Solução de problemas
Se o seu canal virtual personalizado não abrir, revise os seguintes passos:
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Certifique-se de que está a usar a versão correta do VDA.
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Confirme que tem uma política aplicada ao VDA com o canal virtual personalizado na lista de permissões de canais virtuais e que não existem outras políticas com prioridade superior a sobrepor esta configuração.
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Verifique o registo de eventos no VDA e confirme que o nome do canal virtual reportado corresponde ao definido na lista de permissões.
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Se tiver vários processos, certifique-se de que estão definidos corretamente, conforme descrito em Adicionar canais virtuais à lista de permissões.
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Se estiver a usar caracteres curinga no caminho do processo definido, certifique-se de que está a seguir as diretrizes para Usar caracteres curinga.
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Se estiver a usar variáveis de ambiente no caminho do processo definido, certifique-se de que está a seguir as diretrizes em Usar variáveis de ambiente do sistema.
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Logs de eventos
Os seguintes eventos são registados no registo de eventos da máquina VDA.
VDA de sessão única
Os seguintes eventos são registados no registo de eventos da máquina VDA de sessão única:
| Nome do Registo | ID | Origem | Nível | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 2001 | Picadd |
Informações | O canal virtual personalizado <vcName> foi aberto pelo processo <processName> |
| Sistema | 2002 | Picadd |
Aviso | O canal virtual personalizado <vcName> não pode ser aberto pelo processo <processName> |
| Sistema | 2003 | Picadd |
Informações | <username> abriu o canal virtual personalizado <vcName> |
| Sistema | 2004 | Picadd |
Aviso | <username> tentou abrir o canal virtual personalizado <vcName> |
| Sistema | 2005 | Picadd |
Erro | O caminho fornecido na política <pathInPolicy> não pode ser resolvido para o caminho do processo |
| Sistema | 2007 | Picadd |
Informações | O caminho do processo carregado é <processPath> |
| Sistema | 2008 | Picadd |
Erro | A variável de ambiente <varName> no caminho da política VC não foi encontrada |
VDA multissessão
Os seguintes eventos são registrados no log de eventos da máquina VDA multissessão:
| Nome do Log | ID | Origem | Nível | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 13 | Rpm |
Informações | O canal virtual personalizado <vcName> foi aberto pelo processo <processName> |
| Sistema | 14 | Rpm |
Aviso | O canal virtual personalizado <vcName> não pode ser aberto pelo processo <processName> |
| Sistema | 15 | Rpm |
Informações | <username> abriu o canal virtual personalizado <vcName> |
| Sistema | 16 | Rpm |
Aviso | <username> tentou abrir o canal virtual personalizado <vcName> |
| Sistema | 17 | Rpm |
Erro | O caminho fornecido na política <pathInPolicy> não pode ser resolvido para o caminho do processo |
| Sistema | 18 | Rpm |
Informações | O caminho do processo carregado é <processPath> |
| Sistema | 19 | Rpm |
Erro | A variável de ambiente <varName> no caminho da política de VC não foi encontrada |