シトリックス パフォーマンス向けアナリティクス™ (パフォーマンス分析)

パフォーマンス分析とは

Performance Analyticsは、Citrix Analyticsのサービスであり、Apps and Desktops環境の主要なパフォーマンス指標を追跡、集計、視覚化できます。

• Performance Analyticsは、サイトのパフォーマンスメトリックを見やすいユーザーエクスペリエンスおよびインフラストラクチャダッシュボードに集計します。これらのダッシュボードは、ユーザーエクスペリエンスを分析し、Apps and Desktopsサイトの使用状況を最適化するのに役立ちます。

• Performance Analyticsは、マルチサイトの集計とレポートをサポートしています。クラウドおよびオンプレミス環境全体のパフォーマンスメトリックを集計します。そのため、環境内のすべてのサイトのデータを単一のコンソールで表示できます。

• Performance Analyticsは、ユーザーのパフォーマンス要因を定量化し、これらの要因に基づいてユーザーを分類します。障害、画面の遅延、セッションログオンの遅延、その他のパフォーマンス指標のトラブルシューティングに役立つ実用的なインサイトを提供します。

• Performance Analyticsを使用すると、メトリックを検索およびフィルタリングして、パフォーマンスの問題に直面している特定のユーザーまたはセッションに絞り込むことができます。

パフォーマンス分析の使用方法

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードには、セッションの応答性、セッションログオン期間、セッション障害、セッションの再接続など、ユーザーエクスペリエンスを構成する要因に関するサイトのパフォーマンスが表示されます。

組織内で仮想アプリとデスクトップの複数のユーザーをサポートしており、アプリやデスクトップの起動時に時々遅延が発生する場合、ログオン期間メトリックは、その問題に関するインサイトを提供できます。ドリルダウンすることで、問題の原因となっている要因を特定できます。

インフラストラクチャダッシュボード

インフラストラクチャダッシュボードには、サイト内のマシンのステータスと正常性が表示されます。ユーザーダッシュボードとインフラストラクチャダッシュボードを一緒に使用すると、リソースの可用性をプロアクティブに確認し、サイトのパフォーマンスボトルネックを特定するのに役立ちます。

• ユーザーまたはセッションの傾向が低下を示し、サイトにログオンしているユーザーまたはセッションの数が減少している場合、この指標を使用して、ハイパーバイザーが再起動されたか、マシンの数が不足しているかを確認します。

• セッションの起動に失敗するケースが複数見られる場合は、ドリルダウンして障害の原因を特定してください。ライセンス数の不足や、Delivery Controllerへのマシン接続の問題である可能性があります。

注記：

インフラストラクチャ アナリティクス ダッシュボードは現在プレビュー中です。

Performance Analyticsを使用すると、問題を迅速に分析し、トラブルシューティングして解決し、アプリとデスクトップの最適なサービスレベルを維持できます。

はじめに

前提条件

1. ワークステーションに、(/ja-jp/citrix-analytics/system-requirements.html#supported-browsers)記事に記載されているサポート対象のWebブラウザがインストールされていることを確認してください。システム要件については、(/ja-jp/citrix-analytics/system-requirements.html)記事を参照してください。

2. Analyticsサービスを使用するには、Citrix Cloudアカウントが必要です。Citrix Cloudアカウントの作成方法の詳細については、Sign Up for Citrix Cloudを参照してください。https://citrix.cloud.comにアクセスし、Citrix Cloudアカウントでサインインしてください。

3. Citrix Analytics for Performanceは、スタンドアロン製品として、またはCitrix Analytics for Securityとバンドルされたサブスクリプションベースの製品として利用できます。Citrix Analytics for Performanceを購読するには、https://www.citrix.com/products/citrix-analytics-performance.html)を参照してください。

4. サポートされているデータソースのバージョンは、(/ja-jp/performance-analytics/data-sources.html)記事で確認できます。

5. Citrix Profile Managementは、すべてのマシンにインストールされている必要があります。

6. エンドユーザーエクスペリエンス監視（EUEM）サービスが実行されており、対応するポリシーがすべてのマシンで構成されている必要があります。詳細については、エンドユーザー監視ポリシー設定を参照してください。

7. Performance Analytics の VDA データ収集ポリシーは、マシンで許可に設定されている必要があります。これにより、監視サービスが帯域幅や遅延統計などのマシン関連のパフォーマンスメトリックを収集できるようになります。詳細については、Performance Analytics のデータ収集ポリシーを参照してください。

8. Citrix Studioからプロセス監視ポリシーを有効にして、Machine Statistics > Processタブでリソースを大量に消費するプロセスを可視化します。 詳細については、プロセス監視の有効化を参照してください。

9. すべてのエンドポイント（またはプロキシが構成されている場合はプロキシ）から、以下のURLにアクセスできることを確認してください。

   エンドポイント	米国リージョン	欧州連合リージョン	アジア太平洋南部リージョン
   シトリックス キー登録	https://trust.citrixnetworkapi.net	https://trust.citrixnetworkapi.net	https://trust.citrixnetworkapi.net
   シトリックス クラウド	https://trust.citrixworkspacesapi.net	https://trust-eu.citrixworkspacesapi.net	https://trust-aps.citrixworkspacesapi.net
   シトリックス アナリティクス	https://api.was.cloud.com	https://api-eu.was.cloud.com	https://api-aps.was.cloud.com
   一括アップロード	https://citrixanalyticseh-alias.servicebus.windows.net/	https://citrixanalyticseheu-alias.servicebus.windows.net/	https://citrixanalyticsehaps-alias.servicebus.windows.net/
   一括アップロード	https://citrixanalyticseh2-alias.servicebus.windows.net/	https://citrixanalyticseh2eu-alias.servicebus.windows.net/
   一括アップロード	https://citrixanalyticseh3-alias.servicebus.windows.net/

アクセス

1. Citrix Cloudにログオンします。Analyticsサービスタイルを探し、管理をクリックします。概要ページには、Analyticsポートフォリオで利用可能なサービスが表示されます。

2. Performanceサービスで、サービスの試用版を使用するには、試用版をリクエストをクリックします。Citrix Analytics for Performanceサービスを購入済みの場合は、代わりに管理リンクをクリックします。

。

1. Citrix Analytics for Performanceが開き、ユーザーエクスペリエンスとインフラストラクチャのパフォーマンス分析を示すダッシュボードが表示されます。

アジア太平洋南部地域からのアクセス

Citrix Analytics for Performance は、アジア太平洋南部 (APS) リージョンのトライアル顧客およびサブスクリプションベースの顧客向けに自動的にオンボーディングされるようになりました。Citrix Cloud でサポートされているリージョンに関する詳細については、地理的考慮事項 を参照してください。

APS リージョンから Performance Analytics にアクセスするには、テナントを Citrix Cloud にオンボーディングする際に、アジア太平洋南部リージョンを選択します。Citrix Cloud にログオンし、Citrix Cloud の APS リージョンでテナントを選択します。https://analytics-aps.cloud.com URL を使用して、Citrix Analytics Cloud Service にアクセスします。

• Citrix Analytics for Performance は、ホームリージョンとしてアジア太平洋南部リージョンを選択した場合、組織のユーザーイベントとメタデータをこのリージョンに保存するようになりました。詳細については、データガバナンス を参照してください。

• アジア太平洋南部リージョンのネットワーク要件については、技術セキュリティ概要 を参照してください。

データソースの構成

Performance Analytics を使用して、オンプレミスまたはクラウドサイトを監視できます。このサービスは、純粋なオンプレミスのお客様、クラウドのお客様、またはオンプレミスとクラウドサイトを組み合わせたハイブリッドのお客様のいずれであってもご利用いただけます。

パフォーマンスアナリティクス は、お使いの シトリックス DaaS (旧 シトリックス バーチャルアップス アンド デスクトップ™ サービス) を自動的に検出します。 オンプレミスのお客様の場合、

• まず、Citrix Virtual Apps and Desktops サイトを Performance Analytics に統合するためのセットアッププロセスを完了する必要があります。
• Performance Analytics でネットワーク関連情報を取得するには、オンプレミスの Citrix Gateway もオンボーディングする必要があります。

データソース の記事で説明されているように、必要なデータソースを構成します。

注：

• Citrix Analytics for Performance は、Citrix Analytics for Performance が収集するログ に詳細が記載されているように、データポイントに関するログを収集し、その情報をシステムに保存します。

• Citrix Analytics for Performance サービスの推奨制限は、制限 の記事に記載されています。

サービス継続性

サービス中断が発生した場合、Citrix Analytics for Performance は制限された機能で動作します。

管理者は、滞在して現在の画面で利用可能なデータを表示するか、ダウングレードモードでダッシュボードへ移動するかを選択できます。

読み取りレジリエンスダイアログ(/ja-jp/citrix-analytics/media/pa-read-resiliency-dialog.png)

ダウングレードモードでは、ユーザーは過去1日間のすべてのサイトのデータを含むダッシュボードに切り替わります。 いずれの場合も、サービスが通常の運用に戻るまで、すべてのフィルターとドリルダウンは無効になります。

読み取りレジリエンス(/ja-jp/citrix-analytics/media/pa-read-resiliency.png)

このアップデートにより、製品のレジリエンスが向上し、サービスレベル契約との整合性を保つのに役立ちます。