システム要件
ソフトウェアの前提条件
.NET Framework 4.7.1以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Managementエージェントに必要です。まだインストールされていない場合、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。ただし、エージェントをインストールする前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。そうしないと、エージェントのインストールを続行するためにマシンを再起動する必要があり、完了までに時間がかかる場合があります。
Microsoft Visual C++。このコンポーネントは、Workspace Environment Management™エージェントに必要です。まだインストールされていない場合、Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributableはエージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
Microsoft Edge WebView2 Runtimeバージョン98以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Managementサービスエージェントに必要です。まだインストールされていない場合、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
注:
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バージョン2209以降のみ、このコンポーネントが必要です。
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Microsoft Edge WebView2 Runtimeをダウンロードしてインストールするには、インターネットアクセスが必要です。
Microsoft SQL Server 2012以降。Workspace Environment Managementでは、データベースを作成するためにSQL Serverインスタンスへのsysadminアクセス権、およびデータベースを使用するためにデータベースへの読み取り/書き込みアクセス権が必要です。データベースの作成中に、Workspace Environment ManagementはSQLログインを作成し、そのログインにデータベースユーザーマッピングを追加します。ユーザーには、データベースへの読み取り/書き込みアクセス権が自動的に付与されます。SQL Serverインスタンスは、大文字と小文字を区別しない照合順序を使用する必要があります。そうしないと、データベースの作成またはアップグレードが失敗します。
注:
アップグレードの場合、sysadminサーバーロールを持つユーザーアカウントを使用することをお勧めします。
Microsoft Active Directory。Workspace Environment Managementでは、構成された設定をユーザーにプッシュするために、Active Directoryへの読み取りアクセスが必要です。
注:
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WEMのグローバルカタログは、フォレスト内のすべてのActive Directoryオブジェクトのコピーを保存しますが、External trust関係はサポートしていません。代わりに、forest trust関係などの他の関係タイプを使用する必要があります。
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WEMは、フォレスト間の一方向のフォレスト信頼関係もサポートしていません。
Citrix License Server 11.14。Workspace Environment Managementには、Citrixライセンスが必要です。Citrixライセンスは、Citrix License Serversで管理および保存されます。
Citrix Virtual Apps and Desktops。Workspace Environment Managementのこのリリースには、Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsのサポートされているバージョンが必要です。
Citrix Workspace™ app for Windows。Workspace Environment Management管理コンソールから構成されたCitrix StoreFront™ストアリソースに接続するには、管理コンソールマシンとエージェントホストマシンにCitrix Workspace app for Windowsがインストールされている必要があります。以下のバージョンがサポートされています。
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管理コンソールマシン上：
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Citrix Receiver for Windows バージョン: 4.9 LTSR、4.10、4.10.1、4.11、および 4.12
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Citrix Workspaceアプリ 1808 for Windows 以降
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エージェントホストマシン上:
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Citrix Receiver for Windows バージョン: 4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9 LTSR CU1、および 4.10
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Citrix Workspaceアプリ 1808 for Windows 以降
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Transformerキオスク対応マシンでは、Citrix Workspaceアプリ for Windows をシングルサインオンを有効にしてインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳細については、Citrix Workspaceアプリのドキュメントを参照してください。
オペレーティングシステムの前提条件
注:
Workspace Environment Management および関連コンポーネントは、製造元によってサポートされているオペレーティングシステムのバージョンでのみサポートされます。オペレーティングシステム製造元から拡張サポートを購入する必要がある場合があります。
インフラストラクチャサービス
サポートされているオペレーティングシステム：
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Windows Server 2022 Standard および Datacenter エディション
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Windows Server 2019 Standard および Datacenter エディション
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Windows Server 2016 Standard および Datacenter エディション
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Windows Server 2012 R2 Standard および Datacenter エディション
注:
異なるオペレーティングシステムバージョンのサーバープール（インフラストラクチャサーバー）でWorkspace Environment Managementインフラストラクチャサービスを実行することはサポートされています。インフラストラクチャサーバーのオペレーティングシステムをアップグレードするには、まず新しいオペレーティングシステムを搭載した別のマシンにインフラストラクチャサービスをインストールし、同じインフラストラクチャサービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャサーバーを切断します。
管理コンソール
サポートされているオペレーティングシステム：
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Windows 11、32ビットおよび64ビット
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Windows 10 バージョン 1607 以降、32ビットおよび64ビット
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Windows Server 2022 Standard および Datacenter エディション
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Windows Server 2019 Standard および Datacenter エディション
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Windows Server 2016 Standard および Datacenter エディション
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Windows Server 2012 R2 Standard および Datacenter エディション
エージェント
サポートされているオペレーティングシステム：
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Windows 11、32ビットおよび64ビット
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Windows 10 バージョン 1607 以降、32ビットおよび64ビット
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Windows 8.1 Professional および Enterprise Editions、32ビットおよび64ビット
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Windows 7 SP1 Professional、Enterprise、および Ultimate Editions、32ビットおよび64ビット
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Windows Server 2022 スタンダード および データセンター エディション*
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Windows Server 2019 スタンダード および データセンター エディション*
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Windows Server 2016 スタンダード および データセンター エディション*
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Windows Server 2012 R2 スタンダード および データセンター エディション*
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Windows Server 2012 スタンダード および データセンター エディション*
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Windows Server 2008 R2 SP1 スタンダード、エンタープライズ、および データセンター エディション*
* Transformer 機能は、マルチセッションオペレーティングシステムではサポートされていません。
WEM 4.4 では、Windows XP がサポートされていました。
注:
マルチセッションオペレーティングシステムで実行されている Citrix Workspace Environment Management エージェントは、Microsoft の Dynamic Fair Share Scheduling (DFSS) が有効になっている場合、正しく動作できません。DFSS を無効にする方法については、CTX127135 を参照してください。
SQL Server オールウェイズ オン
Workspace Environment Management は、Microsoft SQL Server に基づくデータベースの高可用性のため、Always On 可用性グループ (Basic および Advanced) をサポートしています。Citrix® は、Microsoft SQL Server 2017 を使用してこれをテストしました。
Always On 可用性グループを使用すると、プライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合にデータベースが自動的にフェールオーバーされ、Workspace Environment Management が期待どおりに動作し続けることが保証されます。Always On 可用性グループ機能では、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバークラスター (WSFC) ノードに存在する必要があります。詳細については、
<https://docs.microsoft.com/ja-jp/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15> を参照してください。
Always On 可用性グループで Workspace Environment Management (WEM) を使用するには：
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WEM Database Management Utility を開き、WEM データベースを作成します。
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"Set vuemUser SQL user account password* オプションを選択し、vuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードを入力してください。このパスワードは、データベースを可用性グループに追加する際に指定する必要があります。
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「サーバーとインスタンス名」には、プライマリ SQL Server の名前を入力します。
注:WEM データベースはプライマリ SQL Server に作成されます。 -
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プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
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可用性グループへのデータベースの追加 > データベースの選択 ページで WEM データベースを選択するには、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。これを行うには、パスワード列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力して、更新 をクリックします。
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データベースバックアップの完全復旧モデルを選択します。
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SQL Serverで、WEMデータベースを可用性グループに追加し、可用性グループリスナーを構成します。
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WEMインフラストラクチャサービスマシンに移動し、WEM Infrastructure Service Configurationユーティリティを開きます。
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データベースサーバーとインスタンス。可用性グループリスナーの名前を入力します。
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データベースフェールオーバーサーバーとインスタンス。空のままにします。
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データベース名。データベースの名前を入力します。
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ハードウェアの前提条件
インフラストラクチャサービス: 4 vCPU、8 GB RAM、80 GBの利用可能なディスク容量。インフラストラクチャサービスの規模とサイズに関する考慮事項については、「展開の規模とサイズに関する考慮事項」を参照してください。
管理コンソール: 最小デュアルコアプロセッサ、2 GB RAM、40 MBの利用可能なディスク容量（インストール中は100 MB）。
エージェント: 平均RAM消費量は10 MBですが、安全のため20 MBを提供することをお勧めします。40 MBの利用可能なディスク容量（インストール中は100 MB）。
データベース: Workspace Environment Managementデータベース用に最低75 MBの利用可能なディスク容量。
サービスの依存関係
Netlogon。「Norskale Agent Host service」というエージェントサービスは、ログオンが行われる前にエージェントサービスが実行されていることを確認するために、Net Logon Dependenciesリストに追加されます。
ウイルス対策の除外
デフォルトでは、Workspace Environment Managementエージェントとインフラストラクチャサービスは以下のフォルダーにインストールされます。
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エージェント
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C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent(64ビットOSの場合) -
C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent(32ビットOSの場合)
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インフラストラクチャサービス
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C:\Program Files (x86)\Norskale\Norskale Infrastructure Services
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エージェントの「Citrix」インストールフォルダー全体、およびインフラストラクチャサービスの「Norskale」インストールフォルダー全体に対して、オンアクセススキャンを無効にする必要があります。これが不可能な場合は、次のプロセスをオンアクセススキャンから除外する必要があります。
インフラストラクチャサービスのインストールフォルダー内
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ノースケール ブローカー サービス.exe
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ノースケール ブローカー サービス コンフィギュレーション ユーティリティ.exe
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ノースケール データベース マネジメント ユーティリティ.exe
エージェントのインストールフォルダー内
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エージェント ログ パーサー.exe
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AgentCacheUtility.exe
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AgentGroupPolicyUtility.exe
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AppsMgmtUtil.exe
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Citrix.Wem.Agent.Service.exe
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Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
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PrnsMgmtUtil.exe
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VUEMAppCmd.exe
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VUEMAppCmdDbg.exe
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VUEMAppHide.exe
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VUEMCmdAgent.exe
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VUEMMaintMsg.exe
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VUEMRSAV.exe
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VUEMUIAgent.exe