Requisitos de conectividad con Internet

Citrix Cloud ofrece funciones administrativas (a través de un explorador Web) y solicitudes de funcionamiento (desde otros componentes instalados) que se conectan a los recursos que se encuentren dentro de la implementación de un cliente. En este documento se definen los requisitos y los aspectos a tener en cuenta para establecer la conectividad entre los recursos del cliente y Citrix Cloud.

Información general

La conexión a Internet desde los centros de datos requiere que el puerto 443 esté abierto para las conexiones salientes. Sin embargo, para poder funcionar en entornos que contienen un servidor proxy de Internet o restricciones de firewall, se necesitan más ajustes. Este artículo describe estos requisitos.

Direcciones requeridas

Debe poderse establecer contacto con las siguientes direcciones para operar y consumir correctamente los servicios de Citrix Cloud.

Smart Tools

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

Consola de administración:

Content Collaboration

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

Consola de administración:

Secure Browser

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.servicebus.windows.net

Consola de administración:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://browser-release-a.azureedge.net
  • https://browser-release-b.azureedge.net

Servicio Virtual Apps and Desktops

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

  • https://*.azure.com
  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.apps.cloud.com
  • https://*.blob.core.windows.net
  • https://*.nssvc.net- Si el servicio Citrix Gateway está habilitado
  • https://*.servicebus.windows.net
  • https://*.xendesktop.net

Consola de administración:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.blob.core.windows.net
  • https://*.xendesktop.net

Endpoint Management

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

Consola de administración:

Experiencia de Workspace

Para los clientes que usan un proxy para acceder a Citrix Workspace, se debe agregar la siguiente URL a las URL permitidas: https://sf-region.citrixdata.com. Si no hace este cambio, la nueva interfaz de usuario no se cargará. Esta URL es la red de entrega de contenido (CDN) que aloja la capa de interfaz de usuario para la nueva interfaz de usuario de Workspace.

Consola de administración de Citrix Cloud

La consola de administración de Citrix Cloud es una consola basada en Web, a la que se puede acceder después de iniciar sesión en https://citrix.cloud.com. Las páginas Web que conforman la consola pueden necesitar otros recursos de Internet, ya sea al iniciar sesión, o en otro momento, al realizar operaciones específicas.

Configuración de proxy

Si se conecta a través de un servidor proxy, la consola de administración funciona con la misma configuración que se aplica a su explorador Web. La consola funciona en el contexto del usuario, por lo que cualquier configuración de servidores proxy que requiera la autenticación del usuario también la requerirá para la consola.

Configuración de firewall

Para que funcione la consola de administración, es necesario que el puerto 443 esté abierto para conexiones de salida. Puede probar la conectividad general navegando por la consola.

Citrix Cloud Connector

Citrix Cloud Connector es un paquete de software que implementa un conjunto de servicios que se ejecutan en servidores Windows de Microsoft. La máquina que aloja Cloud Connector se encuentra dentro de la red donde residen los recursos que se usan con Citrix Cloud. Cloud Connector se conecta a Citrix Cloud, para que pueda funcionar y administrar sus recursos según sea necesario.

Para ver los requisitos de instalación de Cloud Connector, consulte Instalación de Cloud Connector. Para funcionar, Cloud Connector requiere conectividad de salida en el puerto 443. Después de la instalación, Cloud Connector pueden tener requisitos adicionales de acceso, en función del servicio de Citrix Cloud con el que se esté utilizando.

Importante: La habilitación del descifrado SSL en algunos servidores proxy puede impedir que Cloud Connector se conecte con éxito a Citrix Cloud. Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, vea CTX221535.