システム要件

最終公開日 : Nov 13, 2026

ソフトウェアの前提条件

.NET Framework 4.8 以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Management インフラストラクチャサービス、管理コンソール、エージェント、およびWebコンソールに必要です。インストールされていない場合、セットアップ中に自動的にインストールされます。ただし、インストールを進める前に、この前提条件を手動でインストールすることをお勧めします。そうしないと、インストールを続行するためにマシンの再起動が必要になる場合があり、かなりの時間がかかることがあります。
Microsoft Visual C++。このコンポーネントは、Workspace Environment Management™ エージェントに必要です。インストールされていない場合、Microsoft Visual C++ 2015–2019 再頒布可能パッケージは、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
Microsoft Edge WebView2 Runtime バージョン 98 以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Management サービスエージェントに必要です。インストールされていない場合、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
注:
  • バージョン 2209 以降のみ、このコンポーネントが必要です。
  • Microsoft Edge WebView2 Runtime をダウンロードしてインストールするには、インターネットアクセスが必要です。
Microsoft SQL Server 2016 SP2 以降。Workspace Environment Management は、データベースを作成するために SQL Server インスタンスへの sysadmin アクセスを必要とし、データベースを使用するためにデータベースへの 読み取り/書き込み アクセスを必要とします。データベース作成中に、Workspace Environment Management は SQL ログインを作成し、そのログインにデータベースユーザーマッピングを追加します。ユーザーには、データベースへの読み取り/書き込みアクセスが自動的に付与されます。SQL Server インスタンスは、大文字と小文字を区別しない照合順序を使用する必要があります。そうでない場合、データベースの作成またはアップグレードは失敗します。
注:
アップグレード中は、sysadmin サーバーロールを持つユーザーアカウントを使用することをお勧めします。
Microsoft Active Directory。Workspace Environment Management は、構成された設定をユーザーにプッシュするために、Active Directory への 読み取りアクセス を必要とします。
注:
  • WEM のグローバルカタログは、フォレスト内のすべての Active Directory オブジェクトのコピーを保存する 外部信頼 関係をサポートしていません。代わりに、フォレスト信頼 関係などの他の関係タイプを使用する必要があります。
  • WEM は、フォレスト間の片方向フォレスト信頼関係もサポートしていません。
Citrix License Server 11.14。Workspace Environment Management には Citrix ライセンスが必要です。Citrix ライセンスは、Citrix License Server で管理および保存されます。
Citrix Virtual Apps and Desktops。Workspace Environment Management のこのリリースには、Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Desktops の サポートされているバージョン が必要です。
Windows 用 Citrix Workspace™ アプリ。Workspace Environment Management 管理コンソールから構成された Citrix StoreFront™ ストアリソースに接続するには、Windows 用 Citrix Workspace アプリが管理コンソールマシンとエージェントホストマシンにインストールされている必要があります。次のバージョンがサポートされています。
  • 管理コンソールマシン上：
    • Citrix Receiver for Windows バージョン: 4.9 LTSR、4.10、4.10.1、4.11、および 4.12
    • Citrix Workspaceアプリ 1808 for Windows 以降
  • エージェントホストマシン上:
    • Citrix Receiver for Windows バージョン: 4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9 LTSR CU1、および 4.10
    • Citrix Workspaceアプリ 1808 for Windows 以降
Transformerキオスク対応マシンでは、Citrix Workspaceアプリ for Windows をシングルサインオンを有効にしてインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳細については、Citrix Workspaceアプリのドキュメントを参照してください。

オペレーティングシステムの前提条件

注:
Workspace Environment Management および関連コンポーネントは、製造元がサポートするオペレーティングシステムバージョンでのみサポートされます。オペレーティングシステム製造元から拡張サポートを購入する必要がある場合があります。

インフラストラクチャサービス

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows Server 2025 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2022 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2019 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2016 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2012 R2 Standard および Datacenter エディション
注:
異なるオペレーティングシステムバージョンのサーバープール（インフラストラクチャサーバー）でWorkspace Environment Managementインフラストラクチャサービスを実行することはサポートされています。インフラストラクチャサーバーのオペレーティングシステムをアップグレードするには、まず新しいオペレーティングシステムを搭載した別のマシンにインフラストラクチャサービスをインストールし、同じインフラストラクチャサービス設定で手動で構成してから、「古い」インフラストラクチャサーバーを切断します。

管理コンソール

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows 11、32ビットおよび64ビット
  • Windows 10 バージョン 1607 以降、32ビットおよび64ビット
  • Windows Server 2025 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2022 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2019 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2016 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2012 R2 Standard および Datacenter エディション

Webコンソール

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows Server 2025 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2022 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2019 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2016 Standard および Datacenter エディション
  • Windows Server 2012 R2 Standard および Datacenter エディション

エージェント

サポートされているオペレーティングシステム：
  • Windows 11、32ビットおよび64ビット
  • Windows 10 バージョン 1607以降、32ビットおよび64ビット
  • Windows 8.1 ProfessionalおよびEnterprise Edition、32ビットおよび64ビット
  • Windows 7 SP1 Professional、Enterprise、およびUltimate Edition、32ビットおよび64ビット
  • Windows Server 2025 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2022 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2019 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2016 スタンダード および データセンター エディション*
  • Windows Server 2012 R2 標準およびデータセンター エディション*
  • Windows Server 2012 標準およびデータセンター エディション*
  • Windows Server 2008 R2 SP1 スタンダード、エンタープライズ、およびデータセンター エディション*
* Transformer機能は、マルチセッションオペレーティングシステムではサポートされていません。
WEM 4.4では、Windows XPがサポートされていました。
注:
MicrosoftのDynamic Fair Share Scheduling (DFSS) が有効になっている場合、マルチセッションオペレーティングシステムで実行されているCitrix Workspace Environment Managementエージェントは正しく動作できません。DFSSを無効にする方法については、CTX127135を参照してください。

SQL Server オールウェイズオン

Workspace Environment Management は、Microsoft SQL Server に基づくデータベースの高可用性のために、Always On 可用性グループ (Basic および Advanced) をサポートしています。Citrix® は、Microsoft SQL Server 2017 を使用してこれをテストしました。
Always On 可用性グループを使用すると、プライマリまたはプライマリ SQL Server のハードウェアまたはソフトウェアに障害が発生した場合に、データベースが自動的にフェールオーバーできるようになり、Workspace Environment Management が期待どおりに動作し続けることが保証されます。Always On 可用性グループ機能では、SQL Server インスタンスが Windows Server フェールオーバー クラスター (WSFC) ノードに存在する必要があります。詳細については、<https://docs.microsoft.com/ja-jp/sql/database-engine/availability-groups/windows/always-on-availability-groups-sql-server?view=sql-server-ver15>を参照してください。
Always On 可用性グループで Workspace Environment Management (WEM) を使用するには:
  1. WEM Database Management Utility を開き、WEM データベースを作成します。
    • Set vuemUser SQL user account password オプションを選択し、vuemUser SQL ユーザーアカウントのパスワードを入力してください。データベースを可用性グループに追加する際に、このパスワードを指定する必要があります。
    • 「サーバーとインスタンス名」には、プライマリ SQL Server の名前を入力します。
    注:
    WEM データベースはプライマリ SQL Server に作成されます。
  2. プライマリ SQL Server に移動し、作成した WEM データベースをバックアップします。
    • Add Database to Availability Group > Select Databases ページで WEM データベースを選択するには、パスワード (手順 1 で作成したパスワード) を入力する必要があります。そのためには、パスワード列の対応する空白領域を右クリックし、パスワードを入力して、Refresh をクリックします。
    • データベースバックアップのリカバリモデルとして Full を選択します。
  3. SQL Server で、WEM データベースを可用性グループに追加し、可用性グループリスナーを構成します。
  4. vuemUser ログインは、Always On HA group のセカンダリ SQL インスタンスに作成する必要があります。詳細については、「Transfer logins and passwords between instances - SQL Server」を参照してください。
  5. WEM インフラストラクチャサービスマシンに移動し、WEM Infrastructure Service Configuration ユーティリティを開きます。
    • データベースサーバーとインスタンス。可用性グループリスナーの名前を入力します。
    • データベースフェールオーバーサーバーとインスタンス。空のままにします。
    • データベース名。データベースの名前を入力します。

ハードウェアの前提条件

インフラストラクチャサービス: 4 vCPU、8 GB RAM、80 GB の空きディスク領域。インフラストラクチャサービスの規模とサイズに関する考慮事項については、「展開の規模とサイズに関する考慮事項」を参照してください。
管理コンソール: 最小デュアルコアプロセッサ、2 GB RAM、40 MB の空きディスク領域 (インストール中は 100 MB)。
エージェント: 平均 RAM 消費量は 10 MB ですが、安全のため 20 MB を提供することをお勧めします。40 MB の空きディスク領域 (インストール中は 100 MB)。
データベース: Workspace Environment Management データベース用に最低 75 MB の空きディスク領域。

サービスの依存関係

Netlogon。エージェントサービスがログオン前に実行されていることを確認するために、エージェントサービス（「Norskale Agent Host service」）が Net Logon の依存関係リストに追加されます。

ウイルス対策の除外

デフォルトでは、Workspace Environment Management エージェントとインフラストラクチャサービスは次のフォルダーにインストールされます。
  • エージェント
    • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (64 ビット OS の場合)
    • C:\Program Files\Citrix\Workspace Environment Management Agent (32 ビット OS の場合)
  • インフラストラクチャサービス
    • C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Infrastructure Services
エージェントおよびインフラストラクチャサービスの場合、「Citrix」インストールフォルダー全体でオンアクセススキャンを無効にする必要があります。「Citrix」インストールフォルダーでオンアクセススキャンを無効にできない場合は、次のプロセスを除外する必要があります。

インフラストラクチャサービスインストールフォルダー内

  • WEM インフラストラクチャサービス.exe
  • WEM インフラストラクチャサービス構成ユーティリティ.exe
  • WEM インフラストラクチャデータベース管理ユーティリティ.exe

エージェントインストールフォルダー内

  • エージェントログパーサー.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AgentGroupPolicyUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe
  • VUEMUIAgent.exe