Monitorare le tendenze storiche in un sito

La vista Tendenze consente di accedere alle informazioni sulle tendenze storiche di ciascun sito per i seguenti parametri:

• sessioni
• errori di connessione
• errori delle macchine
• prestazioni di accesso
• valutazione del carico
• gestione della capacità
• utilizzo delle macchine
• utilizzo delle risorse

Per individuare queste informazioni, fare clic sul menu Tendenze.

La funzione di drill-down con zoom consente di navigare tra i grafici delle tendenze ingrandendo un periodo di tempo (facendo clic su un punto dati nel grafico) e approfondendo per visualizzare i dettagli associati alla tendenza. Questa funzione consente di comprendere meglio i dettagli di chi o cosa è stato influenzato dalle tendenze visualizzate.

Per modificare l’ambito predefinito di ciascun grafico, applicare un filtro diverso ai dati.

Nota:

• Le informazioni sulle tendenze di sessioni, errori e prestazioni di accesso sono disponibili come grafici e tabelle quando il periodo di tempo è impostato su Ultimo mese (Termina ora) o inferiore. Quando il periodo di tempo è scelto come Ultimo mese con una data di fine personalizzata o come Ultimo anno, le informazioni sulle tendenze sono disponibili come grafici ma non come tabelle.
• Citrix DaaS (precedentemente servizio Citrix Virtual Apps and Desktops™) supporta la conservazione dei dati storici solo per 90 giorni. Pertanto, le tendenze e i report annuali in Monitor mostrano i dati degli ultimi 90 giorni.

Tendenze disponibili

Visualizzare le tendenze per le sessioni: Dalla scheda Sessioni, selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare informazioni più dettagliate sul numero di sessioni simultanee.

La colonna Riconnessione automatica sessione visualizza il numero di riconnessioni automatiche in una sessione. La riconnessione automatica è abilitata quando sono attive le policy di Affidabilità sessione o Riconnessione automatica client. Quando si verifica un’interruzione di rete sull’endpoint, entrano in vigore le seguenti policy:

• L’affidabilità della sessione entra in vigore (per impostazione predefinita per 3 minuti) quando l’app Citrix Receiver™ o Citrix Workspace™ tenta di connettersi al VDA.

• La riconnessione automatica del client entra in vigore tra 3 e 5 minuti quando il client tenta di connettersi al VDA.

Entrambe queste riconnessioni vengono acquisite e visualizzate all’utente. Queste informazioni possono impiegare un massimo di 5 minuti per apparire nell’interfaccia utente di Monitor dopo che si è verificata la riconnessione.

Le informazioni sulla riconnessione automatica consentono di visualizzare e risolvere i problemi delle connessioni di rete con interruzioni e di analizzare le reti con un’esperienza senza interruzioni. È possibile visualizzare il numero di riconnessioni per un gruppo di consegna o un periodo di tempo specifico selezionato nei Filtri.

Un drill-down fornisce informazioni aggiuntive come Affidabilità sessione o Riconnessione automatica client, timestamp, IP dell’endpoint e Nome dell’endpoint della macchina in cui è installata l’app Workspace.

Per impostazione predefinita, i log sono ordinati in base ai timestamp degli eventi in ordine decrescente. Questa funzione è disponibile per Citrix Workspace app per Windows, Citrix Workspace app per Mac, Citrix Receiver per Windows e Citrix Receiver per Mac. Questa funzione richiede VDA 1906 o versioni successive.

Per ulteriori informazioni sulle riconnessioni di sessione, consultare Sessioni. Per ulteriori informazioni sulle policy, consultare Impostazioni della policy di riconnessione automatica client e Impostazioni della policy di affidabilità sessione.

A volte, i dati di riconnessione automatica potrebbero non apparire in Monitor per i seguenti motivi:

• L’app Workspace non invia i dati di riconnessione automatica al VDA.

• Il VDA non invia dati al servizio Monitor.

Nota:

A volte, l’indirizzo IP del client potrebbe non essere ottenuto correttamente se sono impostate determinate policy di Citrix Gateway.

Visualizzare le tendenze per gli errori di connessione: Dalla scheda Errori, selezionare la connessione, il tipo di macchina, il tipo di errore, il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori di connessione utente in tutto il sito.

Visualizzare le tendenze per gli errori delle macchine: Dalla scheda Errori delle macchine OS a sessione singola o dalla scheda Macchine OS a sessione multipla, selezionare il tipo di errore, il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sugli errori delle macchine in tutto il sito.

Visualizzare le tendenze per le prestazioni di accesso: Dalla scheda Prestazioni di accesso, selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sulla durata dei tempi di accesso degli utenti in tutto il sito e se il numero di accessi influisce sulle prestazioni. Questa vista mostra anche la durata media delle fasi di accesso, come la durata del brokering e il tempo di avvio della VM. Questi dati sono specifici per gli accessi degli utenti e non includono gli utenti che tentano di riconnettersi da sessioni disconnesse. La tabella sotto il grafico mostra la Durata accesso per sessione utente. È possibile scegliere le colonne da visualizzare e ordinare il report in base a qualsiasi colonna. È anche possibile esportare questi report in un file .CSV. Per ulteriori informazioni, consultare Diagnosticare i problemi di accesso degli utenti.

Visualizzare le tendenze per la valutazione del carico: Dalla scheda Indice valutatore di carico, visualizzare un grafico contenente informazioni più dettagliate sul carico distribuito tra le macchine OS a sessione multipla. Le opzioni di filtro per questo grafico includono il gruppo di consegna o la macchina OS a sessione multipla in un gruppo di consegna, la macchina OS a sessione multipla (disponibile solo se è stata selezionata una macchina OS a sessione multipla in un gruppo di consegna) e l’intervallo. L’Indice valutatore di carico viene visualizzato come percentuale di CPU totale, memoria, disco o sessioni ed è mostrato in confronto con il numero di utenti connessi nell’ultimo intervallo.

Visualizzare le tendenze per la cache host locale: Dalla scheda Cache host locale, selezionare il periodo di tempo, la zona e il connettore cloud per visualizzare le informazioni dettagliate sui dati persi durante l’interruzione, come il numero di macchine registrate, il numero di macchine riconnesse e il numero di sessioni mediate all’interno del sito. I dati visualizzati si basano sul periodo di tempo, sulla zona e sul connettore cloud selezionati.

È inoltre possibile visualizzare i dati per tutte le zone e i connettori cloud. I dati selezionati per impostazione predefinita si riferiscono alle ultime 24 ore e a tutte le zone e i connettori cloud. I dati della cache host locale sono disponibili per le ultime 2 ore, 24 ore, 7 giorni, un mese e 90 giorni. Il massimo dei dati disponibili è per gli ultimi 90 giorni. Per ulteriori informazioni sulla cache host locale, consultare la documentazione Cache host locale. La vista mostra i seguenti dati della cache host locale per zona e connettore cloud selezionati per il periodo di tempo selezionato:

• Ora di inizio dell’interruzione
• Ora di fine dell’interruzione
• Durata dell’interruzione
• Nuove sessioni mediate durante l’interruzione
• Numero di sessioni riconnesse durante l’interruzione
• Numero di macchine registrate durante l’interruzione
• Numero di macchine interessate durante l’interruzione
• Il nome della zona
• Il nome del connettore cloud

Visualizzare l’utilizzo delle applicazioni ospitate: Dalla scheda Gestione capacità, selezionare la scheda Utilizzo applicazioni ospitate, selezionare il gruppo di consegna e il periodo di tempo per visualizzare un grafico che mostra l’utilizzo simultaneo di picco e una tabella che mostra l’utilizzo basato sull’applicazione. Dalla tabella Utilizzo basato sull’applicazione, è possibile scegliere un’applicazione specifica per visualizzare i dettagli e un elenco di utenti che stanno utilizzando o hanno utilizzato l’applicazione.

Visualizzare l’utilizzo di OS a sessione singola e multipla: La vista Tendenze mostra l’utilizzo di OS a sessione singola per sito e per gruppo di consegna. Quando si seleziona il sito, l’utilizzo viene mostrato per gruppo di consegna. Quando si seleziona il gruppo di consegna, l’utilizzo viene mostrato per utente. La vista Tendenze mostra anche l’utilizzo di OS a sessione multipla per sito, per gruppo di consegna e per macchina. Quando si seleziona il sito, l’utilizzo viene mostrato per gruppo di consegna. Quando si seleziona il gruppo di consegna, l’utilizzo viene mostrato per macchina e per utente. Quando si seleziona la macchina, l’utilizzo viene mostrato per utente.

Visualizzare l’utilizzo delle macchine virtuali: Dalla scheda Utilizzo macchine, selezionare Macchine OS a sessione singola o Macchine OS a sessione multipla per ottenere una vista in tempo reale dell’utilizzo delle VM. La pagina visualizza il numero di macchine OS a sessione multipla e a sessione singola abilitate per Autoscale™ che sono accese per un gruppo di consegna e un periodo di tempo selezionati. Sono disponibili anche i risparmi stimati ottenuti abilitando Autoscale nel gruppo di consegna selezionato. Questa percentuale viene calcolata utilizzando i costi per macchina.

Le tendenze di utilizzo delle macchine abilitate per Autoscale indicano l’utilizzo effettivo delle macchine, consentendovi di valutare rapidamente le esigenze di capacità del vostro sito.

• Disponibilità OS a sessione singola - visualizza lo stato attuale delle macchine OS a sessione singola (VDI) per disponibilità per l’intero sito o per un gruppo di consegna specifico.
• Disponibilità OS a sessione multipla - visualizza lo stato attuale delle macchine OS a sessione multipla per disponibilità per l’intero sito o per un gruppo di consegna specifico.

È possibile fare clic sui seguenti collegamenti nel banner visualizzato per ottenere una migliore visibilità sull’utilizzo delle macchine con l’ottimizzazione dei costi:

• Risparmi stimati - Questo collegamento indirizza alla sezione Risparmi stimati nella pagina Ottimizzazione dei costi, visualizzando i dettagli di tutti i gruppi di consegna.
• Report sui risparmi - Questo collegamento indirizza alla sezione Report sui risparmi nella pagina Ottimizzazione dei costi, visualizzando i dettagli di tutti i gruppi di consegna.

Nota:

La griglia sotto il grafico visualizza i dati di utilizzo delle macchine basati sul gruppo di consegna in tempo reale. I dati includono la disponibilità delle macchine di tutte le macchine indipendentemente dall’abilitazione di Autoscale. Il numero di macchine visualizzate nella colonna Contatore disponibili nella griglia include le macchine in modalità di manutenzione.

Il consolidamento dei dati di monitoraggio dipende dal periodo di tempo selezionato.

• I dati di monitoraggio per i periodi di tempo di un giorno e una settimana vengono consolidati ogni ora.
• I dati di monitoraggio per il periodo di tempo di un mese vengono consolidati ogni giorno.

Lo stato della macchina viene letto al momento del consolidamento e qualsiasi modifica durante il periodo intermedio non viene considerata. Per il periodo di consolidamento, fare riferimento alla documentazione dell’API Monitor.

Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle macchine abilitate per Autoscale, consultare l’articolo Autoscale.

Visualizzare l’utilizzo delle risorse: Dalla scheda Utilizzo risorse, selezionare Macchine OS a sessione singola o Macchine OS a sessione multipla per ottenere informazioni sui dati delle tendenze storiche per l’utilizzo di CPU e memoria, e IOPS e latenza del disco per ogni macchina VDI per una migliore pianificazione della capacità. Questa funzione richiede VDA versione 7.11 o successiva. I grafici mostrano i dati per CPU media, memoria media, IOPS medi, latenza del disco e sessioni simultanee di picco. È possibile eseguire il drill-down sulla macchina e visualizzare dati e grafici per i 10 processi che consumano più CPU. Filtrare per gruppo di consegna e periodo di tempo. I grafici di utilizzo di CPU, memoria e sessioni simultanee di picco sono disponibili per le ultime 2 ore, 24 ore, 7 giorni, un mese e un anno. I grafici di IOPS medi e latenza del disco sono disponibili per le ultime 24 ore, un mese e un anno.

È possibile fare clic sul collegamento Check out nel banner per ottenere una migliore visibilità sull’utilizzo delle macchine con l’ottimizzazione dei costi. Questo collegamento indirizza alla scheda Dimensionamento del carico di lavoro nella pagina Ottimizzazione dei costi, visualizzando i dettagli del gruppo di consegna selezionato dalla scheda Utilizzo risorse.

Nota:

• L’impostazione della policy di monitoraggio, Abilita monitoraggio processi, deve essere impostata su “Consentito” per raccogliere e visualizzare i dati nella tabella Top 10 Processi nella pagina Utilizzo storico macchina. La policy è impostata su “Proibito” per impostazione predefinita. Tutti i dati di utilizzo delle risorse vengono raccolti per impostazione predefinita. Questo può essere disabilitato utilizzando l’impostazione della policy Abilita monitoraggio risorse. La tabella sotto i grafici mostra i dati di utilizzo delle risorse per macchina.
• Gli IOPS medi mostrano le medie giornaliere. Gli IOPS di picco sono calcolati come il valore più alto delle medie IOPS per l’intervallo di tempo selezionato. (Una media IOPS è la media oraria degli IOPS raccolti durante l’ora sul VDA).
• Il drill-down della macchina elenca i processi con un utilizzo medio di CPU o memoria superiore all’1%; ciò potrebbe significare che a volte vengono elencati meno di 10 processi.

Visualizzare gli errori delle applicazioni: La scheda Errori applicazioni visualizza gli errori associati alle applicazioni pubblicate sui VDA.

Questa funzione richiede VDA versione 7.15 o successiva. Sono supportati i VDA OS a sessione singola che eseguono Windows Vista e versioni successive, e i VDA OS a sessione multipla che eseguono Windows Server 2008 e versioni successive. Per ulteriori informazioni, consultare Monitoraggio storico degli errori delle applicazioni.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati solo gli errori delle applicazioni dai VDA OS a sessione multipla. È possibile impostare il monitoraggio degli errori delle applicazioni utilizzando le policy di monitoraggio. Per ulteriori informazioni, consultare Impostazioni della policy di monitoraggio.

Creare report personalizzati: La scheda Report personalizzati fornisce un’interfaccia utente per la generazione di report personalizzati contenenti dati in tempo reale e storici dal database di monitoraggio in formato tabellare.

Dall’elenco delle query di report personalizzati salvate in precedenza, è possibile fare clic su Esegui e scarica per esportare il report in formato CSV, fare clic su Copia OData per copiare e condividere la query OData corrispondente, oppure fare clic su Modifica per modificare la query. È possibile creare una query di report personalizzato basata su macchine, connessioni, sessioni o istanze di applicazioni. Specificare le condizioni di filtro basate su campi come macchina, gruppo di consegna o periodo di tempo. Specificare le colonne aggiuntive richieste nel report personalizzato. L’Anteprima visualizza un campione dei dati del report. Il salvataggio della query del report personalizzato la aggiunge all’elenco delle query salvate.

È possibile creare una query di report personalizzato basata su una query OData copiata. Per fare ciò, selezionare l’opzione Query OData e incollare la query OData copiata. È possibile salvare la query risultante per l’esecuzione successiva.

Nota:

I nomi delle colonne nel report di Anteprima ed Esportazione generato utilizzando le query OData non sono localizzati, ma appaiono in inglese.

Le icone a bandiera sul grafico indicano eventi o azioni significativi per quell’intervallo di tempo specifico. Passare il mouse sopra la bandiera e fare clic per elencare eventi o azioni.

Nota:

• I dati di accesso della connessione HDX™ non vengono raccolti per i VDA precedenti alla versione 7. Per i VDA precedenti, i dati del grafico vengono visualizzati come 0.
• I gruppi di consegna eliminati in Studio sono disponibili per la selezione nei filtri Tendenze fino a quando i dati ad essi correlati non vengono eliminati. La selezione di un gruppo di consegna eliminato visualizza i grafici per i dati disponibili fino alla conservazione. Tuttavia, le tabelle non mostrano dati.
• Lo spostamento di una macchina contenente sessioni attive da un gruppo di consegna a un altro fa sì che le tabelle Utilizzo risorse e Indice valutatore di carico del nuovo gruppo di consegna visualizzino metriche consolidate dai vecchi e nuovi gruppi di consegna.