Workspace Environment Management

Migrar

Importante:

  • Si quiere migrar la base de datos WEM local existente al servicio WEM, asegúrese de utilizar la versión más reciente de la herramienta de migración.
  • Para asegurarse de que la herramienta de migración funciona como se esperaba, es posible que necesite actualizar el.NET Framework. Si utiliza WEM 1909 o anterior, actualice a .NET Framework 4.7.1 o posterior en el equipo donde ejecuta la herramienta.
  • Se recomienda ejecutar la herramienta de migración en el equipo donde está instalado el servicio de infraestructura. De este modo, se garantiza que el servicio de infraestructura pueda conectarse a la base de datos WEM y que la máquina en la que se ejecuta el servicio de infraestructura tenga los componentes necesarios.

Le proporcionamos un kit de herramientas para migrar su base de datos de Workspace Environment Management (WEM) local existente al servicio WEM. El kit de herramientas incluye un asistente para generar un archivo SQL que contiene el contenido de la base de datos WEM y una forma sencilla de cargar el archivo SQL en la base de datos de Azure del servicio WEM. En este artículo se describe cómo completar la migración de base de datos local. Revise toda la secuencia antes de iniciar el proceso de migración para saber qué esperar.

Antes de migrar la base de datos WEM, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Una vez que la migración se complete correctamente, se perderán todos los datos asociados a la base de datos del servicio WEM actual.
  • Puede migrar la base de datos de WEM solo después de que el servicio WEM se haya aprovisionado correctamente.
  • Antes de iniciar el proceso de migración, Citrix recomienda realizar una copia de seguridad de la base de datos de WEM local.
  • Antes de iniciar el proceso de migración, Citrix recomienda configurar el mantenimiento de la base de datos en laficha Mantenimientode la base de datos. Al hacerlo, se reduce el tamaño de la base de datos de WEM para que tenga una mejor experiencia de migración. Para obtener más información sobre el mantenimiento de la base de datos, vea Configurar el servicio de infraestructura.
  • Si intenta migrar la base de datos de WEM mientras se actualiza el servicio WEM, aparece el siguiente mensaje de error en el área de notificaciones de la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de Citrix Cloud: “Error en la migración de la base de datos de Workspace Environment Management porque Workspace Environment Management se está actualizando. Inténtelo de nuevo más tarde”. Cuando esto suceda, intente cargar el archivo SQL después de que el servicio WEM se haya actualizado correctamente. Las actualizaciones de servicio también se notifican en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de Citrix Cloud.

Requisitos del sistema

El kit de herramientas admite la migración desde WEM 4.7 y versiones posteriores. Para migrar desde una versión anterior, actualice WEM 4.x a WEM 4.7 o posterior y, a continuación, migre la base de datos al servicio WEM. Para obtener más información acerca de la actualización, vea Actualizar una implementación.

Introducción

Inicie sesión en su cuenta de Citrix Cloud. Para obtener más información, consulte Qué es una cuenta de Citrix Cloud.

Migrar la base de datos local

Paso 1: Descargar la herramienta de migración

Descargue la herramienta de migración (WEM-migration-tool.zip) desde lapestañaDescargas del servicio WEM. Extraiga el archivo zip en una carpeta.

Nota:

Citrix recomienda ejecutar la herramienta de migración en el equipo donde está instalado el servicio de infraestructura. Al hacerlo, se garantiza que el servicio de infraestructura se pueda conectar a la base de datos de WEM y que la máquina en la que se ejecuta el servicio de infraestructura tenga los componentes necesarios.

Paso 2: Exportar los datos de la base de datos a un archivo SQL

Ejecute Citrix WEM Migration Tool.exe contenido en el archivo zip.

Herramientade migración deCitrix WEM

Introduzca los siguientes datos en el asistente:

Nombredel servidor y de la instancia. Dirección de la instancia de SQL Server que aloja la base de datos. Debe ser accesible desde el servidor de infraestructura exactamente como se ha escrito aquí.

Utilice la conexión integrada (credenciales de Windows). Si está seleccionada, permiteal Asistente para migración debases de datos utilizar la cuenta de Windows de la identidad con la que se está ejecutando para conectarse al servidor SQL y, a continuación, generar el archivo SQL que contiene el contenido de la base de datos WEM local. Si esta cuenta de Windows no tiene permisos suficientes, ejecute Citrix WEM Migration Tool.exe con una cuenta de Windows con privilegios suficientes o desactive esta opción y proporcione una cuenta SQL con privilegios suficientes.

Nombrede la base de datos. Nombre de la base de datos que se va a migrar.

Objetivo. La carpeta deseada para guardar el archivo SQL que contiene el contenido de la base de datos de WEM local. Utilice elbotónExaminar para desplazarse a la carpeta en la que desea guardar el archivo SQL.

Exportar registros. Controla si se exportan registros. Los registros contienen cambios realizados en los agentes WEM. Si está habilitado, el archivo de base de datos que se va a exportar contiene los registros. Para acelerar la migración, le recomendamos que no habilite esta opción.

Nota:

Al guardar como archivo, el archivo de base de datos WEM cambia automáticamente a «Su nombre de base de datos _upload.7z».

Haga clic en ** Exportar para iniciar el proceso de exportación de base de datos o en **Cancelar para salir del Asistente para migración de bases de datos.

Durante el proceso de exportación, aparece laventana Estadode migración de base de datos.

Una vez finalizado el proceso de exportación, haga clic en Finalizar para cerrar la ventana y volver al Asistente para migración de bases de datos.

Nota:

  • Dependiendo del tamaño de la base de datos, el proceso de exportación puede tardar entre unos segundos y unos minutos o incluso unas pocas horas.

  • Si cierra laventana Estado de migración debase de datos cuando la exportación de la base de datos está en curso, vuelve al Asistente para migración de bases de datos, pero elbotónExportar está deshabilitado porque el proceso de exportación de la base de datos continúa en segundo plano. Para detener completamente el proceso de exportación, haga clic en Cancelar.

Si hay errores durante la exportación, compruebe elarchivo de registro de depuración deCitrix WEM Migration Tool en la carpeta de herramientas de migración que contiene Citrix WEM Migration Tool.exe.

Paso 3: Cargar el archivo SQL en la base de datos del servicio WEM

Importante:

No cierre la página del servicio Workspace Environment Management antes de que finalice la carga. De lo contrario, el archivo SQL no se puede cargar correctamente.

  1. En lafichaDescargas del servicio WEM, haga clic en Cargar para iniciar el proceso de carga.
  2. Haga clic en Elegir archivo en la página Cargar archivo SQL y, a continuación, seleccione el archivo SQL que se va a cargar.
  3. Haga clic en Aceptar para iniciar la carga y volver a lapestañaDescargas del servicio WEM.

Después de volver a lapestañaDescargas del servicio WEM, aparece el mensaje de progreso en Cargar, que se actualiza a medida que avanza la carga. Una vez cargado correctamente el archivo SQL, el proceso de migración se inicia automáticamente.

Nota:

Después de que el archivo SQL se haya cargado correctamente, debe esperar 10 minutos antes de poder volver a cargar.

Después de la migración

Recibirá un mensaje de notificación unas horas más tarde, comunicándole el resultado de la migración. Consulte las notificaciones en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de Citrix Cloud. Una vez completada correctamente la migración, realice los siguientes pasos en lafichaAdministrar para ver los datos migrados desde la base de datos WEM local.

Paso 1: Cargar los datos migrados en la consola de servicio WEM

  1. Pase el ratón sobre el menú desplegable de lapestañaAdministrar del servicio WEM.
  2. Haga clic en el icono de Citrix Workspace.
  3. Haga clic en el icono de puntos suspensivos para expandir opciones adicionales.
  4. Haga clic en Cerrar sesión para desconectarse del servicio WEM.
  5. Actualice la ventana del explorador para volver a conectarse al servicio WEM y ver los datos migrados desde la base de datos de WEM local.

Paso 2: Cambiar al modo de agente de servicio

Utilice la función de conmutador de agente para cambiar del modo local al modo de agente de servicio. Para obtener información sobre el conmutador de agente, consulte Conmutador de agente.

Importante:

La función de conmutador de agente está disponible en Workspace Environment Management 1909 y versiones posteriores. Para versiones anteriores, debe reinstalar el agente o actualizarlo a la versión 1909 o posterior antes de utilizar el conmutador de agente.

Alternativamente, puede descargar el agente desde lapestañaDescargas del servicio y, a continuación, reinstalar manualmente el agente.

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