Session Recording

サーバーがクラウドに表示されない

接続したSession Recordingサーバーがクラウドに表示されない場合があります。

考えられる原因: Session Recordingサーバーがポート443経由でSession Recordingサービスに到達するための送信トラフィックが拒否されています。

この問題に対応するには、次の手順を実行します:

  1. Session Recordingサーバーで次のスクリプトを実行して、ポート443が開いているかどうかを確認します:

    ```

<#
    .SYNOPSIS
    このスクリプトは、ポート443が開いているかどうかを確認するために使用されます。
    注:このスクリプトは、クラウドクライアントをインストールしたマシンから実行します。
#>

$SR_CLOUD_DOMAIN = "srs.apps.cloud.com"
function Check-PortStatus {


    $ctResult = tnc  $SR_CLOUD_DOMAIN  -port 443
    if($ctResult.TcpTestSucceeded -ne $True) {
        Write-Host "Error : $SR_CLOUD_DOMAIN : $_ is unreachable" -ForegroundColor Red
    }
    else {
        Write-Host "$SR_CLOUD_DOMAIN : 443 is open" -ForegroundColor Green
    }
}

Check-PortStatus
```

The output of the port checking script can be **sessionrecording.apps.cloud.com <port number\> is unreachable** or **sessionrecording.apps.cloud.com <port number\> is open**.
  1. Session Recordingサーバーがポート443経由でSession Recordingサービスに到達するための送信トラフィックを許可します。

  2. クラウドクライアントをSession Recordingサーバーに再インストールします。

    Session Recordingクラウドクライアントのインストールが完了すると、ターゲットサーバーはSession Recordingサービスに接続されます。[サーバー管理] ページの [更新] をクリックして、接続されているサーバーの一覧を更新します。サーバーが検出されるまでに数分かかる場合があります。 ```

サーバーがクラウドに表示されない