Registrierung bei Citrix Cloud

In diesem Artikel werden Sie durch die Anmeldung bei Citrix Cloud und die erforderlichen Schritte zum erfolgreichen Onboarding Ihres Kontos geführt.

Was ist ein Citrix-Konto?

Mit einem Citrix-Konto (auch Citrix.com-Konto oder My Citrix-Konto) können Sie den Zugriff auf die erworbenen Lizenzen verwalten. Ihr Citrix-Konto verwendet eine Organisations-ID (OrgID) als eindeutigen Bezeichner. Sie können auf Ihr Citrix Konto zugreifen, indem Sie sich unter https://www.citrix.com mit einem Benutzernamen (auch “Webbenutzername”) oder Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, sofern eine E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto verbunden ist.

Wichtig: Ein Benutzername ist einem einzigen eindeutigen Citrix-Konto zugeordnet, eine E-Mail-Adresse kann jedoch mehreren Citrix-Konten zugeordnet sein.

Was ist eine OrgID?

Eine OrgID (Organisations-ID) ist der eindeutige Bezeichner, der Ihrem Citrix-Konto zugewiesen ist. Ihre OrgID ist einer physischen Siteadresse zugeordnet. Dies ist normalerweise die Firmenadresse Ihres Unternehmens. Unternehmen haben in der Regel eine einzige OrgID. In einigen Fällen, z. B. bei unterschiedlichen Niederlassungen oder wenn verschiedene Abteilungen ihre Ressourcen getrennt verwalten, kann Citrix einem Unternehmen mehrere OrgIDs gewähren.

Citrix räumt OrgIDs routinemäßig auf, wobei in einigen Fällen Duplikate zusammengeführt werden. Wenn Ihr Unternehmen über OrgIDs verfügt, die Sie mit einer gültigen und aktiven OrgID zusammenführen möchten, können Sie sich mit den entsprechenden OrgIDs an den Citrix Customer Support wenden.

Hinweis: Unternehmen haben OrgIDs basierend darauf eingerichtet, wie sie ihre Assets verwalten möchten. Wenn Sie also nicht wissen, welche OrgID Sie verwenden müssen oder wie viele OrgIDs Sie haben, wenden Sie sich an die IT-Abteilung oder den Citrix Administrator in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie Hilfe beim Finden einer OrgID benötigen, können Sie sich auch an den Citrix Customer Support wenden. Kontaktieren Sie den Citrix Customer Support unter https://www.citrix.com/contact/support.html.

Was ist ein Citrix Cloud-Konto?

Mit einem Citrix Cloud-Konto können Sie beliebige Citrix Cloud-Services verwenden, um Ihre Apps und Daten sicher bereitzustellen. Ein Citrix Cloud-Konto wird wie Ihr Citrix-Konto ebenfalls von einer OrgID identifiziert. Es ist wichtig, das richtige Citrix Cloud-Konto entsprechend den von Ihrer Organisation eingerichteten OrgIDs zu verwenden, damit Ihre Käufe und der Administratorzugriff mit denselben OrgIDs fortgesetzt werden können. Wenn beispielsweise die Designabteilung eines Unternehmens mit OrgID 1234 Virtual Apps and Desktops on-premises verwendet und Citrix Cloud ausprobieren möchte, sollte sich einer der Administratoren von OrgID 1234 mit dieser OrgID bei Citrix Cloud registrieren und dabei einen Webbenutzernamen oder eine E-Mail-Adresse verwenden, der bzw. die mit der OrgID verknüpft ist. Wenn sich das Unternehmen dann zum Kauf eines Virtual Apps and Desktops-Abonnements entschließt, kann die Bestellung über OrgID 1234 erfolgen und der Übergang ist reibungslos.

Wichtig: Benutzer mit Zugriff auf ein bestimmtes Citrix-Konto haben nicht automatisch Zugriff auf das Citrix Cloud-Konto, das mit der OrgID dieses Citrix-Kontos verknüpft ist. Da der Citrix Cloud-Zugriff es Benutzern potenziell ermöglicht, den Service zu beeinträchtigen, ist es wichtig, den Zugriff auf das Citrix Cloud-Konto zu kontrollieren.

Citrix Cloud OrgID-Diagramm

Anmeldung als bestehender Citrix-Kunde und neuer Citrix Cloud-Kunde

Wenn Sie ein bestehender Citrix-Kunde sind, finden Sie in diesem Abschnitt Anleitungen zum Erstellen eines Citrix Cloud-Kontos mit der richtigen OrgID, sodass Sie bei Aufträgen weiterhin dieselben OrgIDs verwenden können, ohne dass Sie Änderungen an den eingerichteten Citrix-Administratoren in Ihrem Unternehmen vornehmen müssen.

Schritt 1: Anmelden mit den Citrix.com-Anmeldeinformationen, um ein Citrix Cloud-Konto zu erstellen

Navigieren Sie zu https://citrix.cloud.com und melden Sie sich an Ihrem vorhandenen Citrix-Konto an. Dieses Konto wird auch als Citrix.com- oder My Citrix-Konto bezeichnet.

Anmeldeseite von Citrix Cloud

Dies ist das Konto, mit dem Sie sich bei Citrix.com anmelden. Sie haben entweder einen Benutzernamen (“Webbenutzername”) und ein Kennwort oder eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort.

Citrix-Website mit Anmeldemenü

Was passiert, wenn das Konto bereits verwendet wird?

Warnmeldung: Konto wird bereits verwendet

Wenn Sie diese Nachricht sehen, bedeutet dies, dass ein anderer gültiger Administrator Ihres Citrix-Kontos das Citrix Cloud-Konto bereits erstellt hat.

Da ein Citrix Cloud-Konto den Administratoren größere Kontrolle über den Service ermöglicht, muss der erste Administrator, der das Citrix Cloud-Konto erstellt, anderen Administratoren explizit Zugriff gewähren, auch wenn diese bereits Mitglieder des Citrix-Kontos sind.

Schritt 2: Auswählen der Citrix Cloud-Region

Auswahl der Citrix Cloud-Region

Eine Citrix Cloud-Region ist ein geografischer Raum, in dem Citrix Dienste und Daten für die Bereitstellung von Citrix Cloud Services betreibt, speichert und repliziert. Citrix verwendet u. U. mehrere öffentliche oder private Clouds in mindestens einem Land in der Region, um Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen zu Citrix Cloud-Regionen finden Sie unter Geografische Überlegungen.

Schritt 3: Verifizieren der E-Mail-Adresse

Dialogfeld zum Verifizieren der Citrix Cloud E-Mail-Adresse

Wenn Ihre E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert wurde, werden Sie möglicherweise aufgefordert, diese zu bestätigen. Nachfolgend sehen Sie eine Beispiel-E-Mail:

Verifizierungs-E-Mail von Citrix Cloud

Wenn Sie die Verifizierungs-E-Mail erhalten und Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, ist Ihr Citrix Cloud-Konto aktiviert.

Schritt 4: Bestätigen der OrgID und Einladen von Administratoren

Herzlichen Glückwunsch, Ihr Citrix Cloud-Konto ist eingerichtet! Bevor Sie Citrix Cloud verwenden, verifizieren Sie Ihre OrgID und laden Sie weitere Administratoren zum Verwalten des Citrix Cloud-Kontos ein.

Verifizieren der Konto-OrgID

Stellen Sie sicher, dass die OrgID des Kontos mit der OrgID übereinstimmt, mit der Sie Bestellungen aufgeben. Einer der Vorteile von Citrix Cloud besteht darin, dass Sie einen Service (z. B. den Virtual Apps and Desktops Service) ausprobieren können und alle von Ihnen in der Testversion vorgenommenen Konfigurationen beim Kauf erhalten bleiben, da das gleiche Konto verwendet wird. Wenn Sie also die Testversion mit der richtigen OrgID starten, sparen Sie sich im Falle des Erwerbs viel Aufwand.

Überprüfen Sie Ihre OrgID mit einer der folgenden Methoden:

  • Ihre OrgID wird oben rechts in der Verwaltungskonsole unter Ihrem Kontonamen angezeigt.

    OrgID wird mit dem Kontonamen angezeigt

  • Klicken Sie oben rechts im Menü auf Kontoeinstellungen.

    Citrix Cloud-Menü "Kontoeinstellungen"

    Ihre OrgID wird im Feld “Organisations-ID” angezeigt.

    Citrix Cloud-Kontoeinstellungen mit OrgID

Einladen von Administratoren

Auch wenn die anderen Administratoren Zugriff auf das Citrix-Konto unter Citrix.com haben, müssen Sie sie dennoch zum Citrix Cloud-Konto einladen. Klicken Sie dazu in der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole oben links auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Identitäts- und Zugriffsverwaltung. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Administratoren zu einem Citrix Cloud-Konto.

Citrix Cloud-Menü "Identitäts- und Zugriffsverwaltung"

Anmelden als neuer Citrix-Kunde

Wenn Sie mit Citrix und Citrix Cloud noch nicht vertraut sind, finden Sie in diesem Abschnitt Anleitungen zum Registrieren und Einrichten eines neuen Citrix Cloud-Kontos.

Schritt 1: Klicken und für ein neues Konto registrieren

Navigieren Sie zu https://citrix.cloud.com und klicken Sie auf Registrieren und kostenlos ausprobieren.

Citrix Cloud-Anmeldeseite, die Option "Registrieren und kostenlos ausprobieren" ist markiert

Schritt 2: Ausfüllen des Anmeldeformulars

Füllen Sie alle Felder aus und klicken Sie auf Weiter. Verwenden Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse und die Firmenadresse. Die Verwendung einer persönlichen E-Mail-Adresse oder persönlichen Adresse kann Verzögerungen bei der Anforderung von Testversionen verursachen.

Citrix Cloud-Registrierungsformular

Schritt 3: Auswählen der Citrix Cloud-Region

Eine Citrix Cloud-Region ist ein geografischer Raum, in dem Citrix Dienste und Daten für die Bereitstellung von Citrix Cloud Services betreibt, speichert und repliziert. Citrix verwendet u. U. mehrere öffentliche oder private Clouds in mindestens einem Land in der Region, um Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen zu Citrix Cloud-Regionen finden Sie unter Geografische Überlegungen.

Auswahl der Citrix Cloud-Region

Schritt 4: Verifizieren der E-Mail-Adresse

Seite zum Verifizieren der Citrix Cloud E-Mail-Adresse

Wenn Ihre E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert wurde, werden Sie möglicherweise aufgefordert, diese zu bestätigen.

Verifizierungs-E-Mail von Citrix Cloud

Wenn Sie die Verifizierungs-E-Mail erhalten und Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, ist Ihr Citrix Cloud-Konto aktiviert.

Schritt 5: Auswählen eines Kennworts

Geben Sie Ihr Citrix Cloud-Kennwort ein und bestätigen Sie es, um die Erstellung Ihres Kontos abzuschließen.

Seite zum Erstellen eines Kennworts

Nachdem Ihr Konto erstellt wurde, können Sie sich bei Citrix Cloud anmelden.

Seite "Registrierung abgeschlossen"

Schritt 6: Einladen von Administratoren

Herzlichen Glückwunsch, Ihr Citrix Cloud-Konto ist eingerichtet! Bevor Sie Citrix Cloud verwenden, laden Sie mindestens einen weiteren Administrator zum Verwalten des Citrix Cloud-Kontos ein.

Klicken Sie dazu in der Citrix Cloud-Verwaltungskonsole auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Identitäts- und Zugriffsverwaltung. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Administratoren zu einem Citrix Cloud-Konto.

Citrix Cloud-Menü "Identitäts- und Zugriffsverwaltung"

Anfordern von Testversionen der Citrix Cloud Services

Testversionen sind für einen Test Ihrer Infrastruktur oder einer öffentlichen Cloud mit Ihren Anwendungen und Microsoft Active Directory konzipiert. Sie können Services, Workspaces und Ressourcenstandorte einrichten und konfigurieren.

Wenn Sie während der Testphase ein Abonnementpaket erwerben möchten, ist dies jederzeit möglich. Ihre vorhandenen Konfigurationen werden alle gespeichert und sind dann zur weiteren Verwendung verfügbar.

Zum Anfordern einer Testversion klicken Sie auf “Testversion anfordern” für den Service, den Sie ausprobieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Citrix Cloud Service - Testversionen.