故障排除

Last published : Nov 13, 2026
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无缝

排查已发布的应用程序的会话注销问题

发布应用程序时，仅指定已发布的应用程序的主可执行文件。但是，某些应用程序可能会生成在后台运行的额外（子）进程，并且当主已发布的应用程序关闭时，这些进程不会被相应的主可执行文件关闭。额外进程也可能由执行的脚本或特定的注册表项（例如 Run 和 RunOnceKey）创建。这些应用程序可能会阻止正常注销，导致会话残留或挂起，并可能导致会话不关闭且用户无法注销。
在这种情况下，您需要使用 Citrix Director 重置或退出这些会话。
为了帮助识别和排查会话未正确注销的问题，Citrix 提供了三个注册表项。识别和排查由于这些问题导致会话未正确注销是一个三步过程：
  1. 识别哪些会话的已发布应用程序正在阻止正常注销
  2. 识别这些已发布的应用程序是否生成任何额外（子）进程
  3. 将这些进程添加到指定的注册表项以防止它们阻止注销

步骤 2：识别这些已发布的应用程序是否生成任何额外的（子）进程

一旦确定某个已发布的应用程序会阻止正常注销，下一步是确定此应用程序在运行时是否会生成额外的进程。
您可以阅读 HKCU\Software\CitrixVolatile\Seamless\Sessions\[ID]\LogoffCheckerBlockingProcess 以确定在关闭已发布的应用程序时是否有任何进程阻止正常注销。
在以下示例中，键 LogoffCheckerBlockingProcess 包含以下条目：
PhoneExperienceHost.exe
SkypeApp.exe
SkypeBackgroundHost.exe
这些进程阻止了正常注销。
注意：
将 替换为您要检查的会话的正确会话 ID。

步骤 3：将这些进程添加到指定的注册表项中，以防止它们阻止注销

您可以将这些进程添加到以下注册表项中，以防止它们在未来的会话中阻止注销：
Add the process file name to the following registry key:
Caution! Refer to the Disclaimer at the end of this article before using the Registry Editor.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI
Value Name:LogoffCheckSysModules
Type:REG_SZ
String:MyAppName.exe
有关 LogoffCheckSysModules 的更多信息，请参阅 从已发布的应用程序正常注销使会话处于活动状态。

分步故障排除指南

  1. 在测试中的 VDA 下启动远程注册表服务：
    1. 在“控制面板”中，选择 “管理工具”>“服务”。
    2. 右键单击 “远程注册表服务”，然后选择 “属性”。
    3. 在 “启动类型” 下，从下拉菜单中选择 “自动”。
    已发布的应用程序注册表
  2. 在测试 VDA 上关闭 Windows 防火墙，或者创建入站防火墙规则以启用端口 455：
    1. 在“控制面板”中，选择 Windows Defender 防火墙 > 高级设置。
    2. 右键单击入站规则，然后选择新建规则。
    3. 在新建入站规则向导中，选择端口。
    4. 在协议和端口页面上，选择 TCP 和特定本地端口。输入 445 作为本地端口。
    5. 在操作页面上，选择允许连接。
    6. 选择要应用新入站规则的防火墙配置文件。
    7. 命名防火墙规则，然后选择完成以退出新建入站规则向导。
      已发布的应用程序防火墙端口
  3. 从同一域中的另一台 VM（可以是 DC、DDC 或其他 VDA）运行 Regedit 并连接到远程注册表。
    已发布的应用程序注册表编辑器
  4. 输入测试 VDA 的 IP 地址，然后单击确定。regedit 树必须显示测试 VDA 的分支。
    已发布的应用程序注册表编辑器
  5. 打开命令提示符已发布的应用程序。
    已发布的应用程序管理
    Citrix Workspace 上显示命令提示符应用程序。
    发布的应用程序 cmd 提示符
  6. 在客户端上打开连接中心。这用于在关闭已打开的无缝应用程序后，监控会话何时注销。我们可以在下图中看到命令提示符进程 c:\Windows\system32\cmd.exe 在远程 VDI 上处于活动状态。
    发布的应用程序连接
  7. 从运行 regedit 的 VDA，转到以下远程 IP 位置： HKEY_USERS\S-1-X-XX-XXXXXXXX-XXXXXXXXXXX-XXXXXXXXXX-XXXX\SOFTWARE\CitrixVolatile\Seamless\Sessions\X\
    注意：
    每次打开新会话时，此路径都会更改。
  8. 这里有两个要读取的键（不要在此处更改它们）：LogoffCheckBlockingProcess 和 LogoffCheckerBlockingVisibleProcess。这些键显示任何阻止注销的程序。第一个必须显示 C:\Windows\System32\cmd.exe，因为它已打开且尚未关闭。
    注意：
    LogoffCheckBlockingProcess 和 LogoffCheckerBlockingVisibleProcess 不得手动编辑。手动编辑这些注册表值可能会导致会话不稳定。
    发布的应用程序 2
  9. 单击右上角的 X 以退出 Seamless CMD。
  10. 检查连接中心以查看会话是否关闭。可能需要长达 30 秒才能关闭。如果关闭，则没有应用程序或进程阻止正常注销。
    正常注销
  11. 如果会话未关闭，请按 F5 刷新 regedit 输出。
  12. 再次检查 LogoffCheckBlockingProcess 和 LogoffCheckerBlockingVisibleProcess 的内容。CMD 不应再存在，但应该有另一个列出的进程。当前阻止会话注销的任何进程都必须在此处显示。
    在这种情况下，在命令提示符关闭之前，Notepad.exe 是从已发布的命令提示符打开的，并且此远程记事本进程正在阻止正常注销。
    注册表
  13. 记下此可执行文件的路径以及它出现在哪个键中，并在远程树下的以下注册表项中输入它：
    • 如果它出现在 LogoffCheckBlockingProcess 中：HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWILogoffCheckSysModulesInternal
    • 如果它出现在 LogoffCheckerBlockingVisibleProcess 中：HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWILogoffCheckVisibleSysModules
    注意：
    如果该键中已有一个或多个条目，请在末尾添加逗号，并将新条目放在逗号之后。
    Regedit-最终
  14. 从客户端的连接中心注销会话，然后重新打开远程应用程序。
  15. 重复步骤 9-16，直到在关闭远程应用程序后 30 秒内自动注销会话。
    注意：
    故障排除后，如有需要，请还原临时防火墙更改以允许远程注册表访问。

如何修改 LogonUI 以在打开已发布的应用程序时全尺寸查看 Windows 免责声明消息

在不发生身份验证直通的情况下，LogonUI 窗口的缩放功能得到了改进。LogonUI 窗口根据所使用的显示器分辨率和 DPI 设置进行缩放，这确保了完整的 LogonUI 窗口可见，而不会出现任何剪裁。
窗口大小（以像素为单位）也可以在注册表中手动设置。
  1. 使用 Run 命令上的 regedit 打开 Registry Editor。
  2. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\CtxHook\AppInit_DLLS\Seamless Hook\。
  3. 创建两个新的 DWORD 键：LogonUIWidth 和 LogonUIHeight。
  4. 将这些键的值设置为 LogonUI 窗口所需的像素宽度和高度。
    手动设置 LogonUI 窗口大小时，自动缩放将被禁用。
注意：
这些注册表路径已从 2407 及更高版本开始更改。旧的注册表值将被忽略并已弃用。
默认情况下，LogonUI 窗口包含一个带有关闭按钮的标题栏，如果需要，最终用户可以使用该按钮断开会话连接。

禁用标题栏

您可以使用以下注册表项禁用 LogonUI 窗口中的标题栏：
  1. 使用 regedit 在 运行 命令上打开注册表编辑器。
  2. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\CtxHook\AppInit_DLLS\Seamless Hook\。
  3. 创建新的 DWORD 键：LogonUICaption，并将该键的值设置为 0。
    带有标题栏的 LogonUI 窗口 (/en-us/citrix-virtual-apps-desktops/2607-ltsr/media/logonui-window-with-tilebar.png)

已发布的应用程序未显示

请参阅支持文章，以解决 已发布的应用程序无法启动或在启动期间消失 或 无法显示 的情况。
排查实例

其他无缝配置设置

在大多数情况下，默认服务器设置足以满足大多数应用程序的需求，并且已发布的应用程序不需要额外设置。
在某些情况下，需要额外配置，包括控制指定应用程序窗口的交互和显示，以及已发布的应用程序环境本身的设置。
注意：
除非 Citrix 支持明确指示，否则 Citrix 不建议更改这些配置设置
这些设置在 无缝配置设置知识库文章 中有详细说明。