运行 HDX 通道系统报告

在“用户详细信息”视图的 HDX 面板中,检查用户计算机上 HDX 通道的状态。

只有在用户计算机使用 HDX 连接时,才可使用此面板。

如果出现了一条指示当前无法获取信息的消息,请等待一分钟以便页面进行刷新,或选择刷新按钮。HDX 数据更新时间比其他数据更新时间稍长。

单击错误或警告图标,以了解更多信息。

提示: 可以在同一对话框中,通过单击标题栏左角的向左和向右箭头,查看其他通道的相关信息。

HDX 通道系统报告主要供 Citrix 技术支持用来进行进一步的故障排除。

  1. 在 HDX 面板中,单击下载系统报告。
  2. 可以查看或保存 .xml 报告文件。
    • 要查看 .xml 文件,请单击“打开”。.xml 文件将出现在 Director 应用程序所在的窗口中。
    • 要保存 .xml 文件,请单击“保存”。此时将显示另存为窗口,提示您提供 Director 计算机上的文件下载位置。

运行 HDX 通道系统报告

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