Integrazione dell’accesso privato sicuro con Monitor (anteprima)

L’integrazione di Secure Private Access con Monitor consente agli amministratori dell’help desk o agli amministratori completi di monitorare e risolvere i problemi di tutte le sessioni di Secure Private Access in Monitor. Queste sessioni includono sia distribuzioni cloud che ibride. Le distribuzioni ibride si riferiscono ai clienti DaaS che utilizzano Gateway, StoreFront e Secure Private Access in locale.

Le azioni disponibili includono la visualizzazione dei dettagli di quanto segue:

• Accesso privato sicuro alle sessioni attive per un utente sotto il Seleziona una sessione Popup > Sessioni attive scheda
• Enumerazioni di Secure Private Access non riuscite o bloccate e avvii di app non riusciti nell’ambito del Seleziona una sessione Popup > Accesso negato scheda
• Visualizzazione dei dettagli della sessione e dell’applicazione per gli avvii di app attivi e non riusciti
• Visualizzazione dei dettagli della sessione e dell’applicazione per le enumerazioni non riuscite e bloccate

Diritti di servizio

Per monitorare e risolvere i problemi di tutte le sessioni di Secure Private Access in Monitor, è necessario disporre sia dei diritti Secure Private Access che di DaaS.

Visualizzare una sessione di accesso privato sicuro per utente

1. Nel dashboard Monitor, fare clic su Ricerca e immettere il nome utente. Le Seleziona una sessione viene visualizzata la schermata.

   [Passaggio facoltativo]. Se non trovi il nome utente inserito, fai clic su Directory di ricerca per trovare il nome utente.

   

2. Selezionare l’utente richiesto.  Le Seleziona una sessione viene visualizzata la schermata.

   

Visualizzare la sessione di Activity Manager per l’accesso privato sicuro

Citrix Monitor offre la visualizzazione Activity Manager per le sessioni di Secure Private Access, che offre una visione generale delle attività della sessione. Activity Manager fornisce una visualizzazione completa di tutte le app e i desktop aperti correttamente, non aperti e del risultato dei criteri impostati nell’app Secure Private Access.

Activity Manager viene visualizzato con il pulsante App disponibili e App avviate Dettagli. Puoi trovare i seguenti dettagli della sessione:

• Tempo di lancio
• Nome della risorsa
• Tipo di risorsa
• Risorsa a cui si accede
• Stato
• ID transazione

Per visualizzare Gestione attività, effettuare le seguenti operazioni:

1. Nel dashboard Monitor, fare clic su Ricerca e immettere il nome utente.

   [Passaggio facoltativo]. Se non trovi il nome utente inserito, fai clic su Directory di ricerca per trovare il nome utente.

2. Selezionare l’utente richiesto.  Le Seleziona una sessione viene visualizzata la schermata.

3. Selezionare una sessione attiva che viene aperta utilizzando la sessione Accesso privato sicuro. Viene visualizzato il gestore attività per la sessione selezionata.

   

4. Clic App disponibili per visualizzare le app disponibili nell’app Citrix Workspace.

Oppure

Clic App avviate (sessioni) per visualizzare le app aperte nell’app Citrix Workspace.

È possibile filtrare le risorse con lo stato del set di risorse nell’app Secure Private Access:

• Consenti: risorse a cui un utente può accedere. Questo stato viene impostato utilizzando un criterio nell’app Secure Private Access. Questa risorsa è presente per l’utente nell’app Citrix Workspace.
• Nega: risorse a cui viene negato l’accesso da parte di un utente. Questo stato viene impostato utilizzando un criterio nell’app Secure Private Access. Questa risorsa è presente per l’utente nell’app Citrix Workspace.
• Errore: risorse a cui è consentito l’accesso per un utente nell’app Secure Private Access. Tuttavia, a causa di un errore, la risorsa non è disponibile nell’app Citrix Workspace. Esistono due tipi di errori, ad esempio l’errore di enumerazione e l’errore di sessione.

Visualizza le app disponibili

Le app disponibili nell’app Citrix Workspace vengono visualizzate sotto l’icona App disponibili sezione. Questa sezione mostra l’ultimo tentativo di enumerazione delle app e lo stato del tentativo di enumerazione.

È possibile visualizzare i seguenti dettagli:

• Nome della risorsa
• Stato
• ID transazione

È inoltre possibile filtrare i dettagli precedenti con lo stato dell’applicazione, ad esempio Permettere, Negaree Errore. Puoi anche ordinare i dettagli utilizzando le frecce su e giù.

Visualizza le app avviate

Le app aperte nell’app Citrix Workspace vengono visualizzate sotto l’icona App avviate (sessioni) sezione. È possibile visualizzare i seguenti dettagli:

• Tempo di lancio
• Nome della risorsa
• Tipo di risorsa
• Risorsa a cui si accede
• Stato
• ID transazione

È inoltre possibile filtrare i dettagli precedenti con lo stato dell’applicazione, ad esempio Permettere, Negaree Errore. Puoi anche ordinare i dettagli utilizzando le frecce su e giù.

Nota:

Se si accede a un’applicazione più volte nella stessa sessione, vengono acquisiti solo i dettagli dell’accesso più recente.

Visualizzazione della topologia dell’applicazione per le app Secure Private Access

È possibile visualizzare la topologia dell’applicazione per le app aperte utilizzando Secure Private Access. La visualizzazione della topologia dell’applicazione fornisce il flusso del processo di avvio dell’app. Inoltre, fornisce dettagli completi sull’app. L’endpoint si connette a Citrix Gateway e Citrix Gateway si connette al plug-in Secure Private Access. Utilizzando le informazioni del plug-in Secure Private Access, l’app viene avviata.

Fai clic sull’app richiesta dal menu App disponibili o App avviate sezione del Gestore attività per visualizzare il Topologia dell’applicazione dell’app selezionata.

Puoi anche fare clic sull’app richiesta dal menu Accesso negato per visualizzare il Topologia dell’applicazione dell’app selezionata.

È possibile visualizzare quanto segue:

• Endpoint: visualizza l’endpoint in cui viene aperta l’app. Le opzioni possibili sono l’app Citrix Workspace e Citrix Secure Agent. Viene visualizzato l’ID del dispositivo. È inoltre possibile visualizzare il sistema operativo dell’endpoint e il tipo di posizione.
• Citrix Cloud: visualizza il numero di app enumerate e il numero di criteri configurati.
• Valutazione dei criteri: visualizza il risultato dei criteri impostati nell’app Secure Private Access. I diversi valori sono Permesso, Negato, Accesso consentito con limitazionie Errore.
• Rete pubblica: visualizza il tipo di app e lo stato di avvio dell’app. Il valore possibile per i tipi di app è App Web/SaaS. Analogamente, i valori possibili per gli stati di avvio dell’app sono Permesso, Negato, Accesso consentito con limitazionie Errore. È inoltre possibile visualizzare l’URL di primo livello, il tipo di app e la pubblicazione dell’app.
• Posizione risorsa: visualizza il tipo di app e lo stato di avvio dell’app. Il valore possibile per i tipi di app è app TCP/UDP. È inoltre possibile visualizzare l’URL di primo livello, il tipo di app e la pubblicazione dell’app.

Ora puoi visualizzare i seguenti dettagli extra nella sezione Topologia sessione visualizza le app Secure Private Access. Questa modifica si applica sia alle app Web che alle app SaaS, oltre alle app TCP/UDP.

Distribuzione cloud

Topologia delle applicazioni - Web e SaaS - successo:

Topologia dell’applicazione - Web e SaaS - errore:

Topologia dell’applicazione - TCP e UDP - successo:

Topologia dell’applicazione - TCP e UDP - errore:

Distribuzione ibrida

Topologia dell’applicazione - ibrida on-premise:

Topologia dell’applicazione - cloud ibrido:

Visualizza le app Web e le app SaaS avviate correttamente

Le app avviate correttamente vengono visualizzate sul Web SaaS e applicazioni client/server sezione.

Fai clic su un’app dal menu Web SaaS e applicazioni client/server per visualizzare i dettagli.

Per ulteriori informazioni sui codici di successo, consulta Codici correlati a Citrix Director.

Visualizzare i dettagli sulle app con accesso negato

Fare clic sull’icona Controlla i dettagli di accesso viene visualizzato quando non è presente alcuna sessione attiva. Oppure

Fare clic sull’icona Accesso negato per visualizzare le app per le quali è stato negato l’accesso.

Le Accesso negato si apre.

Vengono visualizzati i dettagli della sessione, ad esempio l’ora, la risorsa, il nome dell’endpoint e il motivo dell’errore. Per ulteriori informazioni sui codici di errore, vedere Codici correlati a Citrix Director.

Attualmente, sono stati identificati i seguenti problemi:

• Enumerazione negata a causa di condizioni dei criteri
• Errore di avvio dell’app
• Errori di enumerazione
• Avvio dell’app negato a causa delle condizioni dei criteri

Seleziona un’app dal menu Accesso negato scheda > Risorsa per visualizzare i dettagli:

Vengono visualizzati i seguenti dettagli per le sessioni riuscite o non riuscite:

• Informazioni sull’app
• Valutazione delle politiche
• Dettagli della sessione

Informazioni sull’app

Viene visualizzato il nome dell’app riuscita, non riuscita o rifiutata. Insieme ad esso, vengono visualizzati i seguenti dettagli dell’app per l’esito positivo o negativo:

Valutazione delle politiche

Mostra che non sono stati rilevati problemi durante la valutazione per una sessione riuscita. Per una sessione o un’enumerazione non riuscita, vengono visualizzati i seguenti dettagli dei criteri valutati:

Dettagli della sessione

Per una sessione non riuscita, viene visualizzato il motivo dell’errore di sessione. Per una sessione riuscita, vengono visualizzati i seguenti dettagli: