Gráficos
Gráficos y H.264
Cómo configurar
Para configurar la compatibilidad con gráficos y el protocolo H.264, usa la política de administrador de Google incluyendo lo siguiente. De forma predeterminada, la compatibilidad con el protocolo H.264 está habilitada. Para deshabilitarla, establece el atributo enabled en false.
{
"settings": {
"Value": {
"settings_version": "1.0",
"engine_settings": {
"ui": {
"features": {
"graphics": {
"jpegSupport": true,
"h264Support" : {
"enabled": true,
"losslessOverlays": true,
"dirtyRegions": true,
"yuv444Support": false
}
}
}
}
}
- }
- }
- }
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Lista de opciones de gráficos con sus descripciones:
-
"jpegSupport": Capacidad JPEG en Gráficos (Thinwire). -
"h264Support": Compatibilidad con el protocolo H.264. -
"enabled": Capacidad de compatibilidad con H.264 en Thinwire. -
"losslessOverlays": Capacidad de superposiciones sin pérdidas en Thinwire. -
"dirtyRegions": Capacidad de regiones sucias en Thinwire. -
"yuv444Support": Capacidad de compatibilidad con Yuv444 en Thinwire.
Nota:
Te recomendamos establecer el Modo de gráficos heredados en Deshabilitado.
Limitaciones conocidas de la función
- La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS no es compatible con el modo de gráficos H.264 en pantalla completa para varios monitores.
- Cuando inicias una sesión de escritorio y abres una aplicación para introducir texto, al empezar a escribir, el texto desaparece y vuelve a aparecer. Puedes observar que el texto parpadea. El problema ocurre cuando usas el modo H.264 en pantalla completa.
- En una configuración de varios monitores, al abrir una aplicación publicada, aparece una pantalla en blanco en lugar de la pantalla de la aplicación. El problema ocurre cuando usas el modo H.264 en pantalla completa.
H.264 selectivo
Cómo configurar
Configuración de H.264 selectivo en StoreFront mediante el archivo web.config
Para cambiar la configuración de H.264 selectivo usando el archivo web.config:
- Abre el archivo
web.configpara el sitio web de Citrix Receiver. Este archivo se encuentra en la carpeta web C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<Storename>, donde Storename es el nombre especificado para el almacén cuando se creó. - Busca el campo chromeAppPreferences y establece su valor con la configuración como una cadena JSON; por ejemplo:
chromeAppPreferences='{"graphics":{" selectiveH264":false}}
Configuración de H.264 selectivo mediante el archivo configuration.js
El archivo configuration.js se encuentra en la carpeta raíz de ChromeApp. Modifica este archivo para ajustar la aplicación Citrix Workspace según tus requisitos.
De forma predeterminada, el H.264 selectivo está establecido en true.
Para deshabilitar la configuración de H.264 selectivo usando el archivo configuration.js:
-
Abre el archivo
configuration.jsy establece el atributoselectiveH264en false.
-
Notas:
- Citrix recomienda que hagas una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de realizar cambios.
- Citrix recomienda modificar el archivo configuration.js solo si la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se vuelve a empaquetar para los usuarios.
- Se requieren credenciales de nivel de administrador para modificar el archivo configuration.js.
Otros (H.264)
Cómo configurar
Para configurar H.264, usa la política de administrador de Google incluyendo lo siguiente. De forma predeterminada, la opción de la sección otras está deshabilitada. Para habilitarla, establece el atributo deshabilitado h264nonworker en true.
{
"settings": {
"Value": {
"settings_version": "1.0",
"engine_settings": {
"other": {
"h264nonworker" : false
}
}
}
}
}
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Lista de opciones con sus descripciones:
-
"h264nonworker": Habilita la opción para decodificar un fotograma H.264 en el hilo principal.
Cursor de asistencia
Cuando un cursor no es visible dentro de una sesión de escritorio, puedes habilitar un cursor de asistencia. Requiere reiniciar la sesión.

Cómo configurar
La función de cursor de asistencia está deshabilitada de forma predeterminada. Para habilitar la función de cursor de asistencia, usa la política de administrador de Google incluyendo lo siguiente.
{
"settings": {
"Value": {
"settings_version": "1.0",
"engine_settings": {
"ui": {
"assistiveCursor": true
}
}
}
}
}
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Nota:
Si un administrador habilita el cursor de asistencia como se describió anteriormente, la casilla de verificación correspondiente en la configuración del lado del cliente se selecciona de forma predeterminada. Para deshabilitar la función, desmarca la casilla.
Si un administrador deshabilita el cursor de asistencia como se describió anteriormente, la casilla de verificación se desmarca y la función se deshabilita.
-
Escalado de DPI
Acerca de esta función
La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS permite que el sistema operativo controle la resolución de las sesiones de aplicaciones y escritorios, y es compatible con el escalado de cliente de DPI para sesiones de aplicaciones en un solo monitor.
La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS es compatible con el escalado de DPI, lo que te permite establecer la resolución de VDA en monitores con una alta relación de píxeles.
La función Escalado de DPI alto está deshabilitada de forma predeterminada para las sesiones de aplicaciones y escritorios. Para obtener una mejor resolución en dispositivos con DPI alto habilitado, ve a Configuración y selecciona la casilla de verificación Escalado de DPI alto.
Limitaciones de la función
Si estableces el valor de DPI en menos del 100% en dispositivos ChromeOS, la coincidencia de DPI no funciona y el sistema inicia la sesión con ajuste automático. El ajuste automático significa un escalado del 100%. [CVADHELP-29886]
Cómo configurar
Puedes configurar el ajuste de Escalado de DPI alto solo mediante la política de administrador de Google.

La función de escalado de DPI Escalar la sesión para monitores con una alta relación de píxeles del dispositivo está habilitada de forma predeterminada.
Para establecer la resolución de las sesiones de escritorio, ve a la barra de herramientas de la sesión. Selecciona Preferencias > Resolución de pantalla > Usar relación de píxeles del dispositivo para que la resolución correcta se establezca en el VDA. Cuando la resolución se establece correctamente en el VDA, el texto borroso se vuelve más nítido.
Para habilitar o deshabilitar la función, modifica la política de la Consola de administración de Google y establece el valor de scaleToDPI en true o false.
Por ejemplo, para deshabilitar la función, establece la propiedad scaleToDPI en false.
{
"settings": {
"Value": {
"settings_version": "1.0",
"engine_settings": {
"features" : {
"graphics" : {
"dpiSetting": {
"scaleToDPI": false
- }
}
}
}
}
}
}
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Compatibilidad con DPI alto para varios monitores
La aplicación Citrix Workspace para ChromeOS es compatible con el escalado de DPI para sesiones de aplicaciones y escritorios en sesiones de monitor único y de varios monitores. Esta función se usa principalmente con monitores de gran tamaño y alta resolución para mostrar aplicaciones, texto, imágenes y otros elementos gráficos en un tamaño que se pueda ver cómodamente.
Nota:
Esta función está habilitada de forma predeterminada para las sesiones de aplicaciones y escritorios.
Ventajas
Esta función ajusta automáticamente las sesiones de escritorios virtuales y aplicaciones según el DPI del dispositivo, lo que garantiza que el contenido aparezca con el tamaño perfecto y nítido, sin desenfoques. Las aplicaciones y los escritorios se escalan de forma inteligente según la resolución del monitor y la relación de píxeles del dispositivo para una legibilidad y usabilidad óptimas.
Cómo configurar
- Los usuarios finales pueden deshabilitar esta función usando la página de configuración de la aplicación de Chrome.
- Los administradores pueden deshabilitar esta función usando la política de administrador de Google.
Página de configuración
En la aplicación Citrix Workspace, los usuarios finales pueden ir a la página Configuración > General > Escalado de DPI alto > desmarcar la opción Escalar la sesión para monitores con una alta relación de píxeles del dispositivo para deshabilitar el escalado de DPI alto.

Política de administrador de Google
Para dispositivos y usuarios administrados, los administradores pueden deshabilitar la función usando la política de administrador de Google de la siguiente manera:
- Inicia sesión en la política de administrador de Google.
- Ve a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.
-
Agrega las siguientes cadenas JSON al archivo
policy.txtbajo la claveengine_settings.Nota:
También puedes aplicar esta configuración a lo siguiente:
- Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Busca la extensión > Política para extensiones.
- Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Kioscos > Busca la extensión > Política para extensiones.
- Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Sesiones de invitado administradas > Busca la extensión > Política para extensiones.
-
Asegúrate de establecer el atributo
scaleToDPIenfalse. El siguiente es un ejemplo de datos JSON:{ "settings": { "Value": { "settings_version": "1.0", "engine_settings": { "features": { "graphics": { "dpiSetting": { "scaleToDPI": false } } } } } } } <!--NeedCopy--> - Guarda los cambios.
Problema resuelto
- La coincidencia de DPI no funciona cuando el valor de DPI se establece en menos del 100% en dispositivos ChromeOS. Las sesiones se inician con ajuste automático (escalado del 100%) en su lugar. [CVADHELP-29886]