客户体验改善计划 (CEIP)
如何配置
| 收集的数据 | 说明 | 我们用它来做什么 |
|---|---|---|
| 配置和使用数据 | Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据，并自动将数据发送到 Citrix 和 Google Analytics。 | 此数据可帮助 Citrix 提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、可靠性和性能。 |
其他信息
Citrix 根据合同中的条款处理您的数据。Citrix 按照 Citrix Trust Center（Citrix 信任中心）上提供的 Citrix Services Security Exhibit（Citrix 服务安全性展示）中的指定内容对您的数据进行保护。
Citrix 使用 Google Analytics 从 Citrix Workspace 应用程序收集某些数据作为 CEIP 的一部分。可以禁用或阻止 CEIP 数据。请查看 Google 如何处理为 Google Analytics 收集的数据。
注意：
不会为欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 的用户收集数据。
CEIP 数据发送到 Citrix 和 Google Analytics
自 2203 版本起，最终用户可以：
- 决定是否将使用情况数据发送到 Citrix 和 Google Analytics
- 通过 GUI 阻止 CEIP
禁用 CEIP
可以禁用将 CEIP 数据发送到 Citrix 和 Google Analytics 的功能。要执行此操作，请使用下列方法之一：
- 使用 Google 管理策略禁用 CEIP
- 使用 configuration.js 禁用 CEIP
注意：
为版本 2203 及更高版本禁用了 CEIP 时，上载的有关所安装的 Citrix Workspace 应用程序版本的信息很少。此最少信息对 Citrix 非常有价值，因为这可以提供客户使用的不同版本的分布情况。
使用 Google 管理策略禁用 CEIP
注意：
需要使用管理员级别的凭据才能执行此过程。
- 登录 Google 管理控制台。
- 转至 Device management（设备管理）> Chrome Management（Chrome 管理）> User Settings（用户设置）。
- 将步骤 4 之后显示的字符串添加到 engine_settings 注册表项下的 policy.txt 文件中。
- 单击保存。
有关 Google 策略的详细信息，请参阅知识中心文章 CTX141844。
对于版本 1907 及更早版本，请将 ceip 下的 enabled 属性设置为 false。
"ceip":{
"enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->
对于版本 1908 及更高版本，请将 analytics 下的 enabled 属性设置为 false。但是，analytics 注册表项可向后兼容 ceip 注册表项。
"analytics":{
"enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->
使用 configuration.js 禁用 CEIP
configuration.js 文件位于 ChromeApp 根文件夹中。可编辑此文件来配置适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序。
> **Notes:**
>
> - Citrix recommends that you back up the **configuration.js** file before making changes.
> - Citrix recommends editing the **configuration.js** file, only if the Citrix Workspace app for ChromeOS is repackaged for users.
> - Administrator-level credentials are required to edit the **configuration.js** file.
对于版本 1907 及早期版本，在 configuration.js 文件中将 ceip 下的 enabled 属性设置为 false。
"ceip":{
"enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->
对于版本 1908 及更高版本，在 configuration.js 文件中将 analytics 下的 enabled 属性设置为 false。
"analytics":{
"enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->
阻止 CEIP
对于版本 2007 及更高版本，管理员可以通过 configuration.js 文件和 Google 管理策略阻止 CEIP。
对于版本 2203 及更高版本，允许最终用户通过 GUI 阻止 CEIP。
此配置的优先级高于通过 GUI 和 Google 管理策略所做的配置，并且 CEIP 数据不会发送到 Citrix。
使用 Google 管理策略阻止 CEIP
注意：
需要使用管理员级别的凭据才能执行此过程。
- 登录 Google 管理控制台。
- 转至 Device management（设备管理）> Chrome Management（Chrome 管理）> User Settings（用户设置）。
- 将步骤 4 之后显示的字符串添加到 engine_settings 注册表项下的 policy.txt 文件中。
- 单击保存。
"analytics":{
"connectionEnabled":false,
}
<!--NeedCopy-->
使用 configuration.js 阻止 CEIP
- 打开 configuration.js 文件。
-
添加 connectionEnabled 属性，然后将该属性设置为 false：
"analytics":{ "connectionEnabled":false, } <!--NeedCopy-->
使用 GUI 阻止 CEIP
注意：
只有最终用户才能使用 GUI 修改 CEIP 设置。
- 启动适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序。
- 选择设置 > 常规。
- 取消选中通过发送匿名使用情况统计信息来帮助改进 Citrix Workspace 选项。
重新启动 Citrix Workspace 应用程序以使所做的更改生效。
特定的 CEIP 数据
Google Analytics 收集的特定 CEIP 数据元素包括：
| Citrix Workspace 应用程序版本 | 会话模式（展台、公共/常规） | 会话类型（桌面/应用程序） | XenDesktop 信息（Delivery Controller 和 VDA 版本） |
| 启动类型（SDK/ICAFile/FTA/应用商店等） | 会话的时区 | 会话语言 | 客户端键盘布局 |
| 网络套接字类型 (HTTPS/HTTP) | 功能使用（剪贴板、文件传输、应用程序切换器、打印、USB、智能卡等） | 设备像素率 | 安全 ICA（已使用/未使用） |
| 已注册的企业 Chromebook 的资产 ID | 重新连接超时 (if!= 180) | 多显示器 | Global App Configuration Service |