Product Documentation

设备

Feb 01, 2017

XenMobile 服务器数据库存储移动设备的列表。唯一的序列号或国际移动设备标识 (IMEI)/移动设备标识符 (MEID) 标识唯一地定义每个移动设备。要将设备填充到 XenMobile 控制台中,可以手动添加设备或从文件导入设备列表。有关设备置备文件格式的详细信息,请参阅设备置备文件格式

XenMobile 控制台中的设备页面列出每个设备以及以下信息:

  • 状态(图标指示设备是否已越狱,是否托管,Active Sync Gateway 是否可用以及部署状态)
  • 模式(设备模式是 MDM、MAM 还是两者)
  • 与设备有关的其他信息,例如用户名设备平台操作系统版本设备型号上次访问时间以及不活动天数。这是显示的默认标题。

要自定义设备表,请单击最后一个标题上的向下箭头,然后单击要在表中显示的其他标题,或者取消选中不希望删除的标题。

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可以手动添加设备、从设备置备文件中导入设备、编辑设备详细信息、执行安全操作、向设备发送通知以及删除设备。还可以将所有设备表数据导出到 .csv 文件,以创建自定义报告。服务器将导出所有设备属性,如果应用过滤器,XenMobile 会在创建 .csv 文件时使用这些过滤器。

有关管理设备的详细信息,请参阅以下部分:

手动添加设备

1. 在 XenMobile 控制台中,单击管理 > 设备。 此时将显示设备页面。

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2. 单击添加。 此时将显示添加设备页面。

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3. 配置以下设置:

  • 选择平台:单击 iOSAndroid
  • 序列号:键入设备序列号。
  • IMEI/MEID:(可选,仅适用于 Android 设备)键入设备的 IMEI/MEID 信息。

4. 单击添加。设备将添加到所显示的设备表格的列表底部。在此列表中,选择您所添加的设备,然后在显示的菜单中,单击编辑以查看并确认设备详细信息。

注意:如果选中某个设备旁边的复选框,选项菜单将显示在设备列表的上方;如果单击此列表的任何其他位置,选项菜单将显示在列表的右侧。

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5.常规页面列出设备标识符,例如序列号、 ActiveSync ID 以及平台类型的其他信息。对于设备所有权,请选择公司BYOD

常规页面还列出了设备安全属性,例如强 ID、锁定设备、激活锁绕过和平台类型的其他信息。

6.属性页面列出了 XenMobile 要置备的设备属性。此列表显示了用于添加设备的置备文件中包含的任何设备属性。要添加属性,请单击添加,然后从列表中选择一种属性。有关每个属性的有效值,请参阅本文中的设备属性名称和值

添加属性时,最初将显示在添加了该属性的类别下。单击下一步,然后返回到属性页面后,属性将显示在相应列表中。

要删除某个属性,请将鼠标悬停在列表上方,然后单击右侧的 X。XenMobile 将立即删除该项目。

7. 其余的设备详细信息部分包含设备的摘要信息。

  • 已分配的策略:显示已分配策略的数量,包括已部署的策略数、待定策略数和失败的策略数。提供每个策略的策略名称、类型和上次部署信息。
  • 应用程序:显示上个清单的已安装、挂起和失败的应用程序数量。提供应用程序名称、标识符、类型和其他信息。
  • 操作:显示已部署、挂起和失败的操作数量。提供上个部署的操作名称和时间。
  • 交付组:显示成功、挂起和失败的交付组数量。对于每个部署,提供交付组的名称和部署时间。选择一个交付组以查看更多详细信息,包括状态、操作以及通道或用户。
  • iOS 配置文件:显示上一个 iOS 配置文件清单,包括名称、类型、组织和说明。
  • iOS 置备配置文件︰显示企业分发置备配置文件信息,例如 UUID、过期日期以及是否托管。
  • 证书:显示有效证书、已过期证书或已吊销证书信息,例如类型、提供商、颁发者、序列号、过期之前的剩余天数。
  • 连接:显示第一个连接状态和最后一个连接状态。提供每个连接的用户名、倒数第二次身份验证和上次身份验证时间。
  • TouchDown(仅限 Android 设备):显示上次设备身份验证时间和上次用户身份验证时间。提供每个适用策略的名称和策略值。

从置备文件导入设备

您可以导入移动运营商或设备制造商支持的文件,或创建自己的设备置备文件。有关详细信息,请参阅本文中的设备置备文件格式

1. 转至管理 > 设备,然后单击导入。此时将显示导入置备文件对话框。

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2. 单击选择文件,然后导航到要导入的文件。

3. 单击导入设备表将列出导入的文件。

4. 要编辑设备信息,请将其选中,然后单击编辑。有关设备详细信息页面的信息,请参阅手动添加设备

执行安全操作

可以从设备页面执行设备和应用程序安全操作。设备操作包括吊销、锁定、解锁及擦除。应用程序安全操作包括应用程序锁定和应用程序擦除。

1. 转至管理 > 设备,选择一个设备,然后单击安全

2. 在安全操作中,单击某项操作并响应任何提示。

有关操作的详细信息,请参阅自动化操作

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要手动执行应用程序锁定、解锁、擦除或取消擦除操作,请执行以下步骤:

1. 转至管理 > 设备,选择一个托管设备,然后单击安全

2. 在安全操作对话框中,单击某项操作。

注意:还可以使用此对话框为已知被禁用或从 Active Directory 中删除的用户检查设备的状态。如果存在“应用程序解锁”操作或“应用程序取消擦除”操作,表明用户的应用程序当前已被锁定或被擦除。

3. 确认操作。

向设备发送通知

您可以从设备页面向设备发送通知。有关通知的详细信息,请参阅通知

1. 在管理 > 设备页面上,选择要向其发送通知的一个或多个设备。

2. 单击通知此时将显示通知对话框。收件人字段列出要接收通知的所有设备。

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3. 配置以下设置:

  • 模板:在列表中,单击要发送的通知类型。对于除临时外的每个模板,主题消息字段将显示为所选模板配置的文本。
  • 通道:选择发送消息的方式。默认值为 SMTPSMS。单击选项卡以查看每个通道的消息格式。
  • 发件人:输入可选发件人。
  • 主题:输入临时消息的主题。
  • 消息:输入临时消息的消息。

4. 单击通知

删除设备

1. 在设备表中,选择要删除的一个或多个设备。

2. 单击删除此时将显示确认对话框。再次单击删除。此操作无法撤消。

导出设备表

1. 根据您希望在导出文件中显示的内容过滤设备表。

2. 单击设备表上方的导出按钮。XenMobile 将提取过滤后的设备表中的信息,并将其转换为 .csv 文件。

3. 系统提示时,打开或保存 .csv 文件。执行此操作的方式取决于所使用的浏览器。您也可以取消此操作。

手动标记用户设备

可以在 XenMobile 中通过以下方式手动标记设备:

  • 在基于邀请的注册过程中。
  • 在自助服务门户注册过程中。
  • 通过添加设备所有权作为设备属性

您可以选择将设备标记为公司所有或员工所有。 使用自助服务门户自助注册设备时,也可以将设备标记为公司所有或员工所有。 如下图所示,您也可以通过从 XenMobile 控制台中的设备选项卡向设备添加某个属性,添加名为所有者的属性,然后选择公司或 BYOD(员工所有),来手动标记设备。

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设备置备文件格式

许多移动运营商或设备制造商都提供了授权移动设备的列表,可以利用这些列表来避免手动输入冗长的移动设备列表。XenMobile 支持以下三个受支持设备类型通用的导入文件格式:Android、iOS 和 Windows。

手动创建并用于将设备导入 XenMobile 的置备文件必须采用以下格式:

序列号;IMEI;操作系统系列;属性名1;属性值1;属性名2;属性值2; ... 属性名N;属性值N

注意:

  • 有关属性名称和值,请参阅下一部分中的“设备属性名称和值”。
  • 使用 UTF-8 字符集。
  • 使用分号 (;) 分隔置备文件中的字段。如果某个字段的某一部分包含分号,请使用反斜杠字符 (\) 进行转义。

    例如,对于属性
    propertyV;test;1;2

    ,请按如下所示进行转移:
    propertyV\;test\;1\;2
  • 对于 iOS 设备,必须提供序列号,因为序列号是 iOS 设备标识符。
  • 对于其他设备平台,必须包括序列号或 IMEI。
  • OperatingSystemFamily 的有效值为 WINDOWSANDROIDiOS
设备置备文件示例 复制

1050BF3F517301081610065510590391;15244201625379901;WINDOWS;propertyN;propertyV\;test\;1\;2;prop 2

2050BF3F517301081610065510590392;25244201625379902;ANDROID;propertyN;propertyV$*&&ééétest

3050BF3F517301081610065510590393;35244201625379903;iOS;test;

4050BF3F517301081610065510590393;;iOS;test;

;55244201625379903;ANDROID;test.testé;value;

文件中的每行都描述一个设备。 上述示例中第一个条目的含义如下:

  • 序列号:1050BF3F517301081610065510590391
  • IMEI:15244201625379901
  • 操作系统系列:WINDOWS
  • 属性名:propertyN
  • 属性值:propertyV\;test\;1\;2;prop 2

设备属性名称和值

“管理”>“设备”页面中的属性名称

设备置备文件的名称和值

值类型

AIK 是否存在?

WINDOWS_HAS_AIK_PRESENT

字符串

帐户已暂停?

GOOGLE_AW_DIRECTORY_SUSPENDED

字符串

激活锁绕过码

ACTIVATION_LOCK_BYPASS_CODE

字符串

已启用激活锁

ACTIVATION_LOCK_ENABLED

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

活动 iTunes 帐户

ACTIVE_ITUNES

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

ActiveSync ID

EXCHANGE_ACTIVESYNC_ID

字符串

MSP 已知的 ActiveSync 设备

AS_DEVICE_KNOWN_BY_ZMSP

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

已禁用管理员

ADMIN_DISABLED

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

Amazon MDM API 可用

AMAZON_MDM

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

Android for Work 设备 ID

GOOGLE_AW_DEVICE_ID

字符串

启用了 Android for Work 的设备?

GOOGLE_AW_ENABLED_DEVICE

字符串

Android for Work 安装类型

GOOGLE_AW_INSTALL_TYPE

值:
DeviceAdministrator(设备所有者)
AvengerManagedProfile(工作托管设备)
ManagedProfile(工作配置文件)

字符串

资产标签

ASSET_TAG

字符串

自动更新状态

AUTOUPDATE_STATUS

字符串

可用 RAM

MEMORY_AVAILABLE

整数

可用存储空间

TOTAL_DISK_SPACE

整数

BIOS 信息

BIOS_INFO

字符串

备份电池

BACKUP_BATTERY_PERCENT

整数

基带固件版本

MODEM_FIRMWARE_VERSION

字符串

电池状态

BATTERY_STATUS

字符串

电池充电

BATTERY_CHARGING

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

MSP 已知的 Bes 设备

BES_DEVICE_KNOWN_BY_ZMSP

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

BES PIN

BES_PIN

字符串

BES 服务器代理 ID

ENROLLMENT_AGENT_ID

字符串

BES 服务器名称

BES_SERVER

字符串

BES 服务器版本

BES_VERSION

字符串

Bit Locker 状态

WINDOWS_HAS_BIT_LOCKER_STATUS

字符串

蓝牙 MAC 地址

BLUETOOTH_MAC

字符串

已启用启动调试?

WINDOWS_HAS_BOOT_DEBUGGING_ENABLED

字符串

启动管理器修订列表版本

WINDOWS_HAS_BOOT_MGR_REV_LIST_VERSION

字符串

CPU 时钟速度

CPU_CLOCK_SPEED

整数

CPU 类型

CPU_TYPE

字符串

运营商设置版本

CARRIER_SETTINGS_VERSION

字符串

手机网络纬度

GPS_LATITUDE_FROM_CELLULAR

字符串

手机网络经度

GPS_LONGITUDE_FROM_CELLULAR

字符串

手机网络技术

CELLULAR_TECHNOLOGY

整数

手机网络时间戳

GPS_TIMESTAMP_FROM_CELLULAR

日期

下次登录时更改密码?

GOOGLE_AW_DIRECTORY_CHANGE_PASSWORD_NEXT_LOGIN

字符串

客户端设备 ID

CLIENT_DEVICE_ID

字符串

已启用云备份

CLOUD_BACKUP_ENABLED

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

已启用代码完整性?

WINDOWS_HAS_CODE_INTEGRITY_ENABLED

字符串

代码完整性修订列表版本

WINDOWS_HAS_CODE_INTGTY_REV_LIST_VERSION

字符串

颜色

COLOR

字符串

创建时间

GOOGLE_AW_DIRECTORY_CREATION_TIME

字符串

当前运营商网络

CURRENT_CARRIER_NETWORK

字符串

当前移动国家/地区代码

CURRENT_MCC

整数

当前移动网络代码

CURRENT_MNC

字符串

DEP 策略

WINDOWS_HAS_DEP_POLICY

字符串

允许数据漫游

DATA_ROAMING_ENABLED

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

最后一次 iCloud 备份日期

LAST_CLOUD_BACKUP_DATE

日期

说明

DESCRIPTION

字符串

Device Enrollment Program 配置文件分配时间

PROFILE_ASSIGN_TIME

日期

Device Enrollment Program 配置文件推送时间

PROFILE_PUSH_TIME

日期

Device Enrollment Program 配置文件删除时间

PROFILE_REMOVE_TIME

日期

Device Enrollment Program 注册者

DEVICE_ASSIGNED_BY

字符串

Device Enrollment Program 注册日期

DEVICE_ASSIGNED_DATE

日期

设备类型

DEVICE_TYPE

字符串

设备型号

MODEL_ID

字符串

设备名称

DEVICE_NAME

字符串

已激活“请勿打扰”

DO_NOT_DISTURB

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

已加载 ELAM 驱动程序?

WINDOWS_HAS_ELAM_DRIVER_LOADED

字符串

ENROLLMENT_KEY_GENERATION_DATE

ENROLLMENT_KEY_GENERATION_DATE

日期

企业 ID

ENTERPRISE_ID

字符串

外部存储 1:可用空间

EXTERNAL_STORAGE1_FREE_SPACE

整数

外部存储 1:名称

EXTERNAL_STORAGE1_NAME

字符串

外部存储 1:总空间

EXTERNAL_STORAGE1_TOTAL_SPACE

整数

外部存储 2:可用空间

EXTERNAL_STORAGE2_FREE_SPACE

整数

外部存储 2:名称

EXTERNAL_STORAGE2_NAME

字符串

外部存储 2:总空间

EXTERNAL_STORAGE2_TOTAL_SPACE

整数

已加密外部存储

EXTERNAL_ENCRYPTION

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

防火墙状态

FIREWALL_STATUS

字符串

固件版本

FIRMWARE_VERSION

字符串

首次同步

ZMSP_FIRST_SYNC

日期

GPS 海拔

GPS_ALTITUDE_FROM_GPS

字符串

GPS 纬度

GPS_LATITUDE_FROM_GPS

字符串

GPS 经度

GPS_LONGITUDE_FROM_GPS

字符串

GPS 时间戳

GPS_TIMESTAMP_FROM_GPS

日期

Google Directory 别名

GOOGLE_AW_DIRECTORY_GOOGLE_ALIAS

字符串

Google Directory 系列名称

GOOGLE_AW_DIRECTORY_FAMILY_NAME

字符串

Google Directory 名称

GOOGLE_AW_DIRECTORY_NAME

字符串

Google Directory 主电子邮件

GOOGLE_AW_DIRECTORY_PRIMARY

字符串

Google Directory 用户 ID

GOOGLE_AW_DIRECTORY_USER_ID

字符串

HAS_CONTAINER

HAS_CONTAINER

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

HTC API 版本

HTC_MDM_VERSION

字符串

HTC MDM API 可用

HTC_MDM

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

硬件加密功能

HARDWARE_ENCRYPTION_CAPS

整数

当前登录的 iTunes 应用商店帐户的哈希

ITUNES_STORE_ACCOUNT_HASH

字符串

主运营商网络

SIM_CARRIER_NETWORK

字符串

主移动国家/地区代码

SIM_MCC

整数

主移动网络代码

SIM_MNC

字符串

ICCID

ICCID

字符串

IMEI/MEID 编号

IMEI

字符串

IMSI

IMSI

字符串

IP 位置

IP_LOCATION

字符串

身份

AS_DEVICE_IDENTITY

字符串

已加密内部存储

LOCAL_ENCRYPTION

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

颁发时间

WINDOWS_HAS_ISSUED_AT

字符串

已越狱/获得 Root 权限

ROOT_ACCESS

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

已启用内核调试?

WINDOWS_HAS_OS_KERNEL_DEBUGGING_ENABLED

字符串

Kiosk 模式

IS_KIOSK

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

上次已知 IP 地址

LAST_IP_ADDR

字符串

上次策略更新时间

LAST_POLICY_UPDATE_TIME

日期

上次同步

ZMSP_LAST_SYNC

日期

已启用定位器服务

DEVICE_LOCATOR

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

MDX_SHARED_ENCRYPTION_KEY

MDX_SHARED_ENCRYPTION_KEY

字符串

MEID

MEID

字符串

邮箱设置

GOOGLE_AW_DIRECTORY_MAILBOX_SETUP

字符串

主电池

MAIN_BATTERY_PERCENT

整数

移动电话号码

TEL_NUMBER

字符串

型号 ID

SYSTEM_OEM

字符串

网络适配器类型

NETWORK_ADAPTER_TYPE

字符串

已安装 NitroDesk TouchDown

TOUCHDOWN_FIND

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

已通过 MDM 授权使用 NitroDesk TouchDown

TOUCHDOWN_LICENSED_VIA_MDM

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

操作系统内部版本号

SYSTEM_OS_BUILD

字符串

操作系统语言(区域设置)

SYSTEM_LANGUAGE

字符串

操作系统版本

SYSTEM_OS_VERSION

字符串

组织地址

ORGANIZATION_ADDRESS

字符串

组织电子邮件

ORGANIZATION_EMAIL

字符串

组织幻数

ORGANIZATION_MAGIC

字符串

组织名称

ORGANIZATION_NAME

字符串

组织电话号码

ORGANIZATION_PHONE

字符串

其他

其他

字符串

不合规

OUT_OF_COMPLIANCE

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

所有者

CORPORATE_OWNED

值(含义):
1(公司)
0 (BYOD)

布尔值

PCR0

WINDOWS_HAS_PCR0

字符串

地理围栏的 PIN 码

PIN_CODE_FOR_GEO_FENCE

字符串

通行码合规性

PASSCODE_IS_COMPLIANT

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

通行码遵从配置

PASSCODE_IS_COMPLIANT_WITH_CFG

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

通行码存在

PASSCODE_PRESENT

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

超出边界

GPS_PERIMETER_BREACH

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

已激活个人热点

PERSONAL_HOTSPOT_ENABLED

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

平台

SYSTEM_PLATFORM

字符串

平台 API 级别

API_LEVEL

整数

策略名称

POLICY_NAME

字符串

主电话号码

IDENTITY1_PHONENUMBER

字符串

主 SIM IMEI

IDENTITY1_IMEI

字符串

主 SIM IMSI

IDENTITY1_IMSI

字符串

主 SIM 漫游

IDENTITY1_ROAMING

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

产品名称

PRODUCT_NAME

字符串

发布者设备 ID

PUBLISHER_DEVICE_ID

字符串

重置计数

WINDOWS_HAS_RESET_COUNT

字符串

重新启动计数

WINDOWS_HAS_RESTART_COUNT

字符串

SBCP 哈希

WINDOWS_HAS_SBCP_HASH

字符串

具有 SMS 功能

IS_SMS_CAPABLE

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

已启用安全模式?

WINDOWS_HAS_SAFE_MODE

字符串

Samsung KNOX API 可用

SAMSUNG_KNOX

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

Samsung KNOX API 版本

SAMSUNG_KNOX_VERSION

字符串

Samsung Knox 认证

SAMSUNG_KNOX_ATTESTED

值(含义):
1(通过)

0(未通过)

布尔值

Samsung KNOX 认证更新日期

SAMSUNG_KNOX_ATT_UPDATED_TIME

日期

Samsung SAFE API 可用

SAMSUNG_MDM

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

Samsung SAFE API 版本

SAMSUNG_MDM_VERSION

字符串

屏幕:X 轴分辨率

SCREEN_XDPI

整数 (PPI)

屏幕:Y 轴分辨率

SCREEN_YDPI

整数 (PPI)

屏幕:高度

SCREEN_HEIGHT

整数(像素)

屏幕:颜色数量

SCREEN_NB_COLORS

整数

屏幕︰大小

SCREEN_SIZE

十进制(英寸)

屏幕︰宽度

SCREEN_WIDTH

整数(像素)

辅助电话号码

IDENTITY2_PHONENUMBER

字符串

辅助 SIM IMEI

IDENTITY2_IMEI

字符串

辅助 SIM IMSI

IDENTITY2_IMSI

字符串

辅助 SIM 漫游

IDENTITY2_ROAMING

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

已启用安全启动?

WINDOWS_HAS_SECURE_BOOT_ENABLED

字符串

已启用 SecureContainer

WINDOWS_HAS_BIT_LOCKER_STATUS

字符串

序列号

SERIAL_NUMBER

字符串

Sony Enterprise API 可用

SONY_MDM

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

Sony Enterprise API 版本

SONY_MDM_VERSION

字符串

受监督

受监督

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

暂停原因

GOOGLE_AW_DIRECTORY_SUSPENTION_REASON

字符串

被篡改状态

TAMPERED_STATUS

字符串

条款和条件

TERMS_AND_CONDITIONS

字符串

已接受条款和协议?

GOOGLE_AW_DIRECTORY_AGREED_TO_TERMS

字符串

已启用测试签名?

WINDOWS_HAS_TEST_SIGNING_ENABLED

字符串

RAM 总量

MEMORY

整数

总存储空间

FREEDISK

整数

UDID

UDID

字符串

用户代理

USER_AGENT

字符串

用户定义的第一个

USER_DEFINED_1

字符串

用户定义的第二个

USER_DEFINED_2

字符串

用户定义的第三个

USER_DEFINED_3

字符串

用户语言(区域设置)

USER_LANGUAGE

字符串

已启用 VSM?

WINDOWS_HAS_VSM_ENABLED

字符串

供应商

VENDOR

字符串

语音支持

IS_VOICE_CAPABLE

值(含义):
1 (True)
0 (False)

布尔值

允许语音漫游

VOICE_ROAMING_ENABLED

值(含义):
1(是)
0(否)

布尔值

WINDOWS_ENROLLMENT_KEY

WINDOWS_ENROLLMENT_KEY

字符串

WNS 通知状态

WNS_PUSH_STATUS

字符串

WNS 通知 URL

PROPERTY_WNS_PUSH_URL

字符串

WNS 通知 URL 过期日期

PROPERTY_WNS_PUSH_URL_EXPIRY

字符串

WiFi MAC 地址

WIFI_MAC

字符串

已启用 WinPE?

WINDOWS_HAS_WINPE

字符串

XenMobile 代理 ID

AGENT_ID

字符串

XenMobile 代理修订版

EW_REVISION

字符串

XenMobile 代理版本

EW_VERSION

字符串