Información general
La nueva vista «Registros» en Citrix Director/Monitor está diseñada para mostrar Always On Tracing (AOT) y mejorar significativamente la capacidad de un administrador para diagnosticar y resolver problemas de los clientes en entornos de Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Al integrarse con tu servidor de registros centralizado, esta función proporciona una vista unificada y con capacidad de búsqueda de los registros AOT en varios componentes principales, incluidos los Virtual Delivery Agents, Delivery Controllers, StoreFront y otros componentes de Citrix. Este acceso centralizado agiliza la resolución de problemas al permitir la recuperación y el análisis rápidos de registros desde una única consola.
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Obtén más información sobre la arquitectura y las ventajas de Always On Tracing (AOT) en la documentación del producto.
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Requisitos previos y configuración
Para usar eficazmente la vista «Registros» en Director, tu entorno debe estar configurado correctamente y cumplir los requisitos previos necesarios.
- Requisito de versión de CVAD: Debes ejecutar CVAD 2507 CU1 o CVAD 2511 (o una versión posterior).
- Servidor de registros centralizado: Tu ubicación de recursos administrada por el cliente debe alojar un servidor de registros centralizado. Obtén más información sobre Instalar y configurar tu servidor de registros
- Cuando el servidor de registros está configurado en modo HTTPS (por ejemplo,
https://<LogServerFQDN>:port), es esencial instalar y confiar en el certificado necesario tanto en las máquinas Director como DDC. Este certificado debe ser administrado por la cuenta de equipo en cada máquina.
Primeros pasos
Una vez completadas las configuraciones de requisitos previos, la nueva ficha «Registros» en la interfaz de usuario de Director proporcionará visibilidad unificada a tus registros AOT centralizados.
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Acceder a la vista «Registros»
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Se puede acceder a la vista «Registros» directamente como una ficha dedicada dentro de Director, o se puede navegar a ella contextualmente desde otras áreas clave de resolución de problemas:
- Ficha dedicada «Registros»: Accede directamente a la nueva página «Registros» en la interfaz de Director/Monitor usando el panel de navegación.
- Administrador de actividad: Haz clic en una opción para ver los registros relacionados de la máquina que aloja la sesión.
- Filtros de máquina: Haz clic en una opción para ver los registros relacionados con un nombre de máquina preestablecido.
Usar la vista «Registros»
La vista «Registros» está diseñada para una búsqueda de registros flexible y potente, lo que permite a los administradores identificar rápidamente eventos relevantes.
La interfaz de búsqueda principal incluye:
- Barra de búsqueda: Un potente cuadro de texto que te permite buscar por cualquier palabra clave. Los términos de búsqueda comunes incluyen ID de transacción, ID de sesión, nombre de usuario o mensajes de error específicos.
- Selectores de filtro: Usa los siguientes filtros desplegables para acotar tu ámbito de búsqueda:
- Intervalo de tiempo: Filtra los registros por un rango de tiempo específico.
- Categoría: Filtra por categoría de registro.
- Clase de registro: Filtra por la clase del mensaje de registro (por ejemplo, AOT_INFO).
- Nombre de máquina: Filtra los registros que se originan en un nombre de máquina específico.
Los resultados de la búsqueda se presentan en un formato de tabla completo con atributos clave como Hora, Mensaje, Nombre de host, Nivel, Módulo, ProcessId y más. Puedes expandir entradas de registro individuales para ver todos los detalles. Director admite la configuración y visualización de columnas personalizadas relevantes para tus datos de registro. Además, los resultados están paginados para facilitar la visualización y navegación de grandes conjuntos de datos.
Al proporcionar acceso inmediato y consciente del contexto a todos los registros AOT, esta función tiene como objetivo reducir el tiempo dedicado a cambiar entre herramientas y correlacionar registros manualmente, lo que lleva a una resolución de problemas más rápida.