エージェントインサイト
エージェントインサイトは、WEMサービスエージェントに付属するツールで、セッションパフォーマンス、ユーザープロファイルの使用状況、ログオンアクティビティをリアルタイムで監視およびトラブルシューティングするのに役立ちます。
エージェントインサイト(/en-us/workspace-environment-management/service/media/agent-insights-panel.png)
注:
エージェントインサイトは、WEMサービスエージェントバージョン2511以降でのみ利用可能です。
エージェントインサイトを使用すると、マシンで次の詳細を確認できます。
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セッション: 現在のセッションステータスと過去5分間のセッション品質。
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プロファイル: プロファイルの種類、プロファイルサイズ、大きなファイルのリスト、および（プロファイルコンテナの場合）容量を含むユーザープロファイルの詳細。
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ログオン: ログオン時間、開始時刻と終了時刻、および主要なログオンメトリック。
WEM管理者: WEMコンソールでエージェントインサイトを有効にして構成する
エージェントが基本モード以外のモードで実行されている場合は、WEM Webコンソールを使用して、マシンでエージェントインサイトを有効にして構成します。手順は次のとおりです。
AgentがBasic modeで実行されている場合は、グループポリシーを使用してこのAgent Insights設定を有効にします:
enableAgentInsightsManagement。
詳細については、「Manage Basic Deployment Agents」を参照してください。
ユーザー: マシンでAgent Insightsを有効にして開く
WEM管理者がWEM web consoleでAgent Insightsを有効にして構成すると、エンドユーザーとして、ご自身のマシンからこの機能にアクセスできます。
Agent Insightsパネルを有効にして開き、詳細なセッションパフォーマンス、プロファイルコンテナの使用状況、ログオンアクティビティを表示します。これを行うには:
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エージェントをUI modeで実行します。詳細については、「Agent in CMD and UI mode」を参照してください。
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通知領域のエージェントアイコンを右クリックし、Enable Agent Insightsを選択します。Agent Insightsを無効にするには、アイコンをもう一度右クリックし、Disable Agent Insightsを選択します。
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通知領域のエージェントアイコンをクリックします。Agent Insightsパネルが開きます。
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パネルの左側にあるタブを使用して、次の情報を表示します:
参照
Agent Insightsパネルの次のタブは、セッションパフォーマンス、ユーザープロファイルの使用状況、ログオンアクティビティのトラブルシューティングに役立つ詳細なメトリックを提供します:
セッションタブ
セッションタブでは、過去5分間の現在のセッションステータスとセッション品質に関する情報を提供します。
注:
このタブは、Citrix仮想デスクトップのデータのみを表示します。物理マシンには適用されません。
現在のセッションステータス
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| ICA® ラウンドトリップ時間 | ユーザー操作とグラフィック応答の間の時間。ICA待機時間、エンドポイント遅延、ホスト遅延が含まれます。 |
| ICA待機時間 | ネットワーク待機時間を測定します。 |
| ユーザー入力遅延 | ユーザー入力（マウスのクリックやキーストロークなど）が処理されるまでに待機する時間。値が高い場合、リソースの競合やパフォーマンスの問題を示している可能性があります。 |
セッション品質
セッション品質セクションでは、過去5分間のユーザーエクスペリエンスを要約します。
| 品質 | 説明 |
|---|---|
| 良好 | セッションは応答性があります。 |
| 普通 | パフォーマンスの低下が見られます。 |
| 低い | 高い遅延または遅延があり、ネットワークまたはシステムの問題が原因である可能性があります。 |
プロファイルタブ
プロファイルタブには、以下が表示されます。
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プロファイルの種類
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プロファイルサイズ
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容量（プロファイルコンテナのみ）
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大きいファイルの一覧
注:
プロファイルデータは、Agent Insights の読み込み時に更新されます。再スキャンするには、更新を選択します。
ログオンタブ
ログオンタブには、次のメトリックが表示されます。
| メトリック | 説明 |
|---|---|
| ログオン時間 | ログオンプロセスに必要な合計時間。 |
| 開始時刻と終了時刻 | ログオンの開始時刻と終了時刻のタイムスタンプ。 |
| 基本メトリック | ログオンパフォーマンスの主要な指標。 |
ログオンデータが読み込まれる前に待機ページが表示されます。ユーザーがログオンすると、概要が表示されます。
ヒント:
Citrix Environment Tool Hubがインストールされている場合は、データ領域またはパネルの右上隅にあるアイコンを選択して、詳細を表示します。インストールされていない場合は、同じ場所にダウンロードリンクが表示されます。拡張診断および監視機能にアクセスするには、Citrix Environment Tool Hubをインストールしてください。