システム要件
ソフトウェアの前提条件
Citrix Cloud Connector。このコンポーネントは、Workspace Environment Management サービスエージェントをインストールする前に、使用しているすべてのリソースの場所に少なくとも 1 台のマシンにインストールする必要があります。 Cloud Connector のインストールを参照してください。
.NET Framework 4.7.1 以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Management サービスエージェントに必要です。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
Microsoft Visual C++。このコンポーネントは、Workspace Environment Management サービスエージェントに必要です。まだインストールされていない場合、Microsoft Visual C++ 2015-2019 再頒布可能ファイルは、エージェントのインストール時に自動的にインストールされます。
Microsoft Edge WebView2 ランタイムバージョン 98 以降。このコンポーネントは、Workspace Environment Management サービスエージェントに必要です。まだインストールされていない場合は、エージェントのインストール中に自動的にインストールされます。
注：
- このコンポーネントが必要なのはバージョン 2209 以降だけです。
- バージョン 2203 以降、Microsoft Edge WebView2 ランタイムインストーラーはエージェントインストーラーにパッケージ化されています。Microsoft Edge WebView2 ランタイムをダウンロードしてインストールするには、インターネットにアクセスできる必要があります。
Microsoft Active Directory. Workspace Environment Management サービスでは、構成された設定をユーザーにプッシュするには、Active Directory への読み取りアクセス権が必要です 。
Citrix DaaS（以前のCitrix Virtual Apps and Desktops サービス）またはCitrix Virtual Apps and Desktops。 サポートされているCitrix 仮想アプリケーションまたはデスクトップのバージョンが必要です 。
Windows向けCitrix Workspace アプリ。Workspace Environment Management サービス管理コンソールで構成されたCitrix StoreFront ストアリソースに接続するには、Windows向けCitrix Workspace アプリをエージェントホストマシンにインストールする必要があります。サポートされるバージョンは、以下のとおりです。
- Citrix Receiver for Windows versions: 4.4 LTSR CU5, 4.7, 4.9, 4.9 LTSR CU1, and 4.10
- Windows向けCitrix Workspaceアプリ1808以降
Transformerのキオスク対応のマシンでは、シングルサインオンを有効にしてWindows向けCitrix Workspaceアプリをインストールし、パススルー認証用に構成する必要があります。詳しくは、「 Citrix Workspace アプリ」を参照してください。
オペレーティングシステムの前提条件
注：
Workspace Environment Management エージェントは、製造元がサポートするオペレーティングシステムのバージョンでのみサポートされます。オペレーティングシステムの製造元から延長サポートを購入する必要がある場合があります。
エージェント。Workspace Environment Management エージェントは、次のオペレーティングシステムでサポートされています。
- Windows 11、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows 10バージョン1607以降、32ビット版および64ビット版
- Windows 8.1 プロフェッショナルおよびエンタープライズエディション、32 ビットおよび 64 ビット
- Windows 7 SP1 Professional, Enterprise, and Ultimate editions, 32-bit and 64-bit
- Windows Server 2022 標準エディションとデータセンターエディション
- Windows Server 2019 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2016 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2012 R2 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2012 StandardおよびDatacenterエディション*
- Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise、Datacenterエディション*
* Transformer 機能は、マルチセッションオペレーティングシステムではサポートされていません。
注：
マルチセッションオペレーティングシステムで実行されているWorkspace Environment Management サービスエージェントは、Microsoftの動的フェアシェアスケジューリング (DFSS) が有効になっているときに正しく動作できません。DFSS を無効にする方法については、 CTX127135を参照してください。
ハードウェアの前提条件
エージェント:RAM の平均消費量は 10 MB ですが、安全を確保するために 20 MB を提供することを推奨します。40 MB の空きディスク容量 (インストール時に 100 MB)。
接続の前提条件
WEM サービスエージェントが動作するには、ファイアウォールとプロキシサーバーを構成して、アウトバウンド接続を許可する必要があります。詳細については、「 インターネット接続の要件」を参照してください。
エンタープライズネットワークでは、WEM サービスが WEM サービスエージェントと通信するために Cloud Connector も必要です。したがって、WEM サービスエージェントポートが正しく構成されていることを確認するには、ファイアウォールの設定を確認してください。詳細については、「 ポート情報」を参照してください。
サービスの依存関係
Netlogon。エージェントサービス (「Norskale Agent Host service」) は、[Net Logon Dependencies] リストに追加され、ログオン前にエージェントサービスが実行されていることを確認します。
ウイルス対策の除外
WorWorkspace Environment Management サービスエージェントは、次の既定のフォルダーにインストールされます。
- C:\Program Files (x86)\Citrix\Workspace Environment Management Agent (64-bit OS)
- C:\Program Files\ Citrix\ Workspace Environment Management エージェント（32ビットOS上）
Workspace Environment Management エージェントの「Citrix」インストールフォルダー全体でオンアクセス検索を無効にする必要があります。これが不可能な場合は、次のプロセスをオンアクセススキャンから除外する必要があります。
- AgentCacheUtility.exe
- AgentGroupPolicyUtility.exe
- AppInfoViewer.exe
- Agent Log Parser.exe
- AppsMgmtUtil.exe
- Citrix.wem.Agent.enrollmentUtility.exe
- Citrix.Wem.Agent.Service.exe
- Citrix.Wem.Agent.LogonService.exe
- PrnsMgmtUtil.exe
- VUEMAppCmd.exe
- VUEMAppCmdDbg.exe
- VUEMAppHide.exe
- VUEMCmdAgent.exe
- VUEMMaintMsg.exe
- VUEMRSAV.exe
- VUEMUIAgent.exe