地理的考慮事項
この記事では、Citrix Cloud™ が使用する商用リージョンと、各リージョンにおける Citrix Cloud 商用サービスの存在について説明します。
Citrix の公共部門および専用クラウドプラットフォームの地理的リージョンとサービスプレゼンスの詳細については、「Citrix のその他のクラウドプラットフォーム」を参照してください。
リージョンを選択する
組織が Citrix Cloud にオンボーディングされ、初めてサインインするときに、次のいずれかのリージョンを選択するよう求められます。
- アメリカ合衆国
- 欧州連合
- アジア太平洋南部
リージョンを選択すると、可能な限り、その地理的リージョンでホストされているサービスが組織に関連するアクションに使用されます。ほとんどのユーザーとリソースが配置されている場所にマッピングされるリージョンを選択してください。
重要な注意事項:
- リージョンは、組織がオンボーディングされるときに一度だけ選択できます。後でリージョンを変更することはできません。
- あるリージョンにいて、別のリージョンのサービスを使用する場合でも、パフォーマンスへの影響は最小限です。Citrix Cloud サービスは、グローバルに利用できるように設計されています。たとえば、米国のお客様がオーストラリアにユーザーとコネクタを持っている場合でも、遅延による影響は最小限に抑えられます。
- お使いのリージョンで Citrix Cloud がサポートされていない場合は、ほとんどのユーザーとリソースが配置されている場所に最も近いリージョンを選択してください。
各リージョンでのサービスプレゼンス
ほとんどのCitrix Cloudサービスはグローバルにレプリケートされます。選択したリージョンは、接続が行われる場所の優先順位を示します。ただし、接続は他の地理的リージョンにも行われる場合があります。サービスがグローバルにレプリケートされる場合、そのサービスのすべてのデータはすべてのリージョンに保存されます。
同様に、サービスを実行するために必要な場合、Citrixの関連会社またはサブプロセッサーによってお客様のデータがグローバルに処理されることがあります。
特定のサービスには専用のリージョンインスタンスがあります。一部のサービスには米国ベースのインスタンスのみがあります。これらの場合、接続とデータは地理的リージョン内に保持されます。
組織用に選択したリージョンでサービスが利用できない場合、特定の情報（認証データなど）が必要に応じてリージョン間で転送されることがあります。
| サービス | 米国 | EU | アジア太平洋南部 | 注 |
|---|---|---|---|---|
| Citrix Cloudコントロールプレーン | はい | はい | はい | |
| シトリックス アナリティクス フォー セキュリティ™ | はい | はい | はい | |
| シトリックス アナリティクス フォー パフォーマンス™ | はい | はい | はい | |
| NetScaler® コンソール (旧称 アプリケーション デリバリー マネジメント)
|
はい
|
はい
|
はい
|
この記事の「Console Advisory Connect を使用した NetScaler インスタンスのロータッチオンボーディング」を参照してください。 |
| コンソールオンプレミス テレメトリプログラムについては、こちらを参照してください。 | ||||
| Citrix DaaS™ (旧称 仮想アプリおよびデスクトップ サービス) | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloud リージョンを使用します。 |
| Citrix DaaS Standard for Azure (旧称 仮想アプリおよびデスクトップ スタンダード Azure向け) | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloud リージョンを使用します。 |
| シトリックス DaaS スタンダード Google Cloud向け (旧称 仮想アプリおよびデスクトップ スタンダード Google Cloud向け) | はい | いいえ (米国リージョンを使用) | いいえ (米国リージョンを使用) | |
| シトリックス DaaS プレミアム for Google Cloud (旧称: バーチャルアプリとデスクトップ プレミアム for Google Cloud) | はい | いいえ (米国リージョンを使用) | いいえ (米国リージョンを使用) | |
| シトリックス エンドポイント マネジメント™ | はい | はい | はい | 複数のリージョンにわたる複数の場所から選択します。詳細については、この記事のEndpoint Managementサービスロケーションを参照してください。 |
| リモートブラウザアイソレーションサービス | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| SD-WAN オーケストレーター | はい | はい | はい | |
| シトリックス セキュア プライベート アクセス™ | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | この記事のSecure Private Accessの拠点を参照してください。 |
| セッション レコーディング サービス | はい | はい | はい | |
| シトリックス バーチャル アプリ エッセンシャル™ | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| シトリックス バーチャルデスクトップ エッセンシャルズ™ | はい | はい | はい | サービスはCitrix Cloudリージョンを使用します。 |
| ウェブアプリケーションファイアウォール | はい | はい | いいえ（米国リージョンを使用） | |
| ワークスペース環境管理™; シトリックス最適化パック | はい | はい | はい | |
| ネットワークサービス | はい | いいえ（米国リージョンを使用） | いいえ（米国リージョンを使用） | |
| ライセンス使用状況インサイト（CSPのみ） | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | グローバルにレプリケート | |
| シトリックス ゲートウェイ サービス アクセスノード/POP | 複数のWWノード。最高の体験を保証するために必要に応じてトラフィックがルーティングされます。 | 複数のWWノード。最高の体験を保証するために必要に応じてトラフィックがルーティングされます。 | 複数のWWノード。最高の体験を保証するために必要に応じてトラフィックがルーティングされます。 | リソースの場所を設定して、特定のリージョンにルーティングされるユーザーのトラフィックを有効にできます。詳細については、「地理的位置ルーティング - プレビュー」を参照してください。 |
| ライセンスアクティベーションサービス | はい | はい | はい | |
注:
特定の地域サービスは、上記の表に別途記載されている非地域コンポーネントサービスへのエンタイトルメントとともに提供される場合があり、お客様の選択により使用できます。
Citrix Cloudサービスは、お客様が指定した地域を使用して顧客コンテンツとログを保存します。ただし、Citrixのサブプロセッサによって収集された一部のログ、またはサービスのパフォーマンスのために非地域ストレージが必要な場合（サポートやトラブルシューティング、パフォーマンス監視、セキュリティ、監査、およびクロスリージョン認証（EUを拠点とするサポートエンジニアが米国を拠点とする環境にアクセスする必要がある場合など）を含む）を除きます。顧客コンテンツとログは、サービスを実行するために必要に応じてグローバルにアクセスされる場合があります。
個々のサービスによって保存されるデータに関する詳細については、各サービスのテクニカルセキュリティ概要を参照してください。
コンソールアドバイザリーコネクトを使用したネットスケーラーコンソールインスタンスの簡易導入
Console Advisory ConnectベースのConsoleインスタンスのロータッチオンボーディングの一部として、
- 既存のCitrix Cloudのお客様の場合、Consoleサービステナントは、Citrix Cloudアカウントを作成したときに選択したのと同じ地理的地域に作成されます。
- 既存のCitrix Cloudのお客様ではない場合、Citrix.comポータルでそのお客様について言及されているアドレスが参照されます。この参照されたアドレスの地域に対応する地理的地域に、プレースホルダーのConsoleサービステナントが作成されます。将来Citrix Cloudにオンボーディングすることを選択した場合、Citrix Cloudアカウントを作成するときに選択したのと同じ地域に、新しいConsoleサービステナントが作成されます。また、データはプレースホルダーのConsoleサービステナントから新しいConsoleサービステナントに移行されます。
エンドポイント管理サービスの場所
ホーム地域から以下のEndpoint Managementサービスの場所のいずれかを選択できます。
- 米国東部
- 米国西部
- EU西部
- 東南アジア
- シドニー
セキュアプライベートアクセス拠点
Secure Private Accessが顧客へのサービス継続性と品質を確保するために使用するPoP（points of presence）のリストについては、Secure Private Accessサービスドキュメントの「すべてのSecure Private Access PoPの場所は何ですか？」を参照してください。
Pendoのデータレジデンシーと地域に関する考慮事項
Citrixは、さまざまな製品やサービスにおいて、製品内ガイダンス、機能発表、重要な通知を提供するためにPendoを使用しています。Pendoによって収集されるすべてのデータは、米国（US）地域内でのみ処理および保存されます。
このデータレジデンシーは、以下のCitrix製品およびサービスのPendo処理データにのみ適用されます。
- シトリックス クラウド 管理コンソール
- シトリックス DaaS（ワークスペース環境管理、ウェブ スタジオ、およびセッション レコーディングを含む）
- シトリックス スタジオ（オンプレミス）
- シトリックス ディレクター および モニター
- ネットスケーラー (ADC)
- ネットスケーラー コンソール (ADM) および ネットスケーラー コンソール サービス
- セキュアな開発者スペース
- Citrix Workspaceアプリ（デスクトップ、モバイル、タブレット – クラウド展開のみ）
- シトリックス ワークスペース アプリ (iOS用) (ネイティブ)
- シトリックス ワークスペース アプリ (Android用) (ネイティブ)
Citrixのその他のクラウドプラットフォーム
Citrix Cloudに加えて、CitrixはCitrix Cloudから分離された他のクラウドも提供しています。
シトリックス クラウド ガバメント
Citrix Cloud Governmentは、米国の政府機関やその他の公共部門の顧客が、規制およびコンプライアンス要件に従ってCitrixクラウドサービスを使用できるようにします。Citrix Cloud Governmentは、CitrixがCitrix Cloud Governmentサービスを提供するために、サービスとデータを運用、保存、複製する地理的な境界です。Citrixは、サービスを提供するために、米国内の1つ以上の州に配置された複数のパブリッククラウドまたはプライベートクラウドを使用する場合があります。
Citrix Cloud Governmentおよび提供されるサービスは、米国地域でのみ利用可能です。
詳細については、Citrix Cloud Government 製品ドキュメントを参照してください。
シトリックス クラウド 日本
Citrix Cloud Japanは、日本の顧客が専用のCitrix管理環境で特定のCitrix Cloudサービスを使用できるようにします。Citrix Cloud Japanおよび提供されるサービスは、日本でのみ利用可能です。
詳細については、Citrix Cloud Japan 製品ドキュメントを参照してください。