Monitorare le tendenze storiche di un sito

La vista Trends (Tendenze) accede alle informazioni sulle tendenze storiche di ciascun sito per i seguenti parametri:

• sessioni
• errori di connessione
• errori della macchina
• prestazioni di accesso
• valutazione del carico
• gestione della capacità
• utilizzo della macchina
• utilizzo delle risorse

Per individuare queste informazioni, fare clic sul menu Trends (Tendenze).

La funzione di drill down con zoom avanti consente di spostarsi tra i grafici delle tendenze selezionando un periodo di tempo (facendo clic su un punto dati nel grafico) ed eseguendo il drill down per visualizzare i dettagli associati alla tendenza. Questa funzionalità consente di comprendere meglio i dettagli di chi o cosa è stato influenzato dalle tendenze visualizzate.

Per modificare l’ambito predefinito di ciascun grafico, applicare un filtro diverso ai dati.

Nota:

• Le informazioni sulle sessioni, gli errori e le tendenze delle prestazioni di accesso sono disponibili come grafici e tabelle quando il periodo di tempo è impostato su Last month (Ending now) (Ultimo mese [che sta per concludersi]) o un periodo più limitato. Quando il periodo di tempo viene impostato come Last month (Ultimo mese) con una data di fine personalizzata o come Last year (Ultimo anno), le informazioni sulle tendenze sono disponibili come grafici, ma non come tabelle.
• Citrix DaaS, (in precedenza servizio Citrix Virtual Apps and Desktops) supporta la conservazione dei dati storici solo per 90 giorni. Pertanto, le tendenze e i rapporti di un anno in Monitor mostrano gli ultimi 90 giorni di dati.

Tendenze disponibili

View trends for sessions (Visualizza tendenze per le sessioni): dalla scheda Sessions, selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare informazioni più dettagliate sul conteggio delle sessioni simultanee.

La colonna Session Auto Reconnect (Riconnessione automatica sessione) visualizza il numero di riconnessioni automatiche in una sessione. La riconnessione automatica è abilitata quando sono in vigore i criteri Session Reliability (Affidabilità della sessione) o Auto Client Reconnect (Riconnessione automatica client). Quando si verifica un’interruzione della rete sull’endpoint, entrano in vigore i seguenti criteri:

• Session Reliability (Affidabilità della sessione) entra in vigore (per impostazione predefinita per 3 minuti) quando l’app Citrix Receiver o Citrix Workspace tenta di connettersi al VDA.

• Auto Client Reconnect (Riconnessione automatica client) entra in vigore tra 3 e 5 minuti quando il client tenta di connettersi al VDA.

Entrambe queste riconnessioni vengono acquisite e visualizzate all’utente. Queste informazioni possono richiedere un tempo massimo di 5 minuti per apparire nell’interfaccia utente di Director dopo la riconnessione.

Le informazioni di riconnessione automatica consentono di visualizzare le connessioni di rete che presentano interruzioni e risolverne i problemi, nonché di analizzare le reti che presentano un’esperienza senza problemi. È possibile visualizzare il numero di riconnessioni per un gruppo di consegna o un periodo di tempo specifico selezionato in Filters (Filtri).

Il drill down fornisce informazioni aggiuntive come l’affidabilità della sessione o la riconnessione automatica del client, i timestamp, l’IP dell’endpoint e il nome dell’endpoint della macchina su cui è installata l’app Workspace.

Per impostazione predefinita, i log vengono ordinati in base ai timestamp degli eventi in ordine decrescente. Questa funzionalità è disponibile per l’app Citrix Workspace per Windows, l’app Citrix Workspace per Mac, Citrix Receiver per Windows e Citrix Receiver per Mac. Questa funzionalità richiede VDA 1906 o versioni successive.

Per ulteriori informazioni sulle riconnessioni delle sessioni, vedere Sessions. Per ulteriori informazioni sui criteri, vedere Impostazioni dei criteri di riconnessione automatica del client e Impostazioni dei criteri di affidabilità delle sessioni.

A volte, i dati di riconnessione automatica potrebbero non essere visualizzati in Monitor per i seguenti motivi:

• L’app Workspace non invia i dati di riconnessione automatica al VDA.

• Il VDA non invia i dati al servizio Monitor.

Nota:

Talvolta, l’indirizzo IP del client potrebbe non essere ottenuto correttamente se sono impostati determinati criteri di Citrix Gateway.

View trends for connection failures (Visualizza tendenze per errori di connessione): dalla scheda Failures (Errori), selezionare la connessione, il tipo di macchina, il tipo di errore, il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori di connessione utente nel sito.

View trends for machine failures (Visualizza tendenze per gli errori delle macchine): dalla scheda Single-session OS Machine Failures (Errori delle macchine con sistema operativo a sessione singola) o dalla scheda Multi-session OS Machines (Macchine con sistema operativo multisessione), selezionare il tipo di errore, il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori delle macchine nel sito.

View trends for logon performance (Visualizza tendenze per le prestazioni di accesso): dalla scheda Logon Performance (Prestazioni di accesso), selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sulla durata dei tempi di accesso degli utenti nel sito e se il numero di accessi influisce sulle prestazioni. Questa vista mostra anche la durata media delle fasi di accesso, come la durata del brokering e l’ora di avvio della VM. Questi dati sono specificamente riferiti agli accessi utente e non includono gli utenti che tentano di riconnettersi da sessioni disconnesse. La tabella sotto il grafico mostra Logon Duration by User Session (Durata dell’accesso per sessione utente). È possibile scegliere le colonne da visualizzare e ordinare il report in base a una qualsiasi delle colonne. Per ulteriori informazioni, vedere Diagnosticare i problemi di accesso degli utenti.

View trends for load evaluation (Visualizza tendenze per la valutazione del carico): dalla scheda Load Evaluator Index (Indice di valutazione del carico), visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sul carico distribuito tra le macchine con sistema operativo multisessione. Le opzioni di filtro per questo grafico includono il gruppo di consegna o la macchina con sistema operativo multisessione in un gruppo di consegna, la macchina con sistema operativo multisessione (disponibile solo se è stata selezionata la macchina con sistema operativo multisessione in un gruppo di consegna) e l’intervallo. L’indice di valutazione del carico viene visualizzato sotto forma di percentuali di CPU, memoria, disco o sessioni totali e viene visualizzato rispetto al numero di utenti connessi nell’ultimo intervallo.

View hosted applications usage (Visualizza utilizzo delle applicazioni ospitate): nella scheda Capacity Management (Gestione capacità), selezionare la scheda Hosted Applications Usage(Utilizzo delle applicazioni ospitate), selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico che mostra il picco di utilizzo simultaneo e una tabella che visualizza l’utilizzo in base all’applicazione. Dalla tabella Application Based Usage (Utilizzo basato sull’applicazione), è possibile scegliere un’applicazione specifica per visualizzare i dettagli e un elenco di utenti che utilizzano o hanno utilizzato l’applicazione. È possibile visualizzare i valori delle istanze di applicazione simultanee di picco previsti scelti per il periodo di tempo futuro con la previsione dell’istanza dell’applicazione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Application instance prediction.

View Single-session and Multi-session OS usage (Visualizza utilizzo del sistema operativo a sessione singola e multisessione): la vista Trends (Tendenze) mostra l’utilizzo del sistema operativo a sessione singola per sito e per gruppo di consegna. Quando si seleziona il sito, viene visualizzato l’utilizzo per gruppo di consegna. Quando si seleziona il gruppo di consegna, viene visualizzato l’utilizzo per utente. La vista Trends mostra anche l’utilizzo del sistema operativo multisessione per sito, per gruppo di consegna e per macchina. Quando si seleziona il sito, viene visualizzato l’utilizzo per gruppo di consegna. Quando si seleziona il gruppo di consegna, viene visualizzato l’utilizzo per macchina e per utente. Quando si seleziona Machine (Macchina), viene visualizzato l’utilizzo per utente.

View virtual machine usage (Visualizza utilizzo della macchina virtuale): dalla scheda Machine Usage (Utilizzo macchina), selezionare Single-session OS Machines (Macchine con sistema operativo a sessione singola) o Multi-session OS Machines (Macchine con sistema operativo multisessione) per ottenere una visualizzazione in tempo reale dell’utilizzo della VM. La pagina visualizza il numero di macchine con sistema operativo multisessione e sessione singola abilitate per la scalabilità automatica che sono accese per un gruppo di consegna e un periodo di tempo selezionati. Sono disponibili anche i risparmi stimati ottenuti abilitando Autoscale nel gruppo di consegna selezionato; questa percentuale viene calcolata utilizzando i costi per macchina.

Le tendenze di utilizzo delle macchine abilitate per la scalabilità automatica indicano l’utilizzo effettivo delle macchine, consentendo di valutare rapidamente le esigenze di capacità del proprio sito.

• Single-session OS availability (Disponibilità del sistema operativo a sessione singola): visualizza lo stato corrente delle macchine con sistema operativo a sessione singola (VDI) in base alla disponibilità per l’intero sito o per un gruppo di consegna specifico.
• Multi-session OS availability (Disponibilità del sistema operativo multisessione): visualizza lo stato corrente delle macchine con sistema operativo multisessione in base alla disponibilità per l’intero sito o per un gruppo di consegna specifico.

Nota:

La griglia sotto il grafico mostra i dati sull’utilizzo della macchina in base al gruppo di consegna in tempo reale. I dati includono la disponibilità macchina di tutte le macchine indipendentemente dall’abilitazione di Autoscale. Il numero di macchine visualizzate nella colonna Available Counter (Contatore disponibili) nella griglia include le macchine in modalità di manutenzione.

Il consolidamento dei dati di monitoraggio dipende dal periodo di tempo selezionato.

• I dati di monitoraggio per i periodi di un giorno e di una settimana vengono consolidati per ora.
• I dati di monitoraggio per il periodo di un mese vengono consolidati per giorno.

Lo stato della macchina viene letto al momento del consolidamento e non vengono prese in considerazione eventuali variazioni verificatesi durante il periodo intermedio. Per il periodo di consolidamento, fare riferimento alla documentazione dell’API Monitor.

Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle macchine abilitate alla scalabilità automatica, vedere l’articolo Autoscale.

View resource utilization (Visualizza utilizzo delle risorse): dalla scheda Resource Utilization (Utilizzo delle risorse), selezionare Single-session OS Machines (Macchine con sistema operativo a sessione singola) o Multi-session OS Machines (Macchine con sistema operativo multisessione) per ottenere informazioni dettagliate sui dati delle tendenze storiche per l’utilizzo di CPU e memoria, nonché su IOPS e sulla latenza del disco per ogni macchina VDI, per una migliore pianificazione della capacità. Questa funzionalità richiede i VDA versione 7.11 o successiva. I grafici mostrano i dati relativi alla CPU media, alla memoria media, agli IOPS medi, alla latenza del disco e alle sessioni di picco simultanee. È possibile eseguire il drill down sulla macchina e visualizzare dati e grafici per i primi 10 processi che consumano CPU. Filtrare in base al gruppo di consegna e al periodo di tempo. I grafici della CPU, dell’utilizzo della memoria e delle sessioni di picco simultanee sono disponibili per le ultime 2 ore, le ultime 24 ore, gli ultimi 7 giorni, l’ultimo mese e l’ultimo anno. I grafici sugli IOPS e la latenza del disco medi sono disponibili per le ultime 24 ore, l’ultimo mese e l’ultimo anno.

Nota:

• L’impostazione dei criteri di monitoraggio Enable Process Monitoring (Abilita monitoraggio processo) deve essere impostata su “Allowed” (Consentito) per raccogliere e visualizzare i dati nella tabella Top 10 Processes (Primi 10 processi) della pagina Historic Machine Utilization (Utilizzo storico della macchina). Il criterio è impostato su “Prohibited” (Non consentito) per impostazione predefinita. Tutti i dati di utilizzo delle risorse vengono raccolti per impostazione predefinita. Questa opzione può essere disabilitata utilizzando l’impostazione dei criteri Enable Resource Monitoring (Abilita monitoraggio delle risorse). La tabella sotto i grafici mostra i dati di utilizzo delle risorse per ogni macchina.
• L’IOPS medio mostra le medie giornaliere. L’IOPS di picco è calcolato come la più alta delle medie IOPS per l’intervallo di tempo selezionato (una media IOPS è la media oraria degli IOPS raccolti nel corso di un’ora sul VDA).
• Il drill-down della macchina elenca i processi con un utilizzo medio della CPU o un utilizzo medio della memoria superiore all’1%; ciò potrebbe significare che a volte vengono elencati meno di 10 processi.

View application failures (Visualizza errori dell’applicazione): nella scheda Application Failures (Errori applicazione) vengono visualizzati gli errori associati alle applicazioni pubblicate sui VDA.

Questa funzionalità richiede i VDA versione 7.15 o successiva. Sono supportati i VDA con sistema operativo a sessione singola che eseguono Windows Vista e versioni successive e i VDA con sistema operativo multisessione che eseguono Windows Server 2008 e versioni successive. Per ulteriori informazioni, vedere Monitoraggio storico degli errori delle applicazioni.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati solo gli errori delle applicazioni dei VDA con sistema operativo multisessione. È possibile impostare il monitoraggio degli errori delle applicazioni utilizzando i criteri di monitoraggio. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni dei criteri di monitoraggio.

View application probe results (Visualizza risultati del probe dell’applicazione): la scheda Probe Results (Risultati del probe) visualizza i risultati del probe per le applicazioni e i desktop configurati per il probe nella pagina Configuration (Configurazione). Qui viene registrata la fase di avvio durante la quale si è verificato l’errore di avvio dell’applicazione.

Per ulteriori informazioni, vedere Probe delle applicazioni e dei desktop.

Create customized reports (Crea report personalizzati): la scheda Custom Reports (Report personalizzati) fornisce un’interfaccia utente per la generazione di report personalizzati contenenti dati storici e in tempo reale del database Monitoring (Monitoraggio) in formato tabulare.

Dall’elenco delle query Custom Report (Report personalizzato) salvate in precedenza, è possibile fare clic su Run and download (Esegui e scarica) per esportare il report in formato CSV, fare clic su Copy OData (Copia OData) per copiare e condividere la query OData corrispondente oppure fare clic su Edit (Modifica) per modificare la query. È possibile creare una nuova query Custom Report (Report personalizzato) basata su macchine, connessioni, sessioni o istanze dell’applicazione. Specificare le condizioni di filtro in base a campi come macchina, gruppo di consegna o periodo di tempo. Specificare le colonne aggiuntive richieste nel report personalizzato. L’anteprima visualizza un campione dei dati del report. Il salvataggio della query Custom Report (Report personalizzato) la aggiunge all’elenco delle query salvate.

È possibile creare una query Custom Report (Report personalizzato) basata su una query OData copiata. Per farlo, selezionare l’opzione OData Query (Query OData) e incollare la query OData copiata. È possibile salvare la query risultante per eseguirla in un secondo momento.

Nota:

I nomi delle colonne nel report Preview (Anteprima) ed Export (Esporta) generati utilizzando le query OData non sono tradotti, ma vengono visualizzati in inglese.

Le icone a forma di bandierina sul grafico indicano eventi o azioni significativi per l’intervallo di tempo specifico. Passare il mouse sulla bandierina e fare clic per elencare eventi o azioni.

Nota:

• I dati di accesso alla connessione HDX non vengono raccolti per le versioni di VDA precedenti alla 7. Per i VDA precedenti, i dati del grafico vengono visualizzati come 0.
• I gruppi di consegna eliminati nella console Manage sono disponibili per la selezione nei filtri Trends fino a quando i dati a essi correlati non vengono eliminati Se si seleziona un gruppo di consegna eliminato, vengono visualizzati grafici per i dati disponibili fino alla conservazione. Tuttavia, le tabelle non mostrano dati.
• Lo spostamento di una macchina contenente sessioni attive da un gruppo di consegna a un altro fa sì che le tabelle Resource Utilization (Utilizzo delle risorse) e Load Evaluator Index (Indice di valutazione del carico) del nuovo gruppo di consegna visualizzino le metriche consolidate dei gruppi di consegna vecchi e nuovi.

Previsione delle istanze dell’applicazione

L’analisi predittiva offre la possibilità di prevedere l’utilizzo futuro delle risorse. Questa funzionalità è particolarmente utile per aiutare gli amministratori a organizzare le risorse e le licenze richieste su ciascuna risorsa.

La prima funzione di analisi predittiva, la previsione delle istanze dell’applicazione, prevede il numero di istanze di applicazioni ospitate che potrebbero essere avviate per sito o gruppo di consegna nel tempo.

La previsione dell’istanza dell’applicazione è disponibile nella scheda Trends > Capacity Management (Tendenze > Gestione capacità) in cui è visualizzato l’utilizzo dell’applicazione ospitata per il periodo di tempo scelto. Il grafico storico contiene i valori delle istanze di applicazione simultanee di picco tracciati per il periodo scelto.

Per ottenere il grafico previsto, selezionare la casella di controllo Predict (Previsione). Un grafico di previsione a linee tratteggiate viene visualizzato come estensione del grafico storico. I valori delle istanze di applicazione simultanee di picco previsti vengono tracciati con la linea temporale estesa verso il futuro per il periodo di tempo scelto.

È possibile prevedere le istanze dell’applicazione per i prossimi 7 giorni, il prossimo mese o il prossimo anno. Non sono supportate date di fine personalizzate.

La previsione viene eseguita utilizzando algoritmi ad apprendimento automatico basati su modelli di dati creati con i dati storici esistenti. Le previsioni sono quindi accurate quanto lo è la qualità dei dati esistenti.

L’accuratezza della previsione è indicata dal livello di tolleranza visualizzato come suggerimento sul grafico previsto. Indica la possibile variazione dei valori effettivi rispetto ai valori previsti.

Il livello di tolleranza può essere elevato se i dati disponibili non seguono uno schema regolare o mancano per determinati periodi o sono insufficienti.

La previsione per un anno cattura gli andamenti mensili e trimestrali insieme alla tendenza generale dell’anno. Allo stesso modo, la previsione mensile acquisisce gli andamenti giornalieri e settimanali insieme a tendenze settimanali come la riduzione dell’attività durante i fine settimana.

Per la previsione devono essere disponibili dati storici sufficienti come segue:

• Dati di 14 giorni per la previsione di 7 giorni
• Dati di 35 giorni per la previsione di un mese
• Dati di 84 giorni per la previsione di un anno

Nota:

È possibile esportare solo il grafico storico, ma non il grafico previsto.