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Pools de identidade de diferentes tipos de associação de identidade de máquina
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Serviço Citrix Secure Ticketing Authority (STA) Autônomo do Cloud Connector
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2507 LTSR Atualização Cumulativa 1
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Introdução
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Introdução
O Always On Tracing (AOT) é uma estrutura de diagnóstico moderna da Citrix projetada para capturar continuamente dados de log relevantes em todo o ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). A AOT é um subconjunto de rastreamentos do Citrix Diagnostic Facility (CDF), com logs adicionais de outros componentes, que podem ser úteis ao solucionar falhas comuns (por exemplo, registros de VDA e inicializações de aplicativos/desktops, etc.).
Ao contrário das ferramentas tradicionais que exigem intervenção manual, a AOT é executada em segundo plano por padrão, garantindo que informações críticas estejam disponíveis quando ocorrem problemas, mesmo que o problema não possa ser reproduzido.
A AOT foi criada para simplificar a solução de problemas para administradores de TI e equipes de suporte da Citrix, para melhorar o tempo médio de resolução (MTTR) por meio de:
- Captura automática de dados de log para sessões de usuário e eventos do sistema.
- Eliminação da necessidade de reproduzir problemas.
- Disponibilização de logs de forma acessível e legível, sem a necessidade de conhecimento técnico avançado.
- Habilitação de dados de log de autoatendimento para reduzir a dependência do Suporte Citrix.
Principais Benefícios
- MTTR (Tempo Médio de Resolução) mais rápido
- Sempre ativo, sem necessidade de iniciar rastreamentos manualmente
- Autodiagnóstico para problemas comuns
- Escalonamento simplificado para o Suporte Citrix com contexto completo
- Tratamento de logs seguro e em conformidade, com redação de dados confidenciais
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