Self-Service-Suche nach Apps und Desktops
Verwenden Sie die Self-Service-Suche, um Einblicke in die Benutzerereignisse zu erhalten, die von der Citrix Virtual Apps and Desktops-Datenquelle und der Citrix DaaS-Datenquelle (früher Citrix Virtual Apps and Desktops Service) empfangen wurden. Wenn Benutzer virtuelle Apps oder virtuelle Desktops verwenden, werden Ereignisse generiert, die ihren Aktivitäten und Aktionen entsprechen. Beispiele für Benutzerereignisse sind Dateidownload, Kontoanmeldung und App-Start. Citrix Analytics for Security empfängt diese Benutzerereignisse und zeigt sie auf der Self-Service-Seite an. Sie können die Benutzer und ihre Aktivitäten verfolgen.
Weitere Informationen zu den Suchfunktionen finden Sie unter Self-Service-Suche.
Wählen Sie die Datenquelle Apps und Desktops aus
Um die Ereignisse von Citrix Virtual Apps and Desktops oder Citrix DaaS anzuzeigen, wählen Sie in der Liste Apps und Desktops aus. Standardmäßig zeigt die Self-Service-Seite die Ereignisse für den letzten Tag an. Sie können auch den Zeitraum auswählen, für den Sie die Ereignisse anzeigen möchten.
Standardmäßig werden auf der Self-Service-Seite die Ereignisse des letzten Monats angezeigt. Die Seite bietet Ihnen auch mehrere Facetten und ein Suchfeld, um die erforderlichen Ereignisse zu filtern und sich auf sie zu konzentrieren.
Wählen Sie die Facetten aus, um Ereignisse zu filtern
Verwenden Sie die folgenden Facetten, die mit den Ereignissen Apps und Desktops verknüpft sind.
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Ereignistyp- Suchen Sie Ereignisse basierend auf dem Ereignistyp, wie Kontoanmeldung, App-Ende, Sitzungsende.
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Domain- Suchen Sie Ereignisse basierend auf den Domänen wie citrate.net.
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OS- Suchen Sie nach Ereignissen basierend auf den Betriebssystemen wie Chrome, iOS und Windows, die auf dem Gerät des Benutzers verwendet werden. Wählen Sie den Namen und die Versionen des Betriebssystems aus, um die Ereignisse zu filtern. Weitere Informationen zu den Betriebssystemversionen finden Sie unter Unterstützte Werte für Ihre Suchanfrage.
Angeben der Suchabfrage zum Filtern von Ereignissen
Platzieren Sie den Cursor in das Suchfeld, um die Liste der Dimensionen für die Apps- und Desktops-Ereignisse anzuzeigen. Verwenden Sie die Dimensionen und die Operatoren, um Ihre Abfrage anzugeben und nach den erforderlichen Ereignissen zu suchen.
Sie möchten beispielsweise nach Ereignissen für den Benutzer “John Doe” suchen, der das Windows-Betriebssystem verwendet.
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Geben Sie “U” in das Suchfeld ein, um die entsprechenden Vorschläge zu erhalten.
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Klicken Sie auf Benutzername und geben Sie den Wert “John” mit dem Gleichheitsoperator ein.
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Wählen Sie den Operator UND die Dimension des Betriebssystemnamens aus. Weisen Sie den Wert “Windows 7” mit dem Gleichheitsoperator zu.
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Wählen Sie den Zeitraum aus, und klicken Sie auf Suchen, um die Ereignisse basierend auf der Tabelle DATA anzuzeigen.
Ereignistypen und unterstützte Felder
In der folgenden Tabelle werden die Ereignistypen beschrieben, die für die Datenquelle Apps und Desktops verfügbar sind.
Wert | Beschreibung |
---|---|
Account.Logon |
Wird ausgelöst, wenn Sie sich über die Citrix Workspace-App bei StoreFront anmelden. |
App.Start |
Trigger, wenn Sie eine App-Sitzung starten. Hinweis: Diese Dimension ist nicht anwendbar, wenn die Anwendung innerhalb der Desktopsitzung gestartet wird. |
App.End |
Trigger, wenn Sie eine App-Sitzung beenden. |
App.SaaS.Launch |
Wird ausgelöst, wenn die Citrix Workspace-App eine SaaS-App in der Embedded Browser Engine (BE) startet. |
App.SaaS.End |
Wird ausgelöst, wenn die Citrix Workspace-App eine SaaS-App in BE schließt. |
App.SaaS.Clipboard |
Trigger, wenn ein Zwischenablagevorgang in BE ausgeführt wird. |
App.SaaS.File.Download |
Trigger, wenn eine Datei in BE heruntergeladen wird. |
App.SaaS.File.Print |
Wird ausgelöst, wenn der Druck in BE eingeleitet wird. |
App.SaaS.Url.Navigate |
Trigger, wenn BE durch eine URL navigiert. |
File.Download |
Trigger, wenn Sie eine Datei über CDM herunterladen oder übertragen oder wenn Sie eine Datei innerhalb der von der von Citrix Workspace gestarteten Sitzung übertragen. |
Printing |
Wird ausgelöst, wenn Sie eine Datei mit der von der Citrix Workspace-App gestarteten Sitzung drucken. |
Session.Launch |
Trigger, wenn Sie Ihre Sitzung über die Citrix Workspace-App starten. |
Session.Logon |
Trigger, wenn Sie sich bei Ihrer Sitzung anmelden. |
Session.End |
Trigger, wenn Sie Ihre Sitzung beenden. |
Die folgende Tabelle zeigt die Felder, die für jeden Ereignistyp spezifisch sind.
Ereignistyp | Felder |
---|---|
App.Start |
App-Name, Domäne, Typ des Sitzungsstarts, Benutzername der Sitzung, Name des Sitzungsservers |
App.End |
App-Name, Domäne, Typ des Sitzungsstarts, Benutzername der Sitzung, Name des Sitzungsservers |
App.SaaS.Launch |
Browser, SaaS-App-Name, SaaS-App-URL |
App.SaaS.End |
Browser, SaaS-App-URL |
App.SaaS.Clipboard |
Zwischenablage Details Formattyp, Zwischenablage Betrieb, Zwischenablage Details Format Größe, Zwischenablage Details Ergebnis, Zwischenablage Details Initiator, Browser, SaaS-App-URL |
App.SaaS.File.Download |
Browser, Dateipfad herunterladen, Dateigröße herunterladen, Gerätetyp herunterladen |
App.SaaS.File.Print |
Dateiname drucken, Browser, SaaS-App-Name, SaaS-App-URL |
App.SaaS.Url.Navigate |
Browser, SaaS-App-Name, SaaS-App-URL |
File.Download |
Domäne, Gerätetyp herunterladen, Dateiname herunterladen, Dateipfad herunterladen, Dateigröße herunterladen, Sitzungsbenutzername, Sitzungsservername |
Printing |
Browser, Druckername, Druckdateiformat, Größe der Druckdatei, Sitzungsbenutzername, Domäne, Sitzungsservername |
Session.Logon |
Domäne, Typ des Sitzungsstarts, Benutzername der Sitzung, Name des Sitzungsservers |
Session.Launch |
App-Name, Typ des Sitzungsstarts |
Session.End |
Domäne, Typ des Sitzungsstarts, Benutzername der Sitzung, Name des Sitzungsservers |
Die folgenden Felder sind für alle Ereignistypen verfügbar:
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Ort
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Client-IP
-
Land
-
Geräte-ID
-
Betriebssystemname
-
Betriebssystemversion
-
OS Zusätzliche Informationen
-
Zeit
-
Benutzername
-
Version der Workspace App
Unterstützte Werte für Ihre Suchanfrage
Geben Sie die folgenden Werte für die Dimensionen ein, um Ihre Suchanfrage zu definieren.
App-Name
Geben Sie für die App-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Anwendung oder Desktop-Sitzungen. | Zeichenfolge | Name einer gestarteten Anwendung oder eines Desktops. Geben Sie außerdem den Farmnamen an, falls er vorhanden ist. |
Beispiel für Anwendungssitzungen:
-
Eine Sitzung ohne Farmnamen:
#Cloud - Excel 2016 <!--NeedCopy-->
-
Eine Sitzung mit dem Farmnamen:
XA65PROD#Concur <!--NeedCopy-->
Beispiel Desktop-Sitzungen:
-
Eine Sitzung ohne Farmnamen:
#SINXIAP0616 $S1-1 <!--NeedCopy-->
-
Eine Sitzung mit dem Farmnamen:
XA65PROD#SINXIAP0616 $S1-1 <!--NeedCopy-->
Browser
Geben Sie für die Browser
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel: Chrome 62.0.3202.89
|
Zeichenfolge | Browsername und Version. |
Diese Dimension gilt für die Citrix Workspace-App und für Chrome HTML5.
Ort
Geben Sie für die City
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: Santa Clara, Houston, Chicago | Zeichenfolge | Der Stadtname eines Benutzers. |
Client-IP
Geben Sie für die Client-IP
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Eine IP-Adresse. Beispiel:10.10.10.10
|
Zeichenfolge | IP-Adresse des Benutzerendpunkts. |
Client-Typ
Geben Sie für den Client-Type dimension
folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
XA.Receiver.Windows , XA.Receiver.Mac , XA.Receiver.Chrome , XA.Receiver.Android , XA.Receiver.Linux , oder XA.Receiver.iOS
|
Zeichenfolge | Zeigt verschiedene Typen von Citrix Workspace-Apps basierend auf den Betriebssystemen an. |
Clipboard-Format-Typ
Geben Sie für die Clipboard-Format-Type
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: text, html | Zeichenfolge | Das in die Zwischenablage kopierte Datenformat. |
Hinweis
Wird nur von den SaaS-Anwendungen unterstützt.
Clipboard-Initiator
Geben Sie für die Clipboard-Initiator
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: Tastatur, Kontextmenü, Javascript | Zeichenfolge | Gibt an, wie der Zwischenablagevorgang eingeleitet wurde. |
Hinweis
Wird nur von den SaaS-Anwendungen unterstützt.
Clipboard-Betrieb
Geben Sie für die Clipboard-Operation
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Kopieren, Ausschneiden oder Einfügen. | Zeichenfolge | Gibt an, welche Zwischenablage ausgeführt wird. |
Hinweis
Wird nur von den SaaS-Anwendungen unterstützt.
Clipboard-Ergebnis
Geben Sie für die Clipboard-Result
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Erfolgreich oder blockiert | Zeichenfolge | Gibt das Ergebnis des Zwischenablagevorgangs an. |
Clipboard-Größe
Geben Sie für die Clipboard-Size
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: 10, 20 | Zahl | Größe der Daten (in Byte), die derzeit in der Zwischenablage gespeichert sind. |
Land
Geben Sie für die Country
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: USA, Indien | Zeichenfolge | Der Ländername eines Benutzers. |
Geräte-ID
Geben Sie für die Device-ID
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel: cb781185-18ad-4f45-b75f | Zeichenfolge | Geräte-ID, die für Lizenzierung, Client-Name oder Betriebssystem-Hardware-ID verwendet wird. |
Domäne
Geben Sie für die Domain
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel: example.com | Struktur | Der Domänenname eines Servers, der eine Anfrage gesendet hat. |
Download-Gerätetyp
Geben Sie für die Download-Device-Type
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: USB, Festplatte, Remote-Laufwerk, CD-ROM oder Browser-Downloads. | Zeichenfolge | Der Gerätetyp, auf den die Datei heruntergeladen oder übertragen wird. |
Download-Dateiname
Geben Sie für die Download-File-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel:example-fle.txt
|
Zeichenfolge | Name der heruntergeladenen Datei. |
Download-Datei-Pfad
Geben Sie für die Download-File-Path
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel:C:\Users\admin\Desktop
|
Zeichenfolge | Der Pfad der heruntergeladenen Datei. |
Download-Datei-Größe
Geben Sie für die Download-File-Size
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel:8.05
|
Zahl | Die Größe der heruntergeladenen Datei in Kilobyte. |
Event-Typ
Geben Sie für die Event-Type
Dimension basierend auf Ihrer Anforderung einen der folgenden Werte ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Account.Logon |
Zeichenfolge | Wird ausgelöst, wenn Sie sich über die Citrix Workspace-App bei StoreFront anmelden. |
App.Start |
Zeichenfolge | Trigger, wenn Sie eine App-Sitzung starten. Hinweis: Diese Dimension ist nicht anwendbar, wenn die Anwendung innerhalb der Desktopsitzung gestartet wird. |
App.End |
Zeichenfolge | Trigger, wenn Sie eine App-Sitzung beenden. |
App.SaaS.Launch |
Zeichenfolge | Wird ausgelöst, wenn die Citrix Workspace-App eine SaaS-App in der Embedded Browser Engine (BE) startet. |
App.SaaS.End |
Zeichenfolge | Wird ausgelöst, wenn die Citrix Workspace-App eine SaaS-App in BE schließt. |
App.SaaS.Clipboard |
Zeichenfolge | Trigger, wenn ein Zwischenablagevorgang in BE ausgeführt wird. |
App.SaaS.File.Download |
Zeichenfolge | Trigger, wenn eine Datei in BE heruntergeladen wird. |
App.SaaS.File.Print |
Zeichenfolge | Wird ausgelöst, wenn der Druck in BE eingeleitet wird. |
App.SaaS.Url.Navigate |
Zeichenfolge | Trigger, wenn BE durch eine URL navigiert. |
File.Download |
Zeichenfolge | Trigger, wenn Sie eine Datei über CDM herunterladen oder übertragen oder wenn Sie eine Datei innerhalb der von der von Citrix Workspace gestarteten Sitzung übertragen. |
Printing |
Zeichenfolge | Wird ausgelöst, wenn Sie eine Datei mit der von der Citrix Workspace-App gestarteten Sitzung drucken. |
Session.Launch |
Zeichenfolge | Trigger, wenn Sie Ihre Sitzung über die Citrix Workspace-App starten. |
Session.Logon |
Zeichenfolge | Trigger, wenn Sie sich bei Ihrer Sitzung anmelden. |
Session.End |
Zeichenfolge | Trigger, wenn Sie Ihre Sitzung beenden. |
Gefängnis-Broch
Geben Sie für die Jail-Broken
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Ja oder Nein | Zeichenfolge | Zeigt an, ob das Gerät gerootet ist oder nicht. |
Fehlt diese Dimension, ist das Gerät nicht gerootet. Dieser Schlüssel gilt für die Citrix Workspace-App für iOS- und Android-Geräte.
Benennungsformat des Betriebssystems
Citrix Analytics erhält die Betriebssystemdetails (OS) eines Benutzergeräts und übersetzt sie in Betriebssystemname, Betriebssystemversion und OS Extra Info.
-
Betriebssystemname gibt den Namen des Betriebssystems an.
-
DieBetriebssystemversion gibt die Release-ID oder die Release-Version des Betriebssystems an.
-
OS Extra Info gibt die zusätzlichen Informationen des Betriebssystems wie Build-Nummern, Service Packs und Patches an.
Die folgende Tabelle enthält einige Beispiele für das Versionsnummerierungsformat von Betriebssystemen.
Betriebssystemname | Betriebssystemversion | OS Zusätzliche Informationen |
---|---|---|
macOS 11 | 11.5.1 | 20G80 |
iOS 14 | 14.7.1 | Nicht verfügbar |
Windows 10 Enterprise | 2009 | 19043 |
Windows 7 | 6.1 | Service Pack 1 |
Android 8.1 | 8.1.0 | Nicht verfügbar |
Hinweise
Um die Betriebssystemdetails für Mac Version 11.x oder höher abzurufen, ist die empfohlene Clientversion die Citrix Workspace-App für Mac 2108 oder höher.
Die Betriebssystemdetails für Windows 10 sind derzeit nicht verfügbar.
Druck-Dateiformat
Geben Sie für die Print-File-Format
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: PDF, PS, DOCX | Zeichenfolge | Format der gedruckten Datei. |
Druck-Dateiname
Geben Sie für die Print-File-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel:example-file.pdf
|
Zeichenfolge | Name der gedruckten Datei. |
Druck-Datei-Größe
Geben Sie für die Print-File-Size
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: 10, 20 | Zeichenfolge | Größe der gedruckten Datei in Byte. |
Drucker-Name
Geben Sie für die Printer-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel: testprinter-1 | Zeichenfolge | Name des verwendeten Druckers. |
Saas-App-Name
Geben Sie für die SaaS-App-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel: Workday | Zeichenfolge | Name der SaaS-Anwendung. |
Saas-App-URL
Geben Sie für die SaaS-App-URL
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel:https://xyz.com
|
Zeichenfolge | URL der SaaS-Anwendung. |
Session-Launch-Typ
Geben Sie für die Session-Launch-Type
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Anwendung oder Desktop | Zeichenfolge | Gibt an, ob die gestartete Sitzung ein Anwendungs- oder Desktoptyp ist. |
Sitzungs-Servername
Geben Sie für die Session-Server-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: Hosted Desktop, Cloud-VDA-1 | Zeichenfolge | Name der Anwendung oder des Desktops, mit der verbunden ist, wie von einem Server empfangen. |
Sitzung-User-Name
Geben Sie für die Session-User-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiele: Demo-Benutzer, Testbenutzer | Zeichenfolge | Vom Server empfangener Benutzername. |
Benutzername
Geben Sie für die User-Name
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Geben Sie an username oder domain\\username
|
Zeichenfolge | Der Benutzername bzw. domain\\username . Wird für StoreFront-Login verwendet. Wenn die StoreFront-Anmeldung nicht über die Citrix Workspace-App für HTML5 oder Chrome erfolgt, entspricht dieser Wert dem vom Server empfangenen Wert. |
Wichtig
Wenn die Datenquelle die Citrix Workspace-App für HTML5 oder Chrome ist, haben die Dimensionen
Account.Logon
undSession.Launch
dieses Feld nicht.
Workspace-App-Version
Geben Sie für die Workspace-App-Version
Dimension den folgenden Wert ein:
Wert | Typ | Beschreibung |
---|---|---|
Beispiel: 20.8.0.3 (2008) | Zeichenfolge | Citrix Workspace-App oder Citrix Receiver-Version, die auf dem Gerät des Benutzers installiert ist. |