アップグレード

最終公開日 : Oct 24, 2026
Citrix ITSM Adapter serviceを新しいバージョンにアップグレードするには、対応するCitrix ITSM Connector plug-inをServiceNowインスタンスにインストールして構成します。
手順:
  1. ServiceNow Storeから「Citrix」を検索してプラグインを見つけ、必要なバージョンをダウンロードします。
  2. ServiceNowインスタンスにプラグインをインストールします。
    詳細については、「Citrix ITSM Connector plug-inをインストールする」を参照してください。
  3. サービス用に最初に生成したCitrix Cloud Service principal credentialsを取得し、プラグインに追加します。
    詳細については、「認証資格情報をプラグインに追加する」を参照してください。
アップグレードが完了します。