システム要件

ソフトウェアの前提条件

Citrix Cloud Connector。これは、Workspace Environment Management サービス・エージェントをインストールする前に、使用するすべてのリソース・ロケーションの少なくとも1台のマシンにインストールする必要があります。「Cloud Connector のインストール」を参照してください。

.NET フレームワーク 4.7.1 またはそれ以降のバージョンです。これは、Workspace Environment Management サービスエージェントが要求します。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール時に自動的にインストールされます。

マイクロソフト SQL サーバーコンパクト 3.5 SP2. SQL Server Compact は、Workspace Environment Management によって、主にオフラインモードで使用するための設定をキャッシュするために使用されます。オフラインモードのときにエージェントをキャッシュして実行するには、すべてのエージェント環境にインストールする必要があります。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール時に自動的にインストールされます。

マイクロソフトの同期フレームワーク 2.1。これは、Workspace Environment Management サービスエージェントが要求します。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール時に自動的にインストールされます。

マイクロソフトのActive Directory。Workspace Environment Management サービスでは、構成された設定をユーザーにプッシュするには、Active Directory への 読み取りアクセス権 が必要です。

Citrix Virtual Apps and Desktops。このリリースサポートされているバージョンのWorkspace Environment Management には、Citrix Virtual Apps またはCitrix Virtual Desktops が必要です。

Windows用のCitrix Workspace アプリ。ワークスペース環境管理サービス管理コンソールで構成されたCitrix StoreFront ストアリソースに接続するには、エージェントホストマシンにCitrix Workspace アプリケーションをインストールする必要があります。次のバージョンがサポートされています。

  • リCitrix 受信機:4.4 LTSR CU5、4.7、4.9、4.9、および4.10
  • Citrix Workspace アプリケーション1808(Windowsおよびそれ以降)

Transformerキオスク対応のマシンでは、シングルサインオンを有効にしてWindows用のCitrix Workspace アプリをインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳細については、を参照してくださいCitrix Workspace アプリ

オペレーティングシステムの前提条件

捜査官Workspace Environment Management エージェントは、次のオペレーティング・システムでサポートされています。

  • Windows 7 SP1 プロフェッショナルエディション、エンタープライズエディション、および究極のエディション、32 ビットおよび 64 ビット
  • Windows 8.1 プロフェッショナルエディションおよびエンタープライズエディション、32 ビットおよび 64 ビット
  • ウィンドウズ10バージョン1607以降、32ビットおよび64ビット
  • Windows Server 2008 R2 SP1 スタンダードエディション、エンタープライズエディション、およびデータセンターエディション*
  • Windows サーバー 2012 の標準エディションとデータセンターエディション*
  • 標準エディションとデータセンターのエディション*
  • Windows サーバー 2016 の標準エディションとデータセンターエディション*
  • Windows サーバー 2019 の標準エディションとデータセンターエディション*

* Transformer機能は、マルチセッションのオペレーティングシステムではサポートされていません。

注:

Microsoft のダイナミックフェアシェアスケジュール (DFSS) が有効になっている場合、マルチセッションオペレーティングシステムで実行されているWorkspace Environment Management サービスエージェントが正しく動作しません。DFSS をディセーブルにする方法については、を参照してくださいCTX127135

ハードウェアの前提条件

エージェント:平均RAM消費量は10MBですが、安全のために20MBを提供することをお勧めします。40MBの空きディスク容量(インストール時に100MB)。

接続の前提条件

WEM サービスエージェントが動作するには、アウトバウンド接続を許可するようにファイアウォールとプロキシサーバーを設定する必要があります。詳細については、を参照してくださいインターネット接続の要件

エンタープライズネットワークでは、WEM サービスでは、WEM サービスエージェントと通信するために Cloud Connector も必要です。したがって、ファイアウォール設定をチェックして、WEM サービスエージェントポートが正しく構成されていることを確認します。詳細については、を参照してくださいポート情報

サービス依存関係

ネットログオン。エージェントサービス (「Norskale エージェントホストサービス」) が Netlogon 依存関係の一覧に追加され、ログオンする前にエージェントサービスが実行されていることを確認できます。

アンチウイルスの除外

Workspace Environment Management サービスエージェントは、次の既定のディレクトリにインストールされます。

C:\Program ファイル (x86)\ Norskale\ ノルスケールエージェントホスト (64 ビット OS 上)

C:\Program ファイル\ Norskale\ ノルスケールエージェントホスト (32 ビット OS 上)

Workspace Environment Management エージェントの「Citrix」インストールフォルダ全体に対して、オンアクセス検索を無効にする必要があります。これが不可能な場合は、次のプロセスをオンアクセス検索から除外する必要があります。

  • Citrix.Wem.Agent.Service.exe
  • Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
  • VUEMUIAgent.exe
  • エージェントログパーサー.exe
  • AgentCacheUtility.exe
  • AppsMgmtUtil.exe
  • PrnsMgmtUtil.exe
  • VUEMAppCmd.exe
  • VUEMAppCmdDbg.exe
  • VUEMAppHide.exe
  • VUEMCmdAgent.exe
  • VUEMMaintMsg.exe
  • VUEMRSAV.exe