Citrix Analytics para el rendimiento (Performance Analytics)

Qué es Performance Analytics

Performance Analytics es una oferta de Citrix Analytics Service (CAS) que le permite realizar un seguimiento, agregar y visualizar indicadores clave de rendimiento de su entorno de Citrix Virtual Apps and Desktops.

En general,

  • Performance Analytics agrega métricas de rendimiento del sitio en paneles de experiencia de usuario e infraestructura fáciles de ver. Le ayudan a analizar la experiencia del usuario y optimizar el uso de sus sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops.

  • Performance Analytics admite la agregación y generación de informes en varios sitios. Agrega métricas de rendimiento en las configuraciones locales y en la nube. Por lo tanto, puede ver los datos de todos los sitios de su entorno en una sola consola.

  • Performance Analytics cuantifica los factores de rendimiento del usuario y clasifica a los usuarios en función de estos factores. Proporciona información procesable para solucionar errores, retardos de pantalla, inicios de sesión retrasados y otros indicadores de rendimiento.

  • Performance Analytics le permite buscar y filtrar métricas para reducir a usuarios o sesiones específicos que se enfrentan a problemas de rendimiento.

Cómo utilizar Performance Analytics

Panel de experiencia del usuario

El panel Experiencia del usuario muestra el rendimiento del sitio en relación con factores como la capacidad de respuesta de la sesión, la duración del inicio de sesión, los errores de sesión y las reconexiones de sesión que definen conjuntamente la experiencia del usuario.

Si admite varios usuarios de aplicaciones virtuales y escritorios de su organización y ocasionalmente experimentan retrasos al iniciar aplicaciones o escritorios, la métrica de duración de inicio de sesión puede proporcionarle información sobre el problema. La profundización puede ayudarle a identificar los factores que conducen a los problemas.

Panel de control de infraestructura

El panel Infraestructura muestra el estado y el estado de los agentes VDA del sitio. Cuando se usan juntos, los paneles de usuario e infraestructura pueden ayudarle a comprobar proactivamente la disponibilidad de recursos e identificar cuellos de botella de rendimiento en los sitios.

  • Si las tendencias de usuario o sesión muestran una disminución, lo que indica una reducción en el número de usuarios o sesiones que han iniciado sesión en el sitio, utilice este indicador para comprobar si se ha reiniciado un Hypervisor o si el número de agentes VDA es insuficiente.

  • Si ve varios casos de sesiones que no se inician, desglose para establecer la causa del error. Puede ser una escasez en el número de licencias o problemas con la conexión de VDA a Delivery Controller.

Nota:

El panel de análisis de infraestructura se encuentra actualmente en Vista previa.

Con Performance Analytics puede analizar rápidamente problemas, solucionar problemas y resolverlos, y mantener un nivel óptimo de servicio de aplicaciones y escritorios.

Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulte el artículo Requisitos del sistema de Citrix Analytics.

Citrix Analytics para rendimiento recopila y almacena los registros de los puntos de datos que se enumeran en Registros recopilados para Citrix Analytics para rendimiento.

Requisitos previos

Citrix Analytics para rendimiento está disponible como una oferta basada en suscripciones, ya sea como una oferta independiente o junto con Citrix Analytics para seguridad. Para suscribirse a Citrix Analytics para rendimiento, consulte https://www.citrix.com/products/citrix-analytics-performance.html).

  1. Compruebe si su estación de trabajo tiene un explorador web compatible incluido en el artículo Navegadores compatibles.

  2. Debe tener una cuenta de Citrix Cloud para utilizar el servicio Analytics. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo crear una cuenta de Citrix Cloud, consulte Regístrese en Citrix Cloud. Vaya a https://citrix.cloud.com e inicie sesión con su cuenta de Citrix Cloud.

  3. Performance Analytics requiere que Citrix Profile Management esté instalado en las máquinas.

  4. Asegúrese de que los orígenes de datos necesarios están configurados como en la siguiente sección.

Cómo configurar orígenes de datos

Puede utilizar Performance Analytics para supervisar sitios locales o en la nube. Puede utilizar esta oferta ya sea un cliente local puro, un cliente en la nube o un cliente híbrido con una combinación de sitios locales y en la nube. Los orígenes de datos compatibles con Performance Analytics se enumeran en el artículo Fuentes de datos.

Puede comprobar el estado de las fuentes de datos de Cloud relevantes para Performance Analytics desde Citrix Analytics Service > Configuración > Orígenes de datos > Rendimiento.

Orígenes de datos de Performance Analytics

Nota:

Performance Analytics detecta automáticamente el servicio Citrix Virtual Apps and Desktops Cloud.

Si usted es un cliente local,

  • Primero incorpore sus sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops a Performance Analytics.
  • Para obtener información relacionada con la red sobre Performance Analytics, también debe incorporarse en su dispositivo Citrix Gateway local.

Configurar sitios locales de Citrix Virtual Apps and Desktops

En primer lugar, configure sus sitios de Virtual Apps and Desktops locales con Performance Analytics mediante la consola de Director local. La configuración ayuda a Performance Analytics a obtener las métricas requeridas de su entorno.

Las versiones de los componentes Virtual Apps and Desktops compatibles con la configuración con Citrix Analytics for Performance son las siguientes:

  • Delivery Controller versión 1909 y posterior
  • Director versión 1909 y posteriores
  • Versión de máquina 7.15 LTSR y versiones posteriores
  • La versión 1909 de la aplicación Citrix Workspace para Chrome, HTML5, Linux, Mac, Windows y Windows (Almacén) y posteriores. (La aplicación Citrix Workspace para iOS y Android no es compatible).

Para obtener más información sobre el proceso de incorporación, consulte Configuración de sitios CVAD locales con Citrix Analytics para rendimiento.

Configurar Citrix StoreFront local

Si su organización utiliza una implementación local de StoreFront, puede configurar los servidores StoreFront para habilitar la aplicación Citrix Workspace para enviar eventos a Citrix Analytics. Siga los pasos descritos en Incorporar sitios de Virtual Apps and Desktops mediante StoreFront.

Configurar Citrix Gateway local

Para que Performance Analytics obtenga estadísticas relacionadas con la red desde su entorno local, debe configurar Citrix Gateway local con Citrix Application Delivery Management (ADM) Service en Citrix Cloud. Se admiten las versiones 12.1.x.x y posteriores de Citrix Gateway.

  1. Asegúrese de que está suscrito al servicio Citrix ADM.
  2. Registre su Citrix Gateway local con Citrix ADM Service. Siga las instrucciones que se indican en el artículo Introducción de Citrix ADM.
  3. Configure las perspectivas de HDX en Citrix Gateway. Siga las instrucciones descritas en el artículo HDX Insight.
  4. Habilite el análisis avanzado. Siga las instrucciones como en el artículo Análisis avanzado.

Resumen de orígenes de datos

Origen de datos Requisito previo Incorporación Valor agregado
Dispostivo Gateway local Citrix Gateway versiones 12.1.x.x y posteriores, suscripción a ADM Service y HDX Insights Puerta de enlace integrada con servicio ADM Desglose de capacidad de respuesta a la sesión (latencia)
StoreFront StoreFront versión 1906 y posterior Incorporar sitios de Virtual Apps and Desktops mediante StoreFront Ubicación de endpoint, Insights de errores: error de comunicación, sesiones fallidas: SO endpoint, versión de la aplicación Workspace, estado de inicio finalizado por el usuario
CVAD Cloud Service - Supervisión Licencia de Citrix Cloud, suscripción al servicio CVAD Detectado automáticamente Funciones de Performance Analytics
CVAD en las instalaciones - Director Suscripción CVAD con Director versión 1909 y posterior Proceso de incorporación en 3 pasos de Director Funciones de Performance Analytics

Cómo acceder a Performance Analytics

  1. Busque el icono del servicio de Analytics y haga clic en Administrar. La página de resumen muestra las ofertas disponibles en la cartera de Analytics.

  2. En la oferta de Rendimiento, para utilizar la versión de prueba de la oferta, haga clic en Solicitar prueba. Si ha comprado la oferta Citrix Analytics para el rendimiento, haga clic en el enlace Administrar. Performance Analytics.

  3. Citrix Analytics para rendimiento se abre con paneles que muestran User Experience and Infrastructure Performance Analytics. Performance Analytics

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