Microsoft Teams 优化

您现在可以将 Microsoft Teams 的以下功能用于虚拟桌面和虚拟应用程序会话：

• 优化的音频通话

• 优化的视频通话

• 优化的屏幕共享

它仅在 VDA 1906 及更高版本上受支持。

备注：

• 默认情况下，屏幕共享允许共享整个屏幕。但是，您只能限制在屏幕上共享 Citrix Workspace 应用程序内容。有关详细信息，请参阅限制 Citrix Workspace 应用程序内容的屏幕共享。要通过 Google 管理策略启用屏幕共享功能，请参阅 Microsoft Teams 优化设置。

• 要进行故障排除，以及在客户端会话中将 Microsoft Teams 从未优化更改为优化，请参阅针对 Microsoft Teams 优化的故障排除。

• 在使用 Microsoft Teams 优化进行屏幕共享期间，共享窗口周围的红色边框不会显示。

• 不支持应用程序共享。

• 针对音频通话、视频通话和屏幕共享的 Microsoft Teams 优化自版本 2105.5 及更高版本起公开提供。我们建议您更新到适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序的最新版本。

在外部显示器上进行视频通话和屏幕共享

在外部显示器上，现在可以在通话期间使用以下 Microsoft Teams 功能。

• 优化后的视频
• 优化的屏幕共享

这些功能适用于虚拟桌面中的 Microsoft Teams 通话。将 Microsoft Teams 窗口放置到外部显示器上时，还可以在通过 Microsoft Teams 虚拟应用程序进行通话时使用这些应用程序。

注意事项（ChromeOS 版本 96 更新）

• 为避免 ChromeOS 96 版更新对 Microsoft Teams 的运行产生任何影响，请在更新 ChromeOS 之前执行以下操作：
• 对于使用 Citrix Workspace 应用程序的重新打包版本的用户，请参阅知识中心文章 CTX331648 并实施相关步骤。
• 对于适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序 2110 及更低版本的所有其他用户，请参阅知识中心文章 CTX331653。

Microsoft Teams 优化设置

启用屏幕共享

要使用 Google 管理策略启用屏幕共享，请按如下所示将 msTeamsOptimization 的屏幕共享值更改为 true。

有关详细信息，请参阅如何通过 Google 管理控制台推送策略一文。

{
  "settings": {
     "Value": {
       "settings_version": "1.0",
          "engine_settings": {
             "features":{
                "msTeamsOptimization":{
                "screenSharing" : true
                  }
               }
            }
         }
     }
  }

<!--NeedCopy-->

要为自带设备 (BYOD) 用户启用屏幕共享（仅适用于使用本地 StoreFront 的用户），请执行以下操作：

请按使用 webconfig 一文中的步骤进行操作并按如下所示添加 chromeAppPreferences 值：

例如：

chromeAppPreferences = {
    "features":{
        "msTeamsOptimization":{
            "screenSharing":true
            }
            }
            }
<!--NeedCopy-->

Google 管理控制台中的设置

请确保允许在 Google 管理控制台中进行以下设置，以使屏幕共享优化生效。

在 Google Admin Console（Google 管理控制台）中，在 Devices（设备）> Chrome > Settings（设置）下，为全部三种类别选择 Screen Video Capture（屏幕视频捕获）下的 Allow sites to prompt the user to share a video stream of their screen（允许站点提示用户共享其屏幕的视频流）：

• User & Browser Settings（用户和浏览器设置）
• Device Settings（设备设置）
• Managed Guest Session Settings（托管来宾会话设置）（或相应的类别）。

限制 Citrix Workspace 应用程序内容的屏幕共享

对于 Microsoft Teams 优化，管理员可以限制托管 Chrome 设备上仅通过 Citrix Workspace 应用程序打开的应用程序和桌面的屏幕共享。 管理员启用此功能后，最终用户可以共享仅从 Citrix Workspace 应用程序打开的资源。

此功能适用于 Chrome 版本 M98 及更高版本。

要配置这些设置，请按如下所示使用 Google 策略：

1. 导航到 Google Admin（Google 管理）控制台 > Settings（设置）> User & browser settings（用户和浏览器设置）。
2. 转至 Screen video capture allowed by sites（站点允许的屏幕视频捕获）> Allow tab video capture (same site only) by these sites（允许这些站点捕获选项卡视频(仅限同一站点)），然后输入适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序应用程序 ID - haiffjcadagjlijoggckpgfnoeiflnem。

现在，最终用户只能选择选项卡并共享通过 Citrix Workspace 应用程序打开的内容。

针对 Microsoft Teams 优化的故障排除

要在客户端会话中将 Microsoft Teams 从未优化状态更改为优化，请执行以下操作：

• 通过在 Microsoft Teams 图标上单击鼠标右键，然后单击退出，即可退出 Microsoft Teams。重新启动 Microsoft Teams。
• 如果退出不起作用，请从会话中注销并重新登录。
• 如果注销并重新登录不起作用，请清除 VDA 上的目录 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Teams 中的缓存，然后重新启动 Microsoft Teams。

有关详细信息，请参阅故障排除。

有关填充码库版本的故障排除，请参阅 Microsoft Teams 优化日志部分。

支持动态 e911

Citrix Workspace 应用程序支持动态紧急呼叫。在 Microsoft 通话套餐、接线员连接和直接路由中使用时，它提供了以下功能：

• 配置和路由紧急呼叫
• 通知安全人员

提供通知的依据是端点上运行的 Citrix Workspace 应用程序的当前位置，而非 VDA 上的 Microsoft Teams 客户端。

Ray Baum 法律要求将 911 呼叫者的可调度位置传送到相应的公共安全应答点 (PSAP)。自适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序 2112 起，使用 HDX 的 Microsoft Teams 优化遵从 Ray Baum 的法律。

Microsoft Teams 优化中的背景模糊和效果

自 2303 版本起，适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序在 Microsoft Teams 视频通话优化中支持背景模糊和效果。您可以模糊或替换 Microsoft Teams 提供的背景效果。此功能通过帮助对话专注于人像（身体和面部）来帮助您避免意外干扰。此功能可用于 P2P 和电话会议。

备注：

• 默认情况下，此功能处于禁用状态。
• 此功能现在已与 Microsoft Teams UI 集成。多窗口支持是需要 VDA 更新到 2112 或更高版本的必备条件。有关详细信息，请参阅多窗口会议和聊天。

限制

• 不支持管理员和用户定义的背景替换。
• 启用了此功能时，您可能会发现性能问题。
• 重新连接 ICA 会话后，效果将关闭。但是，Microsoft Teams 用户界面显示一个对勾，指示之前的效果仍处于启用状态。Citrix 和 Microsoft 正在共同努力解决此问题。

如何配置

可以通过以下方式之一启用背景效果功能：

• Configuration.js
• Google 管理策略
• Global App Configuration Service

Configuration.js

要使用 configuration.js 文件配置背景模糊和效果，请执行以下操作：

1. 在 ChromeApp 根文件夹中找到 configuration.js 文件。

   备注：

   • Citrix 建议您在做出更改之前备份 configuration.js 文件。
   • Citrix 建议编辑 configuration.js 文件，前提是为用户重新封装适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序。
   • 编辑 configuration.js 文件需要管理员级别的凭据。

2. 编辑 configuration.js 文件并将 backgroundEffects 的默认值设置为 true。

   下面是 JSON 数据示例：

   "features" :
   {
       "msTeamsOptimization" : {
           "backgroundEffects" : true
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

3. 保存更改。

Google 管理策略

在本地部署中，管理员可以使用 Google 管理策略启用背景效果功能，如下所示：

1. 登录 Google 管理策略。
2. 转至 Device management（设备管理）> Chrome Management（Chrome 管理）> User Settings（用户设置）。

3. 在 policy.txt 文件中的 engine_settings 键下添加以下字符串。 下面是 JSON 数据示例：

   "features" :
   {
       "msTeamsOptimization" : {
           "backgroundEffects" : true
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. 保存更改。

Global App Configuration Service

在云设置中，管理员可以通过将 Global App Configuration Service 中的 backgroundEffects 属性设置为 True 来启用背景效果功能。

有关详细信息，请参阅 Global App Configuration Service 文档。

Microsoft Teams 支持双音多频 (DTMF)

Citrix Workspace 应用现在支持与 Microsoft Teams 中的电话系统（例如 PSTN）和电话会议进行双音多频 (Dual-Tone Multifrequency, DTMF) 信号交互。默认情况下启用此功能。

Microsoft Teams 实时字幕

Microsoft Teams 优化支持在 Microsoft Teams 中启用了实时字幕时实时转录演讲者所说的话。

支持备用铃声

自 2312 版本起，可以使用“备用铃声”功能选择要在其上接收来电通知的辅助设备。此功能仅在优化了 Microsoft Teams 时才适用。

例如，假设您已将扬声器设置为“备用铃声”，并且您的端点已连接到耳机。在这种情况下，Microsoft Teams 会将来电铃声发送到耳机和扬声器。在以下情况下，您无法设置备用铃声：

• 当您未连接到多个音频设备时
• 外围设备不可用时（例如，蓝牙耳机）

注意

默认情况下，此功能处于禁用状态。

该功能中的已知限制

• 启用此功能后，您可能会听到备用铃声播放两次，但会略有滞后。此问题是 Microsoft Teams 中的一个缺陷，他们计划在即将发布的 Microsoft Teams 版本中对其进行修复。

配置

可以通过以下方式之一配置备用铃声功能：

• Configuration.js
• Google 管理策略

Configuration.js

备注：

Citrix 建议您在做出更改之前备份 configuration.js 文件。 Citrix 建议编辑 configuration.js 文件，前提是为用户重新封装适用于 ChromeOS 的 Citrix Workspace 应用程序。 编辑 configuration.js 文件需要管理员级别的凭据。

要使用 configuration.js 文件启用该功能，请执行以下操作：

1. 在 ChromeApp 根文件夹中找到 configuration.js 文件。

2. 编辑该文件并将值 secondaryRingtone 设置为 true。

   下面是 JSON 数据示例：

   {
       "features":{
           "msTeamsOptimization":{
               "secondaryRingtone" : true
               }
           }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

3. 保存更改。

Google 管理策略

对于托管设备和用户，管理员可以使用 Google 管理策略启用该功能，如下所示：

1. 登录 Google 管理策略。
2. 也可以将此配置应用到以下各项：
   • Device（设备）> Chrome > Apps and extensions（应用程序和扩展程序）> Users and browsers（用户和浏览器）> 搜索扩展程序 > 扩展程序的策略。
   • Device（设备）> Chrome > Apps and extensions（应用程序和扩展程序）> Kiosks（网亭）> 搜索扩展程序 > 扩展程序的策略。
   • Device（设备）> Chrome > Apps and extensions（应用程序和扩展程序）> Managed guest sessions（托管来宾会话）> 搜索扩展程序 > 扩展程序的策略。

   下面是 JSON 数据示例：

         {
             "settings": {
                   "Value": {
                      "settings_version": "1.0",
                        "engine_settings": {
                             "features":{
                                     "msTeamsOptimization":{ 
                                             "secondaryRingtone" : true }
                                                        }
                                                    }
                                             }
                                       }
                }
   <!--NeedCopy-->
   

3. 保存更改。

为优化的 Microsoft Teams 视频会议通话而实施联播

自 2312 版本起，默认情况下，对优化的 Microsoft Teams 视频会议通话启用了联播支持。有了这种支持，跨不同端点的视频会议通话的质量和体验都得到了改善。这是通过调整到适当的分辨率来实现的，从而为所有来电者提供最佳通话体验。

通过这种改进的体验，每个用户都能够以不同的分辨率（例如 720p、360p 等）提供多个视频流。分辨率取决于多个因素，包括端点能力、网络条件等。然后，接收端点请求其可以处理的最高质量分辨率。因此，为所有用户提供了最佳视频体验。