Citrix Virtual Apps and Desktops

Políticas e preferências de impressão

Quando os usuários acessam impressoras a partir de aplicativos publicados, você pode configurar políticas Citrix para especificar:

  • Como as impressoras são provisionadas (ou adicionadas às sessões)
  • Como os trabalhos de impressão são roteados
  • Como os drivers de impressora são gerenciados

Você pode ter configurações de impressão diferentes para diferentes dispositivos de usuário, usuários ou quaisquer outros objetos nos quais as políticas são filtradas.

A maioria das funções de impressão é configurada por meio das configurações da política Citrix Printing. As configurações de impressão seguem o comportamento padrão da política Citrix.

O sistema pode gravar as configurações da impressora no objeto da impressora no final de uma sessão ou em um dispositivo de impressão cliente, desde que a conta de rede do usuário tenha permissões suficientes. Por padrão, o aplicativo Citrix Workspace usa as configurações armazenadas no objeto de impressora na sessão, antes de procurar configurações e preferências em outros locais.

Por padrão, o sistema armazena ou retém as propriedades da impressora no dispositivo do usuário (se suportado pelo dispositivo) ou no perfil do usuário na máquina com SO multissessão. Quando um usuário altera as propriedades da impressora durante uma sessão, essas alterações são atualizadas no perfil do usuário na máquina. Na próxima vez em que o usuário fizer logon ou se reconectar, o dispositivo do usuário herdará essas configurações retidas. Ou seja, as alterações na propriedade da impressora no dispositivo do usuário não afetam a sessão atual até que o usuário faça logoff e logon novamente.

Locais de preferência de impressão

Em ambientes de impressão do Windows, as alterações feitas nas preferências de impressão podem ser armazenadas no computador local ou em um documento. Nesse ambiente, quando os usuários modificam as configurações de impressão, as configurações são armazenadas nestes locais:

  • No próprio dispositivo do usuário – os usuários Windows podem alterar as configurações do dispositivo no dispositivo do usuário clicando com o botão direito do mouse na impressora no Painel de controle e selecionando Preferências de impressão. Por exemplo, se Paisagem estiver selecionada como orientação de página, a paisagem será salva como a preferência de orientação de página padrão para essa impressora.
  • Dentro de um documento – em programas de processamento de texto e publicação desktop, as configurações do documento, como orientação de página, geralmente são armazenadas dentro dos documentos. Por exemplo, quando você colocar um documento para impressão na fila, o Microsoft Word geralmente armazena as preferências de impressão especificadas, como orientação da página e nome da impressora, dentro do documento. Essas configurações aparecem por padrão na próxima vez que você imprimir esse documento.
  • A partir de alterações feitas por um usuário durante uma sessão – o sistema mantém apenas as alterações nas configurações de impressão de uma impressora criada automaticamente se a alteração tiver sido feita no Painel de controle na sessão, ou seja, na máquina com SO multissessão.
  • Na máquina com SO multissessão – estas são as configurações padrão associadas a um driver de impressora específico na máquina.

As configurações preservadas em qualquer ambiente baseado no Windows variam de acordo com o local onde o usuário fez as alterações. Isso também significa que as configurações de impressão que aparecem em um lugar, como em um programa de planilhas, podem ser diferentes daquelas em outros lugares, como em um programa de documentos. Como resultado, as configurações de impressão aplicadas a uma impressora específica podem mudar ao longo de uma sessão.

Hierarquia das preferências de impressão do usuário

Como as preferências de impressão podem ser armazenadas em vários locais, o sistema as processa de acordo com uma prioridade específica. Além disso, é importante observar que as configurações do dispositivo são tratadas de modo distinto das configurações do documento e geralmente têm precedência sobre elas.

Por padrão, o sistema sempre aplica todas as configurações de impressão que um usuário modificou durante uma sessão (ou seja, as configurações retidas) antes de considerar outras configurações. Quando o usuário imprime, o sistema mescla e aplica as configurações padrão da impressora armazenadas na máquina com SO multissessão com as configurações de impressora cliente ou retidas.

Salvar preferências de impressão do usuário

A Citrix recomenda que você não altere o local onde as propriedades da impressora são armazenadas. A configuração padrão, que salva as propriedades da impressora no dispositivo do usuário, é a maneira mais fácil de garantir propriedades de impressão consistentes. Se o sistema não conseguir salvar as propriedades no dispositivo do usuário, ele faz o fallback automaticamente para o perfil do usuário na máquina com SO multissessão.

Revise a configuração da política de retenção de propriedades da impressora se esses cenários se aplicarem:

  • Se você usa plug-ins herdados que não permitem que os usuários armazenem propriedades da impressora em um dispositivo de usuário.
  • Se você usa perfis obrigatórios na sua rede Windows e quer manter as propriedades da impressora do usuário.
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