デスクトップ接続の復元

Directorビューでは、タイトルバーにそのユーザーの接続状態が表示されます。

デスクトップ接続に問題が発生するとその原因が表示されるため、トラブルシューティング方法を判別することができます。

操作(アクション) 説明
マシンがメンテナンスモードでないことを確認する [ユーザーの詳細]ページで、メンテナンスモードがオフであることを確認します。
ユーザーのマシンを再起動する マシンを選択し、[再起動]をクリックします。このオプションは、ユーザーのマシンが応答しない場合や接続できない場合に使用します。たとえば、マシンが異常に大量のCPUリソースを使用している場合、CPUが使用できなくなることがあります。

デスクトップ接続の復元