Instalación de Cloud Connector

El software de Cloud Connector puede instalarse de forma interactiva, o con una instalación silenciosa o automática.

Durante la instalación, Cloud Connector requiere acceso a la nube para autenticar al usuario que realiza la instalación, validar los permisos del instalador y descargar y configurar los servicios que ofrece Cloud Connector. La instalación tiene lugar con los privilegios del usuario que inicia la instalación.

Requisitos

  • Cloud Connector solo se puede instalar en una máquina que pertenezca a un dominio. Si la máquina no está unida a un dominio, el programa de instalación de Cloud Connector impide la instalación.
  • Cloud Connector debe poder llegar a los controladores de dominio principales (raíz) y a los controladores de dominio secundarios en la infraestructura de Active Directory (para completar los flujos de trabajo de Active Directory) en los que está instalado Cloud Connector. Para obtener más información, consulte los siguientes artículos de asistencia de Microsoft:
  • La máquina donde se va a instalar Cloud Connector debe estar sincronizada con la hora UTC.
  • El programa de instalación de Cloud Connector se descarga desde Citrix Cloud. Por lo tanto, el explorador Web debe permitir la descarga de archivos ejecutables.
  • Desactive la Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer. Si esta configuración está activada, Cloud Connector puede tener problemas para establecer una conexión con Citrix Cloud.
  • Compruebe que las máquinas donde se va a instalar Cloud Connector cumplen todos los requisitos de conectividad de Internet.
  • Si está instalando Cloud Connector en un entorno que tiene un proxy Web o reglas de firewall estrictas, consulte Configuración de proxy y firewall de Cloud Connector para ver los requisitos antes de continuar la instalación.
  • Compruebe que FIPS no esté habilitado en la máquina en la que está instalando Cloud Connector. Citrix Cloud Connector no se respalda para su uso en máquinas habilitadas para FIPS. Si intenta instalar Cloud Connector en una máquina habilitada para FIPS, la instalación fallará.

Consideraciones importantes

  • Mantenga los Cloud Connectors siempre encendidos para asegurar una conexión permanente con Citrix Cloud.
  • No instale Cloud Connector en un controlador de dominio de Active Directory ni en cualquier otra máquina de importancia crítica para la infraestructura de la ubicación de recursos. Las tareas de mantenimiento regular en los Cloud Connectors realizará las operaciones en la máquina que provocarán una interrupción de estos recursos adicionales.
  • No descargue ni instale otros productos de Citrix en las máquinas donde aloja Cloud Connector.
  • No descargue ni instale Cloud Connector en máquinas que ya forman parte de otras implementaciones de productos Citrix (por ejemplo, los Delivery Controllers de una implementación de Citrix Virtual Apps and Desktops).
  • No actualice un Cloud Connector ya instalado a una versión más reciente. En su lugar, desinstale el Cloud Connector antiguo e instale el nuevo.
  • Citrix recomienda habilitar Windows Update en todas las máquinas que alojan Cloud Connector. Al configurar Windows Update, descargue e instale actualizaciones automáticamente, pero no permita reinicios automáticos. La plataforma Citrix Cloud se ocupa de los reinicios de las máquinas, lo que permite tener solo un Cloud Connector a la vez cuando es necesario. Si lo prefiere, puede controlar cuándo reiniciar la máquina después de una actualización mediante Directivas de grupo. Para obtener más información, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/waas-restart.
  • Citrix recomienda instalar al menos dos (2) Cloud Connectors en cada una de las ubicaciones de recursos. En general, la cantidad de Cloud Connectors que deben instalarse es N+1, donde “N” representa la capacidad necesaria para dar respaldo a la infraestructura de la ubicación de recursos. Esto garantiza que la conexión entre Citrix Cloud y la ubicación de recursos permanece intacta en caso de que alguno de los Cloud Connectors deje de estar disponible.
  • Cada bosque de Active Directory que se vaya a usar con Citrix Cloud debe ser accesible desde dos Cloud Connectors en todo momento.
  • Después de la instalación, no mueva la máquina donde se encuentra Cloud Connector a un dominio diferente. Si es necesario mover la máquina a otro dominio, desinstale Cloud Connector primero, y vuelva a instalarlo después de cambiar la máquina de dominio.

Consideraciones acerca de las máquinas clonadas

Cada máquina que aloja Cloud Connector debe tener un SID y un ID de conector únicos, para que Citrix Cloud pueda comunicarse con de manera fiable con las máquinas de la ubicación de recursos. Si va a alojar Cloud Connector en varias máquinas de la ubicación de recursos y quiere usar máquinas clonadas, siga estos pasos:

  1. Prepare la plantilla de máquina según los requisitos de su entorno.
  2. Aprovisione la cantidad de máquinas que vaya a usar como Cloud Connectors.
  3. Instale Cloud Connector en cada una de las máquinas, ya sea manualmente, o mediante una instalación silenciosa.

No se respalda la instalación de Cloud Connector directamente en una plantilla de máquina (antes de clonar). Si clona una máquina que ya tiene Cloud Connector instalado, los servicios de Cloud Connector no se podrán ejecutar y la máquina no podrá conectarse a Citrix Cloud.

Instalación interactiva

Página de Ubicaciones de recursos con la guía de instalación de Cloud Connector

Para crear la primera ubicación de recursos

  1. Inicie sesión como administrador en la máquina donde instalará Cloud Connector. La máquina debe tener instalado Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2016, debe pertenecer a un dominio y debe tener acceso de salida a Internet.
  2. Visite https://citrix.cloud.com e inicie sesión con las credenciales que haya recibido en un mensaje de correo electrónico de Citrix Cloud. Aparecerá la consola de administración de Citrix Cloud
  3. Con el botón de menú de la esquina superior izquierda, seleccione Ubicaciones de recursos.
  4. En la página Ubicación de recursos, haga clic en Descargar para descargar el software de Cloud Connector.
  5. Inicie el instalador de Cloud Connector. El instalador realiza una comprobación de conectividad inicial para asegurarse de que se puede conectar a Citrix Cloud.
  6. Cuando se le solicite, inicie sesión en Citrix Cloud.
  7. Siga los pasos del asistente para instalar y configurar Cloud Connector. Cuando finaliza la instalación, el instalador realiza una última comprobación de conectividad para verificar la comunicación entre el conector y Citrix Cloud.
  8. Repita los pasos del 1 al 4 en otras máquinas que quiera usar como Cloud Connectors.

Después de la instalación, Citrix Cloud registra su dominio en la Administración de acceso e identidad. Para obtener más información, consulte Administración de acceso e identidad.

Instalación con varios clientes y ubicaciones de recursos existentes

Si usted es un administrador de varias cuentas de cliente, Citrix Cloud le pedirá que seleccione la cuenta de cliente que quiere asociar con el Cloud Connector.

Si su cuenta de cliente ya tiene varias ubicaciones de recursos, Citrix Cloud le pedirá que seleccione la ubicación de recursos que quiere asociar con el Cloud Connector.

Instalación mediante línea de comandos (no interactiva)

La instalación puede realizarse de manera silenciosa o automática. Sin embargo, no se recomienda usar el mismo programa de instalación para varias instalaciones durante un período de tiempo. Descargue un nuevo Cloud Connector desde la página Ubicaciones de recursos en la consola de Citrix Cloud.

Use Start /Wait CWCConnector.exe /parámetro:valor para examinar los códigos de error que puedan aparecer en caso de fallo. Puede hacer esto mediante el mecanismo normal que consiste en ejecutar echo %ErrorLevel% después de completarse la instalación.

Parámetros respaldados

Puede obtener una lista de parámetros compatibles ejecutando CWCConnector /?.

  • /Customer: Obligatorio. El ID de cliente que se muestra en la página Acceso a API de la consola de Citrix Cloud (dentro de Administración de acceso e identidad).
  • /ClientId: Obligatorio. El ID de cliente seguro que puede crear un administrador, ubicado en la página Acceso a API.
  • /ClientSecret: Obligatorio. El secreto de cliente seguro que puede descargarse después de crear el cliente seguro. Se encuentra en página Acceso a API.
  • /ResourceLocationId: Obligatorio. El identificador único de una ubicación de recursos existente. Para obtener este ID, haga clic en el botón de ID de la ubicación de recursos en la página Ubicaciones de recursos de la consola de Citrix Cloud. Si no se especifica ningún valor, Citrix Cloud utiliza el ID de la primera ubicación de recursos de la cuenta.
  • /AcceptTermsOfService: Obligatorio. El valor predeterminado es .

Este es un ejemplo de una línea de comandos con todos los parámetros necesarios:

CWCConnector.exe /q /Customer:\*Customer\*  /ClientId:\*ClientId\*  /ClientSecret:\*ClientSecret\*  /ResourceLocationId:\*ResourceLocationId\*  /AcceptTermsOfService:\*true\*

Códigos de salida

  • 1603: Ocurrió un error inesperado.
  • 2: Ha fallado algún requisito previo.
  • 0: Instalación completada correctamente.

Registros de la instalación

Los registros de la instalación se encuentran en %LOCALAPPDATA%\Temp\CitrixLogs\CloudServicesSetup.

Además, también se agregan registros a %ProgramData%\Citrix\WorkspaceCloud\InstallLogs después de la instalación.