Configuración del proxy y del firewall de Cloud Connector

Cloud Connector puede conectarse a Internet a través de un servidor proxy web. Tanto el instalador como los servicios que éste instala necesitan conexiones con Citrix Cloud. El acceso a Internet debe estar disponible en estos dos puntos.

Requisitos de conectividad

Utilice el puerto 443 para el tráfico HTTP, solo de salida. Para obtener una lista de las direcciones de contacto necesarias, consulte Requisitos de la conectividad a Internet. Se admiten comodines (*) cuando se incluyan estas direcciones a la lista blanca.

Las direcciones de contacto necesarias para Citrix Cloud se especifican como nombres FQDN, no direcciones IP. Como las direcciones IP pueden cambiar, el hecho de agregar los FQDN a una lista blanca garantiza la estabilidad de la conexión con Citrix Cloud. Además, a medida que Citrix mejore y expanda la plataforma de Citrix Cloud, incluir estos dominios en la lista blanca como comodines (por ejemplo, *.citrixworkspacesapi.net), en lugar de utilizar direcciones más específicas (por ejemplo, trust.citrixworkspacesapi.net), permite a los clientes beneficiarse de estas mejoras sin que su conectividad con Citrix Cloud resulte afectada. Algunas funciones importantes de la plataforma, como la conmutación por error de tráfico basada en la región geográfica, dependen de la posibilidad de redirigir llamadas en varios subdominios. La creación de una lista blanca al nivel de subdominio aumenta el riesgo de interrupciones, ya que estas funciones pueden usar subdominios que el cliente no haya incluido en la lista blanca. Incluir el dominio comodín en una lista blanca permite que estas funciones funcionen sin imponer una carga indebida al cliente por incluir en dicha lista una gran cantidad de subdominios para cada servicio de Citrix Cloud.

Importante:

Habilitar el descifrado SSL en algunos servidores proxy puede impedir que Cloud Connector se conecte a Citrix Cloud. Para obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte CTX221535.

Instalador

El instalador utilizará los parámetros configurados para las conexiones con Internet. Si puede navegar por Internet desde la máquina, el instalador también debería funcionar.

Consulte How to configure proxy server settings in Windows 8 para obtener información detallada sobre cómo configurar los parámetros del proxy.

Servicios en ejecución

El servicio en tiempo de ejecución funciona en el contexto de un servicio local. No utiliza el parámetro definido para el usuario (como se describe más arriba). Debe importar el parámetro desde el explorador web.

Para configurar los parámetros del proxy para esto, abra una ventana del símbolo del sistema y use netsh de la siguiente manera:

netsh winhttp import proxy source =ie

Una vez ejecutado dicho comando, reinicie la máquina de Cloud Connector, de modo que los servicios se inicien con estos parámetros de proxy.

Para obtener detalles completos, consulte Netsh Commands for Windows Hypertext Transfer Protocol (WINHTTP).

Nota : No se admite la detección automática de la configuración de proxy ni el uso de scripts PAC.

Conexiones a recursos internos

Debido a la configuración del proxy de Windows, el Cloud Connector puede intentar acceder a los recursos internos a través del proxy web. Es posible que esos recursos no puedan conectarse al Cloud Connector ni al servicio Citrix Virtual Apps and Desktops aunque las URL de conectividad necesarias estén en la lista blanca. Además, el proxy web puede bloquear conexiones entre el Cloud Connector y el bus del servicio de Azure porque se utiliza una dirección IP como dirección URL en el comando HTTP Connect. Por eso, puede que fallen algunas funciones de recursos. Por ejemplo, Citrix Provisioning no puede crear catálogos de máquinas.

Para garantizar que estos recursos internos se puedan conectar según lo previsto, agregue el FQDN o la dirección IP de cada recurso a la lista de omisión de proxy en la máquina del Cloud Connector. Para obtener más información sobre este problema, consulte CTX241222 en Knowledge Center de Citrix Support.

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