Agregar un sitio local a Citrix Workspace

Si tiene una implementación local (“on-premises”) de XenApp o XenDesktop, puede agregar su sitio a Citrix Workspace. Este proceso se conoce como agregación de sitios. Después, puede crear espacios de trabajo para sus usuarios, mostrando las aplicaciones locales disponibles para ellos, y los usuarios pueden acceder a estas aplicaciones a través de Citrix Cloud.

Entornos respaldados

La agregación de sitios se respalda en las implementaciones locales de los siguientes productos de Citrix:

  • XenApp 6.5
  • XenApp y XenDesktop de la versión 7.6 a la 7.18

Los sitios locales que ejecutan versiones anteriores de XenApp o de XenApp y XenDesktop no reciben respaldo para usarlos con Citrix Workspace.

Vista general de tareas

Cuando agregue un sitio local a Citrix Workspace, el asistente Agregar sitio lo guiará por las siguientes tareas:

  • Detectar el sitio y seleccionar la ubicación de recursos predeterminada. La ubicación de recursos predeterminada especifica el dominio y el método de conectividad para todos los usuarios que acceden al sitio. Durante este proceso, Citrix Cloud realiza una prueba de conectividad para verificar que su sitio es accesible y muestra sus ubicaciones de recursos. Si tiene ubicaciones de recursos que aún no tienen Cloud Connectors instalados, puede descargar e instalar el software requerido.
  • Detectar los dominios de Active Directory donde están instalados los Cloud Connectors. Para XenApp 6.5, Citrix Cloud también detecta si hay aplicaciones publicadas asignadas a cuentas de usuarios locales en servidores XenApp. Para usar Citrix Workspace, los usuarios de las aplicaciones deben poder autenticarse con Active Directory. Citrix Cloud proporciona una lista de las cuentas de usuario locales detectadas para que se asegure de que pueden autenticarse en Citrix Workspace.
  • Especifique la conectividad que quiere usar entre Citrix Cloud y su sitio. Para la conectividad externa, puede usar su propio Citrix Gateway o usar el servicio Citrix Gateway Service. Para garantizar que solo los usuarios que están en la misma red que el sitio puedan acceder a las aplicaciones, puede especificar acceso solo interno.

Requisitos previos

Cloud Connectors

Necesita al menos dos (2) servidores donde instalar el software Citrix Cloud Connector. Estos servidores deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Cumplir con los requisitos del sistema descritos en los Detalles técnicos de Cloud Connector.
  • No tener ningún otro componente de Citrix instalado, no ser un controlador de dominio de Active Directory ni ser cualquier otra máquina de importancia crítica para la infraestructura de la ubicación de recursos.
  • Estar unido al dominio donde reside el sitio. Si los usuarios acceden a las aplicaciones del sitio en varios dominios, debe instalar al menos dos Cloud Connectors en cada dominio.
  • Estar conectado a una red que puede contactar el sitio.
  • Debe estar conectado a Internet. Para obtener más información, consulte Requisitos de conectividad con Internet.
  • Citrix recomienda dos servidores para la alta disponibilidad de Cloud Connector. Después de la instalación, los Cloud Connectors permiten a Citrix Cloud localizar y comunicarse con su sitio.

Para obtener más información sobre la instalación de Cloud Connector, consulte Instalación de Cloud Connector.

Aunque puede instalar los Cloud Connectors durante el proceso de agregar su sitio a Citrix Workspace, Citrix recomienda instalarlos de antemano para garantizar que su sitio se agregue con una interrupción mínima.

Active Directory

La agregación de sitios admite sitios que usan un Active Directory local.

Configuración de Azure Active Directory

Para permitir que los sitios que usan Azure Active Directory puedan agregarse a Citrix Workspace, debe configurar susSitio para que confíe en las solicitudes del XML Service. Para obtener instrucciones detalladas, consulte los siguientes artículos:

Relaciones de confianza de Active Directory

Si tiene bosques de usuario y recursos separados en Active Directory, debe tener Cloud Connectors instalados en cada bosque antes de agregar su sitio local. Cuando agrega su sitio, Citrix Cloud detecta estos bosques durante el proceso de detección del sitio, a través de los Cloud Connectors. Luego puede usar los usuarios y recursos de los bosques para crear espacios de trabajo para sus usuarios.

Limitaciones:

  • No puede usar bosques de usuario y recursos separados cuando defina la ubicación de recursos predeterminada durante el proceso de agregar su sitio. Debido a que los Cloud Connectors no participan en ningún tipo de relación de confianza entre bosques que puedan establecerse, Citrix Cloud no puede detectar su sitio a través de los Cloud Connectors en estos bosques. Puede usar estos bosques cuando defina una ubicación de recursos secundaria que proporcione una opción de conectividad diferente para sus usuarios. Para obtener más información, consulte Agregar intervalos de IP para diferentes opciones de conectividad.
  • Los bosques que no son de confianza no son compatibles con la agregación de sitios. Aunque Citrix Cloud y Citrix Workspace respaldan a usuarios de bosques que no son de confianza, estos usuarios no pueden usar Citrix Workspace después de que se haya agregado un sitio local a través de la agregación de sitios. Solo los usuarios ubicados en los bosques que son de confianza para el sitio pueden iniciar sesión y usar Citrix Workspace. Si los usuarios de un bosque que no es de confianza intentan iniciar sesión en Citrix Workspace, reciben el mensaje de error “Su inicio de sesión ha caducado. Inicie una sesión de nuevo para continuar.

Conectividad interna y externa con los recursos del espacio de trabajo

Durante el proceso de agregar un sitio a Citrix Workspace, puede especificar si desea proporcionar acceso interno o externo a los recursos que pone a disposición de los usuarios. Si tiene la intención de permitir el acceso al sitio a través de Citrix Workspace solo a usuarios internos, los usuarios deben estar en la misma red que el sitio para poder acceder a sus aplicaciones.

Si quiere permitir que los usuarios externos accedan a estos recursos, tiene las siguientes opciones:

  • Use su Citrix Gateway existente para gestionar el tráfico entre el sitio local y Citrix Cloud. Para usar esta opción, su Citrix Gateway debe estar configurado para usar los Cloud Connectors como servidores Secure Ticket Authority (STA) antes de agregar el sitio a Citrix Workspace. Para obtener instrucciones, consulte CTX232640.
  • Use el servicio Citrix Gateway si prefiere permitir que Citrix gestione por usted el tráfico entre el sitio y Citrix Cloud. Puede activar una prueba de servicio y configurar el servicio al agregar el sitio. Si ya se ha registrado en el servicio Citrix Gateway, Citrix Cloud detecta su suscripción cuando selecciona esta opción.

Nota: Para que Citrix Cloud detecte su suscripción a Citrix Gateway Service en el momento de agregar su sitio a Workspace, debe usar el mismo OrgID (ID de organización) que utilizó cuando se inscribió en Citrix Gateway Service. Para obtener más información sobre los OrgID en Citrix Cloud, consulte ¿Qué es un OrgID?

Credenciales y puertos para la detección del sitio

Durante el proceso de agregar el sitio a Citrix Workspace, Citrix Cloud detecta el sitio y se asegura de que el Controller que usted especifique está disponible. Antes de agregar su sitio local, lleve a cabo las siguientes tareas:

  • Asegúrese de tener credenciales de administrador de Citrix con permisos de solo lectura (como mínimo). Durante el proceso de agregar su sitio a Citrix Workspace, Citrix Cloud le solicita que proporcione estas credenciales. Citrix Cloud solo lee estas credenciales para el proceso de detección. Citrix Cloud no almacena estas credenciales ni las usa para realizar cambios en su sitio.
  • Solo XenApp 6.5: Asegúrese de que se pueda acceder al puerto 2513 del servidor XenApp desde las máquinas Cloud Connector de su entorno. Durante el proceso de detección, los Cloud Connectors contactan con el servicio Citrix XenApp Remoting Service en el servidor XenApp que usted especifique. Este servicio escucha en el puerto 2513. Si este puerto está bloqueado, Citrix Cloud no podrá detectar la implementación.

Para habilitar la detección de sitios sin las credenciales del sitio

Solo XenApp y XenDesktop 7.x: Si no quiere proporcionar sus credenciales de sitio por razones de seguridad, puede habilitar Citrix Cloud para detectar el sitio sin pedir las credenciales para el mismo. Complete esta tarea antes de agregar el sitio local a Citrix Workspace.

  1. Instale al menos dos Cloud Connectors en el dominio de su sitio.
  2. Cree un grupo de seguridad de Active Directory e incluya en él los Cloud Connectors del dominio.
  3. En Studio, conceda permisos de solo lectura al grupo de seguridad, como mínimo.

Tarea 1: Detectar el sitio

En este paso, debe proporcionar la información que Citrix Cloud necesita para encontrar el sitio y seleccionar la ubicación de recursos predeterminada. La ubicación de recursos predeterminada especifica el dominio y la opción de conectividad para todos los usuarios que acceden al sitio. Si necesita instalar Cloud Connectors en el dominio del sitio, puede hacerlo ahora. Si ya tiene instalados los Cloud Connectors, puede seleccionarlos cuando se le solicite.

  1. En el menú Citrix Cloud, haga clic en Configuración del espacio de trabajo y luego en Sitios > Agregar sitio.
  2. En Seleccionar el tipo de sitio, seleccione la versión de XenApp o XenDesktop del sitio que quiere agregar. Citrix Cloud intenta detectar los Cloud Connectors que haya en el dominio y los muestra en la ficha siguiente.
  3. En Detectar sitio de XenApp o Detectar sitio de XenApp y XenDesktop, realice una de las siguientes acciones:
    1. Si no tiene Cloud Connectors instalados en el dominio del sitio, haga clic en Instalar Connector. Citrix Cloud le solicita que descargue el software de Cloud Connector y complete el asistente de instalación.
    2. Si tiene Cloud Connectors instalados, Citrix Cloud muestra los conectores en los dominios en los que fueron detectados. Seleccione la ubicación de recursos que desea agregar al espacio de trabajo de Citrix Workspace. Esta ubicación de recursos se convierte en la ubicación de recursos predeterminada.
    3. Si tiene Cloud Connectors instalados, pero no se muestran, haga clic en Detectar.
  4. En Introducir la dirección del servidor, introduzca la dirección IP o el FQDN de un Controller del sitio.
  5. Solo XenApp 6.5: Introduzca el puerto del servidor XML. Si el puerto del servidor XML usa SSL, seleccione Usar SSL.

    Nota: Para sitios de XenApp y XenDesktop 7.x, Citrix Cloud detecta automáticamente el puerto del servidor XML.

  6. Haga clic en Detectar.
  7. Si se le solicita, escriba las credenciales de Administrador de Citrix del sitio y haga clic en Continuar. Citrix Cloud lleva a cabo una prueba de conectividad para verificar que el sitio es accesible. La detección puede tardar unos minutos en completarse, en función del tipo y del tamaño del sitio.
  8. Haga clic en Continuar.

Tarea 2: Verificar la conexión con Active Directory

En Verificar conexión de Active Directory, Citrix Cloud muestra los dominios usados con el sitio y si hay o no hay Cloud Connectors instalados en esos dominios. Para XenApp 6.5, Citrix Cloud también muestra una alerta si hay cuentas de usuarios locales asignadas a las aplicaciones en los servidores XenApp.

Si no hay Cloud Connectors en un dominio, los usuarios no pueden usar Citrix Workspace para acceder a las aplicaciones publicadas allí. Si solo hay un Cloud Connector instalado, la conexión del sitio con Citrix Cloud es más vulnerable en caso de producirse una interrupción de servicio, porque impediría que los usuarios accedieran a Citrix Workspace. Para garantizar la alta disponibilidad del sitio, Citrix recomienda instalar al menos dos (2) Cloud Connectors en cada dominio.

XenApp 6.5: Si hay cuentas de usuario locales asignadas a las aplicaciones publicadas, estos usuarios deben asignarse a las aplicaciones utilizando su cuenta de Active Directory, en lugar de su cuenta local. De lo contrario, no podrán usar Citrix Workspace para acceder a sus aplicaciones. Citrix Cloud proporciona una lista descargable en formato CSV de las aplicaciones y las cuentas de usuario locales asignadas a ellas.

  1. Para instalar más Cloud Connectors, haga clic en Instalar Connector. Si su dominio tiene solo un Cloud Connector y decide continuar sin instalar más conectores, seleccione Comprendo que la alta disponibilidad requiere tener dos conectores instalados en cada dominio.
  2. Si tiene usuarios locales asignados a aplicaciones en el sitio, haga clic en Descargar lista de usuarios (.csv).
  3. Haga clic en Continuar.

Tarea 3: Configurar la conectividad y confirmar los parámetros

En este paso, debe especificar si quiere permitir solamente el acceso al sitio de usuarios externos, o solamente el acceso de usuarios internos, a través de Citrix Workspace. La conectividad interna requiere que los usuarios estén en la misma red que el sitio. Para la conectividad externa, puede usar su Citrix Gateway existente o usar el servicio Citrix Gateway Service.

  1. En Configurar conectividad, en Seleccionar tipo de conectividad, seleccione una de las siguientes opciones:
    • Agregar un Gateway existente: Seleccione esta opción para usar su Citrix Gateway existente para proporcionar acceso externo.
    • Citrix Gateway Service: Seleccione esta opción para activar una prueba de este servicio o usar una suscripción existente con el sitio.
    • Solo interna: Si selecciona esta opción, no se necesita ninguna otra configuración. Haga clic en Continuar.
  2. Si selecciona Agregar un Gateway existente, realice las siguientes acciones:
    1. Haga clic en Modificar y escriba la URL pública de Citrix Gateway.
    2. Verifique que Citrix Gateway esté configurado para usar sus Cloud Connectors como servidores STA, según se describe en CTX232640.
    3. Haga clic en Probar STA. Si la prueba se supera con éxito, haga clic en Continuar. Si la prueba no tiene éxito, consulte CTX232517 para ver los pasos de resolución de problemas.
  3. Si se selecciona el servicio Citrix Gateway Service, pero el servicio no está habilitado para su cuenta Citrix Cloud como una prueba de servicio o como una compra, haga clic en Comenzar una prueba de 60 días. Citrix Cloud permite el servicio como una prueba para usted. Si el servicio fue habilitado en un momento anterior, Citrix Cloud detecta el servicio y muestra los días de prueba restantes, si corresponde.
  4. Haga clic en Continuar.
  5. En Confirmar agregación de sitios, revise el puerto XML, los servidores XML, los dominios de Active Directory y el tipo de conectividad que eligió anteriormente.

    Nota: Citrix Cloud muestra hasta cinco de los servidores XML con los que puede conectar. Si tiene varios servidores XML en el Sitio pero solo se muestra uno, Citrix Cloud muestra una alerta. Para solucionar este problema, consulte el artículo CTX232516.

  6. Haga clic en Guardar y finalizar. La página Sitios muestra el sitio recién agregado.

Nota: Si quiere especificar servidores XML diferentes, haga clic en Guardar y finalizar. Luego puede editar el sitio para cambiar estos valores.

Cambiar la configuración del sitio

Volver a detectar el sitio

Si agrega Delivery Controllers al sitio o cambia los puertos XML, puede iniciar una nueva detección para verificar que el sitio aún es accesible en el Citrix Workspace.

  1. En la página Sitios, haga clic en el menú de puntos suspensivos del sitio que quiere actualizar y haga clic en Modificar sitio.
  2. En Dirección del servidor, escriba la dirección IP o el FQDN de un Delivery Controller del sitio y haga clic en Volver a detectar.

Agregar o modificar servidores XML

Cuando agrega un nuevo sitio a Citrix Workspace, Citrix Cloud detecta automáticamente los servidores XML del sitio y muestra hasta cinco servidores XML en la configuración del mismo. Puede agregar y eliminar servidores XML de la configuración del sitio, según sea necesario, y puede mostrarse un máximo de cinco servidores XML.

Para agregar un servidor XML

  1. En la página Sitios, haga clic en el menú de puntos suspensivos del sitio que quiere actualizar y haga clic en Modificar sitio.
  2. En la sección Servidores XML, escriba el puerto del servidor XML y seleccione Usar SSL si es necesario.
  3. Seleccione un método de conectividad:
    • Equilibrio de carga: Esta opción permite que Citrix Cloud elija un servidor XML de la lista aleatoriamente.
    • Conmutación por error: Esta opción permite a Citrix Cloud utilizar los servidores XML, en el orden en que aparecen en la lista. Puede volver a ordenar la lista arrastrando y soltando cada servidor en el lugar que prefiera.
  4. Haga clic en Guardar cambios.

Si observa un error al agregar un servidor XML, consulte CTX232516 para seguir los pasos de resolución de problemas.

Agregar intervalos de IP para diferentes opciones de conectividad

Si tiene los VDA o hosts de sesiones en subredes diferentes, puede especificar intervalos de IP con un tipo de conectividad diferente para cada uno. Cada intervalo de IP puede tener también su propia ubicación de recursos asociada. Por ejemplo, puede tener un intervalo de IP para las máquinas ubicadas en la Unión Europea donde los usuarios se conectan solo internamente, otro intervalo de IP para las máquinas en la Unión Europea donde los usuarios se conectan a través de su Citrix Gateway existente, y otro intervalo de IP para las máquinas ubicadas en los EE. UU. donde los usuarios se conectan a través de Citrix Gateway Service.

  1. En la página Sitios, haga clic en el menú de puntos suspensivos del sitio que quiere actualizar y haga clic en Modificar sitio.
  2. En la sección Conectividad, haga clic en Agregar un intervalo de IP con una opción de conectividad diferente.
  3. Escriba un intervalo de IP en formato CIDR.
  4. Para crear una nueva ubicación de recursos para su intervalo de IP, haga lo siguiente:
    1. Seleccione Agregar una nueva ubicación de recursos y escriba un nombre descriptivo.
    2. En Seleccionar la conectividad, seleccione si desea proporcionar solo acceso interno o si quiere permitir también el acceso externo utilizando un Citrix Gateway existente o el servicio Citrix Gateway Service.
  5. Para asignar una ubicación de recursos existente al intervalo de IP, elija Seleccionar una ubicación de recursos existente y luego seleccione la ubicación de recursos que quiera usar. Si elige una ubicación de recursos que solo tiene un Cloud Connector instalado, seleccione Comprendo que la alta disponibilidad requiere tener dos conectores instalados en cada dominio.
  6. Haga clic en Agregar.

Agregar más dominios de Active Directory

Si instala Cloud Connectors en dominios adicionales con usuarios de Active Directory en el sitio, puede asegurarse de que se agreguen a la configuración del sitio en Citrix Workspace.

  1. En la página Sitios, haga clic en el menú de puntos suspensivos del sitio que quiere actualizar y haga clic en Modificar sitio.
  2. En Active Directory, haga clic en Actualizar.

Eliminar un sitio de Citrix Workspace

Si ya no quiere que su sitio local esté disponible para los usuarios en Citrix Workspace, puede eliminarlo. Cuando se elimina un sitio, solo se elimina la configuración del sitio en Citrix Workspace. Citrix Cloud no hace ningún cambio en el sitio.

  1. En la página Sitios, haga clic en el menú de puntos suspensivos del sitio que quiere quitar.
  2. Haga clic en Eliminar.