Servicio Workspace Environment Management

Nota:

  • El servicio Workspace Environment Management está disponible globalmente, pero actualmente solo tiene instancias basadas en EE. UU. Citrix está trabajando para habilitar instancias del servicio Workspace Environment Management en otras regiones.
  • Para obtener información sobre el almacenamiento, la retención y el control de datos del cliente del servicio Workspace Environment Management, consulte Gestión de datos de clientes.

Presentación del servicio Workspace Environment Management

Workspace Environment Management utiliza tecnologías inteligentes de administración de perfiles y administración de recursos para ofrecer el mejor rendimiento posible, inicio de sesión en el escritorio y tiempos de respuesta de aplicaciones para implementaciones de Citrix Virtual Apps and Desktops. Es una solución de solo software, sin controladores.

Administración de recursos: Para ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios, Workspace Environment Management supervisa y analiza el comportamiento de los usuarios y las aplicaciones en tiempo real y, a continuación, ajusta inteligentemente la RAM, la CPU y la E/S en el entorno del espacio de trabajo del usuario.

Administración de perfiles: Para ofrecer el mejor rendimiento de inicio de sesión posible, Workspace Environment Management reemplaza los objetos de objeto de directiva de grupo de Windows, las secuencias de comandos de inicio de sesión y las preferencias de uso general por un agente que se implementa en cada máquina virtual o servidor. El agente tiene subprocesos múltiples y aplica cambios a los entornos de usuario solo cuando sea necesario, lo que garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a su escritorio lo más rápido posible.

Instalación y configuración simplificadas: El servicio Workspace Environment Management elimina la mayoría de las tareas de configuración requeridas por la versión local de Workspace Environment Management. Esto puede concentrarse en utilizar la consola de administración basada en web para ajustar el comportamiento de Workspace Environment Management.

Descripción técnica

El servicio Workspace Environment Management (WEM) tiene la arquitectura siguiente:

Descripción técnica del servicio en la nube de WEM

Los siguientes componentes están alojados en Citrix Cloud y administrados por Citrix como parte del servicio:

Servicios de infraestructura. Los servicios de infraestructura sincronizan los diversos componentes de back-end (servicio de base de datos SQL de Azure, consola de administración) con los componentes front-end (agente, Active Directory). Citrix garantiza que se proporcionen suficientes servicios de infraestructura en Citrix Cloud.

Consola de administración. Utilice la consola de administración para administrar la instalación de WEM desde la ficha Administrar del servicio mediante el explorador web. La consola de administración está alojada en un servidor Citrix Virtual Apps basado en Citrix Cloud, con una aplicación Citrix Workspace para conexión HTML5 a la consola en el servidor Citrix Virtual Apps.

Base de datos SQL de Azure: La configuración del servicio Workspace Environment Management se almacena en un servicio de base de datos SQL de Microsoft Azure, implementado en un grupo elástico. Esto es administrado por Citrix.

El cliente/socio instala y administra los siguientes componentes en cada ubicación de recurso:

Agente. El agente del servicio Workspace Environment Management se conecta a los servicios de infraestructura de Workspace Environment Management y aplica la configuración configurada por la consola de administración. Todas las comunicaciones se realizan a través de HTTPS mediante Citrix Cloud Messaging Service. El agente debe implementarse en cada VDA (y en cualquier dispositivo de punto final físico que use la función Transformer). Puede instalar el agente en clientes de SO de escritorio de Windows (para administrar entornos de cliente) o en SO de servidor Windows (para administrar entornos de servidor o para administrar escritorios y aplicaciones publicados).

Todos los agentes usan el almacenamiento en caché local. Esto garantiza que los agentes puedan seguir utilizando la configuración más reciente si se interrumpe la conexión de red.

Nota:

La función Transformer no es compatible con los sistemas operativos de servidor.

Microsoft Active Directory Server: servicio Workspace Environment Management requiere acceso a Active Directory para insertar la configuración a los usuarios. El servicio de infraestructura se comunica con Active Directory mediante el servicio Citrix Cloud Identity.

Cloud Connector: Citrix Cloud Connector es necesario para permitir que las máquinas de las ubicaciones de recursos se comuniquen con Citrix Cloud. Debe instalar Citrix Cloud Connector en al menos un equipo en cada ubicación de recursos que esté utilizando. Para obtener una disponibilidad continua, instale varios Cloud Connectors en cada una de sus ubicaciones de recursos. Citrix recomienda al menos dos Cloud Connectors en cada ubicación de recursos para garantizar una alta disponibilidad. Si un Cloud Connector no está disponible durante cualquier período de tiempo, el otro Cloud Connectors puede mantener la conexión.

Instalación

Para instalar la versión actual, consulteInstalar y configurar.