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ShareFile
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Connexions avancées

March 17, 2024
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C

ShareFile est compatible avec les clients FTP tels que WS-FTP ou FileZilla. Vous pouvez également vous connecter à votre compte ShareFile à l’aide d’un client WebDAV.

Utilisez vos paramètres FTP ou WebDAV en accédant à Paramètres > Paramètres personnels > Connexions avancées.

Assistance FTPS

ShareFile prend en charge les transferts FTPS.

  • Le protocole SFTP n’est pas pris en charge pour le moment.

Remarques :

  • ShareFile agit comme un serveur FTP et non comme un client FTP. ShareFile ne s’intègre pas automatiquement aux autres sites et serveurs FTP directement.
  • Si vous utilisez la validation en deux étapes, veuillez générer un mot de passe spécifique à l’application pour vous connecter au FTP à l’aide de vos informations de connexion.

Configuration requise pour les ports

  • Vous pouvez vous connecter à ShareFile à l’aide d’une connexion SSL/TLS implicite (port 990).

  • Lorsqu’un client FTP se connecte à ShareFile, il utilise un port sortant compris entre 32768 et 57344. Pour renforcer la sécurité, la connexion change de manière aléatoire les numéros de port dans cette large plage.

  • Pour plus d’informations sur les adresses IP ShareFile, consultez la section Liste des domaines inclus.

  • Trouver l’adresse IP de mon serveur - Vous pouvez trouver l’adresse IP du serveur FTP attribué à votre compte à l’aide de la commande « ping yoursubdomain.sharefileftp.com » dans le menu de la ligne de commande Windows. Vous pouvez trouver le nom de votre serveur FTP dans votre compte ShareFile sous Paramètres personnels > Connexionsavancées.

Limitations

  • Un utilisateur peut avoir 8 connexions simultanées. Toute nouvelle tentative de connexion entraînera une erreur. Si vous ne parvenez pas à fermer les connexions, vous pouvez le faire en fermant votre client FTP.

  • Les fonctions de déplacement et de copie ne sont pas prises en charge. Les modifications apportées de cette manière ne seront pas reflétées dans l’application Web ShareFile.

  • ShareFile ne prend pas en charge la fonction Rename lors du déplacement de fichiers.

  • Cette fonctionnalité ne prend pas en charge les informations d’identification de l’entreprise.

  • Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible pour les données relatives aux StorageZones gérées par le client.

  • Cette fonctionnalité n’est pas compatible avec les comptes VDR utilisant la fonction de lecture seule.

Activation des outils externes

Accédez à Paramètres d’administration > Activer outils ShareFile > Outils externes pour sélectionner Accès FTPS et Accès WebDAV.

Connexions avancées pour les paramètres FTP

Vous pouvez vous connecter à ShareFile à l’aide d’une connexion SSL/TLS implicite (port 990). Pour des raisons de sécurité, ShareFile ne prend en charge que les transferts FTPS sécurisés, qui sont envoyés via SSL/TLS, et non les transferts SFTP, qui sont envoyés via SSH.

Les informations de connexion FTP et de serveur ShareFile se trouvent dans l’application Web ShareFile. Accédez à Paramètres personnels > Connexions avancées > Paramètres FTP.

Dans votre client FTP ou autre, entrez les informations de serveur FTP suivantes :

Sécurité : SSL/TLS implicite (port 990) requis

Serveur FTP : yoursubdomain.sharefileftp.com (si votre compte est mycompany.sharefile.com, entrez mycompany pour le sous-domaine).

Nom d’utilisateur : votre sous-domaine/votre adresse e-mail

Mot de passe : (votre mot de passe ShareFile ou le mot de passe spécifique à votre application FTPS)

FTP-1

Si les paramètres FTP ne sont pas présents, un administrateur de votre compte peut activer cette fonctionnalité dans le menu Outils externes de la section Paramètres d’administration de son compte.

FTP-2

Exemples de configuration

Les configurations recommandées suivantes ont été vérifiées par le support de ShareFile.

Remarque :

L’utilisation de ces clients avec des paramètres non répertoriés ici peut ne pas être entièrement prise en charge.

FileZilla pour Windows et Mac

  1. Sélectionnez Fichier.

  2. Sélectionnez Site Manager. Une nouvelle fenêtre s’affichera.

  3. Sélectionnez Nouveau site et configurez-le comme suit :

    • Donnez un nom à la connexion. Par exemple, « ShareFile »

    • Adresse de l’hôte et du serveur

    • Type de serveur : pour FTP, sélectionnez FTP standard. Pour FTPS, sélectionnez Exiger un protocole FTP implicite sur TLS.

    • Type de connexion : « Normal »

    • Utilisateur - Entrez le nom d’utilisateur au format sous-domaine/adresse e-mail

    • Entrez le mot de passe - Mot de passe du compte ShareFile

  4. Cliquez sur l’onglet Paramètres de transfert

  5. Sélectionnez le mode passif.

  6. Sélectionnez Connecter.

Commutateur IP FTP

  1. Sélectionnez Fichier.

  2. Sélectionnez Connect

  3. Sélectionnez Connection Wizard

  4. Donnez un nom à la connexion, par exemple « ShareFile »

  5. Type de connexion -> FTP normal : sélectionnez « FTP » dans la liste déroulante. FTP sécurisé : sélectionnez « FTP/SSL implicite » dans la liste déroulante

    • Entrez l’adresse du serveur
    • Entrez le nom d’utilisateur
    • Format du « sous-domaine » ou de l’ « adresse e-mail »
    • Entrez le mot de passe
    • Mot de passe du compte ShareFile

  6. Sélectionnez le bouton Avancé.

  7. Sélectionnez l’onglet Avancé sur la gauche.

  8. Assurez-vous que la case Utiliser le mode passif pour les connexions de données est cochée.

  9. Sélectionnez OK pour terminer.

Joli FTP

  1. Sélectionnez le menu déroulant Fichier

  2. Sélectionnez Nouveau > FTP normal: sélectionnez « FTP » dans la liste déroulante. FTP sécurisé : sélectionnez « FTP/SSL implicite » dans la liste déroulante

    Une nouvelle fenêtre va apparaître

    • Label : nom de connexion, par exemple « ShareFile »

    • Nom d’hôte - Adresse du serveur

  3. Entrez le nom d’utilisateur - Utilisez le format du sous-domaine/de l’adresse e-mail

  4. Entrez le mot de passe - Mot de passe du compte ShareFile

  5. Sélectionnez la méthode de connexion - Normal

  6. Sélectionnez Type.

  7. Sous le type de connexions de données, sélectionnez : Utiliser le PASV

  8. Sélectionnez le bouton Connecter.

FTP intelligent

  1. Sélectionnez Fichier.

  2. Sélectionnez Nouveau navigateur distant.

    • Protocole - FTP normal : sélectionnez « FTP » dans la liste déroulante. FTP sécurisé : sélectionnez FTP plutôt que SSL Implicit.

    • Adresse de l’hôte et du serveur

    • Entrez le nom d’utilisateur - Format « sous-domaine » ou « adresse e-mail »

    • Entrez le mot de passe - Mot de passe du compte ShareFile

  3. Donnez un nom à la connexion, par exemple « ShareFile »

  4. Cliquez sur le bouton Propriétés

  5. Mettez en surbrillance l’onglet Connexion.

  6. Sous Connexion et mode de données, sélectionnez Mode passif

  7. Sélectionnez OK.

Cyberduck pour Mac

  1. Sélectionnez l’icône Ouvrir une connexion

  2. Sélectionnez le protocole : FTP

  3. Sélectionnez Serveur - Adresse du serveur

  4. Entrez le nom d’utilisateur - Format du sous-domaine/de l’adresse e-mail

  5. Entrez le mot de passe - Mot de passe du compte ShareFile

  6. Sélectionnez le bouton Plus d’options

  7. Sélectionnez Connect Mod puis Passif.

  8. Sélectionnez Connecter.

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March 17, 2024
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