已知问题和已修复的问题

Secure Mail for Android 19.5.5 中的已知问题

在 Secure Mail for Android 中,当网络访问策略设置为通道 - Web SSO 时,您将无法建立 HttpURLConnection。 [CXM-66317]

Secure Mail for Android 19.5.5 中已修复的问题

在 Secure Mail for Android 中,当您发送一封电子邮件时,收件人将多次收到该电子邮件。此问题出现在运行 Android 8 或更高版本的设备上。 [CXM-66290]

早期版本中的已知问题和已修复的问题

版本 19.5.0 中的已知问题

在运行 iOS 的设备上,可以连接到在允许使用的 Wi-Fi 网络 MDX 策略中定义的允许使用的 Wi-Fi 网络。此问题允许您通过未在 MDX 策略中列出的网络打开 Secure Mail for iOS 和 Secure Web for iOS。 [CXM-66730]

版本 19.5.0 中已修复的问题

  • 在 Secure Mail for Android 中,您无法在撰写新电子邮件时将电子邮件地址粘贴到收件人:抄送/密件抄送: 字段中。但是,当您回复电子邮件时,可以将电子邮件地址粘贴到收件人:抄送/密件抄送: 字段中。 [CXM-64752]
  • 在 Secure Mail for Android 中,注册 Android Enterprise 设备时,您无法保存帐户配置设置。 [CXM-65138]

Secure Mail for Android 19.4.6 中的已知问题和已修复的问题

本版本中没有已知问题或已修复的问题。

版本 19.4.5 中的已知问题

此版本中没有已知问题。

版本 19.4.5 中已修复的问题

  • 在 Secure Mail for iOS 中,当您在 Outlook 中发送会议请求并在 Secure Mail 中进行编辑时,会议不会在 Outlook 中更新。收件人也不会收到更新。在 Secure Mail 中创建会议请求并在 Secure Mail 中进行编辑时,也会出现此问题。 [CXM-62511]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,日历不同步,并出现以下错误:“无法同步日历”。 [CXM-62796]
  • 在 Secure Mail for Android 中,使用 Outlook 创建的某些会议邀请不会反映在您的 Secure Mail 日历中。 [CXM-63552]
  • 在 Secure Mail for Android 中,定期循环会议在延迟的时间出现,并且对会议所做的更新未正确同步。 [CXM-65263]

19.3.5 中的已知问题

此版本中没有已知问题。

版本 19.3.5 中已修复的问题

  • 在 Secure Web for iOS 中,无法在浏览器中粘贴 bitly URL。 [CXM-56276]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,您收到的没封邮件都会显示以下错误消息:无法提取此邮件。请打开 Secure Mail。 [CXM-56418]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,当用户打开应用程序并输入 PIN 时,他们将长收到以下错误消息:“公司网络不可用”。 [CXM-59776]
  • 切换到多重身份验证后,Secure Mail for iOS 无法同步。 [CXM-62176]

Secure Mail 19.3.0 中的已知问题

本版本中没有已知问题。

版本 19.3.0 中已修复的问题

Secure Mail for iOS

在 Secure Mail for iOS 中,如果请求由于网络会话无效而超时,则当您收到电子邮件时会间歇性显示以下通知横幅:由于请求超时,Secure Mail 无法提取此邮件。 [CXM-62561]

Secure Mail for Android

  • 在 Secure Mail for Android 中,您无法接收来自 mozaiekwonen.xm.cloud.com 的 Firebase Cloud Messaging (FCM) 通知。 [CXM-62146]
  • 在 Secure Mail for Android 中,当您更新日历事件时,所做的更改不与 Outlook Office 365 同步。 [CXM-62227]
  • 在 Secure Mail for Android 中,当网络连接质量不佳或者没有网络连接时,不会发送包含附件的电子邮件。即使在恢复了网络连接之后,这些电子邮件仍然保留在发件箱中。 [CXM-64297]

版本 19.2.0 中的已知问题

在 Secure Mail for iOS 中,当证书在联机证书状态协议 (OCSP) 装订中启用了透明度选项时,Secure Mail 配置在 iOS 12.1.1 及更高版本中出现故障。

版本 19.2.0 中已修复的问题

Secure Mail for iOS

在 Secure Mail for iOS 中,您无法将文本从 Secure Mail 中的主题字段复制到 Secure Notes 10.8.6.6。 [CXM-61060]

Secure Mail for Android

  • 在 Secure Mail for Android 中,如果在 Samsung 设备上启用了预测文本,文本的最后一个字为下划线。如果您没有留下空格,签名中的最后一个字将使用下划线保存,收件人也可以看到最后一个字。 [CXM-60894]
  • 在 Secure Mail for Android 中,当您收到电子邮件摘要时,不会显示图像。 [CXM-62280]
  • 安装了 Intune 公司门户版本 5.0.4324.0 时,Secure Mail for Android 在启动时崩溃。有关更多详细信息,请参阅此支持知识中心文章。 [CXM-62516]

Secure Mail for iOS 版本 19.1.6 中的已知问题和已修复的问题

版本 19.1.6 中没有已知问题或已修复的问题。

早期版本中修复了以下问题:

版本 19.1.5 中的已知问题

版本 19.1.5 中没有已知问题。

版本 19.1.5 中已修复的问题

版本 19.1.5 中修复了以下问题:

  • 在 Secure Mail for iOS 中,您收到的没封邮件都会显示以下错误消息:无法提取此邮件。请打开 Secure Mail [CXM-56418]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,您经常会在打开应用程序并输入 PIN 码时收到以下错误消息:“公司网络不可用”。 [CXM-59766]
  • 在打包的 Android 应用程序中,UserAgent 字符串被附加多次,从而导致标头大小增加。此行为将导致出现错误,并且页面无法加载。 [CXM-59869]

版本 19.1.0 中已修复的问题

Secure Mail for iOS

  • 当 Secure Mail 无法连接到 Exchange Server 时,电子邮件通知横幅中将显示以下消息:

    “由于您的会话已过期,我们无法提取此邮件。请打开 Secure Mail 以续订您的会话。”

    此问题已修复且消息将更新,如下所示:

    “Secure Mail 无法连接到贵组织的网络。请与您的管理员联系。” [CXM-59128]

  • 对于运行 O365 邮箱的用户,重复执行通知响应操作(例如是、否、可能或删除)会导致 Office 365 停止响应并显示以下错误消息:

    “服务器正忙。请重试。” [CXM-60123]

Secure Mail for Android

  • 在 Secure Mail for Android 中,如果您使用的土耳其语,您将无法向其地址中包含字符“I”的收件人发送电子邮件。 [CXM-59093]
  • 在 Secure Mail for Android 中,用户将无法选择并突出显示电子邮件的主题行。 [CXM-59185]
  • 在 Secure Mail for Android 中,如果密码包含字符 €,登录将失败。 [CXM-59654]
  • 在 Secure Mail for Android 中,启用与本地通讯录同步设置后,所有的 Secure Mail 联系人都将导出到您的本地通讯录。同步后,手机、工作电话、家庭电话、工作传真和家庭传真等电话字段将不会以正确的顺序显示。例如,在您的本机通讯录中,传真号码将显示在手机号码上方。用户无法更改此顺序。 [CXM-57994]

版本 18.12.0 中已修复的问题

Secure Mail for iOS

  • 在 Secure Mail for iOS 中,当您收到富文本格式 (RTF) 的邮件时,某些类型的嵌入式附件和附件符号不可见。 [CXM-59121]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,当启用丰富的推送通知并关闭后再打开邮件通知时,邮件类型选项将间歇性显示。 [CXM-59122]

Secure Mail for Android

  • 如果您在您的环境中运行基于客户端的身份验证机制,Secure Mail 将无法时不时地自动同步电子邮件。执行手动同步仅同步几封电子邮件。 [CXM-59650]

版本 18.11.1 中已修复的问题

  • 在连接到 IBM Notes Traveler 9.0.1 SP 10 的 Secure Mail for Android 中,带有附件的电子邮件保存在“发件箱”中。 [CXM-58962]

版本 18.11.0 中已修复的问题

  • 在 Secure Mail for Android 中,无法在电子邮件中查看嵌入式图像。 [CXM-53556]
  • 打开签名中包含嵌入式 URL 的电子邮件时,Secure Mail for Android 将崩溃,例如 file://C:\...jpg. [CXM-58219]

版本 18.10.5 中已修复的问题

Secure Mail for iOS

  • 如果启用了“启用 iOS 数据保护”MDX 策略,您将间歇性地收到“You have new email”(您有新的电子邮件)通知。 [CXM-55491]
  • 在 iPhone XS 上,无法下载或发送附件且已下载的图像无法显示。 [CXM-57030]

Secure Mail for Android

  • 当用户修改运行 Exchange ActiveSync 版本16 及更高版本的帐户的定期循环会议后,该会议在 Exchange Server 中不更新。因此,该会议在 Secure Mail 与 Outlook 之间不同步。 [CXM-57200]

版本 18.10.0 中已修复的问题

  • 在 Secure Mail for Android 中,用户无法查看指向 Exchange Server 以外的其他服务器的内联图像。 [CXM-56736] [CXM-55843]
  • 在 Secure Mail for Android 中,加入 Webex 会议时,拨入号码不附带 PIN 码。您必须手动键入 PIN 码。 [CXM-56002]
  • 如果未配置您的个人日历,则尝试导出 Secure Mail 日历时,Secure Mail for Android 会发生崩溃。 [CXM-56264]
  • 在 iPhone XS 上的 Secure Mail for iOS 中,无法下载或发送附件且已下载的图像无法显示。 [CXM-57030]

版本 18.9.0 中已修复的问题

Secure Mail for Android

  • 对于每个 NT LAN Manager (NTLM) 身份验证请求,客户端工作站随机变化。 [CXM-55177]
  • 当设备处于节电模式时,Android P 上的 Secure Mail 同步间歇性停止操作。 [CXM-55441]
  • 如果未配置您的个人日历,则尝试导出 Secure Mail 日历时,Secure Mail 发生崩溃。 [CXM-56264]

版本 10.8.65 中已修复的问题

Secure Mail for iOS

  • 启用了 FIP,并且用户在 iOS 11.3 设备上运行 Secure Mail for iOS 时,“剪切和复制”和“粘贴”MDX 策略无法按预期工作。 [CXM-53993]
  • 在共享设备上使用 Secure Mail for iOS 时,新用户可以查看前一个用户的电子邮件,即使该用户已注销也是如此。如果新用户轻按文件夹以刷新显示,前一个用户的电子邮件将不再显示。 [CXM-55176]

版本 10.8.60 中已修复的问题

注意:

Secure Mail 版本 10.8.25 到 10.8.60 没有任何已知问题。

  • 在运行 IBM Lotus Domino 服务器的 Secure Mail for iOS 中,您将无法在收件箱中使用搜索图标。 [CXM-53782]
  • 当用户通过 Intune 公司门户注册运行 Secure Mail for Android 的设备时,Secure Mail 停止运行。 [CXM-54178]
  • 在 FTU 流程中从服务器同步大量邮件文件夹时,Secure Mail for iOS 发生崩溃。 [CXM-54371]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,PDF 的打印预览以更小的尺寸显示。 [CXM-54482]
  • 在 Secure Mail for Android 中,回复电子邮件时不会自动填充多个电子邮件 ID。 [CXM-54811]

版本 10.8.55 中已修复的问题

  • 在 Secure Mail for iOS 中,在横向模式下查看时,日历的“周”视图将在 iPad Pro 上错误地呈现。 [CXM-53723]

版本 10.8.55 中与 MDX 有关的已修复问题

  • 在 Android 中,Secure Mail 在用户退出 Secure Hub 时崩溃。 [CXM-53930]
  • 在 iOS 设备上,Secure Web 和 Secure Mail 10.8.45 在启动时崩溃。 [CXM-54089]

版本 10.8.50 中已修复的问题

  • Secure Mail for iOS 无法将视频文件保存到 ShareFile。 [CXM-42238]
  • 在 Secure Mail for Android 中启用了推送通知时,收不到新电子邮件的通知。此问题间歇性发生。 [CXM-53135]

版本 10.8.45 中已修复的问题

Secure Mail 10.8.45 中没有任何已修复的问题。

版本 10.8.40 中已修复的问题

在 Secure Mail for iOS 中,重复的通知会间歇性针对您收到的每封新电子邮件显示。 [CXM-51473]

版本 10.8.35 中已修复的问题

  • 在 Secure Mail for Android 中,自动同步会间歇性停止。用户需要手动同步,以便 Office 365 服务器中的某些新邮件能够在 Secure Mail 中显示。 [CXM-49354、CXM-52716]
  • 在 Secure Mail for Android 中,即使在 Secure Mail 中禁用了面向电子邮件和日历事件的电子邮件通知,这些通知仍然显示,并出现声音通知。 [CXM-50479]
  • 使用 Secure Mail for Android 创建全天事件时,您的 Outlook 日历中将显示不正确的日期。 [CXM-50612]
  • 在 Secure Mail for Android 中,Exchange 个人联系人组不同步到该应用程序。[CXM-51190]
  • 配置 SSO 时,从 Secure Mail for Android 通过 SSO 登录 Exchange 失败。系统将提示用户输入密码以登录。 [CXM-51343]

版本 10.8.25 中已修复的问题

  • 在 Secure Mail for Android 中,当用户与 Office 365 同步日历邀请时将出现延迟。创建或更新日历邀请时将出现此问题。 [CXM-49596]
  • 在 Secure Mail for Android 中,当用户在“抄送:”字段中键入一个字母,然后轻按发送时:Secure Mail 将邮件发送到频繁使用的用户列表中的第一个用户。但是,通知应显示“抄送:”字段条目无效。 [CXM-50476]
  • 在运行 Android 7 的 Zebra T51 设备上,用户无法安装 Citrix Launcher 应用程序。[CXM-50621]
  • 当 NetScaler Gateway 配置了基于证书的身份验证时:在 Secure Mail for iOS 中,每次用户收到新邮件时,都会显示“您有新邮件”消息。但是,通知应列出发件人姓名、主题和正文预览。 [CXM-51075]

版本 10.8.20 中已修复的问题

  • 如果在仅 MAM 模式下注册的 Android 设备上安装了 Intune 公司门户应用程序,则在 Endpoint Management 中,Secure Mail 将尝试重定向到 Microsoft 登录页面。此时将显示以下错误消息:“未收到该应用程序的任何配置。请联系您的管理员以配置该应用程序。” [CXM-48135]
  • 在 Secure Mail for Android 中,如果您的用户名或密码包含特殊字符,例如 ä、ö、ü 或 €,登录将失败。 [CXM-48197]
  • 在 Android 设备上,重新启动将允许您跳过身份验证来访问 Secure Mail。 [CXM-48444]
  • 在 Secure Mail for Android 中,在下载内联图像之前答复电子邮件时,邮件将卡在您的发件箱中。显示图片设置在您的设置中处于启用状态时会出现此问题。 [CXM-49222]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,如果 IRM 策略设置为,电子邮件分类设置为保护,下载完整邮件时您将无法查看附件。 [CXM-49544]

版本 10.8.10 中已修复的问题

Secure Mail for iOS

  • 更新到适用于 iOS 的 Secure Mail 10.7.25 后,Message-ID 标题将缺少括号(< 和 >)。 [CXM-46029]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,当用户从 Outlook 添加日历邀请后,应用程序将立即崩溃。如果您的日历邀请包含表情符号,则会出现此问题。 [CXM-46250]
  • 在 iOS 中,将移动生产力应用程序升级到 10.7.30 后,如果日志级别设置为 11 或更高级别,Secure Mail 在保留为打开状态时速度将变得缓慢并发生崩溃。 [CXM-46721]
  • 在 Secure Mail for iOS 中,如果“控制锁定屏幕通知”策略设置为仅计数,则将立即显示重复通知。 [CXM-47461]

Secure Mail for Android

在 Secure Mail for Android 中,当用户在“收件人:”字段中复制并粘贴四个或更多电子邮件地址时,应用程序将崩溃。 [CXM-46578]

版本 19.1.0 中的已知问题

版本 19.1.0 中没有已知问题。