Requisitos del sistema y de conectividad

Citrix Cloud ofrece funciones administrativas (a través de un explorador web) y solicitudes de funcionamiento (desde otros componentes instalados) que se conectan a los recursos que se encuentren dentro de su implementación. En este artículo se describen los requisitos del sistema, las direcciones de Internet necesarias a las que se puede contactar y los aspectos a tener en cuenta al establecer la conectividad entre su recursos y Citrix Cloud.

Requisitos del sistema

Citrix Cloud requiere la siguiente configuración mínima:

  • Un dominio de Active Directory
  • Dos máquinas físicas o virtuales, unidas a su dominio, para Citrix Cloud Connector. Para obtener más información, consulte Detalles técnicos de Citrix Cloud Connector.
  • Máquinas físicas o virtuales, unidas a su dominio, para alojar cargas de trabajo y otros componentes como StoreFront. Para obtener más información sobre los requisitos del sistema para servicios específicos, consulte la documentación de Citrix para cada servicio.

Exploradores web compatibles

  • La versión más reciente de Google Chrome
  • La versión más reciente de Mozilla Firefox
  • La versión más reciente de Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer 11
  • La versión más reciente de Apple Safari

Requisitos de la conectividad a Internet

La conexión a Internet desde los centros de datos requiere que el puerto 443 esté abierto para las conexiones salientes. Sin embargo, para poder funcionar en entornos que contienen restricciones de firewall o un servidor proxy de Internet, se necesitan más ajustes. Para obtener más información, consulte Configuración del proxy y del firewall de Cloud Connector.

Debe poderse establecer contacto con las direcciones de esta sección para operar y utilizar correctamente los servicios de Citrix Cloud. Si está utilizando Citrix Cloud con Citrix License Server para registrar sus productos locales, consulte Registro de productos locales en este artículo para obtener otras direcciones necesarias con las que se puede contactar.

Citrix Workspace

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixdata.com

Para Content Collaboration, Citrix Files y Workspace, Citrix recomienda incluir en la lista blanca los dominios indicados en CTX208318.

Content Collaboration

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

Consola de administración:

Secure Browser Service

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.servicebus.windows.net

Consola de administración:

  • https://*.cloud.com
  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://browser-release-a.azureedge.net
  • https://browser-release-b.azureedge.net

Virtual Apps and Desktops Service

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.blob.core.windows.net
  • https://*.nssvc.net
  • https://*.servicebus.windows.net
  • https://*.xendesktop.net
  • https://*.cloudapp.net
  • https://*.prod-ap-s-xdui-cdn.azureedge.net/ - Si se accede al servicio desde la región Asia-Pacífico Sur
  • https://*.prodcp2-xdui-cdn.azureedge.net/ - Si se accede al servicio desde la región de Estados Unidos
  • https://*.prod-eu-xdui-cdn.azureedge.net/ - Si se accede al servicio desde la región de la UE

Consola de administración:

  • https://*.citrixworkspacesapi.net
  • https://*.cloud.com
  • https://*.blob.core.windows.net
  • https://*.xendesktop.net
  • https://*.prod-ap-s-xdui-cdn.azureedge.net/ - Si se accede al servicio desde la región Asia-Pacífico Sur
  • https://*.prodcp2-xdui-cdn.azureedge.net/ - Si se accede al servicio desde la región de Estados Unidos
  • https://*.prod-eu-xdui-cdn.azureedge.net/ - Si se accede al servicio desde la región de la UE

Endpoint Management

Ubicación de recursos de Citrix / Cloud Connector:

Consola de administración:

Gateway

https://*.netscalergateway.net

Workspace Environment Management

https://*.wem.cloud.com

Consola de administración de Citrix Cloud

La consola de administración de Citrix Cloud es una consola web a la que se puede acceder después de iniciar sesión en https://citrix.cloud.com. Las páginas web que conforman la consola pueden necesitar otros recursos de Internet, ya sea al iniciar sesión o en otro momento al realizar operaciones específicas.

Configuración de proxy

Si se conecta a través de un servidor proxy, la consola de administración funciona con la misma configuración que se aplica a su explorador web. La consola funciona en el contexto del usuario, por lo que cualquier configuración de servidores proxy que requiera la autenticación del usuario también la requerirá para la consola.

Configuración de firewall

Para que funcione la consola de administración, es necesario que el puerto 443 esté abierto para conexiones de salida. Puede probar la conectividad general navegando por la consola.

Registro de productos locales

Si utiliza Citrix Cloud con Citrix License Server para registrar sus productos locales, asegúrese de que se puede contactar con las siguientes direcciones:

  • https://trust.citrixnetworkapi.net (para obtener un código)
  • https://trust.citrixworkspacesapi.net/ (para confirmar que el servidor de licencias está registrado)
  • https://cis.cloud.com (para cargar datos)

Si utiliza un servidor proxy con Citrix License Server, asegúrese de que dicho servidor proxy esté configurado tal como se describe en Configurar un servidor proxy para usarlo con Citrix Licensing Manager, Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home.

Conectores

Citrix Cloud Connector

Citrix Cloud Connector es un paquete de software que implementa un conjunto de servicios que se ejecutan en servidores Windows de Microsoft. La máquina que aloje el Cloud Connector se encuentra dentro de la red donde residen los recursos que se usan con Citrix Cloud. El Cloud Connector se conecta a Citrix Cloud para funcionar y administrar sus recursos según sea necesario.

Para ver los requisitos de instalación de Cloud Connector, consulte Requisitos del sistema. Para funcionar, el Cloud Connector requiere conectividad de salida en el puerto 443. Después de la instalación, Cloud Connector pueden tener requisitos adicionales de acceso, en función del servicio de Citrix Cloud con el que se esté utilizando.

Importante:

  • Habilitar el descifrado SSL en algunos servidores proxy puede impedir que Cloud Connector se conecte a Citrix Cloud. Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte CTX221535.
  • El software de Cloud Connector se firma con un certificado de firma con código que se valida cuando se instala el software. Para instalar el software correctamente, las máquinas que alojan el Cloud Connector deben confiar en los certificados raíz e intermedios. Para obtener más información acerca de la configuración de esta confianza en máquinas de Cloud Connector, consulte Requisitos de validación de certificados.