Citrix Cloud

Benachrichtigungen

Benachrichtigungen enthalten Informationen zu Problemen oder Ereignissen, die für Administratoren von Interesse sein könnten, z. B. neue Citrix Cloud-Features oder Probleme mit einer Maschine an einem Ressourcenstandort. Benachrichtigungen können von jedem Service in Citrix Cloud gesendet werden.

Anzeigen von Benachrichtigungen

Die Anzahl der Benachrichtigungen wird oben auf der Citrix Cloud-Konsolenseite angezeigt. Um weitere Informationen aufzurufen, klicken Sie unter Benachrichtigungen in der Konsole auf Alle anzeigen oder wählen Sie im Konsolenmenü die Option Benachrichtigungen aus.

Citrix Cloud-Konsole mit ausgewähltem Menü "Benachrichtigungen"

Schließen von Benachrichtigungen

Wenn Sie eine Benachrichtigung gelesen haben, können Sie sie mit einem Klick auf Schließen schließen. Durch Schließen von Benachrichtigungen werden diese aus Ihrer Liste entfernt und Citrix Cloud aktualisiert die Anzahl der Benachrichtigungen, wenn Sie zur Startseite der Konsole zurückkehren.

Seite "Benachrichtigungen" mit neuen Benachrichtigungen

Administratoren erhalten ihre eigenen Benachrichtigungen in Citrix Cloud. Das Schließen von Benachrichtigungen verhindert also nicht, dass andere Administratoren ihre Benachrichtigungen einsehen können.

E-Mail-Benachrichtigungen empfangen

Sie können Benachrichtigungen auch per E-Mail erhalten und müssen sich dann nicht erst anmelden, um sie zu lesen. Standardmäßig sind E-Mail-Benachrichtigungen deaktiviert.

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen auch für andere Nutzer ohne Administratorzugriff auf Ihr Citrix Cloud-Konto aktivieren, z. B. Mitglieder der Sicherheits- und Auditteams Ihrer Organisation.

Wenn Sie die E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, erhalten Sie von Citrix Cloud bei jeder Benachrichtigung eine E-Mail. Benachrichtigungen werden so schnell wie möglich gesendet. Sie werden nicht in einer E-Mail zusammengefasst oder gebündelt zu einem späteren Zeitpunkt gesendet.

E-Mail-Benachrichtigungen für Sie selbst aktivieren

  1. Klicken Sie in der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole auf Kontoeinstellungen. Kontoeinstellungen
  2. Wählen Sie Benachrichtigungen.
  3. Aktivieren Sie die Einstellung Meine E-Mail-Benachrichtigungen.
  4. Wählen Sie unter Meine Benachrichtigungseinstellungen verwalten die Benachrichtigungstypen, die Sie erhalten möchten. Standardmäßig sind alle Benachrichtigungstypen ausgewählt.
  5. Klicken Sie auf Anwenden, um die Einstellungen zu speichern

E-Mail-Benachrichtigungen für Nicht-Administratoren aktivieren

Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt aus, um Nicht-Administratoren als Kontakte für E-Mail-Benachrichtigungen hinzuzufügen. Wenn Sie versuchen, einen Administrator als Kontakt hinzuzufügen, wird in Citrix Cloud ein Fehler angezeigt.

  1. Klicken Sie in der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole auf Kontoeinstellungen.
  2. Wählen Sie Benachrichtigungen.
  3. Wählen Sie unter Kontaktverwaltung die Option Kontakt hinzufügen.
  4. Geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und die bevorzugte Sprache des Kontakts ein.
  5. Wählen Sie unter Benachrichtigungseinstellungen verwalten die zu sendenden Benachrichtigungstypen aus.
  6. Wählen Sie Kontakt hinzufügen, um die Informationen des Kontakts zu speichern.

Benachrichtigungseinstellungen ändern

Als Administrator können Sie die Art der Benachrichtigungen, die Sie erhalten, ändern, indem Sie die Kontrollkästchen unter Meine Benachrichtigungseinstellungen verwalten aktivieren oder deaktivieren. Das Ändern Ihrer eigenen Benachrichtigungen wirkt sich nicht auf diejenigen aus, die andere Administratoren erhalten.

Sie können auch die Benachrichtigungen ändern, die Nicht-Administratoren erhalten.

Benachrichtigungen für Nicht-Administratoren ändern

  1. Klicken Sie in der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole auf Kontoeinstellungen.
  2. Wählen Sie Benachrichtigungen.
  3. Suchen Sie unter Kontaktverwaltung den gewünschten Kontakt.
  4. Zeigen Sie auf den Kontakt und wählen Sie das Stiftsymbol.
  5. Aktivieren oder deaktivieren Sie unter Benachrichtigungseinstellungen verwalten die Kontrollkästchen der einzelnen Benachrichtigungstypen.

Um die E-Mail-Adresse eines Kontakts zu ändern, müssen Sie den Kontakt löschen und ihn dann neu mit der neuen E-Mail-Adresse hinzufügen.

E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren

Als Administrator können Sie Ihre eigenen E-Mail-Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellung Meine E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren.

Nicht-Administratoren können die Benachrichtigungen deaktivieren, indem sie auf den Link “Abonnement aufheben” klicken, der in jeder Benachrichtigungs-E-Mail angezeigt wird. Kontakte, die sich abgemeldet haben, haben den Benachrichtigungsstatus Abonnement gekündigt in der Tabelle unter Kontaktverwaltung.

Um Benachrichtigungen für Nicht-Administratoren zu deaktivieren, können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen unter Benachrichtigungseinstellungen verwalten für den jeweiligen Kontakt.
  • Löschen Sie den Kontakt aus der Tabelle unter Kontaktverwaltung.

Kontakteinträge von Nicht-Administratoren löschen

  1. Klicken Sie in der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole auf Kontoeinstellungen.
  2. Wählen Sie Benachrichtigungen.
  3. Suchen Sie unter Kontaktverwaltung den gewünschten Kontakt.
  4. Zeigen Sie auf den Kontakt und wählen Sie das Papierkorbsymbol.

Citrix Cloud entfernt den Kontakt aus der Tabelle.

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