Self-Service-Suche für Virtual Apps and Desktops

Verwenden Sie die Self-Service-Suche, um Einblicke in die Benutzerereignisse zu erhalten, die von der Datenquelle Virtual Apps and Desktops empfangen wurden. Wenn Benutzer virtuelle Apps und virtuelle Desktops verwenden, werden Ereignisse generiert, die ihren Aktivitäten und Aktionen entsprechen. Beispiele für Benutzerereignisse sind Dateidownload, Kontoanmeldung und App-Start. Citrix Analytics for Security empfängt diese Benutzerereignisse und zeigt sie auf der Self-Service-Seite an. Sie können die Benutzer und ihre Aktivitäten verfolgen.

Weitere Informationen zu den Suchfunktionen finden Sie unter Self-Service-Suche.

Wählen Sie Datenquelle für Virtual Apps and Desktops aus

Um die Ereignisse anzuzeigen, wählen Sie Apps und Desktops aus der Liste aus. Standardmäßig zeigt die Self-Service-Seite die Ereignisse für den letzten Tag an. Sie können auch den Zeitraum auswählen, für den Sie die Ereignisse anzeigen möchten.

Standardmäßig werden auf der Self-Service-Seite die Ereignisse des letzten Monats angezeigt. Die Seite bietet Ihnen auch mehrere Facetten und ein Suchfeld, um die erforderlichen Ereignisse zu filtern und sich auf sie zu konzentrieren.

Wählen Sie die Facetten aus, um Ereignisse zu filtern

Verwenden Sie die folgenden Facetten, die mit den Ereignissen Virtual Apps and Desktops verknüpft sind.

• Ereignistyp- Suchen Sie Ereignisse basierend auf dem Ereignistyp, wie Kontoanmeldung, App-Ende, Sitzungsende.

• Domain- Suchen Sie Ereignisse basierend auf den Domänen wie citrate.net.

• OS- Suchen Sie nach Ereignissen basierend auf den Betriebssystemen wie Chrome, iOS und Windows, die auf dem Gerät des Benutzers verwendet werden. Wählen Sie den Namen und die Versionen des Betriebssystems aus, um die Ereignisse zu filtern. Weitere Informationen zu den Betriebssystemversionen finden Sie unter Unterstützte Werte für Ihre Suchanfrage.

Angeben der Suchabfrage zum Filtern von Ereignissen

Platzieren Sie den Cursor in das Suchfeld, um die Liste der Dimensionen für die Ereignisse Virtual Apps and Desktops anzuzeigen. Verwenden Sie die Dimensionen und die Operatoren, um Ihre Abfrage anzugeben und nach den erforderlichen Ereignissen zu suchen.

Sie möchten beispielsweise nach Ereignissen für den Benutzer “John Doe” suchen, der das Windows-Betriebssystem verwendet.

1. Geben Sie “U” in das Suchfeld ein, um die entsprechenden Vorschläge zu erhalten.

2. Klicken Sie auf Benutzername und geben Sie den Wert “John” mit dem Gleichheitsoperator ein.

3. Wählen Sie den Operator UND die Dimension des Betriebssystemnamens aus. Weisen Sie den Wert “Windows 7” mit dem Gleichheitsoperator zu.

4. Wählen Sie den Zeitraum aus, und klicken Sie auf Suchen, um die Ereignisse basierend auf der Tabelle DATA anzuzeigen.

Ereignistypen und unterstützte Felder

In der folgenden Tabelle werden die Ereignistypen beschrieben, die für Citrix Virtual Apps and Desktops verfügbar sind.

Die folgende Tabelle zeigt die Felder, die für jeden Ereignistyp spezifisch sind.

Die folgenden Felder sind für alle Ereignistypen verfügbar:

• Ort

• Client-IP

• Land

• Geräte-ID

• Betriebssystemname

• Betriebssystemversion

• OS Zusätzliche Informationen

• Zeit

• Benutzername

• Version der Workspace App

Unterstützte Werte für Ihre Suchanfrage

Geben Sie die folgenden Werte für die Dimensionen ein, um Ihre Suchanfrage zu definieren.

App-Name

Geben Sie für die App-Name Dimension den folgenden Wert ein:

Beispiel für Anwendungssitzungen:

• Eine Sitzung ohne Farmnamen:

   #Cloud - Excel 2016
   <!--NeedCopy-->
  

• Eine Sitzung mit dem Farmnamen:

   XA65PROD#Concur
   <!--NeedCopy-->
  

Beispiel Desktop-Sitzungen:

• Eine Sitzung ohne Farmnamen:

   #SINXIAP0616 $S1-1
   <!--NeedCopy-->
  

• Eine Sitzung mit dem Farmnamen:

   XA65PROD#SINXIAP0616 $S1-1
   <!--NeedCopy-->
  

Browser

Geben Sie für die Browser Dimension den folgenden Wert ein:

Diese Dimension gilt für die Citrix Workspace-App und für Chrome HTML5.

Ort

Geben Sie für die City Dimension den folgenden Wert ein:

Client-IP

Geben Sie für die Client-IP Dimension den folgenden Wert ein:

Client-Typ

Geben Sie für den Client-Type dimensionfolgenden Wert ein:

Clipboard-Format-Typ

Geben Sie für die Clipboard-Format-Type Dimension den folgenden Wert ein:

Hinweis

Wird nur von den SaaS-Anwendungen unterstützt.

Clipboard-Initiator

Geben Sie für die Clipboard-Initiator Dimension den folgenden Wert ein:

Hinweis

Wird nur von den SaaS-Anwendungen unterstützt.

Clipboard-Betrieb

Geben Sie für die Clipboard-Operation Dimension den folgenden Wert ein:

Hinweis

Wird nur von den SaaS-Anwendungen unterstützt.

Clipboard-Ergebnis

Geben Sie für die Clipboard-Result Dimension den folgenden Wert ein:

Clipboard-Größe

Geben Sie für die Clipboard-Size Dimension den folgenden Wert ein:

Land

Geben Sie für die Country Dimension den folgenden Wert ein:

Geräte-ID

Geben Sie für die Device-ID Dimension den folgenden Wert ein:

Domäne

Geben Sie für die Domain Dimension den folgenden Wert ein:

Download-Gerätetyp

Geben Sie für die Download-Device-Type Dimension den folgenden Wert ein:

Download-Dateiname

Geben Sie für die Download-File-Name Dimension den folgenden Wert ein:

Download-Datei-Pfad

Geben Sie für die Download-File-Path Dimension den folgenden Wert ein:

Download-Datei-Größe

Geben Sie für die Download-File-Size Dimension den folgenden Wert ein:

Event-Typ

Geben Sie für die Event-Type Dimension basierend auf Ihrer Anforderung einen der folgenden Werte ein:

Gefängnis-Broch

Geben Sie für die Jail-Broken Dimension den folgenden Wert ein:

Fehlt diese Dimension, ist das Gerät nicht gerootet. Dieser Schlüssel gilt für die Citrix Workspace-App für iOS- und Android-Geräte.

Benennungsformat des Betriebssystems

Citrix Analytics erhält die Betriebssystemdetails (OS) eines Benutzergeräts und übersetzt sie in Betriebssystemname, Betriebssystemversion und OS Extra Info.

• Betriebssystemname gibt den Namen des Betriebssystems an.

• DieBetriebssystemversion gibt die Release-ID oder die Release-Version des Betriebssystems an.

• OS Extra Info gibt die zusätzlichen Informationen des Betriebssystems wie Build-Nummern, Service Packs und Patches an.

Die folgende Tabelle enthält einige Beispiele für das Versionsnummerierungsformat von Betriebssystemen.

Hinweise

• Um die Betriebssystemdetails für Mac Version 11.x oder höher abzurufen, ist die empfohlene Clientversion die Citrix Workspace-App für Mac 2108 oder höher.

• Die Betriebssystemdetails für Windows 10 sind derzeit nicht verfügbar.

Druck-Dateiformat

Geben Sie für die Print-File-Format Dimension den folgenden Wert ein:

Druck-Dateiname

Geben Sie für die Print-File-Name Dimension den folgenden Wert ein:

Druck-Datei-Größe

Geben Sie für die Print-File-Size Dimension den folgenden Wert ein:

Drucker-Name

Geben Sie für die Printer-Name Dimension den folgenden Wert ein:

<! — ### Standort

Geben Sie für die Location Dimension den folgenden Wert ein:

Ein Beispiel für einen Standortwert:

{
"latitude" : "12.975618700000002",
"longitude" : "77.62914669999999",
"estimated" : "place or whatever available from OS"
}
<!--NeedCopy-->

–>

Saas-App-Name

Geben Sie für die SaaS-App-Name Dimension den folgenden Wert ein:

Saas-App-URL

Geben Sie für die SaaS-App-URL Dimension den folgenden Wert ein:

Session-Launch-Typ

Geben Sie für die Session-Launch-Type Dimension den folgenden Wert ein:

Sitzungs-Servername

Geben Sie für die Session-Server-Name Dimension den folgenden Wert ein:

Sitzung-User-Name

Geben Sie für die Session-User-Name Dimension den folgenden Wert ein:

-  For blocked clipboard operation:

    ```json
    { "result" : "blocked", "initiator" : "keyboard" }
    <!--NeedCopy-->

Note

The clipboard operations are supported only by the SaaS applications.–>

Benutzername

Geben Sie für die User-Name Dimension den folgenden Wert ein:

Wichtig

Wenn die Datenquelle die Citrix Workspace-App für HTML5 oder Chrome ist, haben die Dimensionen Account.Logon und Session.Launch dieses Feld nicht.

Workspace-App-Version

Geben Sie für die Workspace-App-Version Dimension den folgenden Wert ein: