Citrix Cloud

Requisitos del sistema y de conectividad

Citrix Cloud ofrece funciones administrativas (a través de un explorador web) y solicitudes de funcionamiento (desde otros componentes instalados) que se conectan a los recursos que se encuentren dentro de su implementación. En este artículo se describen los requisitos del sistema, las direcciones de Internet necesarias a las que se puede contactar y los aspectos a tener en cuenta al establecer la conectividad entre su recursos y Citrix Cloud.

Requisitos del sistema

Citrix Cloud requiere la siguiente configuración mínima:

  • Un dominio de Active Directory
  • Dos máquinas físicas o virtuales, unidas a su dominio, para Citrix Cloud Connector. Para obtener más información, consulte Detalles técnicos de Citrix Cloud Connector.
  • Máquinas físicas o virtuales, unidas a su dominio, para alojar cargas de trabajo y otros componentes como StoreFront. Para obtener más información sobre los requisitos del sistema para servicios específicos, consulte la documentación de Citrix para cada servicio.

Exploradores web compatibles

  • La versión más reciente de Google Chrome
  • La versión más reciente de Mozilla Firefox
  • La versión más reciente de Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer 11
  • La versión más reciente de Apple Safari

Requisitos de conectividad del servicio

La conexión a Internet desde los centros de datos requiere que el puerto 443 esté abierto para las conexiones salientes. Sin embargo, para poder funcionar en entornos que contienen restricciones de firewall o un servidor proxy de Internet, se necesitan más ajustes. Para obtener más información, consulte Configuración del proxy y del firewall de Cloud Connector.

Debe poderse establecer contacto con las direcciones de cada servicio de este artículo para operar y utilizar correctamente el servicio. En la siguiente tabla, se ofrece una lista de las direcciones comunes a la mayoría de los servicios de Citrix Cloud y sus funciones.

Dirección necesaria Función
https://*.citrixworkspacesapi.net Proporciona acceso a las API de Citrix Cloud de las que hacen uso los servicios.
https://*.cloud.com Proporciona acceso a la interfaz de inicio de sesión de Citrix Cloud.
https://*.blob.core.windows.net Proporciona acceso a Azure Blob Storage, que almacena actualizaciones para Citrix Cloud Connector.
https://*.servicebus.windows.net Proporciona acceso a Azure Service Bus, que el agente de Active Directory y Machine Creation Services utilizan.
https://*.cloudapp.net Proporciona acceso a Azure Cloud Services, que aloja recursos de procesamiento y API para Citrix Cloud.

Como recomendación, utilice Directiva de grupo para configurar y administrar estas direcciones. Además, configure únicamente las direcciones aplicables a los servicios que usted y sus usuarios finales utilizan.

Si está utilizando Citrix Cloud con Citrix License Server para registrar sus productos locales, consulte Registro de productos locales en este artículo para obtener otras direcciones necesarias con las que se puede contactar.

Citrix Access Control

  • https://*.netscalergateway.net
  • https://*.nssvc.net

Content Collaboration

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

Consola de administración:

Endpoint Management

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

Consola de administración:

Citrix Gateway Service

  • https://*.nssvc.net

Escritorios administrados

Las direcciones de esta sección solo son necesarias para Cloud Connectors administrados por el cliente que se han implementado en una suscripción de Azure administrada por el cliente.

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.citrixnetworkapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://cwsproduction.blob.core.windows.net
  • https://*.nssvc.net
  • https://*.xendesktop.net

Consola de administración:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.citrixnetworkapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.xendesktop.net

SD-WAN Orchestrator

Para obtener información completa sobre los requisitos de conectividad a Internet, consulte Requisitos previos para el uso de Orchestrator.

Secure Browser Service

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.cloud.com

Consola de administración:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://browser-release-a.azureedge.net
  • https://browser-release-b.azureedge.net

Virtual Apps and Desktops Service

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.citrixnetworkapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://cwsproduction.blob.core.windows.net
  • https://*.nssvc.net
  • https://*.xendesktop.net
  • https://*.servicebus.windows.net

Para obtener información general sobre cómo Cloud Connector se comunica con el servicio, consulte Diagrama de Citrix Virtual Apps and Desktops en el sitio web de Citrix Tech Zone.

Consola de administración:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.citrixnetworkapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.nssvc.net
  • https://*.xendesktop.net

Citrix Workspace

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixdata.com

Para garantizar que los suscriptores puedan acceder correctamente a su contenido en Citrix Files y Content Collaboration a través de Workspace, Citrix recomienda autorizar los dominios indicados en CTX208318.

Single Sign-On para espacios de trabajo con Servicio de autenticación federada (FAS) de Citrix

La consola y el servicio FAS acceden a las siguientes direcciones con la cuenta del usuario y la cuenta del servicio de red, respectivamente.

  • Consola de administración de FAS, bajo la cuenta del usuario
    • *.cloud.com
    • *.citrixworkspaceapi.net
    • Direcciones requeridas por un proveedor de identidades tercero, si se utiliza uno en su entorno
  • Servicio FAS, en la cuenta del servicio de red: *.citrixworkspaceapi.net

Si su entorno incluye servidores proxy, configure el proxy de usuario con las direcciones de la consola de administración FAS. Además, asegúrese de que la dirección de la cuenta de servicio de red esté configurada como apropiada para su entorno.

Workspace Environment Management Service

https://*.wem.cloud.com

Consola de administración de Citrix Cloud

La consola de administración de Citrix Cloud es una consola web a la que se puede acceder después de iniciar sesión en https://citrix.cloud.com. Las páginas web que conforman la consola pueden necesitar otros recursos de Internet, ya sea al iniciar sesión o en otro momento al realizar operaciones específicas.

Configuración de proxy

Si se conecta a través de un servidor proxy, la consola de administración funciona con la misma configuración que se aplica a su explorador web. La consola funciona en el contexto del usuario, por lo que cualquier configuración de servidores proxy que requiera la autenticación del usuario también la requerirá para la consola.

Configuración de firewall

Para que funcione la consola de administración, es necesario que el puerto 443 esté abierto para conexiones de salida. Puede probar la conectividad general navegando por la consola.

Registro de productos locales

Si utiliza Citrix Cloud con Citrix License Server para registrar sus productos locales, asegúrese de que se puede contactar con las siguientes direcciones:

  • https://trust.citrixnetworkapi.net (para obtener un código)
  • https://trust.citrixworkspacesapi.net/ (para confirmar que el servidor de licencias está registrado)
  • https://cis.cloud.com (para cargar datos)

Si utiliza un servidor proxy con Citrix License Server, asegúrese de que el servidor proxy esté configurado como se describe en la sección “Configurar un servidor proxy manualmente” de Paso 3: Instalar los archivos CRT y KEY en el servidor de licencias.

Citrix Cloud Connector

Citrix Cloud Connector es un paquete de software que implementa un conjunto de servicios que se ejecutan en servidores Windows de Microsoft. La máquina que aloje el Cloud Connector se encuentra dentro de la red donde residen los recursos que se usan con Citrix Cloud. El Cloud Connector se conecta a Citrix Cloud para funcionar y administrar sus recursos según sea necesario.

Para ver los requisitos de instalación de Cloud Connector, consulte Requisitos del sistema. Para funcionar, el Cloud Connector requiere conectividad de salida en el puerto 443. Después de la instalación, Cloud Connector pueden tener requisitos adicionales de acceso, en función del servicio de Citrix Cloud con el que se esté utilizando.

Para obtener ayuda para la solución de problemas de conectividad entre Cloud Connector y Citrix Cloud, utilice la utilidad de comprobación de la conectividad de Cloud Connector. Esta utilidad ejecuta una serie de comprobaciones en la máquina con Cloud Connector para verificar que puede acceder a Citrix Cloud y servicios relacionados, y le ayuda a agregar cualquier dirección de conectividad que falte a la zona Sitios de confianza en Internet Explorer. Si utiliza un servidor proxy en su entorno, todas las comprobaciones de conectividad se canalizan a través del servidor proxy. Para descargar la utilidad, consulte CTX260337 en Knowledge Center de Citrix Support.

Validación de certificados

Binarios y dispositivos de punto final de Cloud Connector cuyos contactos de Cloud Connector están protegidos por certificados X.509 que se verifican cuando el software se instala. Para validar estos certificados, cada máquina con Cloud Connectors debe cumplir los requisitos siguientes:

  • El puerto HTTP 80 está abierto para *.digicert.com. Este puerto se utiliza durante la instalación de Cloud Connector y durante las comprobaciones periódicas de la Lista de revocación de certificados.
  • Las siguientes direcciones deben poder contactarse:
    • http://*.digicert.com
    • https://*.digicert.com
    • https://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
    • https://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt

Para obtener más información acerca de estos certificados, consulte Requisitos de validación de certificados.

Descifrado SSL

Habilitar el descifrado SSL en algunos servidores proxy puede impedir que Cloud Connector se conecte a Citrix Cloud. Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte CTX221535.

Dispositivo Citrix Connector para Cloud Services

El dispositivo Connector es un dispositivo que puede implementar en el hipervisor. El hipervisor que aloja el dispositivo Connector se encuentra en la red donde residen los recursos que se usan con Citrix Cloud. El dispositivo Connector se conecta a Citrix Cloud para funcionar y administrar sus recursos según sea necesario.

Para obtener información sobre los requisitos para instalar el dispositivo Connector, consulte Requisitos del sistema.

Para funcionar, el dispositivo Connector requiere conectividad de salida en el puerto 443. Sin embargo, para poder funcionar en entornos que contienen restricciones de firewall o un servidor proxy de Internet, se necesitan más ajustes.

Para operar y utilizar correctamente los servicios de Citrix Cloud, debe poder establecerse contacto con las siguientes direcciones:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.citrixnetworkapi.net
  • https://*.nssvc.net
  • https://*.servicebus.windows.net
  • https://iwsprodeastusuniconacr.azurecr.io
  • https://iwsprodeastusuniconacr.eastus.data.azurecr.io