システム要件

最終公開日 : Nov 13, 2026

ソフトウェアの前提条件

.NET Framework 4.7.1以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Managementエージェントに必要です。まだインストールされていない場合、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。ただし、エージェントをインストールする前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。そうしないと、エージェントのインストールを続行するためにマシンを再起動する必要があり、完了までに時間がかかる場合があります。
.NET Framework 4.8以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Managementインフラストラクチャサービス、管理コンソール、およびWebコンソールに必要です。まだインストールされていない場合、インストール中に自動的にインストールされます。
Microsoft Visual C++。このコンポーネントは、Workspace Environment Management™エージェントに必要です。まだインストールされていない場合、Microsoft Visual C++ 2015–2019再頒布可能パッケージはエージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
Microsoft Edge WebView2 Runtimeバージョン98以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Managementサービスエージェントに必要です。まだインストールされていない場合、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
注:
  • バージョン2209以降のみ、このコンポーネントが必要です。
  • Microsoft Edge WebView2 Runtimeをダウンロードしてインストールするには、インターネットアクセスが必要です。
Microsoft SQL Server 2012以降。Workspace Environment Managementは、データベースを作成するためにSQL Serverインスタンスへのsysadminアクセスを、データベースを使用するためにデータベースへの読み取り/書き込みアクセスを必要とします。データベースの作成中、Workspace Environment ManagementはSQLログインを作成し、そのログインにデータベースユーザーマッピングを追加します。ユーザーには、データベースへの読み取り/書き込みアクセスが自動的に付与されます。SQL Serverインスタンスは、大文字と小文字を区別しない照合順序を使用する必要があります。そうしないと、データベースの作成またはアップグレードが失敗します。
注:
アップグレード中は、sysadminサーバーロールを持つユーザーアカウントを使用することをお勧めします。
Microsoft Active Directory。Workspace Environment Managementは、構成された設定をユーザーにプッシュするために、Active Directoryへの読み取りアクセスを必要とします。
注:
  • WEMのグローバルカタログは、フォレスト内のすべてのActive Directoryオブジェクトのコピーを保存する外部信頼関係をサポートしていません。代わりに、フォレスト信頼関係などの他の関係タイプを使用する必要があります。
  • WEMは、フォレスト間の片方向フォレスト信頼関係もサポートしていません。
Citrix License Server 11.14。Workspace Environment ManagementにはCitrixライセンスが必要です。Citrixライセンスは、Citrix License Serverで管理および保存されます。
Citrix Virtual Apps and Desktops。Workspace Environment Managementのこのリリースには、Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsのサポートされているバージョンが必要です。
Windows用Citrix Workspace™アプリ。Workspace Environment Management管理コンソールから構成されたCitrix StoreFront™ストアリソースに接続するには、Windows用Citrix Workspaceアプリが管理コンソールマシンとエージェントホストマシンにインストールされている必要があります。以下のバージョンがサポートされています。
  • 管理コンソールマシン上:
    • Citrix Receiver for Windows のバージョン: 4.9 LTSR、4.10、4.10.1、4.11、および 4.12
    • Citrix Workspace アプリ 1808 for Windows 以降
  • エージェントホストマシン上:
    • Citrix Receiver for Windows のバージョン: 4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9 LTSR CU1、および 4.10
    • Citrix Workspace アプリ 1808 for Windows 以降
Transformer キオスク対応マシンでは、Citrix Workspace アプリ for Windows をシングルサインオンを有効にしてインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳細については、「Citrix Workspace アプリのドキュメント」を参照してください。

オペレーティングシステムの前提条件

注:
Workspace Environment Management および関連コンポーネントは、製造元がサポートするオペレーティングシステムバージョンでのみサポートされます。オペレーティングシステム製造元から拡張サポートを購入する必要がある場合があります。

インフラストラクチャサービス

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows Server 2025 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2022 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2019 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2016 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2012 R2 Standard および Datacenter エディション
注:
異なるオペレーティングシステムバージョンのサーバープール（インフラストラクチャサーバー）でWorkspace Environment Managementインフラストラクチャサービスを実行することがサポートされています。インフラストラクチャサーバーのオペレーティングシステムをアップグレードするには、まず新しいオペレーティングシステムを搭載した別のマシンにインフラストラクチャサービスをインストールし、同じインフラストラクチャサービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャサーバーを切断します。

管理コンソール

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows 11、32ビットおよび64ビット
  • Windows 10 バージョン1607以降、32ビットおよび64ビット
  • Windows Server 2025 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2022 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2019 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2016 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2012 R2 StandardおよびDatacenterエディション

Webコンソール

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows Server 2025 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2022 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2019 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2016 StandardおよびDatacenterエディション
  • Windows Server 2012 R2 StandardおよびDatacenterエディション

エージェント

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows 11、32ビットおよび64ビット
  • Windows 10 バージョン1607以降、32ビットおよび64ビット
  • Windows 8.1 ProfessionalおよびEnterpriseエディション、32ビットおよび64ビット
  • Windows 7 SP1 Professional、Enterprise、およびUltimateエディション、32ビットおよび64ビット
  • Windows Server 2025 標準およびデータセンター エディション*
  • Windows Server 2022 標準およびデータセンター エディション*
  • Windows Server 2019 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2016 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2012 R2 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2012 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2008 R2 SP1 スタンダード、エンタープライズ、およびデータセンター エディション*
* Transformer機能は、マルチセッションオペレーティングシステムではサポートされていません。
WEM 4.4では、Windows XPがサポートされていました。
注:
MicrosoftのDynamic Fair Share Scheduling (DFSS) が有効になっている場合、マルチセッションオペレーティングシステムで実行されているCitrix Workspace Environment Managementエージェントは正しく動作しません。DFSSを無効にする方法については、CTX127135を参照してください。

SQLサーバー オールウェイズオン

Workspace Environment Management は、Microsoft SQL Server に基づくデータベースの高可用性のため、Always On 可用性グループ (Basic および Advanced) をサポートします。Citrix® は、Microsoft SQL Server 2017 を使用してこれをテストしました。
Always On 可用性グループを使用すると、プリンシパルまたはプライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合に、データベースは自動的にフェールオーバーできます。これにより、Workspace Environment Management が期待どおりに動作し続けることが保証されます。Always On 可用性グループ機能では、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバー クラスター (WSFC) ノード上に存在する必要があります。詳細については、<https://docs.microsoft.com/ja-jp/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15> を参照してください。
Always On 可用性グループで Workspace Environment Management (WEM) を使用するには:
  1. WEM Database Management Utility を開き、WEM データベースを作成します。
    • vuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードを設定オプションを選択し、vuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードを入力してください。可用性グループにデータベースを追加するときに、このパスワードを指定する必要があります。
    • 「サーバーとインスタンス名」には、プライマリ SQL Server の名前を入力します。
    注:
    WEM データベースはプライマリ SQL Server 上に作成されます。
  2. プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
    • 可用性グループへのデータベースの追加 > データベースの選択ページで WEM データベースを選択するには、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。そのためには、パスワード列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力して、更新をクリックします。
    • データベースのバックアップには、完全復旧モデルを選択します。
  3. SQL Server で、WEM データベースを可用性グループに追加し、可用性グループリスナーを構成します。
  4. vuemUser ログインは、Always On HA グループのセカンダリ SQL インスタンスに作成する必要があります。詳細については、「インスタンス間でログインとパスワードを転送する - SQL Server」を参照してください。
  5. WEM インフラストラクチャサービスマシンに移動し、WEM Infrastructure Service Configuration ユーティリティを開きます。
    • データベースサーバーとインスタンス。可用性グループリスナーの名前を入力します。
    • データベースフェイルオーバーサーバーとインスタンス。空白のままにします。
    • データベース名。データベースの名前を入力します。

ハードウェアの前提条件

インフラストラクチャサービス: 4 vCPU、8 GB RAM、80 GB の空きディスク容量。インフラストラクチャサービスの規模とサイズに関する考慮事項については、「展開の規模とサイズに関する考慮事項」を参照してください。
管理コンソール: 最小デュアルコアプロセッサ、2 GB RAM、40 MB の空きディスク容量 (インストール中は 100 MB)。
エージェント: 平均 RAM 消費量は 10 MB ですが、安全のため 20 MB を提供することをお勧めします。40 MB の空きディスク容量 (インストール中は 100 MB)。
データベース: Workspace Environment Management データベース用に最低 75 MB の空きディスク容量。

サービスの依存関係

Netlogon。エージェントサービス（「Norskale Agent Host service」）は、ログオンが行われる前にエージェントサービスが実行されていることを確認するために、Net Logon Dependencies リストに追加されます。

ウイルス対策の除外

デフォルトでは、Workspace Environment Management エージェントとインフラストラクチャサービスは次のフォルダーにインストールされます。
  • エージェント
    • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (64ビットOSの場合)
    • C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent (32ビットOSの場合)
  • インフラストラクチャサービス
    • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Infrastructure Services
エージェントおよびインフラストラクチャサービスの場合、「Citrix」インストールフォルダー全体でオンアクセススキャンを無効にする必要があります。「Citrix」インストールフォルダーでオンアクセススキャンを無効にできない場合は、次のプロセスを除外する必要があります。

インフラストラクチャサービスのインストールフォルダー内

  • WEM インフラストラクチャサービス.exe
  • WEM インフラストラクチャサービス構成ユーティリティ.exe
  • WEM インフラストラクチャデータベース管理ユーティリティ.exe

エージェントのインストールフォルダー内

  • エージェントログパーサー.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AgentGroupPolicyUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
  • VUEMUIAgent.exe