既知の問題と修正済みの問題

Citrix® は、モバイル生産性向上アプリの最新の2つのバージョンからのアップグレードをサポートしています。

Android向けセキュアメール 26.5.0

修正済みの問題

• Pingストームまたはダウンロードストームの状況により、メールサーバーでHTTP 503エラーが発生した場合、メールの同期とコンテンツのダウンロードが失敗する可能性があります。[XMHELP-4848]
• Android版Secure Mailでゲートウェイ証明書の更新が失敗する可能性があります。
• 互換性の問題により、Secure MailがAMAPIモードで起動しない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS向けセキュアメール 26.5.0

修正済みの問題

• iPadで、Secure Mailの添付ファイルオプションが表示されない場合があります。[XMHELP-4899]
• iPadで、Secure MailでHTMLカレンダー招待の本文がレンダリングされない場合があります。[XMHELP-4894]
• Secure Hubが再認証を要求しない場合、Secure Mailの画面が点滅する可能性があります。[XMHELP-4890]
• 初回起動時に、Secure Mailが白い画面を表示し、再起動後にのみ回復する場合があります。[XMHELP-4812]
• DEPデバイスでアプリのワイプを実行すると、MDMプロファイルが削除されない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 26.1.0

修正された問題

• XenMobileでテキストのコピーがブロックされている場合でも、ユーザーは翻訳オプションを使用してテキストをコピー＆ペーストできる場合があります。[XMHELP-4834]
• Open inオプションを使用して添付ファイルを開こうとすると、空白のファイルが表示され、添付ファイルが開かない場合があります。[XMHELP-4829]
• iPhoneのSecure Mailで小さな添付ファイル（1 MB未満）を開こうとすると、「添付ファイルを開けません。」というエラーメッセージが表示され、アプリがファイルを開けない場合があります。[XMHELP-4797]
• ユーザー証明書の有効期限が切れると、ユーザーは重複した証明書更新プロンプトを受け取る場合があります。
• 最大PIN再試行制限を超過した場合、Secure Mailが回復しない場合があります。
• Secure Mailで連絡先を編集すると、アプリが応答しなくなる場合があります。
• Secure Mailを使用していると、アプリが断続的に空白の画面を表示する場合があります。
• iPadのSecure Mailの予定表検索オーバーレイが、背景のボタンを適切に覆わない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版セキュアメール 25.12.0

修正された問題

• 登録済みのAndroidデバイスでSecure Mailを使用すると、一部のユーザーでActive Directory (AD) アカウントのロックアウトが発生する場合があります。[XMHELP-4811]
• 有効な証明書が既に存在する場合でも、登録済みのAndroidデバイスが重複したAccess Gateway (AG) クライアント証明書を受信し、PKIサーバーの負荷が増加する可能性があります。[XMHELP-4831]
• AndroidデバイスでSecure Mailのプッシュ通知が機能しない場合があります。[XMHELP-4832]
• Android版Secure Mailで入力中にスクロールが機能しない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版セキュアメール 25.9.0

修正された問題

• iPadでSecure Mailをバージョン25.5.0にアップデートすると、一部のページでスケーリングの問題が発生し、ディスプレイがサポートされない場合があります。[XMHELP-4795]
• Secure MailでO365メールアカウントを追加できない場合があります。
• 証明書の有効期限が切れると、証明書の同期と要求が失敗する場合があります。
• Secure Hubがデバイスから削除された後も、アプリが利用可能なままになる場合があります。
• AGセッションの有効期限が切れると、Secure Mailが機能しなくなる場合があります。
• Face IDまたはTouch IDが有効なデバイスのロックを解除すると、Secure Mailがコンテンツを表示できない場合があります。
• カレンダーイベントページにアクセスした後、Secure Mailがアプリモードをダークまたはライトに切り替えられない場合があります。
• iPadでwork week starts on設定が更新された後、Secure Mailが設定ページを適切に表示できない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

セキュアメール Android 用 25.8.0

修正された問題

• AndroidデバイスのSecure Mailでメールリンクをクリックすると、リンクが期待どおりに機能しない場合があります。[XMHELP-4796]
• AndroidのSecure Mailで大きな添付ファイルを開こうとすると、「メモリ不足」というエラーメッセージが表示され、アプリが予期せず終了する場合があります。
• Access Gateway証明書の有効期限が切れると、Android Secure Mailがメールを取得できない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

セキュアメール Android 用 25.6.0

修正された問題

• XiaomiデバイスをOperating System 14にアップグレードすると、Secure Mailがクラッシュし、そのプロセスがサポートされない場合があります。[XMHELP-4733]
• 「証明書の強力なマッピング」が有効なExchange環境を使用すると、トランスポート層セキュリティ (TLS) 接続が失敗する場合があります。[XMHELP-4739]
• 言語をオランダ語に設定すると、Secure Mailのカレンダーポップアップボタンが整列しない場合があります。[XMHELP- 4751]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版セキュアメール 25.5.0

修正された問題

• Secure MailでSkypeから送信された不在着信メールを開こうとすると、アプリが突然終了する場合があります。[XMHELP-4720]
• ドメインコントローラーにパッチ KB5014754 を適用した後、Secure Mailが接続に失敗する場合があります。[XMHELP-4739]
• Wi-Fiに再接続した場合、または証明書もしくはSecure Ticket Authority (STA) チケットのいずれかが期限切れになった場合、アプリが同期に失敗する場合があります。
• Secure Mailで証明書の有効期限が切れている場合、アプリが証明書の更新に失敗する場合があります。
• Secure MailでGoToMeetingにログインしようとすると、次のエラーメッセージが表示されてプロセスが失敗する場合があります。 「このエンドポイントは無効です」

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版セキュアメール 25.3.0

修正された問題

このバージョンでは、全体的なパフォーマンスと安定性を向上させる分野に対応しています。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 25.1.0

修正された問題

このバージョンでは、全体的なパフォーマンスと安定性を向上させる分野に対応しています。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 25.1.0

修正された問題

• Secure Mailで10 MBを超えるメール添付ファイルを開こうとすると、添付ファイルのダウンロードに失敗する場合があります。[XMHELP-4654]

• iOS 18を実行しているiPhoneで、ユーザーがSecure Mailに複数のメールアカウントを設定している場合、アプリが突然終了する場合があります。[XMHELP-4713]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 24.11.0

修正された問題

ネットワーク接続の問題により、Secure Mail は iPhone および iPad デバイスの両方でメールを同期できません。[XMHELP-4624]

既知の問題

• Wi-Fi を切断して再接続すると、Secure Mail はサーバーと同期しません。回避策として、ユーザーは Secure Mail を再起動できます。[CXM-117501]

• ユーザーが Secure Mail に 2 つのアカウントを追加すると、Secure Mail が突然終了する場合があります。回避策として、この問題を回避するには、Secure Mail を横向きモードで使用してください。[CXM-117589]

Android 用 セキュアメール 24.11.0

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android 用 セキュアメール 24.9.1

修正された問題

折りたたみ式 Android スマートフォンまたは Android タブレットで Secure Mail を使用している場合、メールを作成しようとするとアプリが自動的に終了する場合があります。[XMHELP-4688]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android 用 セキュアメール 24.9.0

修正された問題

MAMモードでSecure Mailを開くと、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

「SDK管理ポリシーへのサポートされていない変更。」

[XMHELP-4656]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS 用 セキュアメール 24.9.0

修正された問題

• Secure Mail for iOSで、「セッションの有効期限が切れました。このメッセージを取得できません。」という誤ったプッシュ通知が表示されることがあります。[XMHELP-4636]
• Secure Mail for iOSで他のカレンダーアプリから受信した会議の招待状にある.icsファイルをクリックすると、アプリが誤って間違った時間に予定をスケジュールすることがあります。[XMHELP-4619]
• Secure Mail for iOSをダークモードで使用している場合、メール本文の内容を転送しようとすると読みにくくなります。[XMHELP-4586]
• Secure Mail for iOSで、カレンダーの月表示から日表示に切り替えると強制終了します。[XMHELP-4576]
• Secure Mail for iOSでは、カレンダーの招待ページがSecure Mailアプリのテーマ設定ではなく、デバイスの設定に基づいてダークテーマまたはライトテーマで表示されます。[XMHELP-4550]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 24.7.0

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 24.3.0

修正された問題

• Secure Mailのインストールと登録が正常に完了しても、エンドユーザーがアプリを設定する際に次のエラーメッセージが表示されることがあります。

  「サーバーへの接続がタイムアウトしました。数分後にもう一度お試しください」

  [XMHELP-4538]

• Secure Mail for iOSバージョン24.2.0にアップグレードした後、既存のエンドユーザーはSecure Mailにアクセスできなくなり、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

  「Secure Mailがサーバーに接続できませんでした。サーバーアドレスをもう一度入力してみてください。問題が解決しない場合は、IT管理者に連絡してください」

  [XMHELP-4539]

• エンドユーザーがiPadデバイスでアプリを開こうとすると、Secure Mailが応答しなくなります。この問題は、iPadバージョン17.3.1以降を実行しているデバイスに固有のものです。[XMHELP-4541]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 24.2.0

修正された問題

• Secure Mail for iOS で、カレンダーページに「追加」ボタン (+) が表示されず、新しいカレンダーイベントを作成できない場合があります。[XMHELP-4460]
• ネットワーク接続の問題により、Secure Mail が iPhone および iPad デバイスの両方でメールを同期できません。[XMHELP-4473]
• Secure Mail for iOS でダークモードを使用すると、メールメッセージを読めない場合があります。[XMHELP-4499]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 24.1.0

修正された問題

• 10 MB を超えるメール添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Android が応答しなくなります。[XMHELP-4399]
• .docx 形式でアラビア文字またはハイパーリンクを含むメール添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Android が応答しなくなります。この問題は、Polaris SDK が更新されていない場合に発生します。[XMHELP-4491]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版セキュアメール 23.10.0

修正された問題

• Secure Mail から添付ファイルを開くと、デバイスに Citrix Files アプリがインストールされていなくても、その他 (⋮) > プログラムから開く オプションの下に Citrix Files にアップロード オプションが表示される場合があります。[XMHELP-4437]

• Secure Mail で受信した会議の招待状に添付されている .ics ファイルをプレビューすると、.ics ファイルのプレビューに表示される会議時刻が元の時刻より1時間遅れていることに気づく場合があります。この問題は、夏時間地域で発生します。[XMHELP-4429]

• Secure Mail をバージョン 23.8.2 にアップグレードしてダークモードを有効にすると、メールの添付ファイルをプレビューする際に問題が発生する場合があります。省略記号 (…) ボタンをクリックしても、メニューリストが表示されないことがあります。[CXM-112699]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版セキュアメール 23.8.2

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

Secure Mail をバージョン 23.8.2 にアップグレードしてダークモードを有効にすると、メールの添付ファイルをプレビューする際に問題が発生する場合があります。省略記号 (…) ボタンをクリックしても、メニューリストが表示されないことがあります。回避策として、Secure Mail をライトモードに切り替えることができます。[CXM-112699]

AndroidおよびiOS版セキュアメール 23.7.0

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android 用 セキュアメール 23.8.1

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS 用 セキュアメール 23.9.0

修正された問題

• HCL Domino 11サーバーでSecure Mail for iOS 23.2.0バージョンを使用している場合、以前に保存した下書きメールを送信できないことがあります。Secure Mailではメールが正常に送信されたと表示されますが、受信者には届きません。[XMHELP-4306]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android 用 セキュアメール 23.8.0

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android 用 セキュアメール 23.7.0

修正された問題

• カレンダーイベントのリマインダー通知を受信できない場合があります。この問題は、Secure Mail のアラームとリマインダーの権限が取り消された場合に発生します。[CXM-109036]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android 用 セキュアメール 23.6.0

修正された問題

メール添付ファイルを表示すると、「License expired.」という透かしが表示されることがあります。この問題は、Secure Mail for Android バージョン 23.3.5 以前を使用している場合に発生します。透かしなしでメール添付ファイルを表示するには、Secure Mail for Android バージョン 23.6.0 以降にアップグレードしてください。[CXM-110137]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS 用 セキュアメール 23.5.0

修正された問題

• デジタル署名されたメールを受信し、Secure Mail で開くと、メール添付ファイルが表示されない場合があります。[XMHELP-4247]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

以前のバージョンにおける既知および修正済みの問題

Secure Mailの以前のバージョンにおける既知および修正済みの問題については、Secure Mailの既知および修正済みの問題の履歴を参照してください。