Citrix Virtual Apps and Desktops

Introduzione

January 23, 2026

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Always On Tracing (AOT) è un moderno framework diagnostico di Citrix progettato per acquisire continuamente dati di log rilevanti nell’ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). AOT è un sottoinsieme delle tracce di Citrix Diagnostic Facility (CDF), con log aggiuntivi da altri componenti, che possono essere utili per la risoluzione dei problemi comuni (ad esempio, registrazioni VDA e avvii di applicazioni/desktop, ecc.).

A differenza degli strumenti tradizionali che richiedono un intervento manuale, AOT viene eseguito in background per impostazione predefinita, garantendo che le informazioni critiche siano disponibili quando si verificano problemi, anche se il problema non può essere riprodotto.

AOT è stato creato per semplificare la risoluzione dei problemi per gli amministratori IT e i team di supporto Citrix per migliorare il tempo medio di risoluzione (MTTR) tramite:

Acquisizione automatica dei dati di log per sessioni utente ed eventi di sistema.
Eliminazione della necessità di riprodurre i problemi.
Rendere i log facilmente accessibili e leggibili senza competenze di livello ingegneristico.
Abilitazione dei dati di log self-service per ridurre la dipendenza dal supporto Citrix.

Vantaggi principali

MTTR (Mean Time to Resolution) più rapido
Sempre attivo, nessuna necessità di avviare manualmente le tracce
Autodiagnosi per problemi comuni
Escalation semplificata al supporto Citrix con contesto completo
Gestione dei log sicura e conforme, con redazione dei dati sensibili

La versione ufficiale di questo contenuto è in inglese. Per alcuni dei contenuti della documentazione Cloud Software Group è stata impiegata la traduzione automatica solo per comodità. Cloud Software Group non ha alcun controllo sui contenuti tradotti in modo automatico, che possono contenere errori, imprecisioni o linguaggio inadatto. Non viene offerta alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, circa l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità o la correttezza di qualsiasi traduzione dall'originale inglese in qualsiasi altra lingua, o che il prodotto o servizio Cloud Software Group sia conforme a qualsiasi contenuto in traduzione automatica, e qualsiasi garanzia fornita ai sensi del contratto di licenza per l'utente finale applicabile o i termini di servizio, o qualsiasi altro accordo con Cloud Software Group che il prodotto o il servizio sia conforme a qualsiasi documentazione non si applicheranno nella misura in cui tale documentazione sia in traduzione automatica. Cloud Software Group non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o problemi che potrebbero derivare dall'utilizzo di contenuti per cui si è impiegata la traduzione automatica.

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