Abonnieren Sie den Service

Einführung

Sie können den Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst abonnieren (und den Citrix Azure Consume Fund bestellen) über Citrix oder über den Azure Marketplace. Sie können diesen Service über Citrix auswerten.

Wenn Sie derzeit Citrix Virtual Apps Essentials oder Citrix Virtual Desktops Essentials abonnieren, können aufrüsten Sie Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure verwenden.

Eine umfassende Bestellung besteht aus zwei Teilen:

  • Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst: Ermöglicht die Verwendung Ihrer eigenen (vom Kunden verwalteten) Azure-Abonnements.
  • Citrix Azure Consume Fund: Darüber hinaus können Sie zusätzlich zu Ihren eigenen Azure-Abonnements ein Citrix Managed Azure-Abonnement verwenden. Die Verwendung eines Citrix Managed Azure-Abonnements bietet folgende Vorteile:

Der Citrix Azure Consum-Fonds ist nicht erforderlich. Wenn Sie es jedoch nicht haben, können Sie nur Ihre eigenen Azure-Abonnements verwenden, und Sie erhalten keine anderen Feature-Vorteile.

Der Bestellvorgang unterscheidet sich geringfügig, je nachdem, ob Sie über Citrix oder Azure Marketplace bestellen:

  • Wenn Sie über Citrix bestellen, können Sie den Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst und den Citrix Azure Consume Fund gleichzeitig bestellen.
  • Wenn Sie über Azure Marketplace bestellen, bestellen Sie zuerst den Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst. Dann bestellen Sie den Citrix Azure Consume Fund.

    Wenn Sie sich entscheiden, nur den Service zu bestellen, können Sie den Citrix Azure Consume Fund später entweder über Azure Marketplace oder über Ihren Citrix Kontovertreter bestellen.

Unabhängig davon, wo Sie den Service- und Verbrauchsfonds bestellen, bietet Citrix Onboarding-Hilfe an. Wir prüfen auch, ob der Dienst ordnungsgemäß ausgeführt und konfiguriert wird.

Zusammenfassung der Bestellung

Zusammenfassung der Bestellschritte:

  1. Holen Sie sich ein Citrix Cloud-Konto.

    Wenn Sie bereits ein Citrix Cloud-Konto haben und derzeit einen Citrix Virtual Apps and Desktops Service abonnieren, lesen Sie Wenn Sie derzeit einen Citrix Virtual Apps and Desktops Service abonnieren.

  2. Bestellen Sie den Service- und Verbrauchsfonds durch Azure Marketplaceoder bestellen Sie durch Citrix.

Prüfungen

Wenn Ihnen eine Testversion gewährt wird, können Sie ein Citrix Managed Azure-Abonnement verwenden, um Kataloge, Images und andere Aufgaben zu erstellen. Von der Testversion aus können Sie in ein kostenpflichtiges Dienstabonnement umwandeln.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt über Citrix verwaltete Ressourcen verfügen, müssen Sie entweder den Verbrauch erwerben oder diese von Citrix verwalteten Ressourcen löschen. Wenn Sie keinen Verbrauch kaufen, werden diese Ressourcen automatisch gelöscht, was sich auf Benutzer auswirken könnte.

Holen Sie sich ein Citrix Cloud-Konto

Um sich für ein Citrix Cloud-Konto anzumelden und eine Testversion anzufordern, gehen Sie zu https://onboarding.cloud.com. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie unter Registrierung bei Citrix Cloud. Ihr Konto verfügt über eine Organisations-ID (OrgID), die immer in der oberen rechten Ecke der Citrix Cloud-Konsole angezeigt wird.

Nächste Schritte: Bestellen Sie den Service durch Citrix oder durch Azure Marketplace.

Wenn Sie derzeit einen Citrix Virtual Apps and Desktops Service abonnieren

Mit einem Citrix Cloud-Konto können Sie jeweils nur einen der Citrix Virtual Apps and Desktops-Dienste (oder eine Edition) gleichzeitig abonnieren. Sie können beispielsweise Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition ODER diesen Dienst abonnieren, aber nicht beides. Im Folgenden sind mehrere Kompatibilitätsbeispiele aufgeführt.

Wenn Sie derzeit einen Citrix Virtual Apps and Desktops Service abonnieren und diesen Dienst abonnieren möchten, müssen Sie entweder:

  • Abonnieren Sie diesen Dienst mit einem anderen Citrix Cloud-Konto (OrgID).
  • Kommissionieren Sie den Service, den Sie bereits haben, und bestellen Sie diesen Service dann. Anweisungen zur Unternahme finden Sie unter CTX239027.

Beispiele für Dienstkompatibilität

Wenn Sie derzeit Workspace Premium Plus abonnieren, können Sie nicht dieselbe OrgID verwenden, um zu bestellen:

  • Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure
  • Citrix Virtual Apps Essentials oder Citrix Virtual Desktops Essentials
  • Citrix Azure Konsumfonds

Wenn Sie derzeit Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure (oder den früheren Namen Citrix Managed Desktops) abonnieren, können Sie nicht dieselbe OrgID verwenden, um Folgendes zu bestellen:

  • Workspace Premium Plus
  • Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced oder Citrix Virtual Apps and Desktops Premium
  • Citrix Virtual Apps oder Citrix Virtual Desktops
  • Citrix Virtual Apps Essentials oder Citrix Virtual Desktops Essentials

Bestellen Sie über Citrix

Sie können diesen Service (einschließlich des Verbrauchsfonds) über Citrix Cloud oder über Ihren Citrix Kontovertreter bestellen.

Durch Citrix Cloud:

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud an. Klicken Sie auf der Dienstkachel Virtual Apps and Desktops für Azure auf Testversion anfordern . Füllen Sie die angeforderten Informationen aus. Der Text auf der Kachel ändert sich zu Testversion angefordert.
  2. Citrix kontaktiert Sie. Wenn der Dienst für Sie verfügbar ist, ändert sich der Text auf der Dienstkachel in Verwalten.
  3. Melden Sie sich bei Citrix Cloud an. Klicken Sie auf der Kachel Virtual Apps and Desktops für Azure auf Verwalten. Wenn Sie das erste Mal auf den Service zugreifen, gelangen Sie zur Begrüßungsseite .

Kündigen Sie ein monatliches Abonnement über Citrix

Monatliche Abonnements verlängern sich zu Beginn eines jeden Monats automatisch. Sie können das Service-Dashboard verwenden, um ein monatliches Abonnement zu kündigen, das Sie über Citrix bestellt haben.

(Sie können das Service-Dashboard nicht verwenden, um andere Abonnementtypen zu kündigen, die Sie über Citrix bestellt haben, oder Bestellungen, die über Azure Marketplace aufgegeben wurden.)

So kündigen Sie ein monatliches Abonnement:

  1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud an.
  2. Wählen Sie im Menü oben links Meine Dienste > Virtual Apps and Desktops für Azureaus.
  3. Erweitern Sie im Dashboard Verwalten auf der rechten Seite Allgemein .
  4. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
  5. Ihre aktiven Ressourcen werden aufgeführt, wie Kataloge, Images und Verbindungen. Die Seite beschreibt die Aktionen, die Citrix während einer Stornierung durchführt. Es informiert Sie auch über Maßnahmen, die Sie gegebenenfalls ergreifen müssen. Geben Sie an, warum Sie den Dienst kündigen. Geben Sie optional mehr Feedback. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Abonnement kündigen.
  6. Bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen der Stornierung verstanden haben.

Ein Banner im Service-Dashboard zeigt den Erhalt Ihrer Stornierungsanfrage an.

Wenn Sie Ihr Abonnement versehentlich kündigen, wenden Sie sich vor Monatsende an Ihren Citrix Vertriebsmitarbeiter oder Citrix Partner, um den Service zu reaktivieren.

Bestellen Sie über Azure Marketplace

Bestellen Sie zuerst den Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst und bestellen Sie dann den Citrix Azure-Verbrauchsfonds.

Sie können den Verbrauchsfonds nur bestellen, wenn Sie den Service zuvor gekauft haben. Sie können den Service- und Verbrauchsfonds nicht in einer Bestellung kombinieren.

Dieser Service wird nicht über das Portal der Azure Cloud Solutions Providers angeboten. Wenn Sie ein vorrangiger Support-Kunde sind oder an vorrangigen Support interessiert sind, wenden Sie sich an Ihren Citrix Kundenbetreuer.

Anforderungen:

  • Die OrgID von Ihrem Citrix Cloud-Konto.
    • Wenn Sie ein Citrix Cloud-Konto haben, aber die OrgID nicht kennen, schauen Sie in der oberen rechten Ecke der Citrix Cloud-Konsole nach. Oder schauen Sie sich die E-Mail an, die Sie bei der Erstellung des Kontos erhalten haben.
    • Wenn Sie kein Citrix Cloud-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen unter Holen Sie sich ein Citrix Cloud-Konto.
  • Ein Azure-Konto und mindestens ein Azure-Abonnement in diesem Konto.

Bestellen Sie den Service über Azure Marketplace

  1. Melden Sie sich Azure Marketplace mit den Anmeldeinformationen Ihres Azure-Kontos bei.
  2. Suchen Sie nach Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure undnavigieren Sie dann zu.
  3. Klicken Sie auf JETZT HOLEN.
  4. Aktivieren Sie in der Nachricht Eine weitere Sache das Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Die Registerkarten enthalten Informationen über das Produkt, die Pläne, die Preise und die Verwendung. Wenn Sie bereit sind, wählen Sie einen Plan aus (falls mehr als einer verfügbar ist) und klicken Sie dann auf Einrichten+ abonnieren.
  6. Auf der Registerkarte “ Grundlagen “:

    • Abonnement: Gibt den von Ihnen ausgewählten Plan an.
    • Name: Geben Sie einen Namen für Ihre Abonnementbestellung ein.
    • Der Abschnitt Plan zeigt den Preis für den ausgewählten Plan basierend auf monatlichen und mehrjährigen (jährlichen) Bedingungen.

      Um die Planlaufzeit (monatlich oder jährlich) zu ändern, wählen Sie Plan ändernaus. Wählen Sie den gewünschten Begriff aus und klicken Sie auf Plan ändern.

  7. Auf der Registerkarte Review + abonnieren :

    • Überprüfen Sie die Kontaktdaten, die Sie zuvor für das Azure-Basisprofil angegeben haben. Sie können Ihre Adresse, Telefonnummer oder beides ändern.
    • Klicken Sie auf Abonnieren.
  8. Klicken Sie auf der Seite “Abonnement “ auf Konto jetzt konfigurieren. (Wenn die Schaltfläche deaktiviert ist, warten Sie einen Moment.) Sie werden zu einer Citrix Aktivierungsseite weitergeleitet.
  9. Auf der Aktivierungsseite:

    • Verwenden Sie den Link Anmelden in, um sich bei Citrix Cloud anzumelden. Bei einer erfolgreichen Anmeldung wird das Feld “ Organisations-ID “ automatisch ausgefüllt.
    • Menge: Geben Sie die Anzahl der Benutzer ein. (Eine Erstbestellung muss mindestens 25 betragen.) Ein geschätzter Preis wird angezeigt.
    • Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und klicken Sie dann auf Bestellung aktivieren.

Citrix sendet Ihnen eine E-Mail, wenn Ihr Service bereitgestellt wird. Provisioning kann eine Weile dauern. Wenn Sie die E-Mail bis zum folgenden Tag nicht erhalten, wenden Sie sich an Citrix Support.

Wenn Sie die E-Mail von Citrix erhalten, können Sie den Dienst verwenden. Denken Sie daran: Mit nur dem Service können Sie nur Ihre eigenen Azure-Abonnements verwenden.

Löschen Sie die Ressource Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure nicht in Azure. Durch das Löschen dieser Ressource wird Ihr Abonnement gekündigt.

Bestellen Sie den Konsumfonds über Azure Marketplace

  1. Melden Sie sich Azure Marketplace mit den Anmeldeinformationen Ihres Azure-Kontos bei.
  2. Suchen Sie nach Citrix Azure Consume Fund und navigieren Sie dann zu diesem.
  3. Klicken Sie auf JETZT HOLEN.
  4. Klicken Sie auf Einrichten + abonnieren.
  5. Auf der Abonnieren-Seite :

    • Geben Sie unter Nameeinen leicht erkennbaren Namen ein, z. B. “Meine verwalteten Desktops”. Sie können diesen Namen später verwenden, wenn Sie das Dienstabonnement ändern möchten.
    • Geben Sie an, wie viele Benutzer Sie unterstützen möchten, im Bereich von 25 bis 100000.
    • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein.

    Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Abonnieren.

  6. Wenn auf der Seite Fortschritt des Abonnements die Schaltfläche SaaS-Konto auf der Website des Herausgebers konfigurieren aktiviert (blau) wird, klicken Sie darauf. Sie werden automatisch zu einer Citrix Auftragsaktivierungsseite weitergeleitet.
  7. Geben Sie auf der Seite zur Aktivierung von Citrix Bestellungen Ihre Citrix Cloud OrgID ein. Die zuvor eingegebene E-Mail-Adresse wird angezeigt. Sie können es bei Bedarf ändern. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Bestellung aktivieren.
  8. Die Erfüllung der Bestellung des Verbrauchsfonds nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Wenn Citrix über die Bestellung benachrichtigt wird, wird in der Servicekonsole von Citrix Virtual Apps and Desktops Standard ein Banner angezeigt, das darauf hinweist, dass ein Citrix Managed Azure-Abonnement für Sie vorbereitet wird.

    Das Fenster Cloud-Abonnements auf der rechten Seite des Manage-Dashboards zeigt an, wann dieses Abonnement einsatzbereit ist.

Erhöhen oder verringern Sie Benutzersitze durch Azure Marketplace

Wenn Sie Benutzersitze erhöhen müssen, erstellen Sie eine neue Azure Marketplace-Bestellung für die gewünschte zusätzliche Anzahl von Sitzplätzen.

Um die Anzahl der Sitzplätze, die Sie haben, zu reduzieren, stornieren Sie den Service im Azure Marketplace und bestellen Sie dann die gewünschte Anzahl von Sitzplätzen.

Kündigen Sie den Service- oder Verbrauchsfonds über Azure Marketplace

So kündigen Sie den Dienst oder den Verbrauchsfonds über Azure Marketplace:

  1. Melden Sie sich beim Azure Marketplace an.
  2. Suche nach SaaS.
  3. Wählen Sie die Ressource aus, die Sie abbrechen möchten.
  4. Wählen Sie im Auslassungsmenü der Ressource die Option Löschenaus.
  5. Klicken Sie im Bestätigungsfeld auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie die Rückerstattungsrichtlinie kennen und die Ressource stornieren möchten.

Wichtig:

Kündigen Sie den Citrix Azure Consume Fund nicht, wenn Sie von Citrix verwaltete Ressourcen wie Kataloge oder Images verwenden, die im Citrix Managed Azure-Abonnement erstellt wurden.

Wenn Ihre Bestellung genehmigt und bearbeitet wurde

Nachdem Ihre Testversion oder Ihr Dienst genehmigt wurde, werden auf der Citrix Cloud-Homepage mehrere Kacheln angezeigt:

  • Virtual Apps and Desktops für Azure
  • Virtual Apps and Desktops
  • Gateway

Virtual Apps and Desktops für Azure ist der einzige Dienst, der für Ihre Verwendung aktiviert ist.

Melden Sie sich bei an, um mit dem Service zu beginnen Citrix Cloud. Greifen Sie mit einer der folgenden Methoden auf den Dienst zu:

  • Klicken Sie auf der Kachel Virtual Apps and Desktops für Azure auf Verwalten.
  • Wählen Sie im Menü oben links Meine Dienste > Virtual Apps and Desktops für Azureaus.

Eine Anleitung zur Einrichtung finden Sie unter Erste Schritte.

Upgrade auf diesen Service

Wenn Sie derzeit den Citrix Virtual Apps Essentials oder den Citrix Virtual Desktops Essentials Service abonnieren, aktualisieren Sie auf Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure, indem Sie die folgenden Aufgaben ausführen.

  1. Erstellen Sie eine neue Organisations-ID (OrgID) zur Verwendung mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst unter https://onboarding.cloud.com/. (Wie beschrieben früher in diesem Artikel, können Sie nicht dieselbe OrgID verwenden, um mehr als einen Citrix Virtual Apps and Desktops Service zu abonnieren.)
  2. Wenden Sie sich an Citrix Sales, um Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure und den Citrix Azure Verbrauchsfonds unter Verwendung der neuen OrgID zu erwerben. (Sie müssen den Verbrauchsfonds nicht bestellen, aber ohne ihn können Sie nicht auf alle Funktionen des Dienstes zugreifen.)
  3. Melden Sie sich bei Citrix Cloud an. Wählen Sie im Menü oben links Meine Dienste > Virtual Apps and Desktops für Azureaus.
  4. Fügen Sie mindestens eines Ihrer Azure-Abonnements hinzu zum Service.
  5. Importieren Sie ein oder mehrere Images aus Ihren Azure-Abonnements in den Service einsteigen.
  6. Kataloge erstellenverwendet, indem Sie die Images verwenden, die Sie aus Ihren Azure-Abonnements importiert haben.
  7. Benutzer hinzufügen zu den Katalogen, die Sie erstellt haben.
  8. Wenn Sie dieselbe Workspace-URL beibehalten möchten, die Sie mit Citrix Virtual Apps Essentials oder Citrix Virtual Desktops Essentials verwendet haben:
    1. Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit der OrgID an, die Sie mit dem Essentials-Dienst verwenden. Wählen Sie im Menü oben links die Option Workspace-Konfiguration aus. Ändern Sie Ihre Workspace-URL zu etwas anderem.
    2. Melden Sie sich bei Citrix Cloud mit der OrgID an, die Sie mit dem Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure-Dienst verwenden. Wählen Sie im Menü oben links die Option Workspace-Konfiguration aus. Ändern Sie die Workspace-URL zu dem, den Sie früher für den Essentials-Dienst verwendet haben.
  9. Melden Sie sich bei Azure an und löschen Sie alle Ressourcen, die Sie mit dem Essentials-Dienst verwendet haben. Erläuterungen finden Sie unter Kündigen von Virtual Apps Essentials. (Das Verfahren ist für Citrix Virtual Desktops Essentials identisch.)
  10. Beenden Sie Ihren Essentials-Service, indem Sie Ihre Azure Marketplace-Ressource in Azure löschen.