Citrix Virtual Apps and Desktops

Perguntas frequentes sobre licenciamento

Nota:

  • Para recursos de continuidade de negócios relacionados à pandemia do COVID-19, consulte CTX27055.

  • Para obter informações gerais sobre como manter a continuidade dos negócios, consulte Continuidade de negócios — sob demanda.

  • Para obter mais informações sobre o Citrix License Server atual, consulte Licenciamento.

Licenciamento Citrix

Como posso obter meu arquivo de licença?

Enviamos o código de acesso à licença em um e-mail. Existem três maneiras de gerar arquivos de licença usando o código de acesso à licença:

  • Manage Licenses na página MyAccount em citrix.com. Para obter mais informações, consulte Gerenciar licenças no citrix.com.
  • Citrix Studio para alocar sua compra e o arquivo de licença é instalado automaticamente em seu Citrix License Server.
  • Citrix Licensing Manager dentro do Citrix License Server para alocar sua compra e instalar o arquivo de licença. Para obter mais informações, consulte Instalar licenças.

Como alocar licença em myaccount?

Consulte Alocar licenças.

Como adicionar licenças alocadas ao servidor de licenças?

Consulte Modificar licenças.

Quais portas TCP o licenciamento Citrix usa?

  • O número da porta do Servidor de Licenças é 27000
  • O número da porta do daemon do fornecedor é 7279
  • A porta web do console de gerenciamento é 8082
  • A porta Web Service for Licensing é 8083

O que é o Citrix License Server?

O Citrix License Server é um sistema que permite que as licenças sejam compartilhadas em toda a rede. Para obter mais informações, consulte Visão geral das operações de licenciamento.

Posso virtualizar ou agrupar o Citrix License Server?

Sim. Você pode virtualizar ou agrupar em cluster o Citrix License Server. Para obter mais informações, consulte Servidores de licenças em cluster.

Quais benefícios estão disponíveis para mim se eu virtualizar o Citrix License Server?

A virtualização do Citrix License Server fornece uma solução redundante. Essa solução permite a mobilidade entre vários servidores físicos sem a necessidade de tempo de inatividade.

Há alguma limitação a considerar se eu virtualizar o Citrix License Server?

Não.

O Citrix License Server gerencia todas as licenças para minha implantação do Citrix Virtual Apps and Desktops?

O Citrix License Server gerencia todas as licenças que você recebe para o Citrix Virtual Apps and Desktops, exceto licenças na Premium Edition usadas com o Citrix Gateway. Os servidores de licença se incorporam aos dispositivos de rede conforme necessário para esses dispositivos de rede orientados à segurança gerenciem essas licenças.

O que é o Citrix Licensing Manager?

O Citrix Licensing Manager permite o download e a alocação de arquivos de licença do Servidor de licenças no qual você instalou o Citrix Licensing Manager. O Citrix Licensing Manager é o método de gerenciamento recomendado do License Server, que permite o seguinte:

  • Registro de código curto do Servidor de Licenças para o Citrix Cloud e fácil remoção do registro.
  • Configure contas de usuário e grupo.
  • Use o painel para exibir licenças instaladas, em uso, expiradas e disponíveis e datas dos Customer Success Services.
  • Exportar dados de uso da licença para uso em relatórios.
  • Configure o período de retenção de dados de uso histórico. O período padrão de retenção de dados é de 180 dias.
  • Instalação simplificada de arquivos de licença no Servidor de Licenças usando um código de acesso à licença ou arquivo baixado.
  • Ative e desative o período de carência suplementar.
  • Configurar o programa de melhoria da experiência do cliente (CEIP) e o Call Home.
  • Verifica automaticamente ou manualmente se há licenças de renovação do Customer Success Services e notifica você ou instala as licenças, se encontradas.
  • Notifica você sobre o estado do Servidor de Licenças - Licença de inicialização ausente, problemas de tempo, falhas do carregador.
  • Modificar estas portas:
    • Servidor de licenças (padrão 27000)
    • Daemon do fornecedor (padrão 7279)
    • Serviços da Web para licenciamento (padrão 8083)

Para obter mais informações, consulte Citrix Licensing Manager.

Onde está o Citrix License Administration Console?

O License Administration Console não tem mais suporte e foi removido do Servidor de Licenças versão 11.16.6. Recomendamos que você use o Citrix Licensing Manager.

Você pode usar o Studio para gerenciar e rastrear o licenciamento, desde que o Servidor de Licenças esteja no mesmo domínio do Studio ou em um domínio confiável.

Para obter mais informações, consulte Citrix Licensing Manager.

Qual é o período de atribuição da licença?

O período de atribuição de licença é o termo em que uma licença do Citrix Virtual Apps and Desktops é atribuída a um usuário ou dispositivo. O período de atribuição de licença padrão é de 90 dias.

Como posso saber quantas licenças minha organização comprou?

Todas as licenças compradas estão disponíveis para revisão e acesso a qualquer momento (24x7) na sua caixa de ferramentas Manage Licenses segura na página My Account em https://www.citrix.com.

Como posso saber quantas licenças estão em uso em um determinado momento?

O Citrix Licensing Manager e o Studio fornecem detalhes sobre o uso de licenças em tempo real.

Recuperação e manutenção de desastres do servidor

Para obter informações sobre recuperação de desastres e manutenção do seu License Server, consulte Recuperação de desastres e manutenção na documentação do Citrix Licensing.

Licenciamento do Citrix Virtual Apps and Desktops

Como o Citrix Virtual Apps and Desktops é licenciado?

O licenciamento Citrix Virtual Apps and Desktops oferece modelos de licença de usuário/dispositivo e simultâneos.

Usuário/dispositivo:

O modelo flexível de usuário/dispositivo se alinha com:

  • Uso de desktop em toda a empresa.
  • Licenciamento de virtualização de desktop da Microsoft subjacente.
  • Licenciamento simultâneo para clientes com usuários que precisam apenas de acesso ocasional a seus desktops e aplicativos virtuais.

O licenciamento de usuário/dispositivo dá aos usuários acesso a suas áreas de trabalho e aplicativos virtuais a partir de um número ilimitado de dispositivos. As licenças de dispositivo oferecem um número ilimitado de acessos do usuário às áreas de trabalho e aplicativos virtuais a partir de um único dispositivo. Essa abordagem oferece flexibilidade máxima e melhora o alinhamento com o licenciamento de virtualização de área de trabalho da Microsoft.

Importante:

Você não pode alocar licenças manualmente para um usuário ou dispositivo. O Servidor de Licenças ou o serviço em nuvem atribui licenças. Com o licenciamento de usuário/dispositivo, uma vez que uma licença é atribuída, ela não poderá ser atribuída a outro usuário antes de decorridos 90 dias de inatividade.

Simultâneas:

As licenças simultâneas permitem uma conexão com um número ilimitado de aplicativos e desktops virtuais para qualquer usuário e qualquer dispositivo. Uma licença é consumida somente durante uma sessão ativa. Se a sessão se desconectar ou for encerrada, a licença será reinserida no pool.

Para obter mais informações sobre licenciamento de usuário/dispositivo, consulte Licença de usuário/dispositivo e licenças simultâneas, consulte Licença simultânea.

É possível experimentar o Citrix Virtual Apps and Desktops antes de comprar licenças?

Sim. Você pode baixar o software Citrix Virtual Apps and Desktops e executá-lo no modo de avaliação. O modo de avaliação permite que você use o Citrix Virtual Apps and Desktops no local por 30 dias, para 10 conexões, sem licença. Para obter mais informações, consulte Licenças de avaliação.

O Citrix DaaS (anteriormente Citrix Virtual Apps and Desktops Service) para Citrix Cloud está disponível para serviço de avaliação com base na aprovação. Verifique com seu representante Citrix para obter mais detalhes.

Como a Citrix define a simultaneidade para Citrix Virtual Apps and Desktops?

O modelo simultâneo Citrix Virtual Apps and Desktops permite uma conexão com um número ilimitado de aplicativos e áreas de trabalho virtuais para qualquer usuário e qualquer dispositivo. Uma licença é consumida somente durante uma sessão ativa. Se a sessão se desconectar ou for encerrada, a licença será reinserida no pool para reemissão. Para obter mais informações, consulte Licença simultânea.

Posso implantar várias edições das licenças Citrix Virtual Apps and Desktops em um Servidor de Licenças comum?

Sim. O Servidor de Licenças gerencia licenças para Citrix Virtual Apps and Desktops simultaneamente. Recomendamos que você instale a versão mais recente do Servidor de Licenças. Se você não tiver certeza se a versão do Servidor de Licenças está atual, verifique-a comparando sua versão com o número no site de downloads da Citrix.

Um único site pode usar as licenças Citrix Virtual Apps e Citrix Virtual Apps and Desktops?

Dependendo da versão, um único site Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Apps and Desktops pode oferecer suporte a ambos os modelos de licenciamento - usuário/dispositivo ou simultâneo. Um único site Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Apps and Desktops pode dar suporte a apenas uma edição. Para obter mais informações, consulte Licenciamento de vários tipos.

As versões mínimas que suportam o licenciamento de vários tipos são XenApp e XenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR) e Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.

Posso selecionar Citrix Virtual Apps simultâneo como modelo de produto se eu tiver licenças simultâneas do Citrix Virtual Apps and Desktops ou do Citrix Virtual Apps and Desktops instaladas no Servidor de licenças?

Se você usar o Citrix Virtual Apps como um recurso do Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition, seu modelo de licença do Citrix Virtual Apps será o mesmo que a Advanced ou Premium Edition do Citrix Virtual Apps and Desktops. Se você comprou o Citrix Virtual Apps and Desktops, configure seu licenciamento como Citrix Virtual Apps and Desktops, mesmo que você planeje usar somente a funcionalidade Citrix Virtual Apps. Selecione Citrix Virtual Apps como modelo de produto somente se você tiver licenças autônomas simultâneas do Citrix Virtual Apps instaladas no Servidor de licenças.

Quais componentes do produto estão incluídos em cada edição Citrix Virtual Apps e Citrix Virtual Apps and Desktops?

Para obter uma matriz de recursos completa por edição, consulte Recursos do Citrix Virtual Apps and Desktops.

Como licencio ambientes Citrix Virtual Desktops em conformidade com a EULA do Citrix Virtual Apps and Desktops?

Para implantar o Citrix Virtual Apps and Desktops sob o usuário/dispositivo ou o modelo de licença simultâneo em conformidade com a EULA do Citrix Virtual Apps and Desktops, aplique os arquivos de licença ao seu Servidor de licenças. O servidor de licenças então controla e monitora a conformidade com as licenças. Recomendamos que você configure seu produto com base no que você comprou. Por exemplo, se você comprar o Citrix Virtual Apps and Desktops Premium, mas quiser usar apenas o recurso Citrix Virtual Apps, configure o produto para Citrix Virtual Apps and Desktops para atender à conformidade. Para obter mais informações, consulte o Product License Compliance Center.

Como licencio os ambientes Citrix Virtual Apps em conformidade com a EULA do Citrix Virtual Apps?

Para implantar o Citrix Virtual Apps sob o modelo de licença simultâneo em conformidade com a EULA do Citrix Virtual Apps, aplique os arquivos de licença ao seu Servidor de licenças. O servidor de licenças então controla e monitora a conformidade com as licenças.

Existe um requisito de licenciamento para as opções de serviço do Citrix Virtual Apps and Desktops: Long Term Service Release (LTSR) or Current Release (CR)?

As opções de serviço do Citrix Virtual Apps and Desktops, como a versão de serviço de longo prazo, são um benefício do programa Customer Success Services. Você deve ter o Customer Success Services ativo para se qualificar para os benefícios da LTSR. Para obter mais informações, consulte Citrix Virtual Apps and Desktops e opções de serviço do Citrix Hypervisor

Como funcionam as horas agrupadas do Secure Browser Standard Service?

Quando você compra um mínimo de 25 usuários do serviço, você recebe 5000 horas de direitos para usar o serviço, agrupados para todos os usuários. As compras subsequentes de direitos de usuário não aumentam o direito de horas agrupadas. Para aumentar o direito das horas de serviço, compre pacotes complementares.

Posso usar o Remote PC Access com licenças CCU?

Sim.

Para obter informações sobre o acesso remoto ao PC, consulte Acesso remoto ao PC.

Licenças de usuário ou dispositivo

Como a Citrix aloca licenças para usuários no modelo de licenciamento de usuário/dispositivo?

Com o modelo de licença de usuário/dispositivo, o Servidor de Licenças atribui a licença a um ID de usuário exclusivo. Ele permite que um único usuário conexões ilimitadas de dispositivos ilimitados. Se um usuário se conectar a uma área de trabalho ou dispositivo, o usuário precisará de uma licença atribuída a esse usuário para acessar uma área de trabalho ou aplicativo virtual. O servidor de licenças ou o serviço em nuvem atribui a licença. Você não pode atribuir essas licenças manualmente. A licença é atribuída ao usuário, não ao dispositivo compartilhado. Depois que uma licença é atribuída, ela não poderá ser atribuída a outro usuário até após 90 dias de inatividade. Para obter mais informações, consulte Licença de usuário/dispositivo.

Como a Citrix define um dispositivo licenciado no modelo de licenciamento de usuário/dispositivo?

Um dispositivo licenciado requer um ID de dispositivo de endpoint exclusivo. Sob o modelo de usuário/dispositivo, um dispositivo é qualquer equipamento que você autorizou para uso por qualquer indivíduo para acessar instâncias do Citrix Virtual Apps and Desktops. Para um dispositivo compartilhado, uma única licença de usuário/dispositivo do Citrix Virtual Apps and Desktops pode oferecer suporte a vários usuários que compartilham o dispositivo. Por exemplo, um dispositivo compartilhado pode ser uma estação de trabalho em sala de aula ou uma estação de trabalho clínica em um hospital.

Posso converter minhas licenças simultâneas Citrix Virtual Desktops Standard Edition para o modelo de usuário/dispositivo?

Você não pode converter licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition em licenças de usuário/dispositivo do Citrix Virtual Desktops Standard Edition. Da mesma forma, você não pode converter licenças de usuário/dispositivo do Citrix Virtual Desktops Standard Edition em licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition.

Se você tiver licenças simultâneas Citrix Virtual Desktops Standard Edition e quiser o modelo de licença de usuário/dispositivo, atualize para Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition.

De Para padrão simultâneo Para usuário/dispositivo padrão Para usuário/dispositivo avançado Para usuário/dispositivo premium
Licenças simultâneas do Citrix Virtual Desktops Standard Edition N/A Conversão simultânea para usuário/dispositivo NÃO permitida Você não pode converter modelos de licença, mas pode atualizar para o Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition. Você não pode converter modelos de licença, mas pode atualizar para o Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Premium Edition.
Licenças de usuário/dispositivo Citrix Virtual Desktops Standard Edition Conversão de usuário/dispositivo para simultâneo NÃO é permitida N/A N/A N/A

Em que o licenciamento simultâneo funciona de forma diferente do licenciamento de usuário/dispositivo?

Baseamos o licenciamento simultâneo em conexões de dispositivos simultâneos. Uma licença simultânea está em uso somente quando um dispositivo tiver estabelecido uma conexão ativa. Quando a conexão termina, a licença simultânea retorna ao pool de licenças para uso imediato. Recomendamos este modelo de licenciamento para uso ocasional. As licenças de usuário/dispositivo são alugadas por um período e não estão disponíveis para outros usuários até que a locação expire.

Sob o modelo de usuário/dispositivo, podemos alocar licenças para usuários e dispositivos na mesma empresa?

Sim. Ambos os tipos podem estar presentes na mesma empresa. O Servidor de Licenças atribui licenças otimamente a usuários ou dispositivos com base no uso. Você não pode atribuir essas licenças manualmente.

Como eu decido quantos usuários ou dispositivos licenciar?

Avalie os requisitos do caso de uso para determinar o número apropriado de licenças. O licenciamento de usuário/dispositivo permite acesso ilimitado a desktops virtuais ilimitados e aplicativos virtuais a partir de um número ilimitado de dispositivos. O licenciamento simultâneo permite acesso ilimitado a desktops virtuais ilimitados e aplicativos virtuais a partir de um único dispositivo que um número ilimitado de usuários pode usar. Considere a seguinte fórmula:

(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
 with shared devices) + (number shared devices) = total number
 of licenses to buy.

For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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No modelo de usuário/dispositivo, qual é o número máximo de dispositivos que um usuário licenciado pode usar para se conectar ao meu ambiente?

Cada usuário licenciado tem o direito de usar um número ilimitado de dispositivos conectados ou off-line.

No modelo de usuário/dispositivo, qual é o número máximo de usuários que podem acessar um dispositivo licenciado?

Cada dispositivo licenciado pode atender a um número ilimitado de usuários dentro de uma organização.

Sob o modelo de usuário/dispositivo, qual é o número máximo de áreas de trabalho virtuais ou aplicativos web do Secure Browser que um usuário licenciado pode consumir em um determinado momento?

Cada usuário licenciado pode se conectar a um número ilimitado de desktops virtuais ou aplicativos da Web.

Posso comprar licenças Citrix Virtual Apps and Desktops para aumentar o número de usuários/dispositivos licenciados no meu ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops atual?

Sim. Você pode comprar licenças Citrix Virtual Apps and Desktops para aumentar o número de usuários/dispositivos licenciados em seu ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops existente.

Como libero uma licença autorizada de usuário/dispositivo?

Para liberar a atribuição de um usuário/dispositivo autorizado, use o utilitário udadmin de acordo com os termos da EULA. Em seguida, o servidor de licenças atribui a licença ao próximo usuário/dispositivo apropriado. Para obter mais informações, consulte Exibir ou liberar licenças para usuários ou dispositivos.

O que acontece se eu exceder minha contagem de licenças de usuário/dispositivo comprada?

As licenças de usuário/dispositivo incluem um crédito a descoberto de 10%, que é incluído quando as licenças são geradas. O crédito a descoberto também está incluído na contagem de licenças instalada. Se o pico de uso exceder a contagem instalada, incluindo o crédito a descoberto, o acesso para mais usuários será negado. Compre e implante uma nova licença para permitir o acesso para mais usuários.

Se todas as licenças estiverem em uso, incluindo a licença a descoberto, o período de carência suplementar permitirá conexões ilimitadas com um produto. O período de carência suplementar lhe dá tempo para determinar por que você excedeu a contagem máxima de licenças e comprar mais licenças sem causar transtornos aos seus usuários. Esse período dura até 15 dias decorrentes ou você instala mais licenças de varejo, o que ocorrer primeiro. Para obter mais informações, consulte Período de carência adicional.

O Director exibe os estados do período de carência. Para obter mais informações, consulte Panels on the Director Dashboard.

Qual é o número máximo de aplicativos virtuais que um usuário licenciado pode consumir a qualquer momento?

Cada usuário licenciado pode se conectar a um número ilimitado de aplicativos virtuais.

O que acontece se um usuário licenciado sair da minha organização?

Quando um usuário licenciado existente deixa sua organização, você pode liberar a licença desse usuário sem notificar a Citrix. Use o utilitário udadmin para liberar a licença. Se você não liberar a licença, o servidor de licenças liberará automaticamente qualquer licença após 90 dias de inatividade. Essas informações estão sujeitas aos termos especificados no EULA.

O que acontece se um usuário licenciado estiver ausente por um período prolongado?

Se um usuário licenciado existente estiver ausente por um período prolongado, você poderá liberar a licença sem notificar a Citrix, para que ela fique disponível para reatribuição. Use o utilitário udadmin para liberar a licença.

O que acontece se substituirmos um dispositivo licenciado na minha organização?

Se você substituir um dispositivo licenciado existente, poderá liberar a licença sem notificar a Citrix para que ela fique disponível para reatribuição. Use o utilitário udadmin para liberar a licença.

O que acontece se um dispositivo licenciado estiver fora de serviço por um período prolongado?

Quando um dispositivo licenciado existente está fora de serviço por um período prolongado, você poderá liberar a licença sem notificar a Citrix para que ela fique disponível para reatribuição. Use o utilitário udadmin para liberar as licenças. Se você não liberar a licença, o servidor de licenças liberará automaticamente qualquer licença após 90 dias de inatividade. Essas informações estão sujeitas aos termos especificados no EULA.

Posso alternar licenças de usuário para licenças de dispositivo depois de atribuir as licenças a um dispositivo ou usuário?

Sim. Essa alteração acontece automaticamente. O Servidor de Licenças atribui licenças a usuários ou dispositivos com base em padrões de uso. Se os padrões de uso mudarem, o Servidor de Licenças poderá alternar a atribuição com base no novo uso. O Servidor de Licenças sempre atribui licenças da maneira mais econômica para o cliente. Além disso, o Servidor de Licenças monitora licenças para identificar licenças não utilizadas após o período de atribuição de 90 dias. Você pode reatribuir licenças identificadas como não utilizadas após o período de atribuição de 90 dias para outros usuários ou dispositivos.

Licenças simultâneas

Sob o modelo simultâneo, qual é o número máximo de desktops virtuais que um usuário licenciado do Citrix Virtual Apps and Desktops pode consumir a qualquer momento?

Um endpoint pode atender muitos usuários e permite conexões ilimitadas.

Posso implantar licenças simultâneas de uma versão anterior do Citrix Virtual Apps and Desktops e novas licenças de usuário/dispositivo ou simultâneas em um único Servidor de Licenças?

Sim. Você pode continuar usando o mesmo Servidor de Licenças para oferecer suporte a implantações licenciadas de usuário/dispositivo ou simultâneas.

Posso implantar licenças simultâneas e licenças de usuário/dispositivo ou simultâneas em um único Servidor de Licenças?

Sim. Você pode continuar usando o mesmo Servidor de Licenças para oferecer suporte a implantações licenciadas simultâneas e usuário/dispositivo ou simultâneas.

As edições Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced e Premium incluem licenças simultâneas Citrix Virtual Apps?

As licenças de usuário/dispositivo Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced e Premium incluem licenças simultâneas Citrix Virtual Apps apenas para compatibilidade. Essas licenças simultâneas são para uso somente com versões anteriores de produtos incompatíveis com licenças de usuário/dispositivo. O uso das licenças de compatibilidade simultâneas incluídas com licenças de usuário/dispositivo só é permitido com essas versões - versões do XenApp anteriores a 6.5 e versões do XenDesktop anteriores à 5.0 Service Pack 1.

O que acontece se eu exceder minha contagem de licenças simultâneas compradas?

Se todas as licenças estiverem em uso, o período de carência suplementar permite conexões ilimitadas com um produto. O período de carência suplementar lhe dá tempo para determinar por que você excedeu a contagem máxima de licenças e comprar mais licenças sem causar transtornos aos seus usuários. Esse período dura até 15 dias decorrentes ou você instala mais licenças de varejo, o que ocorrer primeiro. Para obter mais informações, consulte Período de carência adicional.

O Director exibe os estados do período de carência. Para obter mais informações, consulte Panels on the Director Dashboard.

Licenças a descoberto

Como obtenho licenças a descoberto?

Os produtos (excluindo o Citrix Cloud) que dão suporte a modelos de licença de usuário/dispositivo, usuário ou dispositivo incluem um recurso de licença a descoberto que permite usar um número limitado de licenças extras para impedir a negação de acesso. Oferecemos qualquer recurso de crédito a descoberto como conveniência, não como direito à licença. As licenças simultâneas e de servidor não contêm crédito a descoberto. Todas as licenças a descoberto usadas devem ser compradas dentro de 30 dias após o primeiro uso, mas o uso não está limitado a 30 dias. A Citrix se reserva o direito de remover qualquer recurso de crédito a descoberto em lançamentos de novos produtos. Para obter mais informações, consulte Licença a descoberto.

Como posso identificar um crédito a descoberto de licenças?

Você pode visualizar informações de uso, incluindo o número de licenças no crédito a descoberto no Citrix Licensing Manager. O Studio também contém informações de uso de crédito a descoberto.

O que acontece quando uma licença de crédito a descoberto é consumida?

Uma licença é atribuída a partir de suas licenças instaladas para permitir o acesso ao ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops. Essa licença de crédito a descoberto fornece tanto acesso e funcionalidade quanto suas outras licenças.

Posso receber um alerta quando minhas licenças de crédito a descoberto forem consumidas?

Atualmente, não há alertas específicos fornecidos quando as licenças de crédito a descoberto são consumidas.

Por quanto tempo uma licença de crédito a descoberto pode ser consumida?

Compre todas as licenças de crédito a descoberto usadas dentro de 30 dias após o primeiro uso.

Outras informações de licenciamento específicas do produto

Perguntas frequentes sobre licenciamento