升级

Last published : Oct 24, 2026
要将 Citrix ITSM Adapter 服务升级到新版本，请在您的 ServiceNow 实例上安装并配置相应的 Citrix ITSM Connector 插件。
步骤：
  1. 在 ServiceNow Store 中，搜索 Citrix 以找到该插件，然后下载所需版本。
  2. 在您的 ServiceNow 实例上安装该插件。
    有关详细信息，请参阅 安装 Citrix ITSM Connector 插件。
  3. 获取您最初为该服务生成的 Citrix Cloud Service 主体凭据，然后将其添加到插件中。
    有关详细信息，请参阅 将身份验证凭据添加到插件。
升级完成。