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アプリケーション障害の解決

アクティビティマネージャービューで、[アプリケーション] タブをクリックします。このユーザーがアクセスできるすべてのマシン上のすべてのアプリケーション(現在接続されているマシンのローカルアプリケーションとホスト型アプリケーションを含む)と、それぞれのステータスを表示できます。

このリストには、セッション内で起動されたアプリケーションのみが含まれます。

マルチセッションOSマシンおよびシングルセッションOSマシンでは、切断されたセッションごとにアプリケーションが一覧表示されます。ユーザーが接続されていない場合、アプリケーションは表示されません。

アクション 説明
応答しないアプリケーションを終了する 応答しないアプリケーションを選択し、[アプリケーションの終了] をクリックします。アプリケーションが終了したら、ユーザーに再度起動するよう依頼します。
応答しないプロセスを終了する 必要な権限がある場合は、[プロセス] タブをクリックします。アプリケーションに関連するプロセス、または大量のCPUリソースやメモリを使用しているプロセスを選択し、[プロセスの終了] をクリックします。ただし、プロセスを終了するための必要な権限がない場合、プロセスを終了しようとしても失敗します。
ユーザーのマシンを再起動する シングルセッションOSマシンのみの場合、選択したセッションで [再起動] をクリックします。または、マシン詳細ビューから電源コントロールを使用してマシンを再起動またはシャットダウンします。アプリケーションを再確認できるように、ユーザーに再度ログオンするよう指示します。マルチセッションOSマシンでは、再起動オプションは利用できません。代わりに、ユーザーからログオフし、ユーザーに再度ログオンさせます。
マシンをメンテナンスモードにする マシンのイメージにパッチやその他の更新などのメンテナンスが必要な場合は、マシンをメンテナンスモードにします。マシン詳細ビューから [詳細] をクリックし、メンテナンスモードオプションをオンにします。適切な管理者にエスカレートします。

実行中のアプリケーションの可視性を無効にする

デフォルトでは、アクティビティマネージャーはユーザーセッションのすべての実行中のアプリケーションのリストを表示します。この情報は、アクティビティマネージャー機能にアクセスできるすべての管理者が表示できます。委任された管理者ロールの場合、これにはフル管理者、デリバリーグループ管理者、およびヘルプデスク管理者が含まれます。

ユーザーのプライバシーと実行中のアプリケーションを保護するために、[アプリケーション] タブで実行中のアプリケーションを一覧表示しないように無効にできます。これを行うには、VDAでレジストリキー HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Director\TaskManagerDataDisplayed を変更します。デフォルトでは、このキーは 1 に設定されています。値を 0 に変更すると、VDAから情報が収集されなくなり、アクティビティマネージャーに表示されなくなります。

警告:

レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrix® は、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題が解決できることを保証できません。レジストリエディターの使用はご自身の責任で行ってください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。

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