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影子用户
在 Director 中，使用影子用户功能直接查看和操作用户的虚拟机或会话。用户必须连接到您要跟踪的计算机。通过检查用户标题栏中列出的计算机名称来验证这一点。
- 在“用户详细信息”视图中，选择用户会话。
- 针对选定的用户会话激活影子功能：
- 对于计算机监控，在“活动管理器”视图中，单击“影子”。
- 对于会话监控，在“用户详细信息”视图中，找到“会话详细信息”面板并单击“影子”。
- 连接初始化后，将出现一个对话框，提示您打开或保存 .msrcincident 文件。
- 如果尚未默认选择，请使用远程协助查看器打开事件文件。用户设备上将出现确认提示。
- 指示用户单击“是”以开始计算机或会话共享。
为了获得更多控制权，请用户共享键盘和鼠标控制。
优化 微软 Internet Explorer 浏览器以进行影子操作
配置您的 Microsoft Internet Explorer 浏览器，以自动使用远程协助客户端打开下载的 Microsoft 远程协助 (.msra) 文件。
为此，您必须在组策略编辑器中启用“自动提示文件下载”设置：
计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > Internet Explorer > Internet 控制面板 > 安全页 > Internet 区域 > 自动提示文件下载。
默认情况下，此选项对“本地 Intranet 区域”中的站点启用。如果 Director 站点不在“本地 Intranet 区域”中，请考虑手动将该站点添加到此区域。
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