Citrix® の目標は、新しい機能と製品アップデートを、利用可能になり次第お客様に提供することです。新しいリリースはより多くの価値を提供するため、アップデートを遅らせる理由はありません。

お客様にとって、このプロセスは透過的です。最初のアップデートは Citrix の内部サイトにのみ適用され、その後、お客様の環境に段階的に適用されます。アップデートを段階的に提供することで、製品の品質を確保し、可用性を最大化できます。

このドキュメントに記載されているアップデートは、展開中であり、すべてのお客様が同時にアクセスできるわけではない可能性があります。

Citrix Analytics for Performance™ で導入された新機能は、Citrix Virtual Apps and Desktops オンプレミスサイトおよび Citrix DaaS (旧 Citrix Virtual Apps and Desktops サービス) クラウドサイトにおけるユーザーエクスペリエンスに影響を与えるパフォーマンスパラメーターに関するさらなるインサイトを提供します。

2023年12月28日

カスタムレポートのCSV形式でのエクスポート

PDF形式に加えて、カスタムレポートのメールにCSV形式の添付ファイルとして生データをエクスポートできるようになりました。 セッションとマシンに関するさまざまなレポートを作成し、[カスタムレポート (プレビュー)] タブから生データをダウンロードできます。レポートはPDF、CSV、または両方の形式でダウンロードできます。

この機能により、関係者は Citrix Analytics for Performance への直接アクセスを必要とせずに、生データに定期的にアクセスできます。詳細については、「カスタムレポート」を参照してください。

ハイブリッドモードで起動されたCitrix Workspace™アプリ for Windowsバージョン2311セッションのエンドポイントネットワークテレメトリ

Citrix Analytics for Performance は、ハイブリッドモードで起動された仮想アプリおよびデスクトップセッションの主要なエンドポイントネットワークテレメトリへの可視性を拡張しました。エンドポイントネットワークテレメトリは、Citrix Workspace アプリ for Windows バージョン2311以降のセッションで Citrix Analytics for Performance から利用できます。利用可能なエンドポイントネットワークテレメトリは、ネットワークインターフェースタイプ (イーサネット/WiFi)、エンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット (受信および送信)、およびWiFi信号強度です。

仮想セッションは、Citrix Workspace for Web ブラウザーを介して Citrix Workspace アプリにログオンし、ネイティブの Citrix Workspace アプリを介してアプリケーションまたはデスクトップを起動する場合に、ハイブリッドモードで起動されたと見なされます。

利用可能なメトリックの詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年12月19日

ハイブリッドモードで起動されたCitrix Workspaceアプリ for Linuxバージョン2311セッションのエンドポイントネットワークテレメトリ

Citrix Analytics for Performance は、ハイブリッドモードで起動された仮想アプリおよびデスクトップセッションの主要なエンドポイントネットワークテレメトリへの可視性を拡張しました。エンドポイントネットワークテレメトリは、Citrix Workspace アプリ for Linux バージョン2311以降のセッションで Citrix Analytics for Performance から利用できます。利用可能なエンドポイントネットワークテレメトリは、ネットワークインターフェースタイプ (イーサネット/WiFi)、エンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット (受信および送信)、およびWiFi信号強度です。

仮想セッションは、Citrix Workspace for Web ブラウザーを介して Citrix Workspace アプリにログオンし、ネイティブの Citrix Workspace アプリを介してアプリケーションまたはデスクトップを起動する場合に、ハイブリッドモードで起動されたと見なされます。

利用可能なメトリックの詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年12月12日

ユーザーとマシンの検索の簡素化

ユーザー名またはマシン名を使用して、過去1週間にアクティブだったセッションまたはマシンをダッシュボードから検索できるようになりました。このために、ユーザーエクスペリエンスおよびインフラストラクチャダッシュボードのトップナビゲーションバーに新しい検索ボックスが提供されています。この簡素化された検索機能により、ユーザーまたはマシン関連の情報を簡単に発見し、問題をトリアージできます。セルフサービスビューの既存の検索機能は、引き続きフィルターを使用して検索結果を細かく分析する高度な検索機能を提供します。

マシン統計ビューの機能強化

マシン統計ビューから、選択した期間中にマシンで実行された成功したセッションを表示できるようになりました。[マシン統計] > [セッション] タブに [合計セッション数] フィールドが追加されました。合計セッション数をクリックすると、対応するセッションセットが表示されたセッションセルフサービスビューが開きます。セッション詳細ビューからセッションメトリックをさらにドリルダウンして検査できます。

また、[セッション失敗] 数、セッション失敗を表示するグラフのバー、および分類されたセッション数をクリックしてセッションを表示できるようになりました。この機能により、マシン統計は、マシンおよびマシンで実行されているセッションに関連する問題をトリアージおよび修正するために必要なすべてのマシン関連メトリックの包括的なビューとなります。詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

2023年11月15日

セッションセルフサービスビューに表示されるセッション状態に関連するメトリック

[セッションセルフサービス] ビュー > [データ] テーブルビューで列を展開すると、対応するセッションメトリックが表示されます。現在、セッション状態に関連するメトリックのみが表示されます。選択した時間間隔中にセッションが切断状態だった場合、切断されたセッションには適用されない応答性および帯域幅に関連するセッションメトリックは表示されません。失敗したセッションの場合、セッション失敗の理由をトリアージするのに役立つ失敗理由とタイプが表示されます。テーブルに追加された列でセッション状態に関連しないものは「-」と表示されます。

この機能により、表示されるセッションメトリックがセッション状態に関連していることが保証されます。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年10月26日

セッションセルフサービスビューの追加メトリック

セッション関連の問題のトリアージをサポートするために、以下のセッションおよび失敗関連のメタデータが、セッションベースのセルフサービスビューでオプションの列として利用できるようになりました。これにより、個々のセッションレベルでの失敗の詳細がより明確になります。

• 失敗タイプ – 次の値の中からセッション失敗の種類を示します。
• 失敗理由 – 失敗の正確な理由を示します。対応する推奨手順を使用して、Citrix Director の失敗理由とトラブルシューティングで失敗を解決できます。
• セッションタイプ – セッションがアプリケーションセッションかデスクトップセッションかを示します。
• セッション状態 – セッションの状態を示します。
• セッション終了時刻 – セッションが終了した時刻を示します。

これらの追加列を使用してビューをフィルタリングできます。列の値はエクスポートレポートに含まれ、セッションベースのカスタムレポート作成時にディメンションパラメーターとして利用できます。

失敗メトリックは、セッション失敗の理由と、失敗を解決するための推奨手順を理解するのに役立ちます。この機能は、ダッシュボードの失敗したセッション数から、セッションセルフサービスビューのフィルターされた失敗したセッションセットに移動する場合に特に役立ちます。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

セッションスコアおよびその他のセッションメトリックの精度の向上

セッション詳細ビューのセッションスコアおよびその他のセッションパフォーマンスと要因メトリックチャートは、セッションの切断期間を考慮するようになりました。この考慮事項により、全体的なセッションスコアと関連メトリックがセッションパフォーマンスの正確な表現となります。セッション切断間隔は、すべてのチャートとツールチップに表示されます。詳細については、「セッション詳細」の記事を参照してください。

2023年9月25日

アラートパラメーターのカスタマイズ

Citrix Analytics for Performance は、アラートパラメーターをカスタマイズする機能を提供するようになりました。

アラートポリシーは、デフォルトのパラメーター値で事前に構築されています。アラートパラメーターを変更するには、アラートポリシー名をクリックして [アラートの変更] ウィンドウを開き、環境に合わせてリストされたパラメーターの値を変更します。その後のアラート通知は、カスタム条件に基づいて生成されます。

アラートパラメーターを更新すると、UX ダッシュボードの対応するインサイトの計算も変更されます。

再アラートがサポートされているアラートでは、再アラートの優先順位を制御することもできます。再アラートの優先順位が [有効] に設定されており、再アラートの優先順位で指定された条件が持続する場合、アラート通知が再送信されます。

カスタマイズされたアラートは、環境により関連性が高く、異常を簡単に特定するのに役立ち、プロアクティブな監視にとってより信頼性が高くなります。

詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年9月14日

Citrix Workspaceアプリ for Linuxからのエンドポイントメトリックのサポート

Citrix Analytics for Performance は、Citrix Workspace アプリ for Linux バージョン2308以降のネイティブモードで起動されたエンドポイントメトリックの可用性をサポートするようになりました。Citrix Workspace アプリ for Linux からのエンドポイントリンク速度、エンドポイントスループット受信、エンドポイントスループット送信、WiFi信号強度、エンドポイントスループット受信、エンドポイントスループット送信などのメトリックを確認できます。

詳細については、「Citrix Workspaceアプリのバージョンマトリックス」を参照してください。

2023年9月5日

新しいカスタムレポートテンプレート

ユーザーおよびマシンデータソースに基づく2つの新しいカスタムレポートテンプレートが、Citrix Analytics for Performance で利用できるようになりました。[レポート (プレビュー)] タブから新しいテンプレートにアクセスできます。

• [過去7日間のユーザーエクスペリエンスカテゴリトレンド] テンプレートは、ユーザーデータソースに基づいています。このテンプレートに基づくカスタムレポートには、過去7日間にわたってプロットされたユーザーエクスペリエンススコアに基づく、Excellent、Fair、Poor のユーザーのトレンドが含まれます。
• [過去7日間のマシン状態トレンド] テンプレートは、マシンデータソースに基づいています。このテンプレートに基づくカスタムレポートには、過去7日間にわたってプロットされた、Ready for Use、Active、Maintenance、Unregistered、Failed のマシン状態に基づくマシンのトレンドが含まれます。

また、プロットパラメーターとして選択できるメトリックの選択肢が広がりました。テンプレートを使用したカスタムレポートの作成に関する詳細については、「カスタムレポート」を参照してください。

アラート受信から配信グループを除外

アラート通知の受信から除外する配信グループを指定できるようになりました。未使用の配信グループやテスト目的で作成された配信グループをアラートプロセスから削除できます。この機能は、アラート疲労を軽減し、アラートの関連性を向上させるのに役立ちます。詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年8月31日

異常なセッション切断ベースラインインサイトとアラート

異常なセッション切断ベースラインインサイトは、セッション切断の数とそのベースライン値からの偏差を示すために導入されました。ユーザー固有のベースライン値は、過去30日間に測定されたセッション切断のP80カウントを使用して計算されます。詳細については、「インサイト」を参照してください。

異常なセッション切断の既成アラートポリシーは、セッション切断の数を追跡するために導入されました。セッション切断の数がベースライン値を30%以上超え、セッションの5%以上が切断の影響を受けている場合、設定されたチャネルを使用してアラート通知が送信されます。詳細については、「アラート」を参照してください。

ベースラインインサイトに基づく新しいアラートポリシー

既存のベースラインインサイトに基づく新しい既成アラートポリシーが、以下のために定義されました。

• ログオン期間が不良なセッション
• 応答性が不良なセッション
• セッション失敗

アラートは、影響を受けるセッションの数が30日間のベースライン値を30%以上超え、セッションの5%以上がこの増加の影響を受けている場合に生成されます。アラートは、他のPerformance Analyticsアラートと同様に、メールまたはWebhookで通知されるように設定できます。アラートポリシーは [アラートポリシー] タブで利用できます。 詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年8月18日

エンドポイントメトリックの欠落理由の発見

Citrix Virtual Apps and Desktops™ 環境を最適に分析するには、データの可用性が重要です。場所、ISP、WiFi強度、スループットなどのエンドポイントメトリックは、セッションエクスペリエンスの低下をトリアージするのに役立つ重要な指標です。適切な前提条件が満たされていない場合、エンドポイントメトリックの値が欠落する可能性があります。

この機能は、エンドポイントメトリックがN/A値になる原因となる問題を簡単に特定し、適切なアクションを提案するのに役立ちます。

ダッシュボードからのドリルダウン

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードには、過去7日間にエンドポイントメトリックが利用できなかったセッションの数を表示するバナーが含まれています。

[詳細] をクリックすると、エンドポイントメトリックが欠落しているセッションの主な理由、過去7日間に各理由によって影響を受けたセッションの数、およびそれらを修正するために実行できるアクションを示すモーダルボックスが表示されます。

• エンドポイントテレメトリが欠落する主な理由の1つは、StoreFront™ のオンボーディングです。StoreFront は正しくオンボーディングされている必要があります。データ処理がオンになっており、適切なURLがホワイトリストに登録されている必要があります。[StoreFrontデータソースの確認] をクリックすると、Workspace App のデータ収集に必要な StoreFront オンボーディングプロセスを案内する [データソース] ページに移動します。Citrix Workspace を使用している場合、サービスは自動的に検出され、オンボーディングは必要ありません。
• エンドポイントテレメトリは、サポートされていないOSプラットフォームまたは互換性のないCitrix Workspaceアプリバージョンを実行しているエンドポイントから起動されたセッションでは利用できません。[エンドポイントデータが欠落しているセッション] をクリックすると、特定の理由によりエンドポイントテレメトリが欠落しているセッションのリストを含むセッションセルフサービスビューが開きます。詳細については、各機能でサポートされているOSバージョンと必要なWorkspaceアプリバージョンをリストした「バージョンマトリックス」を参照してください。

詳細については、「未分類」の記事を参照してください。

セッションセルフサービスビューのツールチップ

N/A値の理由を詳しく説明するツールチップが、以下のエンドポイント関連メトリックのセッションセルフサービスビューで利用できるようになりました。

• Workspaceアプリバージョン
• エンドポイント国 (最終既知)
• エンドポイント都市 (最終既知)
• エンドポイントリンク速度 (P95)
• エンドポイントスループット受信 (P95)
• エンドポイントスループット送信 (P95)
• ISP (インターネットサービスプロバイダー)

ツールチップは、これらのメトリックのN/A値に、StoreFront のオンボーディングが不正確であるか、サポートされていないOSプラットフォームまたは互換性のないCitrix Workspaceアプリバージョンを実行しているエンドポイントから起動されたセッションであるという理由とともに表示されます。 この機能は、N/A値の理由について教育するのに役立ち、必要なアクションを実行できるようにします。セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックの詳細については、「セッションのセルフサービスビュー」を参照してください。

2023年8月1日

メーラーのCSV添付ファイルとしてのアラート情報

ブラックホールマシン、過負荷マシン、ゾンビセッションのアラートメールに、影響を受けたマシンとセッションに関する情報を含むCSV添付ファイルが追加されました。 添付ファイルには以下のデータが含まれます。

• マシン名
• サイトID
• カタログ名
• デリバリーグループ名
• 失敗数 (該当する失敗したマシンまたはセッションの数)

アラートメーラーのCSV添付ファイルは、Citrix Analytics for Performance にログオンすることなく、障害のあるマシンとセッションを特定するのに役立ちます。これにより、問題の迅速な解決を担当する関係者にチケットを作成して転送するための自動化パイプラインを確立できます。この機能は、コミュニケーションと効率を向上させ、仮想アプリおよびデスクトップ環境のプロアクティブな監視を実現するための次のステップです。

利用可能なアラートの詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年6月6日

管理者以外のCitrix Cloud™アカウントへのアラートメール通知

Citrix Cloud アカウントへの管理者アクセス権を持たない関係者に対して、Citrix Analytics for Performance のアラートメール通知を有効にできるようになりました。これにより、Citrix Cloud アカウントを持たない組織のセキュリティおよび監査チームのメンバーもアラート通知を受け取ることができます。

この更新により、アラート状態を軽減するためのアクションを実行する管理者がアラート通知を受け取れるようになります。これにより、問題の迅速な解決が促進され、仮想アプリおよびデスクトップ環境の最適なパフォーマンスが保証されます。詳細については、「メール配信リスト」を参照してください。

Citrix Analytics for Performance からのアラートに関する詳細については、「アラート」を参照してください。

2023年6月5日

セッションセルフサービスビューのユーザー数

セッションセルフサービスビューのビジュアルサマリーに、セッション数とともにユーザー数が表示されるようになりました。この機能は、インシデント中または特定の課題のために影響を受けたユーザー数の概要を素早く提供します。また、特定のクエリに対するユニークユーザー数を理解するのにも役立ちます。詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2023年5月22日

コネクター-ゲートウェイPoP遅延

コネクター-ゲートウェイPoP遅延がコネクター統計ページに表示されるようになりました。この値は、仮想アプリおよびデスクトップ環境で利用可能なゲートウェイPoPに対して計算された合成遅延のP95値を表します。

この情報は、最適なセッションエクスペリエンスを実現するために、最も近いゲートウェイPoPを選択および構成するのに役立ちます。詳細については、「コネクター統計」を参照してください。

コネクター-ゲートウェイPoP遅延は、セッションセルフサービスビューでオプションの列としても利用できます。セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックの詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2023年5月16日

ブラックホールマシンインサイトで検出されたパターン

環境内の一部のマシンは、登録されており正常に見えても、それらに仲介されたセッションを処理せず、結果として障害が発生する可能性があります。4回以上連続してセッション要求を処理できなかったマシンは、ブラックホールマシンと呼ばれます。ブラックホールマシンインサイトは、選択した期間中に環境内で特定されたブラックホールマシンの数を示します。

現在、デリバリーグループ、シングルおよびマルチOSセッションマシンに関して検出された上位の障害パターンが、ブラックホールマシンインサイトパネルおよびアラートメールに表示されます。これらのパターンは、特定のユーザーコホートが問題に遭遇しているかどうかを特定するのに役立ちます。分散したコホートのためにシステムがパターンを強調表示できない場合は、自己分析のためにドリルダウンすることをお勧めします。

詳細については、「診断インサイト: ブラックホールマシン」および「ブラックホールマシンアラート」を参照してください。

ユーザー固有のベースライン値に基づく異常な遅延アラート

特定の顧客のすべてのデリバリーグループ-場所ペアの遅延値を決定するために機械学習モデルに基づいて行われていた [異常な遅延のあるセッション] アラートは、ユーザーレベルでのベースライン遅延値を使用するように再開発されました。ユーザー固有のベースラインは、過去30日間に測定されたP95 ICARTT値を使用して計算されます。

セッション内の応答性の低下は、ほとんどのユーザーにとってセッションエクスペリエンスの低下の一般的な苦情でした。異常な遅延プロアクティブアラートは、管理者が、自身の30日間のベースライン遅延からの遅延偏差があるユーザーのみを特定するのに役立ちます。ユーザー固有のベースラインは、静的なしきい値と比較して、意味のある比較と適切なアラートを保証します。

Performance Analytics からの異常な遅延アラート通知を、メールで受信することに加えて、優先するWebhookリスナーに公開できるようになりました。

詳細については、「アラート」の記事を参照してください。

2023年4月28日

データ可用性

Performance Analytics の精度は、エンドポイント、マシン、ゲートウェイ、デリバリーコントローラーなどのさまざまなサイトインフラストラクチャから収集されたデータに依存します。必要なメトリックが十分に利用可能であることで、Performance Analytics が提供するデータとインサイトがサイトの実際のパフォーマンスを正確に表すことが保証されます。

[データ可用性] 機能は、エンドポイントのパフォーマンスを監視するために必要なデータがないセッションを特定するのに役立ちます。エンドポイントリンク速度、場所、スループット、ISP、ネットワークインターフェースタイプ、OS、エンドポイントレシーバーバージョンなどのエンドポイントメトリックは、エンドポイントに固有の問題を分析するために不可欠です。

エンドポイントメトリックには、StoreFront/Citrix Workspace が正しくオンボーディングされ、エンドポイントにインストールされているCitrix Workspaceアプリのバージョンが正しいことが必要です。ユーザーエクスペリエンス (UX) ダッシュボードの [データ可用性] アイコンをクリックすると、過去7日間にエンドポイントメトリックが利用できなかった、オンボーディングされたすべてのサイトのセッション数が表示されます。セッション数をクリックすると、これらのセッションをリストするセッションセルフサービスビューが開きます。

データ可用性を向上させるには:

• StoreFront を使用した Citrix Virtual Apps and Desktops オンプレミスサイトのオンボーディングに記載されているように、対応する StoreFront/Citrix Workspace が正しくオンボーディングされているかを確認します。

• Citrix Workspace アプリのバージョンマトリックスに従って、エンドポイントがエンドポイントネットワーク統計機能の正しい Citrix Workspace アプリバージョンであるかを確認します。

詳細については、「Performance Analytics」の記事を参照してください。

エンドポイントIPと名前

エンドポイントIPと名前がセッションセルフサービスビューの列として追加されました。これにより、クライアント側ネットワークの可視性が向上します。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2023年4月13日

Citrix Analytics for PerformanceとSplunk Observabilityプラットフォームの統合 (プレビュー)

Citrix Analytics for Performance は、Splunk Observability プラットフォームと統合されました。データエクスポート機能を使用して、Citrix Analytics for Performance から Splunk にパフォーマンスデータとイベントをエクスポートできます。

Observability プラットフォーム上の Citrix Analytics for Performance サービスにオンボーディングされたすべてのオンプレミス Citrix Virtual Apps and Desktops サイトおよび DaaS クラウドサービスのパフォーマンスメトリックの全体的なビューを取得できます。さらに、Citrix Analytics for Performance データからのパフォーマンスメトリックを、Splunk インスタンス内で接続された外部データソースと組み合わせて関連付けることができます。

定期的にダッシュボードとレポートを作成し、仮想アプリおよびデスクトップサイトのパフォーマンスに関する実用的なビジネスインサイトを導き出すことができます。

詳細については、「データエクスポート」の記事を参照してください。

この機能を利用するには、この フォーム を使用してテクニカルプレビューにサインアップし、登録してください。

2023年4月4日

Citrix Cloud管理者グループのカスタムロールのサポート

Azure Active Directory の Citrix Cloud 管理者グループにカスタムロールを割り当てて、Citrix Analytics for Performance にアクセスできるようになりました。管理者グループは、Citrix Cloud の [IDとアクセス管理] > [管理者] を使用して構成する必要があります。詳細については、「IDとアクセス管理」を参照してください。

この統合により、管理者ユーザーとグループのサービスアクセス権限を管理するための合理化されたアプローチが可能になります。

ロールの管理に関する詳細については、「Performance Analytics の管理者ロールの管理」を参照してください。

2023年2月20日

10万台のマシンのサポート

Citrix Analytics for Performance は、10万台のマシンをサポートするように最適化されました。Citrix Analytics for Performance の推奨される構成と使用制限については、「制限」の記事を参照してください。

2023年2月1日

ISP、エンドポイントリンク速度、およびエンドポイント場所の可視性

セッション詳細ページに、ISP、エンドポイントリンク速度、およびエンドポイント場所の情報が含まれるようになりました。これらの追加のセッション属性は、トリアージを容易にするのに役立ちます。この機能は、セッション関連の問題をトラブルシューティングするために Director から Citrix Analytics for Performance にアクセスするヘルプデスク管理者にとって貴重です。すべてのセッション属性の詳細については、「セッション詳細」の記事を参照してください。

2023年1月23日

マシンセルフサービスビューのロードインジケーター

ロードインジケーターに基づくマシンロードメトリックが、マシンセルフサービスビューに追加されました。これらのメトリックは、CPU使用率、メモリ使用率、マシン上のセッション数など、複数のマシンパラメーターにドリルダウンすることなく、マシンの負荷を迅速に確認するのに役立ちます。

1. マシンセルフサービスビューに、マシンのロードインジケーターに基づくマシン分類が表示されるようになりました。マシンのロードインジケーターは、リソース使用率、マシン上の全体的なユーザーエクスペリエンス、およびマルチセッションOSマシンの場合はホストされているセッション数に基づいて計算されます。値は選択された期間にわたって集計されます。 マシンセルフサービスビューで、マシン分類ドロップダウンリストから [ロード] を選択します。マシンは次のように分類されます。
   • 高 (赤) - ロードインジケーターが71～100の範囲のマシン
   • 中 (緑) – ロードインジケーターが41～70の範囲のマシン
   • 低 (琥珀色) – ロードインジケーターが1～40の範囲のマシン
   • 未分類 - マシンがシャットダウン、未登録、または失敗状態にある場合、またはマシンのリソースデータが利用できない場合、マシンは分類されない可能性があります。
2. 高、中、低、および未分類のオプションを持つ [ロード] ファセットは、マシンをフィルタリングしてさらなる分析を支援します。
3. マシンセルフサービスビューには、マシンのロードスコアを示すロードインジケーター列があります。マシン行を展開すると利用可能なマシンパフォーマンスパラメーターには、選択された期間のハイ、ミディアム、ローのロードインスタンス数が表示されます。これにより、特定のマシン上の負荷を定量化および評価するのに役立ちます。

この機能は、利用率が低いまたは過負荷になっているマシンを特定するのに役立ちます。これにより、インフラストラクチャの最適な使用を確保し、全体的なマシンパフォーマンスを向上させるためのプロアクティブなアクションが可能になります。詳細については、「セルフサービスの記事」を参照してください。

2023年1月2日

異常な応答性のあるセッションのベースラインインサイト

異常な応答性のあるセッションのベースラインインサイトは、ユーザーのベースラインICARTTよりも高いICARTT値を記録したセッションの数を示します。ユーザー固有のベースラインは、過去30日間に測定されたP95 ICARTT値を使用して計算されます。異常な応答性のあるセッションは、セッションの現在のICARTT測定値をユーザー固有のベースラインと比較することで検出されます。

このインサイトは、自身の以前の経験と比較して、セッション内エクスペリエンスが低下しているユーザーを迅速に特定するのに役立ちます。この機能は、環境をプロアクティブに監視し、セッションパフォーマンスに関連する問題を迅速にトラブルシューティングするのに役立ちます。

詳細については、「インサイト」の記事を参照してください。

2022年12月14日

カスタムレポート (プレビュー)

Citrix Analytics for Performance のパフォーマンスメトリックを使用して、カスタムレポートを作成およびスケジュールできるようになりました。カスタムレポートは、特定の関心のある情報を抽出し、データをグラフィカルに整理するのに役立ちます。これにより、定期的にエグゼクティブレポートを作成し、時間の経過とともに環境のパフォーマンスを分析できます。詳細については、「カスタムレポート」を参照してください。

2022年11月18日

マシンカタログ、ハイパーバイザー、およびプロビジョニングタイプの可視性

マシン統計ページに、主要なマシンパラメーターの一部として、マシンのハイパーバイザー名、カタログ名、およびプロビジョニングタイプが表示されるようになりました。このデータは、マシンパフォーマンスに関連する問題のトリアージに役立ちます。具体的には、このデータは、ハイパーバイザー、カタログ、またはプロビジョニングタイプの属性を使用して、パフォーマンスの問題が発生する可能性のある類似のマシンを見つけるのに役立ちます。詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

2022年10月13日

WEMヘルスチェック

Performance Analytics からマシンに対してヘルスチェックを実行できるようになりました。Workspace Environment Management™ (WEM) は、最高のユーザーエクスペリエンスのためにデスクトップを最適化するのに役立つユーザー環境管理ツールです。マシン統計ページに導入された新しい WEM タスクヘルスチェックアクションは、WEM スクリプトを実行してマシンのステータスに関する情報を取得するのに役立ちます。

これにより、WEM ターミナルにアクセスすることなく、一般的なマシン問題を簡単に根本原因分析できます。

WEM ヘルスチェックの詳細レポートと、それらを修正するために実行できる可能性のあるアクションも提供されます。

WEM アクションは、完全なアクセス権と WEM への有効な資格を持つクラウド管理者に対して有効になります。

Performance Analytics での WEM タスクヘルスチェックアクションの使用に関する詳細については、「WEMタスク - ヘルスチェック」を参照してください。

WEM タスクヘルスチェックに関する詳細については、Workspace Environment Management ドキュメントの「スクリプト化されたタスク」の記事を参照してください。

2022年10月11日

プロセス可視性の改善

現在、シングルセッションOSマシンで実行されているプロセスも、マルチセッションOSマシンで実行されているプロセスとともに、マシン統計ビューの [プロセス] タブに表示されます。この機能は、クラウドおよびオンプレミス環境で実行されているマシンで利用できます。 上位10個のリソース消費プロセスが [プロセス] タブに表示されます。 上位のリソース消費プロセスは、選択した期間中にメモリまたはCPUスパイクがない場合でも表示されます。 この機能には、シングルセッションOSマシンとマルチセッションOSマシンの両方で、Citrix Studio から [プロセス監視ポリシー] を有効にする必要があります。このポリシーはデフォルトで無効になっており、マシンで実行されているプロセスを表示するには明示的に有効にする必要があります。詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

2022年9月30日

ベースラインインサイト

インサイトは現在、2つのカテゴリで表示されます。

• 診断インサイト: ブラックホールマシン、ゾンビセッション、過負荷マシン、通信エラーの診断インサイトは、[診断] サブペインで利用できます。これらのインサイトは、サイトで発生した障害に関する重要な更新情報を提供します。

• ベースラインインサイト: ベースラインインサイトは、主要なパフォーマンスメトリックの履歴ベースラインからの偏差を示すために導入されました。これらのインサイトは、主要なメトリックが一目で改善しているか悪化しているかを示します。これにより、インシデントインジケーターを迅速に特定し、環境のパフォーマンスを向上させるためのプロアクティブな手順を実行するのに役立ちます。

  

  不良セッション失敗、セッション応答性、セッションログオン期間のベースラインインサイトは、[ベースライン] サブペインで利用できます。

ベースラインからの偏差もユーザーエクスペリエンスダッシュボードに表示されます。これらは、[ユーザーセッション] セクションの [セッション失敗] と、[セッション応答性] および [セッションログオン期間] セクションの [不良セッション] に分類されます。偏差をクリックすると、それぞれのベースラインインサイトが表示されます。

詳細については、「インサイト」の記事を参照してください。

2022年9月28日

アラート通知のWebhookサポート

Performance Analytics から、優先するWebhookリスナーにアラート通知を公開できるようになりました。この機能により、Slack、JIRAなどの選択したチャネルで通知を受け取ることができます。これにより、エンタープライズ顧客はインシデント検出から解決までのフローを自動化でき、Performance Analytics アラート通知に応答してワークフローを簡単に推進できます。Webhook を使用したアラートポリシーの構成に関する詳細については、「アラート通知のWebhookサポート」を参照してください。

2022年9月7日

CSVエクスポートの制限が増加

セルフサービスページで [CSV形式でエクスポート] 機能を使用してエクスポートできる行数の制限が、1万行から10万行に増加しました。エクスポート機能に関する詳細については、「セルフサービス検索」の記事を参照してください。

2022年8月5日

ブラックホールマシンアラート

Citrix Analytics for Performance は15分ごとにブラックホールマシンをスキャンし、管理者がブラックホールマシンによってユーザーが直面するセッション失敗をプロアクティブに軽減できるようにアラートを送信します。4回以上連続してセッション要求を処理できなかったマシンは、ブラックホールマシンと呼ばれます。ブラックホール失敗アラートにより、管理者はブラックホールマシンによって発生したセッション失敗を知るために Performance Analytics にログオンする必要がありません。 マシンとそれらによって引き起こされたセッション失敗の詳細は、アラートメールで管理者に送信されます。これらのメールを受信するには、[ブラックホールマシン] アラートポリシーを有効にする必要があります。

ブラックホールマシンアラートに関する詳細については、「アラート」の記事を参照してください。

2022年7月29日

過負荷マシン - インサイトとアラート

過負荷マシンに関するインサイトは、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードで利用できます。

持続的なCPUスパイク、または高いメモリ使用量、あるいはその両方を5分以上経験し、ユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こしたマシンは、過負荷と見なされます。過負荷マシンインサイトは、ユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こしている過負荷マシンの数と、選択した期間中に影響を受けたユーザーの数を示します。

詳細については、「過負荷マシンインサイト」を参照してください。

新しい過負荷マシンが環境内で15分間隔で検出されると、過負荷マシンアラートメールが管理者に送信されます。同じマシンが24時間後に過負荷状態のままである場合、再アラートメールが送信されます。管理者は、過負荷状態が続くマシンに関して最大3回再アラートされます。プロアクティブなアラートは、現在 Citrix Analytics for Performance にログオンしていない管理者が過負荷リソースを検出して処理するのに役立ちます。

詳細については、「過負荷マシンアラート」を参照してください。

2022年7月18日

マシン状態

マシン統計ページに、マシン状態に関する情報が含まれるようになりました。[状態] タブには、過去24時間の [マシン集計状態] と [マシン電源カテゴリ] のタイムラインが15分間隔でプロットされて表示されます。 集計状態のデータポイントをクリックすると、その計算方法を理解できます。プロットされた集計状態になったマシン状態とメンテナンスモードの実際の値の内訳が表示されます。これにより、時間の経過に伴うマシンの状態変化を把握できます。失敗タイプと登録解除理由により、マシン問題をデバッグできます。 電源カテゴリのデータポイントにカーソルを合わせると、マシンがどの実際の電源状態にあったかを確認できます。 この機能は、環境内のマシンに関する重要なパラメーターを細かく分析し、非効率性を簡単に特定するのに役立ちます。このビューで既に利用可能なセッションとプロセス情報とともに、集計状態と電源カテゴリの時間の経過に伴う遷移は、マシン問題をトラブルシューティングするための詳細な情報を提供します。

詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

Citrix Analytics Service (CAS) オンボーディングアシスタント

Citrix Analytics Service オンボーディングアシスタントツールは、StoreFront を Citrix Analytics サービスにオンボーディングする際の問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。Citrix Analytics から構成設定を StoreFront サーバーにインポートした後、StoreFront サーバーが Citrix Analytics に接続できない場合があります。CAS オンボーディングアシスタントは、ドキュメント「StoreFront サーバーを Citrix Analytics に接続できない」に記載されているすべてのチェックと前提条件を自動化します。ツールの使用方法とダウンロードに関する詳細については、ナレッジセンターの記事「Citrix Analytics Service オンボーディングアシスタント」を参照してください。

ユーザーまたはセッションが未分類になる理由

構成の問題または依存関係により、Excellent、Fair、または Poor のカテゴリに分類できないユーザーおよびセッションは、未分類として分類されます。ユーザーエクスペリエンスおよびセッション応答性トレンドの [未分類] 分類の下にある [詳細] リンクをクリックすると、特定のユーザーおよびセッションが未分類になる主な理由が表示されます。この機能は、構成の問題を迅速に発見して修正するために必要な明確性を提供します。

詳細については、「未分類」の記事を参照してください。

2022年6月8日

ユーザーとセッションの分類をパーセンテージで表示

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードに、接続されたHDX™ユーザーとセッションの分類が、Excellent、Fair、Poor として表示されます。これらの数値は、パーセンテージでも表示されるようになりました。

2022年4月28日

異常な遅延アラート

セッション内応答性の低下は、セッションエクスペリエンスの低下の主な原因です。異常な遅延アラート機能は、セッション遅延値に著しい偏差がある場合に管理者にアラートを送信します。プロアクティブなアラートは、管理者が、不良セッションが発生している可能性のある特定の場所またはデリバリーグループを特定するのに役立ちます。

機械学習モデルを使用して、特定の顧客のすべてのデリバリーグループ-場所ペアのベースライン遅延値を決定します。ベースライン遅延値は、過去3日間のICARTT値に基づいて毎日調整されます。ICARTTの異常値は無視されます。測定されたICARTTがベースライン遅延値から60%以上の偏差がある場合、アラートが生成されます。

詳細については、「アラート」の記事を参照してください。

2022年4月20日

Performance Analytics固有のカスタムアクセスロール

Citrix Analytics for Performance に固有のカスタムアクセスロールが利用できるようになりました。完全なアクセス権限を持つ Citrix Cloud 管理者は、以下のロールを使用して、組織内の Performance Analytics を管理するために他の管理者を招待できます。

• Performance Analytics - 完全管理者 - Performance Analytics の Citrix Cloud 管理者に完全なアクセス権限を割り当てます。
• Performance Analytics - 読み取り専用管理者 - Performance Analytics の Citrix Cloud 管理者に読み取り専用アクセス権限を割り当てます。

管理者に読み取り専用または完全なアクセス権限を提供し、Performance Analytics のさまざまな機能を管理できるようにすることができます。この更新により、管理者を作成し、特定の Citrix Analytics オファリングに基づいてアクセスを提供できます。 以前利用可能だった読み取り専用管理者ロールは、現在「セキュリティ & パフォーマンス - 読み取り専用管理者」に名称変更されています。

読み取り専用の Performance Analytics ユーザーは、完全管理者と同様にユーザーエクスペリエンスおよびインフラストラクチャダッシュボードにアクセスして使用できます。ただし、マシン統計ページのマシンアクションは、読み取り専用ユーザーに対して無効になっています。読み取り専用アクセス権を持つ管理者は、Citrix Analytics からのアラート通知を受け取りません。

セルフサービスビューで許可されるアクションの詳細については、「セルフサービス」の記事を参照してください。

2022年4月14日

ゾンビインサイトとアラート

ゾンビセッションサブペインには、環境内のゾンビセッションによって発生したセッション失敗に関する情報が表示されます。ゾンビセッションとは、シングルセッションOSマシン上の放棄されたセッションであり、そのマシンでの新しいセッション起動が失敗する原因となります。このマシンでのセッション起動の試行は、放棄されたセッションが終了するまで、利用不可容量エラーで失敗します。ゾンビセッションインサイトは、放棄されたセッションを持つこれらのマシンを特定し、これらの失敗をプロアクティブに軽減するのに役立ちます。

新しいゾンビセッションを持つマシンが15分間隔で環境内で検出されると、ゾンビセッションアラートメールが生成されます。アラートメールは、Citrix Cloud でメール通知を有効にしている完全管理者に送信されます。 同じマシンでの再アラートは、最初の検出から24時間以上同じ放棄されたセッションが同じマシンに存在する場合にのみ行われます。

[マシンを表示] をクリックすると、ゾンビセッションを含むマシンのリストでフィルタリングされたセルフサービスビューが表示されます。ここで、失敗数は、選択された間隔で発生したセッション失敗の数を表します。最後の失敗タイプと理由により、ゾンビセッションを含むマシンの根本原因を特定できます。

[アラートポリシー] タブから、ゾンビセッションのあるマシンアラートを無効にできます。

詳細については、「ゾンビセッション」を参照してください。

2022年4月14日

ユニークユーザーとセッション数の内訳

この機能により、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの [未分類] の数値がより明確になります。ダッシュボードには、セッションプロトコルと接続ステータスに基づいて、仮想アプリおよびデスクトップ環境におけるユーザーとセッションの内訳が表示されるようになりました。

ダッシュボードは、接続されたHDXセッションのみのパフォーマンスメトリックを提供します。選択された期間全体で切断されたセッションは、ユーザーが選択された期間全体でアクティブではなかったことを示します。したがって、セッションおよびユーザーエクスペリエンススコアは、切断されたセッションには適用されません。

この機能により、切断されたセッションとユーザーは [未分類] 分類に含まれなくなりました。これらは現在、内訳で利用できます。これにより、全体的な [未分類] 分類におけるユーザーとセッションの数が減少します。詳細については、「ユーザーとセッションの内訳」を参照してください。

2022年4月14日

インフラストラクチャダッシュボードの機能強化

仮想アプリおよびデスクトップ環境における仮想マシンの可用性とパフォーマンス分析を表示するインフラストラクチャダッシュボードには、以下の機能強化が施されました。

• インフラストラクチャダッシュボードは、仮想マシンの [現在の可用性] を表示するように強化されました。この強化により、現在ユーザーにサービスを提供しているマシンの数と、さまざまな理由で利用できないマシンの数の概要が提供されます。最後に既知の利用可能なマシン状態 (Ready for Use、Active) と利用不可なマシン状態 (Maintenance、Unregistered、Failed) のマシン数が、最後のインスタンス (15分) について表示されます。

• マシン数をクリックすると、選択された状態のマシンのリストを含むマシンセルフサービスビューが、過去15分間について開きます。

• マシン可用性トレンドは、選択された期間の [集計状態] のマシン数をプロットするようになりました。集計状態は、Ready for Use、Active、Maintenance、Unregistered、Failed の状態の中で、マシンが経験した最も好ましくない状態です。グラフの特定のセクションからドリルダウンして、マシンセルフサービスビューで特定の集計状態のマシンの詳細を表示できます。マシン可用性トレンドは、特定の時点での集計状態のマシン数を確認するのに役立ちます。セッション可用性トレンドと併用することで、リソース不足や停止の影響を理解するのに役立ちます。

• 1か月および1週間の期間のトレンドは、6時間粒度でプロットされるようになりました。タイムナビゲーターを使用して、1か月のマシンおよびセッション可用性トレンドを3～7日の範囲でズームインできます。

• タイムナビゲーターは、マシン可用性トレンドを反映するようになりました。これにより、利用できないマシンが多数存在する期間を特定できるため、トレンド上の必要な期間に簡単に移動してズームインできます。

• マシンおよびセッション可用性トレンドのツールチップは、利用できないマシンと失敗したセッション間の相関関係を理解するのに役立つように同期されます。

• マシンセルフサービスビューには、状態ベースのマシンのフィルタリングを可能にする [集計状態] という新しいファセットがあります。このビューには、選択された集計状態のマシン数が表示されます。集計状態ファセットを使用するか、可用性トレンドからクリックして、選択された期間の特定の集計状態にあったマシンのリストを表示できるようになりました。

• マシンセルフサービスビューに新しい列が追加されました - 最終既知の状態、および選択された各集計状態のマシン数。

これらの機能強化は、マシンセルフサービスビューで現在または過去の特定の状態にあるマシンを特定するのに役立ちます。これにより、より詳細なデータが提供され、注意が必要なマシンを簡単に特定できるため、マシンのトラブルシューティングが向上します。詳細については、「マシンのセルフサービス検索」および「インフラストラクチャ分析」の記事を参照してください。

2022年3月8日

エンドポイントネットワーク統計

この機能は、セッションセルフサービスビューとセッション統計ビューにいくつかの関連メトリックが追加されたため、クライアント側ネットワークの可視性を向上させます。

エンドポイントリンク速度 (P95)、エンドポイントスループット受信 (P95)、エンドポイントスループット送信 (P95) が、セッションセルフサービスビューのオプションの列として導入されました。

セッション統計ページに、[要因] タブに [WiFi信号強度、エンドポイントスループット受信、およびエンドポイントスループット送信のP95値] が表示されるようになりました。これらのメトリックのグラフは、セッション期間を通じてプロットされます。

エンドポイントネットワークメトリックを表示するには、Citrix Workspace アプリ for Windows バージョン7 2108以降を実行しているエンドポイントが必要です。

これらのメトリックは、ネットワークインターフェースタイプ、ISP、帯域幅、ネットワーク遅延、ゲートウェイ、コネクター、およびコネクターパフォーマンス統計の既存の値とともに、セッションエクスペリエンスの低下の根本原因をより適切にトリアージするのに役立ちます。

詳細については、「セルフサービス検索」および「セッション詳細」の記事を参照してください。

2022年3月7日

コネクションリースセッションの可視性

この機能は、コネクションリースを介して起動されたセッションの可視性を提供します。クラウドサービスの停止中、Citrix DaaS™ はサービス継続性を維持するためにコネクションリースを介してセッションを起動することをサポートします。 [コネクションリースセッション] は、[ユーザーエクスペリエンス] ダッシュボードの [未分類] 分類の下に表示されます。ICA® RTT およびログオン期間メトリックは、コネクションリースセッションでは利用できません。

セッションセルフサービスビューの [起動タイプ] ファセットを使用して、セッションの分類をICAベースまたはコネクションリースとして確認できます。 セッションセルフサービステーブルのオプションの列 [起動タイプ] は、セッションがICAベースかコネクションリースかを示します。 この機能は、コネクションリースを介して起動されたセッションの数を見つけるのに役立ちます。失敗理由を使用して、起動に失敗したコネクションリースセッションをトラブルシューティングできます。

2022年2月21日

コネクターとゲートウェイPoP統計

Citrix Analytics for Performance に、すべての起動されたセッションのオプションの列として、セッションセルフサービスビューに [コネクターとゲートウェイのプレゼンスポイント (PoP)] 名が表示されるようになりました。

このデータは、セッションがルーティングされるコネクターとゲートウェイPoPを特定するのに役立ちます。この情報は、応答性の低いセッションが特定のコネクターまたはゲートウェイPoPを介してルーティングされているかどうかを確認するのに役立ちます。ユーザーの場所に基づいて、最適なパフォーマンスのためにユーザーセッションが適切なゲートウェイPoPを介してルーティングされたかどうかをさらに特定できます。セッションが場所から遠く離れたゲートウェイPoPを介してルーティングされた場合、DNS構成を確認できます。

ビジュアルサマリーのコネクターとゲートウェイPoPのピボットは、すべて単一のゲートウェイPoPまたはコネクターを介してルーティングされている可能性のある不良セッションをトリアージするのに役立ちます。

[コネクター] の値がN/Aになる可能性のある理由は次のとおりです。

• コネクターイベントの受信に遅延があった。
• Cloud Connector のバージョンが16.0.0.7より古い。

また、Cloud Connector を介したデータ処理がオンになっていることを確認してください。これを行うには、[Citrix Analytics] > [データソース] の [パフォーマンス] タブから [Cloud Connector] タイルの [データ処理オン] 状態を確認できます。

詳細については、「セルフサービス検索の記事」の [コネクターとゲートウェイ] 列の説明を参照してください。

コネクター統計ビュー

コネクターのパフォーマンスメトリックの包括的なビューが、Citrix Analytics for Performance で利用できるようになりました。コネクター名をクリックすると、[コネクター統計ビュー] に移動します。

コネクター統計ビューは、選択されたコネクターの過去24時間の帯域幅、CPU、メモリなどのリソースに関して消費されたコネクターパフォーマンスの概要を提供します。各メトリックで消費されたピークパーセンテージと、メトリックがしきい値を超えたインスタンスの数が表示されます。グラフは、このデータを15分粒度で利用可能な24時間期間にわたってプロットします。

コネクター上のリソース消費は、セッション起動とエンドユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。この機能は、管理者がコネクター上の高いリソース消費によるセッション失敗と遅延の低下の問題の根本原因を特定するのに役立ちます。詳細については、「コネクター統計」の記事を参照してください。

2021年12月20日

クライアント側統計: インターネットサービスプロバイダー (ISP)

エンドポイントにサービスを提供しているISPの名前が、セッション行を展開するとセッションセルフサービスビューで利用できるようになりました。

この機能は、特定のISPに関連している可能性のあるセッションパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。この情報は、Citrix Workspace アプリ for Windows バージョン1912以降で利用できます。他のOS用のCitrix Workspace アプリでのこの機能の可用性に関する詳細については、「Workspace アプリマトリックス」を参照してください。セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックに関する詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

2021年12月17日

デリバリーグループベースのフィルタリング

Citrix Analytics for Performance に、既存のサイトおよび期間ベースのフィルターに加えて、デリバリーグループベースのフィルタリングが追加されました。デリバリーグループベースのフィルタリングにより、選択したデリバリーグループに属するパフォーマンスデータを表示できます。このフィルターは、特定の選択されたデリバリーグループに焦点を当てるのに役立ち、それらで実行されているセッションのセッションエクスペリエンスの低下の根本原因を特定するのに役立ちます。

[デリバリーグループ] ドロップダウンリストは、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードで利用できます。ここでは、[すべてのデリバリーグループ] オプションがデフォルトで選択されています。[最大15個のデリバリーグループを選択] オプションも選択できます。リストから特定のデリバリーグループ名を検索するための検索バーが利用できます。

フィルターが適用されると、これらのデリバリーグループに関連するデータが分析され、ダッシュボードに表示されます。ダッシュボードから要因ページ、そしてセルフサービスビューにドリルダウンしても、選択は保持されます。すべてのビューとレポートには、選択されたデリバリーグループに属するデータが表示されます。

デリバリーグループへの更新 (追加、削除、名前変更など) をドロップダウンリストで利用可能にするには、変更後少なくとも15分後にページを更新してください。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの使用に関する詳細については、「ユーザーエクスペリエンス分析」の記事を参照してください。

帯域幅とネットワーク遅延メトリック (プレビュー)

クラウド環境のセッション応答性を構成する詳細な帯域幅および遅延関連メトリックが、Citrix Analytics for Performance で利用できるようになりました。

[要因タイムライン] ピボットは、セッションセルフサービスビューの [セッション分布] セクションの [セッション応答性] カテゴリに追加されました。このピボットは、出力帯域幅使用率の低下、ネットワーク遅延の低下、およびICARTTの低下に基づいてセッションを分析するのに役立ちます。

選択したセッション行をセッションセルフサービスビューで展開すると、以下の帯域幅およびネットワーク遅延メトリックが表形式ビューで利用できます。

• 帯域幅メトリックのP95値 - 入力帯域幅消費、出力帯域幅利用可能、出力帯域幅使用済み
• 出力帯域幅使用率のパーセンテージ値、および
• ネットワーク遅延のP95値

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2112以降を実行しているマシンが必要です。これらのメトリックは、Citrix DaaS ではすぐに利用でき、特定の構成は必要ありません。

出力帯域幅使用率とネットワーク遅延メトリックは、Poor、Fair、または Excellent のカテゴリに属するかどうかに基づいて色分けされます。

帯域幅とネットワーク遅延メトリックは、特定のメトリックがセッション応答性の低下を引き起こしているかどうかを分析するのに役立ちます。これらのメトリックの追加により、Citrix Analytics for Performance は、セッションパフォーマンスの問題をトラブルシューティングするための単一の情報コンソールとして機能します。

セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックに関する詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

セッションセルフサービスビューのセッション期間

セッション期間がセッションセルフサービスビューで利用できるようになりました。[列の追加または削除] を使用してセッション期間を追加します。このメトリックの追加により、セッションセルフサービスビューからセッションメトリックの全体的なビューを取得できます。

セッションセルフサービスビューで利用可能なメトリックに関する詳細については、「セッションセルフサービス」の記事を参照してください。

セッション詳細

セッション詳細ページは、セッションパフォーマンスメトリックの全体的なビューを提供します。セッション期間の包括的なセッション詳細と、セッションパフォーマンスに影響を与える要因が表示されます。

このビューは、ICARTT、セッション再接続、帯域幅メトリック、ネットワーク遅延などのセッション要因の可視性を提供します。これらの要因は、選択された期間のセッションスコアとともにプロットされます。セッション詳細ビューは、利用可能な帯域幅とネットワーク遅延がICARTTとセッションスコアに与える影響を相関させるのに役立ちます。

帯域幅とネットワーク遅延メトリックを表示するには、Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2112以降を実行しているマシンが必要です。セッション詳細ページに関する詳細については、「セッション詳細」を参照してください。

2021年12月6日

アジア太平洋南部地域向けの自動オンボーディング

Citrix Analytics for Performance は、アジア太平洋南部 (APS) 地域におけるトライアル顧客およびサブスクリプションベースの顧客向けに自動的にオンボーディングされるようになりました。アクセスには、顧客による要求や手動でのオンボーディングは必要ありません。Citrix Cloud でサポートされている地域に関する詳細については、「地理的考慮事項」を参照してください。 APS 地域から Performance Analytics にアクセスするには、Citrix Cloud にテナントをオンボーディングする際にアジア太平洋南部地域を選択します。Citrix Cloud にログオンしたら、Citrix Cloud の APS 地域でテナントを選択し、https://analytics-aps.cloud.com URL を使用して Citrix Analytics Cloud Service にアクセスします。

• Citrix Analytics for Performance は、ホーム地域としてアジア太平洋南部地域を選択した場合、組織のユーザーイベントとメタデータをアジア太平洋南部地域に保存するようになりました。詳細については、「データガバナンス」を参照してください。

• アジア太平洋南部地域のネットワーク要件に関する情報については、「技術セキュリティ概要」を参照してください。

Performance Analytics へのアクセスに関する詳細については、「アクセス」を参照してください。

2021年11月18日

過負荷マシン要因の可用性

過負荷マシン要因セクションは、現在、2時間、12時間、および1日の範囲でのみ利用可能です。この機能は、最適化のために1週間および1か月の期間では無効になっています。詳細については、「過負荷マシン」を参照してください。

2021年9月13日

アジア太平洋南部地域のサポート

Citrix Analytics for Performance は、アジア太平洋南部 (APS) 地域をサポートするようになりました。Citrix Cloud でサポートされている地域に関する詳細については、「地理的考慮事項」を参照してください。

APS 地域から Performance Analytics にアクセスするには、次の手順を実行します。

1. Citrix Cloud にテナントをオンボーディングする際に、アジア太平洋南部地域を選択します。

2. APS 地域でテナントから Performance Analytics のトライアルまたは有料資格を取得するには、APS Plane の Citrix Analytics for Performance 登録フォーム に記入してください。正常に割り当てられると、メールで通知されます。

3. Citrix Cloud にログオンしたら、Citrix Cloud の APS 地域でテナントを選択し、https://analytics-aps.cloud.com URL を使用して Citrix Analytics Cloud Service にアクセスします。

Performance Analytics へのアクセスに関する詳細については、「アクセス」を参照してください。

2021年8月12日

クライアント側統計: ネットワークインターフェースタイプ

[ネットワークインターフェースタイプ] 列が、セッションセルフサービスビューの表形式データに追加されました。このフィールドは、クライアント側ネットワークの可視性を提供し、エンドポイントデバイスまたはクライアント側ネットワークの問題が原因でセッションエクスペリエンスが低下しているかどうかを根本原因分析するのに役立ちます。このフィールドの値は、Citrix Workspace アプリ for Windows バージョン2105より前のエンドポイントではN/Aです。詳細については、「セッションのセルフサービス検索」セクションを参照してください。

2021年7月29日

最もリソースを消費するプロセスの可視性

Citrix Analytics for Performance は、高いリソース消費に寄与するプロセスの可視性を提供します。これは、管理者がこれらのプロセスがユーザーパフォーマンスに与える影響を分析するための重要なインサイトです。 この機能は、マルチセッションOSマシンで、[マシン統計] ページの [プロセス] タブで利用できます。[CPU使用率] または [メモリ消費] に基づいてランク付けされたプロセスを表示することを選択できます。最もリソースを消費する3つのプロセスが、選択されたCPUまたはメモリピークのパーセンテージとともに表示されます。チャートは、選択された期間にわたるプロセスによるCPU使用率またはメモリ消費をプロットします。この機能には、Citrix Studio から [プロセス監視ポリシー] を有効にする必要があります。

詳細については、「プロセス可視性」を参照してください。

2021年6月10日

セッションベースのセルフサービスビューでの色分け

セッションベースのセルフサービスビューの表形式データは、メトリックが属するExcellent、Fair、または Poor のカテゴリを示すために色分けされています。この分類は、メトリックの個々のしきい値レベルに基づいています。しきい値は動的に計算されます。詳細については、「動的しきい値の計算方法」を参照してください。

同様の色分けが、セッションベースのセルフサービスビューで列を展開すると利用可能なメトリックにも適用されます。

色分けは、パフォーマンスの低下に寄与している要因に焦点を当て、特定するのに視覚的に役立ちます。また、現在のビューで表示されるようにフィルタリングされたセッションのさまざまな要因にわたるパフォーマンスの概要も提供します。

マシンアクションと複合アクション

Citrix Analytics for Performance は、Citrix DaaS クラウドサイトの電源管理されたマシンに対して実行できるアクションを提供します。完全な管理者アクセス権を持つ管理者は、特定されたマシンに対してマシンアクションを実行できます。この機能は、パフォーマンスの問題があるマシンを監視し、一連のアクションを実行するという管理者のタスクを簡素化するのに役立ちます。 マシンアクション - マシンの起動、再起動、メンテナンスモードのオン/オフ、シャットダウン - は、それぞれのマシンのマシン分析ページからアクセスできます。また、影響を受けたマシンをシングルクリックで利用可能に戻すのに役立つ、複数のアクションを組み合わせた複合アクションも利用できます。 この機能により、管理者はこれらのアクションを実行するために Web Studio や Citrix Director などの他のコンソールに切り替える必要がなくなります。この機能は、マシンのパフォーマンスに関連する問題のトラブルシューティングと解決において、ループを閉じるための鍵となります。

詳細については、「マシンアクションと複合アクション」を参照してください。

2021年5月12日

インフラストラクチャ分析ダッシュボード - 機能強化

このリリースでは、Citrix Analytics for Performance は、マシンの全体的な可用性の可視性を向上させるために、強化された [インフラストラクチャ分析ダッシュボード] を提供します。新しい [マシン可用性] ページには、サイトおよびデリバリーグループ全体でマシンが利用可能または利用不可であった時間数が表示されます。マシン可用性には、[利用可能] および [利用不可] なマシンに関する情報が表示されます。利用可能なマシンは、さらに [使用準備完了] および [アクティブ] 状態に分類されます。利用不可なマシンは、[未登録]、[失敗]、および [メンテナンス] 状態に分類されます。この情報は、セッションにサービスを提供するためにプロビジョニングされたマシンの可用性を判断するのに役立ちます。

マシン可用性トレンドは、選択された期間にわたるさまざまな状態のマシンの分布を示します。成功したセッションと失敗したセッションをプロットするセッションチャートも利用できます。これにより、利用不可なマシンと失敗したセッションを相関させることができます。

[マシンパフォーマンス] セクションには、マルチセッションOSマシンのパフォーマンスに関する情報が表示されます。

さらに、カスタム時間選択フィルターを使用して、選択された期間内の特定の期間のマシン可用性とマシンパフォーマンスをズームインできます。

詳細については、「インフラストラクチャ分析」を参照してください。

2021年4月23日

失敗インサイト - 通信エラー

このリリースでは、Citrix Analytics for Performance は、[失敗インサイト] の一部として [通信エラー] に関するインサイトを提供します。

[通信エラー] サブペインには、エンドポイント (ユーザーがセッションを起動する場所) とマシン間の通信エラーが原因で発生したセッション失敗の数がリストされます。これらのエラーは、不正確なファイアウォール構成またはネットワークパス上のその他のエラーが原因で発生する可能性があります。

通信エラーの2つのカテゴリは次のとおりです。

• エンドポイントからマシンへ — エンドポイントとマシン間で通信エラーが発生したセッションをリストします。
• ゲートウェイからマシンへ — ゲートウェイとマシン間で通信エラーが発生したセッションをリストします。

さらに、[通信エラー] サブペインには、エラーを解決するための以下の推奨事項が表示されます。

• マシンとゲートウェイのファイアウォール設定を確認する
• マシンとゲートウェイ間のネットワーク接続を確認する

この機能は、Citrix Workspace アプリ2103以降でのみサポートされています。

詳細については、「通信エラー」を参照してください。

2021年2月2日

セッションセルフサービスビューのビジュアルサマリー

セッションセルフサービスビューでデータのビジュアルサマリーが利用できるようになりました。ビジュアルサマリーは、セルフサービステーブルの生データを、ユーザーエクスペリエンスの可視性を向上させることを目的としたチャートとして提示します。

ビジュアルサマリーチャートは、選択された基準に基づくセッション分類を表示します。さらに、特定のパラメーターに基づいてピボットされたセッション分布を表示することを選択できます。このビューは、ピボットに関連するセッションパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。

視覚化を使用して、特定の課題のトラブルシューティングに役立つデータ内のパターンを特定します。

詳細については、セルフサービスの記事の「セッションのセルフサービス検索」セクションを参照してください。

2021年1月28日

過負荷マシン要因

過負荷リソースは、高い遅延、長いログオン期間、および障害を引き起こし、ユーザーエクスペリエンスの低下につながる可能性があります。ユーザーエクスペリエンス (UX) 要因ページに追加された [過負荷マシン] 要因は、エクスペリエンスの低下を引き起こしている過負荷リソースの可視性を提供します。

持続的なCPUスパイク、または高いメモリ使用量、あるいはその両方を5分以上経験し、選択された期間にユーザーエクスペリエンスの低下を引き起こしたマシンは、過負荷と見なされます。

[過負荷マシン] セクションには、以下が表示されます。

• CPUまたはメモリ使用率が少なくとも1つの不良セッションに影響を与えたマシンの数。
• 過負荷のCPUまたはメモリがセッションエクスペリエンスに与える影響により影響を受けたユーザーの数。
• 内訳:
  • 過負荷リソースにより不良エクスペリエンスを持つユーザーに影響を与えているマシンの数。
  • CPUスパイクと高いメモリ使用率により影響を受けた不良エクスペリエンスを持つユーザーの数。

詳細については、ユーザーエクスペリエンス (UX) 要因ドリルダウン記事の「過負荷マシン」セクションを参照してください。

• 過負荷ユーザーの数をクリックすると、過負荷リソースの影響を受けているユーザーを表示するようにフィルタリングされたユーザーセルフサービスビューが表示されます。
• 過負荷マシンの数をクリックすると、分類、または過負荷リソース、CPU、またはマシンに基づいて、選択された過負荷マシンのセットを表示するようにフィルタリングされたマシンセルフサービスビューが表示されます。

マシンセルフサービスビューは、過負荷リソースを持つマシンをフィルタリングするのに役立つ過負荷マシンと過負荷CPU/メモリファセットで強化されています。詳細については、Performance のセルフサービス検索記事の「過負荷マシン」を参照してください。

このビデオは、過負荷マシン要因を使用した典型的なトラブルシューティングシナリオを示しています。

2020年12月16日

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード: セッション数機能強化

プロトコルに基づくセッション内訳パネルがユーザーエクスペリエンスダッシュボードに追加されました。この内訳により、サイトで起動されたセッションの総数と Performance Analytics で分析されたセッションの数の明確性が向上します。

パネルには、選択された期間について以下が表示されます。

• 選択されたサイトのユニークユーザーの総数、
• アクティブだったセッションの総数、
• 個々のHDX、コンソール、およびRDPセッション。

HDXセッションにのみ関連する分析がダッシュボードで利用できます。ダッシュボードのさまざまなセクションに関する詳細については、「ユーザー分析」の記事を参照してください。

プロトコルに関係なく、すべてのセッションのパフォーマンスメトリックは、ユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューで利用できます。プロトコルファセットを使用して、セッションプロトコルに基づいて結果をフィルタリングします。

詳細については、「Performance のセルフサービス検索」の記事を参照してください。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボード: セッション分類の明確化

[未分類] のユーザーとセッションは、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードで別のセッションカテゴリとして表示されます。ユーザーエクスペリエンススコア、セッション応答性、およびセッションログオン期間セクションのこのカテゴリは、Excellent、Fair、または Poor のパフォーマンスを経験していると分類できないユーザーとセッションを特定するのに役立ちます。セッションは、古いWorkspaceアプリバージョンを実行しているマシンから起動された場合、またはログオン中にセッションが失敗した場合に分類されない可能性があります。ダッシュボードの個々のセクションにおける [未分類] セッションの特定の理由に関する詳細については、以下を参照してください。

• 未分類のユーザー
• 応答性について未分類のセッション
• ログオン期間について未分類のセッション

接続情報

接続失敗は、一般的にパフォーマンス低下の重要な原因です。接続関連のパラメーターが、接続失敗を簡単に特定およびトラブルシューティングできるように、セッションのセルフサービスビューで利用できるようになりました。 セッションのセルフサービスビューには、[接続タイプ] ファセットと列が含まれています。接続タイプには次の値があります。

• internal – ゲートウェイなしで直接接続されている場合
• external – ゲートウェイを介して接続されている場合

さらに、[ゲートウェイFQDN] (外部接続の場合) と [マシンアドレス] (内部接続の場合) が、セッションのセルフサービスビューの列として利用できます。

接続詳細は、Citrix Workspace アプリバージョン20.12.0以降のWindowsを実行しているエンドポイントで利用できます。他のすべてのエンドポイントでは、接続タイプはN/Aと表示されます。

詳細については、「セッションのセルフサービス検索」の記事を参照してください。

エンドポイント情報の機能強化

既存のエンドポイントファセットに加えて、エンドポイントパラメーターがユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューの列に追加されました。この機能は、場所、OS、Workspace アプリバージョンなどのエンドポイントパラメーターに基づいてユーザーとセッションを検索するのに役立ちます。パラメーターは、エクスポートされたCSVファイルでも利用できます。 さらに、場所アルゴリズムは、エンドポイントの最新の場所が解決されない場合に、最後に既知の場所を返すように強化されました。

• ユーザーおよびセッションセルフサービスビューには、場所パラメーター [エンドポイント国 (最終既知)] と [エンドポイント都市 (最終既知)] が含まれています。
• セッションセルフサービスビューには、場所パラメーター [エンドポイント国 (最終既知)] と [エンドポイント都市 (最終既知)]、Workspace アプリバージョン、およびエンドポイントOSが含まれています。

これらの列の追加により、エンドポイントパラメーターを使用してクエリを定義できます。場所、Workspace アプリバージョン、OSなどのエンドポイント固有のパフォーマンスの問題を簡単に特定できます。

詳細については、「Performance のセルフサービス検索」の記事を参照してください。

2020年12月15日

プロファイルロードインサイトへのドリルダウン

プロファイルロードインサイトは、大きなプロファイルサイズが原因でログオンエクスペリエンスが低下しているユーザーを特定するのに役立つドリルダウンで更新されました。

[相関関係を表示] リンクは、Excellent および Fair なプロファイルロードエクスペリエンスを持つユーザーのプロファイルサイズを使用して計算された、ユーザーの平均プロファイルサイズを表示します。平均よりも大きなプロファイルサイズを持つユーザーは、プロファイルロード時間が長くなる傾向があります。

[分析を表示] リンクは、ユーザーベースのセルフサービスビューで平均よりも大きなプロファイルサイズを持つユーザーを表示します。ファセットを使用してこのデータをさらにフィルタリングし、大きなプロファイルサイズと長いログオン期間の両方を経験しているユーザーを表示します。

ユーザーとセッションの両方のセルフサービスビューには、[プロファイルロード] と [平均プロファイルサイズ] フィールドが含まれています。これらのフィールドは、長いプロファイルロード時間を持つユーザーを簡単にフィルタリングして特定するのに役立ちます。

詳細については、ユーザーエクスペリエンス (UX) 要因記事の「プロファイルロードインサイト」セクションを参照してください。

2020年12月11日

ユーザーが終了したセッションの識別

セッション失敗は、ほとんどの環境でユーザーエクスペリエンスに影響を与える重要な要因です。したがって、その精度は、環境全体のユーザーエクスペリエンスを正確に測定する上で重要な役割を果たします。

ユーザーが終了したセッションの識別は、この方向への一歩です。これは、ユーザーが自発的に終了したセッションを、失敗したセッションとは別に識別します。セッションセルフサービスビューの [起動ステータス] フィールドには、既存の Succeeded および Failed ステータスとは別に、User Terminated ステータスが表示されます。個別の User Terminated ステータスの追加により、セッション失敗数の精度が向上します。

この機能は、以下を実行しているエンドポイントでサポートされています。

• Citrix Workspace アプリ for Android バージョン20.9.0以降
• Citrix Workspace アプリ for iOS バージョン20.8.0以降
• Citrix Workspace アプリ for Windows バージョン20.8.0以降

この機能は、Web 上の Workspace を実行しているエンドポイントではサポートされていません。

詳細については、「セッションのセルフサービス検索」を参照してください。

2020年10月19日

マシンベースのセルフサービス検索

Citrix Analytics for Performance の既存のユーザーおよびセッションベースのセルフサービスビューに、[マシンベースのセルフサービス検索] が追加されました。

マシンベースのセルフサービスビューには、仮想マシンの主要なパフォーマンスインジケーターが表示されます。メトリックには、マシンのダウンタイム、最新の連続失敗、マシンリソース (CPUとメモリ) のパフォーマンスインジケーター - ピーク使用率、および選択された期間のピーク数が含まれます。過負荷リソースは、セッション失敗、高い遅延、または長いログオン期間を引き起こし、ユーザーエクスペリエンスの低下につながる可能性があります。このビューは、マシンリソース使用率に関連するパフォーマンスの問題を簡単にトラブルシューティングするのに役立ちます。

Citrix Analytics サービスの [検索] メニューからマシンベースのセルフサービスビューにアクセスできます。[検索] タブの [パフォーマンス] セクションのサービスリストで、[マシン] を選択します。マシンベースのセルフサービスビューは、ブラックホールマシンからドリルダウンした場合にも利用できます。ビューにアクセスするには、ユーザーエクスペリエンスダッシュボードの [失敗インサイト] セクションで、[ブラックホールマシン] の数をクリックします。

マシンベースのセルフサービスビューに関する詳細については、「マシンのセルフサービス検索」を参照してください。

マシン統計ビュー

Citrix Analytics for Performance は、[マシン統計] ビューを提供します。このビューは、選択された期間の選択されたマシン上のリソース負荷とセッションエクスペリエンス間の相関関係を表示します。この情報は、高いCPUまたはメモリ使用率がセッション失敗に関連しているかどうかを理解するのに役立ちます。これにより、アプリおよびデスクトップ環境での不良エクスペリエンスを説明できます。

マシン統計ページにアクセスするには、[マシンセルフサービスビュー] でマシン名リンクをクリックします。

このページで利用可能な主要なデータポイントは次のとおりです。

• OS、サイト、デリバリーグループ、過去24時間のマシンのダウンタイムなど、関連するマシン属性。
• CPUとメモリのピーク、過去24時間のスパイク数など、リソース使用率に関連するマシンパフォーマンス統計。CPUとメモリ消費のトレンドも表示されます。
• セッション失敗数、過去24時間のピーク同時セッション数など、セッションパフォーマンス統計。セッション失敗とセッション分類のトレンドも表示されます。

過去14日間の任意の24時間期間のマシン統計を表示することを選択できます。チャートはデフォルトで4時間期間で表示されます。タイムナビゲーターは、この期間を変更したり、選択された24時間期間内の任意の期間にズームインしたりするのに役立ちます。

同じビューに表示されるマシンとセッションのパフォーマンス統計は、マシンリソース、その使用パターンを分析し、マシンリソースがパフォーマンス低下のボトルネックであったかどうかを理解するのに役立ちます。

この機能に関する詳細については、「マシン統計」の記事を参照してください。

失敗インサイト - ブラックホールマシン

Citrix Analytics for Performance の [失敗インサイト] は、選択された期間中に発生したセッション失敗に関するインサイトを提供します。この機能は、セッション失敗のトラブルシューティングと解決を迅速化する上で重要です。これにより、セッションの可用性を向上させ、ひいてはユーザーエクスペリエンスを向上させるためにセッション失敗をトラブルシューティングする必要がある管理者のタスクが容易になります。 このリリースでは、Citrix Analytics for Performance は、失敗インサイトの一部として [ブラックホールマシン] に関するインサイトを提供します。

環境内の一部のマシンは、登録されており正常に見えても、それらに仲介されたセッションを処理せず、結果として障害が発生する可能性があります。4回以上連続してセッション要求を処理できなかったマシンは、[ブラックホールマシン] と呼ばれます。これらの失敗の理由は、不十分なRDSライセンス、断続的なネットワーク問題、マシンへの瞬間的な負荷など、マシンに影響を与える可能性のあるさまざまな要因に関連しています。

失敗インサイトの [ブラックホールマシン] セクションには、選択された期間中に環境内で特定されたブラックホールマシンの数が表示されます。環境内にブラックホールマシンが存在すると、セッションの可用性に影響を与えます。環境内のブラックホールマシンの数を減らすための提案が提供されます。ブラックホールマシンの数をクリックすると、選択された期間に環境内のブラックホールマシンを表示するようにフィルタリングされたマシンベースのセルフサービスビューが開きます。 詳細については、「ブラックホールマシン」を参照してください。

2020年7月21日

GPOインサイト

[GPOインサイト] は、選択された期間中に最も長い処理時間を要したクライアント側拡張機能 (CSE) を表示します。[GPOインサイト] は、セッションログオン期間サブ要因テーブルで利用できます。[GPOs] 行の [インサイト] 列にある [考えられる理由] リンクをクリックします。

GPOインサイトは、GPO実行時間が長いユーザーセッションの分析に基づいています。GPO実行時間の増加は、処理時間が長いCSEが原因です。CSE処理を最適化することで、ユーザーの全体的なセッションログオンエクスペリエンスが向上します。平均CSE実行時間は、適用されるポリシーの数と種類によって異なります。GPOインサイトに示されているように、最も長い処理時間を要するCSEに関連付けられたポリシーを確認および調整します。さらに、不要なポリシーは削除することを検討してください。CSEの処理時間を改善するためのその他のヒントについては、「GPOs」を参照してください。

2020年6月16日

ユーザーエクスペリエンススコアアルゴリズムの改善

ユーザーエクスペリエンススコアの計算アルゴリズムが改善されました。セッション可用性、セッションログオン期間、セッション応答性、セッション回復性という要因に基づいてエクスペリエンスを定量化する方法が最適化されました。現在、セッション内エクスペリエンス要因に重点が置かれています。

この更新により、Excellent、Fair、または Poor のエクスペリエンスを持つユーザーの分類がより適切になります。現在、より多くのユーザーが Fair または Poor のエクスペリエンスを持つと分類されていることに気づくかもしれません。改善されたスコアアルゴリズムにより、不良セッションを正確に特定し、問題を解決してユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。2020年6月以降、新しいユーザー分類データがユーザーエクスペリエンストレンドに表示されます。この変更は、以前に行われた分類には影響しません。

ユーザーエクスペリエンススコアの計算に関する詳細については、「ユーザーエクスペリエンス」の記事を参照してください。

2020年4月23日

場所とエンドポイントベースのセルフサービス検索

現在、ユーザーおよびセッションパフォーマンスデータのセルフサービスビューで、エンドポイント国または都市に基づいてイベントを検索できます。セッションパフォーマンスデータのセルフサービスビューには、セッションエンドポイントOSとエンドポイントバージョンに基づくフィルターも含まれています。

この情報は、パフォーマンスの問題が特定の地域、エンドポイントOS、またはバージョンに限定されているかどうかを分析するのに役立ちます。これらのフィルターは、Citrix Workspace アプリ for Windows バージョン1912以降で利用できます。

セルフサービス検索でのこれらのフィルターの使用に関する詳細については、「Performance のセルフサービス検索」を参照してください。

2020年1月10日

Citrix Analytics for Performance - 一般提供開始

Citrix Analytics for Performance は、Citrix Analytics の新しいサブスクリプションベースのオファリングです。これにより、アプリおよびデスクトップ環境の主要なパフォーマンスインジケーターを追跡、集計、視覚化できます。オンプレミスおよびクラウドの両方のアプリおよびデスクトップサイトのパフォーマンス問題を分析するために使用できます。詳細については、「Performance Analytics」を参照してください。