已知问题

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1811 版本包含以下问题。(分开记录的组件和功能具有各自的已知问题文章。)

此警告消息适用于任何建议更改注册表项的解决方法。

警告

注册表编辑不当会导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证因注册表编辑器使用不当导致出现的问题能够得以解决。使用注册表编辑器需自担风险。在编辑注册表之前,请务必进行备份。

安装和升级

  • 安装 Controller 时,如果在安装向导的 Smart Tools 页面上选择我想连接到 Smart Tools 和 Call Home,Call Home 可能不会启用。解决方法:使用 Citrix Scout 中的计划功能,或者使用 PowerShell 启用 Call Home。[CAM-9907]

  • 从 1808.2 执行部分升级后出现的错误消息:在升级还安装了 Studio 的 Controller 之后,当管理员请求计算机目录或交付组详细信息时,Studio 可能会显示“出现意外错误”。升级所有 Controller 之后,将不会显示该消息。[BRK-2652]

  • 如果在从 Citrix Virtual Apps and Desktops 安装程序进行 StoreFront 升级期间出现超时异常,则在重新启动升级之前:

常规

  • 从 StoreFront 启动应用程序时,该应用程序可能无法在前台启动,或者该应用程序在前台启动,但可能没有焦点。解决方法:单击任务栏中的图标将应用程序置于前面,或者单击应用程序屏幕中的图标将其置于焦点下。[HDX-10126]

  • 安装 Skype for Business Web 应用程序插件后,可能不会枚举网络摄像机,并且 Firefox 上的会议页面可能不会自动刷新。[HDX-13288]

  • 在您的客户端上安装音频设备,启用音频重定向,然后启动 RDS 会话。音频文件可能无法播放,并显示一条错误消息。解决方法:在 RDS 计算机上添加以下注册表项,然后重新启动计算机:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCMConfig

    名称:EnableSvchostMitigationPolicy

    类型:REG_DWORD

    数据: 0 [HDX-15791]

  • 连接到新会话、断开连接,然后重新连接到同一个会话时,桌面图标可能会闪烁不定。解决方法:重置用户配置文件,注销会话,然后重新登录。[HDX-15926,UPM-1362]

  • 提取压缩文件可能会失败。在 VDA 上使用 Microsoft 提取实用程序将客户端上的 zip 文件提取到该客户端上的同一目录时,可能会出现此失败情况。解决方法包括:

    • 提取到与 zip 文件所在的目录不同的其他目录。
    • 使用其他提取实用程序,例如 WinZip。[HDX-17052]
  • 升级后,位于 C:\Program Files\Citrix\PowerShell SDK 中的文件丢失。出现此问题的原因是,Citrix Provisioning 所使用的 CDF 版本与其他组件(与 Citrix Virtual Apps and Desktops 相关联)所使用的版本不一致。因此,与之前版本的 CDF 文件相比,较新的 CDF 文件的版本号更低。此问题不影响将 CPV 设备集合导入计算机目录的功能。要解决此问题,请执行以下操作:

  1. 关闭 Citrix Studio。
  2. 装载新的 Citrix Virtual Apps and Desktops ISO。
  3. 在已装载的 ISO 中,导航到 \x64\DesktopStudio。
  4. 右键单击 Citrix Provisioning PowerShell SDK x64 以显示上下文菜单。
  5. 选择修复
  6. 运行“修复”选项。安装将添加两个 CDF 文件。[PVS-4009]

Director

  • 当您的许可证服务器已正确配置,但计算机位于宽限期内,则 Director 中的 RDS 许可证运行状态可能会错误地显示“许可证可用”消息。[BRK-2499]

Studio

  • Citrix Studio 无法更新或在底部窗格的详细信息选项卡中显示以下警告消息:“此计算机目录具有以下警告: Microsoft 远程桌面许可检查返回以下问题: 未配置许可类型。” 请注意以下两种情况:

    • 如果在创建计算机目录期间未正确配置您的许可证服务器,您会看到该警告消息。但是,在您更正许可证服务器配置并刷新 Citrix Studio 后,仍会显示该警告消息。
    • 如果在创建计算机目录期间正确配置您的许可证服务器,您将不会看到该警告消息。但是,如果对导致出现许可证设置错误的服务器操作系统 VDA 进行了更改,Citrix Studio 将不会显示该警告消息。

    出现此问题的原因是,Citrix Studio 仅在创建计算机目录期间检查 RDS 许可证状态。[STUD-4318]

图形

  • 使用 Windows 10 1607 时,可能无法正常断开会话连接。[HDX-13448]

  • 使用 Windows 10 1809 LTSC 时,VCLibs 依赖项无法安装。[HDX-16754]

  • 在会话期间,性能计数器可能不会显示在“Available counters”(可用计数器)列表中。[HDX-17017]

  • 使用 Windows 10 1809 Enterprise VDA 时,断开连接按钮可能无法正常工作。[HDX-17150]

  • 断开 XenDesktop 会话连接后,XenCenter 控制台可能会显示空白屏幕。解决方法:将 CTLR+ALT+DEL 发送到 XenCenter 控制台以显示控制台屏幕。[HDX-17261]

  • 当 DPI 在客户端上发生更改且某个会话重新连接后,在服务器操作系统 2016 或 2019 上运行该会话期间,DPI 可能不匹配。解决方法:调整会话窗口的大小以匹配 DPI。[HDX-17313]

打印

  • 在虚拟桌面中选择的通用打印服务器打印机不会在 Windows“控制面板”的设备和打印机窗口中显示。但是,当用户在使用应用程序时,可以使用这些打印机进行打印。此问题仅出现在 Windows Server 2012、Windows 10 和 Windows 8 平台上。有关详细信息,请参阅知识中心文章 CTX213540。[HDX-5043,335153]

  • 默认打印机在打印对话框窗口中可能不会正确标记。此问题不影响发送到默认打印机的打印作业。[HDX-12755]

第三方问题

  • 由于最近对 Microsoft 默认设置进行了更改,因此在 RDS 环境中使用通用 USB 进行重定向的硬件加密 USB 大容量存储设备可能无法访问非管理员帐户。通过编辑 VDA 上的本地策略设置来更改此行为。使用本地组策略编辑器选择 Computer Configuration(计算机配置)> Administrative Templates(管理模板)> System(系统)> Removable Storage Access(可移动存储访问权限)并启用策略 All Removable Storage: Allow direct access in remote sessions(所有可移动存储: 允许在远程会话中直接访问)。[HDX-16480]

  • 如果服务器或工作站在重新启动之前具有稍多于 2000 个已断开连接的会话,服务器将不允许您重新连接。如果使用远程桌面会话主机 (RDSH)/远程桌面协议 (RDP) 进行连接,也会出现此问题。此问题归结于 Windows Server 2019 和 Windows 10 版本 1809。解决方法:重新启动服务器或工作站。[HDX-16186]

  • 使用 Enlightened Data Transport (EDT) 时,Azure 上运行的 VDA 可能会冻结,要求会话重新连接。解决方法:在 Azure 环境中设置 udtMSS=1400 和 OutbufLength=1400。有关详细信息,请参阅 CTX231821。[HDX-12913]

  • 在浏览器内容重定向中,使用 YouTube HTML5 视频播放器启动 YouTube 视频后,全屏模式可能不起作用。单击视频右下角的图标,视频不会调整大小,并在页面的整个区域留下黑色背景。解决方法:单击全屏按钮,然后选择影院模式。[HDX-11294]

Citrix Ready Workspace Hub

已在 Citrix Ready Workspace Hub 1812 版本中发现以下问题:

  • 跨域辅助显示适配器时,鼠标光标的移动速度可能较慢。[WH-1664]

  • 在 Raspbian Stretch 操作系统中将 WebkitGTK 版本升级到 2.16 后,可以观察到一些性能延迟现象。已向 Stratodesk 提交将映像降级至版本 2.09 的请求。[WH-1665]

  • 在升级后的 Raspbian Stretch 操作系统中,启动 Optimization Pack 的音频通话时,USB 麦克风无法使用。[WH-1647]

  • 首次启动屏幕可能会意外退出并显示 hub 登录页面。[WH-1371]

  • 从 Xiaomi Mi 平板设备进行会话投射的过程中,DisplayConnector 鼠标线程可能意外终止。[WH-1419]

已知问题