Citrix Analytics para el rendimiento (Performance Analytics)

¿Qué es Performance Analytics?

Performance Analytics es una oferta de servicio de Citrix Analytics (CAS) que le permite realizar un seguimiento, agregar y visualizar indicadores clave de rendimiento de su entorno de Citrix Virtual Apps and Desktops.

En general,

  • Performance Analytics agrega métricas de rendimiento del sitio en paneles de experiencia de usuario e infraestructura fáciles de ver. Le ayudan a analizar la experiencia del usuario y optimizar el uso de sus sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops.

  • Performance Analytics admite la agregación y generación de informes en varios sitios. Agrega métricas de rendimiento en las configuraciones locales y en la nube. Por lo tanto, puede ver los datos de todos los sitios de su entorno en una sola consola.

  • Performance Analytics cuantifica los factores de rendimiento del usuario y clasifica a los usuarios en función de estos factores. Proporciona información procesable para solucionar errores, retardos de pantalla, inicios de sesión retrasados y otros indicadores de rendimiento.

  • Performance Analytics le permite buscar y filtrar métricas para reducir a usuarios o sesiones específicos que se enfrentan a problemas de rendimiento.

Cómo utilizar Performance Analytics

Panel de experiencia del usuario

El panel Experiencia del usuario muestra el rendimiento del sitio en relación con factores como la capacidad de respuesta de la sesión, la duración del inicio de sesión, los errores de sesión y las reconexiones de sesión que definen conjuntamente la experiencia del usuario.

Si admite varios usuarios de aplicaciones virtuales y escritorios de su organización y ocasionalmente experimentan retrasos al iniciar aplicaciones o escritorios, la métrica de duración de inicio de sesión puede proporcionarle información sobre el problema. La profundización puede ayudarle a identificar los factores que conducen a los problemas.

Panel de control de infraestructura

El panel Infraestructura muestra el estado y el estado de los agentes VDA del sitio. Cuando se usan juntos, los paneles de usuario e infraestructura pueden ayudarle a comprobar proactivamente la disponibilidad de recursos e identificar cuellos de botella de rendimiento en los sitios.

  • Si las tendencias de usuario o sesión muestran una disminución, lo que indica una reducción en el número de usuarios o sesiones que han iniciado sesión en el sitio, utilice este indicador para comprobar si se ha reiniciado un Hypervisor o si el número de agentes VDA es insuficiente.

  • Si ve varios casos de sesión que no se inician, desnivel para establecer la causa del error. Puede ser una escasez en el número de licencias o problemas con la conexión de VDA a Delivery Controller.

Con Performance Analytics puede analizar rápidamente problemas, solucionar problemas y resolverlos, y mantener un nivel óptimo de servicio de aplicaciones y escritorios.

Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulte elRequisitos del sistema de Citrix Analyticsartículo.

Citrix Analytics para rendimiento recopila y almacena los registros de los puntos de datos que se enumeran enRegistros recopilados para Citrix Analytics para rendimiento.

Cómo configurar orígenes de datos

Use Performance Analytics para supervisar los sitios locales o en la nube. Puede utilizar esta oferta ya sea un cliente local puro, un cliente en la nube o un cliente híbrido con una combinación de sitios locales y en la nube.

Compruebe el estado de las fuentes de datos de Cloud relevantes para Performance Analytics desde Citrix Analytics Service > Configuración > Fuentes de datos > Rendimiento.

Orígenes de datos de Performance Analytics

Si es cliente local, primero debe incluir sus sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops en Performance Analytics. Para que la información relacionada con la red esté disponible en Performance Analytics, también debe incluir Citrix Gateway local.

Configurar sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) locales

En primer lugar, configure los sitios de CVAD locales con Performance Analytics mediante la consola de Director local. La configuración ayuda a Performance Analytics a obtener las métricas requeridas de su entorno.

Las versiones de los componentes CVAD compatibles con la configuración con Citrix Analytics para rendimiento son las siguientes:

  • Delivery Controller versión 1909 y posterior
  • Director versión 1909 y posteriores
  • VDA versión 7.15 LTSR y posterior
  • La versión 1909 de la aplicación Citrix Workspace para Chrome, HTML5, Linux, Mac, Windows y Windows (Almacén) y posteriores. (La aplicación Citrix Workspace para iOS y Android no es compatible).

Para obtener más información sobre el proceso de incorporación, consulte Configuración de sitios CVAD locales con Citrix Analytics para rendimiento.

Configurar Citrix StoreFront local

Si su organización utiliza una implementación local de StoreFront, puede configurar sus servidores StoreFront para habilitar la aplicación Citrix Workspace para enviar eventos a Citrix Analytics. Siga los pasos descritos en Incorporar sitios de Virtual Apps and Desktops mediante StoreFront.

Configurar Citrix Gateway local

Para que Performance Analytics obtenga estadísticas relacionadas con la red desde su entorno local, debe configurar Citrix Gateway local con Citrix Application Delivery Management (ADM) Service en Citrix Cloud. Se admiten las versiones 12.1.x.x y posteriores de Citrix Gateway.

  1. Asegúrese de que está suscrito al servicio Citrix ADM.
  2. Registre su Citrix Gateway local con Citrix ADM Service. Siga las instrucciones que se indican en el artículo Introducción de Citrix ADM.
  3. Configure las perspectivas de HDX en Citrix Gateway. Siga las instrucciones descritas en elHDXInsightartículo.
  4. Habilite el análisis avanzado. Siga las instrucciones como en el artículo Análisis avanzado.

Cómo acceder a Performance Analytics

Citrix Analytics para rendimiento está disponible como una oferta basada en suscripciones, ya sea como una oferta independiente o junto con Citrix Analytics para seguridad. Para suscribirse a Citrix Analytics para rendimiento, consulte https://www.citrix.com/products/citrix-analytics-performance.html).

  1. Compruebe si su estación de trabajo tiene un explorador web compatible incluido en el artículo Exploradores web compatibles.

  2. Debe tener una cuenta de Citrix Cloud para utilizar el servicio Analytics. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo crear una cuenta de Citrix Cloud, consulte Regístrese en Citrix Cloud. Vaya ahttps://citrix.cloud.come inicie sesión con su cuenta de Citrix Cloud.

  3. Busque el icono del servicio de Analytics y haga clic en Administrar. La página de resumen muestra las ofertas disponibles en la cartera de Analytics.

  4. En la oferta de Rendimiento, para utilizar la versión de prueba de la oferta, haga clic en Solicitar prueba. Si ha comprado la oferta Citrix Analytics para el rendimiento, haga clic en el enlace Administrar. Análisis de rendimiento.

  5. Citrix Analytics para rendimiento se abre con paneles que muestran User Experience and Infrastructure Performance Analytics. Análisis de rendimiento

Nota:

Los problemas conocidos específicos de la plataforma CAS se enumeran en elProblemas conocidos de CASartículo.