Configuración del proxy y del firewall de Cloud Connector
El Cloud Connector puede conectarse a Internet a través de un servidor proxy web sin autenticar. Tanto el instalador como los servicios que éste instala necesitan conexiones con Citrix Cloud. El acceso a Internet debe estar disponible en estos dos puntos.
Requisitos de conectividad
Utilice el puerto 443 para el tráfico HTTP, solo de salida. Para obtener una lista de las direcciones de contacto necesarias, consulte Requisitos del sistema y de conectividad. Para obtener una lista de las direcciones comunes a la mayoría de los servicios de Citrix Cloud y sus funciones, consulte Requisitos de conectividad con el servicio común de Cloud Connector.
Las direcciones de contacto necesarias para Citrix Cloud se especifican como nombres de dominio, no direcciones IP. Como las direcciones IP pueden cambiar, el hecho de permitir los nombres de dominio garantiza la estabilidad de la conexión con Citrix Cloud.
Importante:
Es posible que, al habilitar la interceptación SSL en algunos proxies, se impida que Cloud Connector se conecte correctamente a Citrix Cloud. La interceptación SSL no se puede realizar en direcciones de Citrix Gateway. Para obtener más información, consulte Requisitos de conectividad de Citrix Gateway Services. La interceptación SSL no debe afectar a la conectividad ni a la estabilidad de la red. Para obtener más información, consulte Citrix Cloud Connector.
Comprobar la conectividad de Cloud Connector
La utilidad de comprobación de la conectividad de Cloud Connector ayuda a verificar la conectividad entre Cloud Connector y Citrix Cloud mediante una serie de comprobaciones de conectividad. Si utiliza un servidor proxy en su entorno, la utilidad puede ayudarle a configurar los parámetros del proxy en Cloud Connector y a probar la conectividad a través del servidor proxy. Cuando se configura un servidor proxy, las pruebas de conectividad se canalizan a través del servidor proxy.
Para obtener más información acerca de la descarga y el uso de la utilidad de comprobación de la conectividad de Cloud Connector, consulte CTX260337.
Nota:
La utilidad de comprobación de la conectividad de Cloud Connector solo debe usarse con cuentas comerciales de Citrix Cloud. No la use con Citrix Cloud Government ni Citrix Cloud Japan.
Instalador
El instalador utiliza los parámetros configurados para las conexiones a Internet. Si puede navegar por Internet desde la máquina, el instalador también debería funcionar.
Servicios en ejecución
El servicio en tiempo de ejecución funciona en el contexto de un servicio local. No utiliza los parámetros definidos para el usuario (como se describe más arriba).
Puede configurar los parámetros del proxy durante el proceso de instalación.
Una vez iniciado el instalador, antes de iniciar sesión en Citrix Cloud, haga clic en Configurar proxy. Se le solicitará que agregue la información del proxy.
Nota:
No se admite la detección automática, los scripts PAC ni los proxies autenticados.