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Überwachen
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Überwachung
Administratoren und Helpdesk-Mitarbeiter können XenApp- und XenDesktop®-Sites mithilfe einer Vielzahl von Funktionen und Tools überwachen. Mit diesen Tools können Sie Folgendes überwachen:
- Benutzersitzungen und Sitzungsnutzung
- Anmeldeleistung
- Verbindungen und Maschinen, einschließlich Ausfällen
- Lastauswertung
- Historische Trends
- Infrastruktur
Citrix Director
Director ist ein Echtzeit-Webtool, mit dem Sie Endbenutzer überwachen, Fehler beheben und Supportaufgaben ausführen können.
Weitere Informationen finden Sie in den Director Artikeln.
Sitzungsaufzeichnung
Mit der Sitzungsaufzeichnung können Sie die Bildschirmaktivität jeder Benutzersitzung über jede Art von Verbindung von jedem Server, auf dem XenApp® ausgeführt wird, gemäß Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Bestimmungen aufzeichnen. Die Sitzungsaufzeichnung zeichnet Sitzungen auf, katalogisiert sie und archiviert sie zur Wiederherstellung und Wiedergabe.
Die Sitzungsaufzeichnung verwendet flexible Richtlinien, um Aufzeichnungen von Anwendungssitzungen automatisch auszulösen. Dies ermöglicht es der IT, die Benutzeraktivität von Anwendungen – wie Finanztransaktionen und Patienteninformationssysteme im Gesundheitswesen – zu überwachen und zu prüfen, wodurch interne Kontrollen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Sicherheitsüberwachung unterstützt werden. Ebenso hilft die Sitzungsaufzeichnung auch dem technischen Support, indem sie die Problemidentifizierung und die Zeit bis zur Lösung beschleunigt.
Weitere Informationen finden Sie in den Sitzungsaufzeichnung Artikeln.
Konfigurationsprotokollierung
Die Konfigurationsprotokollierung ist eine Funktion, mit der Administratoren administrative Änderungen an einer Site nachverfolgen können. Die Konfigurationsprotokollierung kann Administratoren dabei helfen, Probleme nach Konfigurationsänderungen zu diagnostizieren und zu beheben, das Änderungsmanagement zu unterstützen und Konfigurationen zu verfolgen sowie administrative Aktivitäten zu melden.
Sie können protokollierte Informationen in Studio anzeigen und Berichte darüber erstellen. Sie können protokollierte Elemente auch in Director mit der Trendansicht-Oberfläche anzeigen, um Benachrichtigungen über Konfigurationsänderungen zu erhalten. Diese Funktion ist nützlich für Administratoren, die keinen Zugriff auf Studio haben.
Die Trendansicht liefert historische Daten zu Konfigurationsänderungen über einen bestimmten Zeitraum, sodass Administratoren beurteilen können, welche Änderungen an der Site vorgenommen wurden, wann sie vorgenommen wurden und wer sie vorgenommen hat, um die Ursache eines Problems zu finden. Diese Ansicht sortiert Konfigurationsinformationen in drei Kategorien.
- Verbindungsfehler
- Fehlerhafte Desktop-Maschinen
- Fehlerhafte Server-Maschinen
Details zum Aktivieren und Konfigurieren der Konfigurationsprotokollierung finden Sie im Artikel Konfigurationsprotokollierung. Die Artikel zu Director beschreiben, wie protokollierte Informationen mit diesem Tool angezeigt werden.
Ereignisprotokolle
XenApp- und XenDesktop-Dienste protokollieren auftretende Ereignisse. Ereignisprotokolle können zur Überwachung und Fehlerbehebung von Vorgängen verwendet werden.
Details finden Sie im Artikel Ereignisprotokolle. Einzelne Funktionsartikel können ebenfalls Ereignisinformationen enthalten.
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