パフォーマンス向上のためのCitrix Analytics を使用したオンプレミスのCitrix Virtual Apps and Desktopsサイトの構成

オンプレミスのCitrix Virtual Apps and DesktopsサイトからCitrix Cloud上のCitrix Analytics for Performanceにパフォーマンスデータを送信して、その高度なパフォーマンス分析機能を活用できます。パフォーマンス分析を表示して使用するには、まず、オンプレミスの監視ツールであるCitrix DirectorのCitrix Analytics for Performanceを使用してオンプレミスサイトを構成する必要があります。

パフォーマンス分析は安全な方法でデータにアクセスし、Citrix Cloudからオンプレミス環境にデータが転送されることはありません。

前提条件

DirectorからCitrix Analytics for Performance を構成するには、新しいコンポーネントをインストールする必要はありません。次の要件が満たされていることを確認します：

• Delivery ControllerとDirectorのバージョンは1912 CU2以降を使用しています。詳しくは、「機能の互換性マトリックス」を参照してください。

注：

• Delivery Controllerが4.8より前のバージョンのMicrosoft .NET Frameworkを実行している場合、DirectorからのCitrix Analytics for Performanceを使用したオンプレミスサイトの構成が失敗する可能性があります。この問題を回避するには、Delivery Controllerの.NET Frameworkをバージョン4.8にアップグレードします。LCM-9255
• DirectorからCitrix Analytics for Performanceを使用して、Citrix Virtual Apps and Desktopsバージョン2012を実行しているオンプレミスサイトを構成すると、数時間後、またはDelivery ControllerでCitrix Monitor Serviceを再起動した後に構成が失敗する場合があります。この場合、［分析］タブには ［未接続］ ステータスが表示されます。回避策として、Delivery Controller レジストリに暗号化フォルダを作成します。場所：HKEY_LOCAL_MACHINE\ ソフトウェア\ Citrix\ xdServices\ モニタフォルダ名：暗号化 CitrixMonitorアカウントに、暗号化フォルダに対するフルコントロールアクセス権限があることを確認します。Citrix Monitor Serviceを再起動します。DIR-14324

• この構成を実行するための ［Analytics］ タブには、すべての管理権限を実行できる管理者のみがアクセスできます。

• パフォーマンス分析でパフォーマンスメトリックにアクセスする場合、アウトバウンドインターネットアクセスは、すべてのDelivery Controller、およびDirectorがインストールされているマシンで利用できます。具体的には、「 ネットワーク要件」で説明されているように URL にアクセスできるようにしてください。

Delivery ControllerとDirectorマシンがイントラネット内にあり、送信用のインターネットアクセスがプロキシサーバーを経由している場合、以下を確認してください：

• プロキシサーバーは、前述のURL一覧を許可する必要があります。

• Directorのweb.configファイルとcitrix.monitor.exe.configファイルに次の構成を追加します。 必ず設定タグに次の設定を追加してください 。

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • Director web.config は、ディレクタがインストールされているマシンのC:\inetpub\wwwroot\Director\web.configにあります。
  • citrix.monitor.exe.configは、Delivery ControllerがインストールされているマシンのC:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Configにあります。

  この設定はMicrosoftによってIISで提供されます。詳しくは、https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/network-programming/proxy-configurationを参照してください。

  設定ファイルの defaultproxy フィールドは、Director およびモニタサービスのアウトバウンドアクセスを制御します。パフォーマンス分析の構成および通信で、defaultproxyフィールドをtrueに設定する必要があります。適用されるポリシーでこのフィールドをfalseに設定することもできます。この場合、フィールドを手動でtrueに設定する必要があります。変更を加える前に、構成ファイルのバックアップを取ってください。変更を有効にするには、Delivery ControllerのMonitoring Serviceを再起動します。

  注：

  Citrix Virtual Apps and Desktopsサイトを新しいバージョンにアップグレードする場合は、デリバリーコントローラーのcitrix.monitor.exe.configファイル内のプロキシが再構成されていることを確認してください。

• すべてのエンドポイント (またはプロキシが設定されている場合はプロキシ) から次の URL にアクセスできることを確認します：

  • Citrix Analytics：https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure：https://*.windows.net/

• Citrix Analytics for Performanceを使用するアクティブなCitrix Cloud使用権があります。

• Citrix Cloudアカウントは、製品登録操作の権限を持つ管理者アカウントです。管理者権限について詳しくは、「管理者権限を変更する」を参照してください。

構成の手順

前提条件を確認したら、次の操作を行います：

1. フル管理者としてDirectorにサインインし、パフォーマンス分析で設定するサイトを選択します。「Director ダッシュボード」ページが表示されます。

   

2. ［Analytics］ タブをクリックします。 ［Citrix Analyticsの設定 ］ページが表示されます。

   

3. 手順を確認し、サービス利用規約を選択し、［開始］ をクリックします。「 サイトの詳細 」ページが表示されます。

   

4. 前提条件を確認し、それらが満たされていることを確認します。サイトの詳細を確認してください。

5. ［サイトを接続する］ をクリックして、構成プロセスを開始します。

   このサイトをCitrix Cloudに登録するために使用する一意の8桁の登録コードが生成されます。

   

6. ［コードのコピー］ をクリックしてコードをコピーし、［Citrix Cloudに登録］ をクリックします。Citrix Cloudの登録URLにリダイレクトされます。

7. Citrix Cloudの認証情報を使用してサインインし、顧客を選択します。

8. コピーした登録コードをCitrix Cloudの［製品の登録］ページに貼り付けます。［続行］ をクリックして登録します。登録の詳細を確認してから、［登録］ をクリックします。

   

   オンプレミスサイトがCitrix Cloudに登録されます。 登録入力が表示されない場合は、「 製品の登録」で説明されている手順に従ってください。

9. Directorから、［アナリティクス］タブの［ **アナリティクスに移動** ］をクリックします。

   

   パフォーマンス分析は、ブラウザの新しいタブで開きます。

   Citrix Cloudセッションの有効期限が切れている場合、Citrix.comまたはMy Citrixアカウントのログオンページにリダイレクトされることがあります。

10. 複数のサイトをパフォーマンス分析に登録するには、Directorのサイトごとに前述の構成手順を繰り返します。すべての構成済みサイトのメトリックは、パフォーマンス分析ダッシュボードに表示されます。

    サイトごとに複数のDirectorインスタンスが実行されている場合は、任意のDirectorインスタンスから構成します。サイトに接続されている他のすべてのDirectorインスタンスは、構成プロセス後の次回の更新時に更新されます。

11. Citrix Cloudからサイトを切断するには、［サイトを切断する］ をクリックします。このオプションは、既存の構成を削除します。

    メモ：

    サイトを初めて構成するときに、サイトからのイベントの処理に多少の時間（約1時間）がかかる場合があります。このため、パフォーマンス分析ダッシュボードでのメトリックの表示に遅延が生じます。その後、イベントは定期的に更新されます。

    切断すると、新しいアカウントからのイベントが転送されるまで、古いアカウントからのデータ送信がしばらく継続されます。データ送信が停止してから約1時間、古いアカウントに関連する分析が パフォーマンス分析ダッシュボードに表示されたままになります。

    Citrix Analyticsサービスの使用権の有効期限が切れると、パフォーマンス分析へのサイトメトリックの送信を停止するまでに1日ほどかかります。