クラウドサービスのライセンスとアクティブな使用状況の監視
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Citrix Cloud™のライセンス機能を使用すると、購入したクラウドサービスのライセンス消費状況を常に把握できます。概要レポートと詳細レポートを使用して、次のことができます。
- ライセンスの可用性と割り当てを一目で確認
- 該当するクラウドサービスの日次および月次のアクティブな使用状況の傾向を確認
- 個々のライセンス割り当ての詳細と使用状況の傾向をドリルダウンして確認
- ライセンス使用状況データをCSVにエクスポート
クラウドサービスのライセンスデータを表示するには、コンソールメニューから[ライセンス]を選択します。
注:
この記事では、サポートされているすべてのCitrix Cloudサービスに共通するライセンス機能について説明します。ライセンスの側面は、サービスによって異なる場合があります（たとえば、ライセンスの割り当て）。各サービスのライセンスと使用状況の詳細については、次の記事を参照してください。
サポートされているリージョンとクラウドサービス
ライセンスは、米国、EU、およびアジア太平洋南部のリージョンでのみ、サポートされているサービスで利用できます。
ライセンスは、次のクラウドサービスでサポートされています。
- Citrix DaaS（ユーザー/デバイスおよび同時接続ライセンスモデル）- 旧称 Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス
- Citrix DaaS Standard for Azure（ユーザー/デバイスライセンスモデル）- 旧称 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure
- Endpoint Management
- Gateway
- Secure Private Access（旧称 Secure Workspace Access）
Citrix DaaS™のマルチタイプライセンス
- Citrix Cloudのライセンス機能は、Citrix DaaSのマルチタイプライセンスをサポートしています。ユーザー/デバイスと同時接続の両方のライセンスモデルが単一のCitrix Cloudアカウントに導入されている場合、Citrix Cloudはライセンスコンソールページで各ライセンスモードのライセンス使用状況を表示します。
Citrixでは、ライセンスページを確認する前に、サイトおよびデリバリーグループレベルでマルチタイプライセンスを設定することをお勧めします。そうしないと、正しい情報が表示されない場合があります。手順については、Citrix DaaSドキュメントのマルチタイプライセンスを参照してください。
Web StudioまたはPowerShellのセットアップ方法を正常に使用した後でも、ライセンスコンソールページに正しいマルチタイプライセンス使用状況が表示されない場合は、次のオプションがあります。
- 30日間待機し、未使用のライセンスを解放します。
- Citrixカスタマーサービスに問い合わせます。
ライセンスの割り当て
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一般に、ユーザーにはクラウドサービスの初回使用時にライセンスが割り当てられます。一部のサービスでは、使用するライセンスモデルに基づいてライセンスの割り当て方法が異なる場合があります。各サービスのライセンスの割り当て方法の詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンス記事を参照してください。
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ライセンスの概要と詳細
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- ライセンスの概要では、サポートされている各サービスについて、次の情報が一目でわかります。
- 購入済みライセンスの合計のうち割り当てられている割合。この割合が100%に近づくと、緑から黄色に変わります。100%を超えると、赤に変わります。
- 割り当て済みライセンスと購入済みライセンスの比率、および残りの利用可能なライセンス数。
- クラウドサービスのサブスクリプションの有効期限が切れるまでの残り時間。サブスクリプションが今後90日以内に期限切れになる場合、警告メッセージが表示されます。
一部のサービスでは、この概要にアクティブな使用状況などの追加情報が含まれる場合があります。サービス固有の詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンス記事を参照してください。
使用状況の傾向とライセンスアクティビティ
クラウドサービスライセンスの詳細を表示するには、[使用状況の詳細を表示]をクリックします。これにより、使用状況の傾向とクラウドサービスライセンスの消費者の内訳を確認できます。
この内訳には、クラウドサービスによって異なる情報が含まれます。サービス固有の使用状況の傾向とライセンスアクティビティの詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンス記事を参照してください。
割り当て済みライセンスの解放
一般に、割り当てられたライセンスは、消費者が30日間連続してクラウドサービスを使用しなかった場合に解放の対象となります。ライセンスが解放されると、残りのライセンス数が増加し、割り当てられたライセンス数がそれに応じて減少します。
一部のサービスでは、使用されるライセンスモデルによってライセンスの解放方法が異なる場合があります。特定のサービスのライセンス解放の詳細については、この記事の冒頭で参照されているライセンス記事を参照してください。
よくある質問
- Citrix®は、割り当てられたライセンスが購入済みライセンスを超過した場合、クラウドサービスの使用を防止しますか？ いいえ、Citrixはクラウドライセンスの量を使いすぎても、サービスの起動を妨げません。ライセンス使用状況は、クラウドライセンスの使用状況を理解するための情報を提供するため、Citrixはライセンスの割り当てを監視し、購入したライセンス量内に収めることを期待しています。サービスを使いすぎると思われる場合は、いつでも営業担当者に連絡して、ライセンス要件について話し合うことをお勧めします。
- どのようなライセンス情報が取得されますか？ 現在、ユーザーログインに関連付けられたライセンス情報のみが取得されます。
- Citrix DaaSでマルチタイプライセンスはサポートされていますか（たとえば、ユーザー/デバイスモデルと同時接続ユーザーモデルの両方を使用する場合）？ はい。詳細については、この記事のマルチタイプライセンスを参照してください。
- Citrix DaaSでマルチエディションライセンスはサポートされていますか？たとえば、同じCitrix CloudアカウントでPremiumエディションとAdvancedエディションの両方を使用できますか？ いいえ、このユースケースはサポートされていません。Citrix DaaSサイトは1つのエディションのみライセンスできます。同じCitrix Cloudアカウントで複数のCitrix DaaSインスタンスを使用したい場合は、それらが同じエディションである必要があります。
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Monitorレポート（Director内）と同時接続ライセンスのインサイトの違いは何ですか？ Monitorレポートと同時接続セッションの説明は、使用中の同時接続ライセンスの測定とは異なる解釈とメトリックを提供します。ほとんどの場合、Director内の同時接続セッション数をピーク時の同時接続ライセンスの表現または予測として使用すると、必要な同時接続ライセンス数が大幅に過大評価されます。DirectorのMonitorレポートを同時接続ライセンス使用状況レポートの代わりに使用しないでください。レポートツール間の主な違いは次の2点です。
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サンプリング時間: ライセンスには5分間のサンプリング期間があります。Citrix Cloudは5分ごとに、現在サービスに接続されている一意のデバイスをカウントします。すべての5分間のサンプリング期間が集計され、24時間、月間、および契約期間におけるピーク使用量が決定されます。DirectorのMonitorレポートは、レポートの実行方法に応じて最大2時間の間隔を表示できます。
- 一意性: ライセンスは、セッションが起動されたときにデバイス間の一意性を探します。Monitorレポートは一意のデバイスを考慮しません。
- ユーザーをクラウドサービスの新しいインスタンスに移行した後 (たとえば、組織のドメイン名を変更した場合)、同じユーザーに対して使用中のライセンスが2回カウントされるのはなぜですか？ Citrix Cloudは、一意のユーザーをカウントするためにユーザープリンシパル名 (UPN) を使用します。ユーザーが移行前と移行後にクラウドサービスにアクセスした場合、Citrix Cloudはそのユーザーに対して2つの一意のUPNをキャプチャし、それぞれ異なるドメイン名を持ちます。したがって、Citrix Cloudは同じユーザーを2回カウントします。ユーザーが古いドメイン名でサービスにアクセスしないことを前提として、30日後に古いライセンス割り当てを解放できます。クラウドライセンスの量を超過しても、Citrixはサービスの起動を妨げません。
- 同じユーザーまたはデバイスに対して重複するライセンスが表示されるのはなぜですか？ これは、Workspaceアプリ for HTML5およびローカルインストールされたWorkspaceアプリの設計によるものです。Workspaceアプリ for HTML5を介した起動は、ユーザー/デバイスライセンスを消費します。同様に、ローカルインストールされたWorkspaceアプリを介した起動もユーザー/デバイスライセンスを消費します。そのため、ユーザーがWorkspaceアプリ for HTML5を介してアプリを起動し、その後ローカルインストールされたバージョンのWorkspaceアプリを介して起動した場合、Citrix Cloudはユーザーが2つのライセンスを消費したと表示します。この動作はユーザー接続には影響しませんが、ライセンスコンソールでのデバイスライセンス使用状況レポートが水増しされる可能性があります。クラウドライセンスの量を超過しても、Citrixはサービスの起動を妨げません。