既知の問題と修正された問題

最終公開日 : Oct 24, 2026
Citrix® は、モバイル生産性向上アプリの最新の2つのバージョンからのアップグレードをサポートしています。

iOS向け セキュアメール 26.8.0

修正された問題

  • iPad で、メールの会話に最新のメッセージのみが表示され、スレッド内の以前のメッセージとその添付ファイルが欠落する場合があります。
  • iPad で、週表示カレンダーからカレンダー項目を開くと、空白の画面が表示される場合があります。
  • iOS 27 を実行しているデバイスで、Secure Mail が白い画面を表示する場合があります。
  • 添付ファイルを別のアプリと共有したり、ファイルに保存したりすると、元のファイル名がランダムに生成された文字列に置き換えられる場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android向け セキュアメール 26.5.0

修正された問題

  • メールサーバーでピングストームまたはダウンロードストームの状態が HTTP 503 エラーを引き起こす場合、メールの同期とコンテンツのダウンロードが失敗する可能性があります。
  • Secure Mail for Android で、ゲートウェイ証明書の更新が失敗する場合があります。
  • 互換性の問題により、Secure Mail が AMAPI モードで起動しない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS用セキュアメール 26.5.0

修正された問題

  • iPadで、Secure Mailの添付ファイルオプションが表示されない場合があります。
  • iPadで、Secure MailでHTMLカレンダー招待の本文がレンダリングされない場合があります。
  • Secure Hubが再認証を要求しない場合、Secure Mailの画面が点滅することがあります。
  • 初回起動時に、Secure Mailが白い画面を表示し、再起動後にのみ回復する場合があります。
  • DEPデバイスでアプリのワイプを実行すると、MDMプロファイルが削除されない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS用セキュアメール 26.1.0

修正された問題

  • XenMobileでテキストのコピーがブロックされている場合でも、ユーザーは翻訳オプションを使用してテキストをコピー＆ペーストできる場合があります。
  • Open inオプションを使用してファイル添付を開こうとすると、空白のファイルが表示され、添付ファイルが開かない場合があります。
  • iPhone版Secure Mailで小さな添付ファイル（1MB未満）を開こうとすると、アプリが「添付ファイルを開けません」というエラーメッセージを表示して開けない場合があります。
  • ユーザー証明書の有効期限が切れると、ユーザーは重複した証明書更新プロンプトを受け取る場合があります。
  • PINの最大再試行回数を超過した場合、Secure Mailが回復しない場合があります。
  • Secure Mailで連絡先を編集すると、アプリが応答しなくなる場合があります。
  • Secure Mailを使用していると、アプリが断続的に空白の画面を表示する場合があります。
  • iPad版Secure Mailのカレンダー検索オーバーレイが、背景のボタンを適切に覆わない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

アンドロイド版セキュアメール 25.12.0

修正された問題

  • 登録済みのAndroidデバイスでSecure Mailを使用している場合、一部のユーザーがActive Directory (AD) アカウントのロックアウトを経験する場合があります。
  • 登録済みのAndroidデバイスが、有効な証明書が既に存在する場合に重複したAccess Gateway (AG) クライアント証明書を受け取り、PKIサーバーへの負荷が増大する場合があります。
  • Secure Mailのプッシュ通知がAndroidデバイスで機能しない場合があります。
  • Android版Secure Mailで入力中にスクロールが機能しない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS 用 セキュアメール 25.9.0

修正された問題

  • iPad で Secure Mail をバージョン 25.5.0 にアップデートすると、一部のページでスケーリングの問題が発生し、ディスプレイがサポートされない場合があります。
  • Secure Mail で O365 メールアカウントを追加できない場合があります。
  • 証明書の有効期限が切れると、証明書の同期と要求が失敗する場合があります。
  • Secure Hub がデバイスから削除された後も、アプリが利用可能なままになる場合があります。
  • AG セッションの有効期限が切れると、Secure Mail が機能しなくなる場合があります。
  • Face ID または Touch ID が有効なデバイスのロックを解除すると、Secure Mail がコンテンツを表示できない場合があります。
  • カレンダーイベントページにアクセスした後、Secure Mail がアプリモードをダークまたはライトに切り替えられない場合があります。
  • iPad で 稼働週の開始日 設定が更新された後、Secure Mail が設定ページを正しく表示できない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android 用 セキュアメール 25.8.0

修正された問題

  • AndroidデバイスのSecure Mailでメールリンクをクリックすると、リンクが期待どおりに機能しない場合があります。
  • Android版Secure Mailでサイズの大きい添付ファイルを開こうとすると、「Not enough memory」というエラーメッセージが表示され、アプリが予期せず終了する場合があります。
  • Access Gateway証明書の有効期限が切れると、Android版Secure Mailでメールの取得に失敗する場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 25.6.0

修正された問題

  • XiaomiデバイスをOperating System 14にアップグレードすると、Secure Mailがクラッシュし、プロセスがサポートされない場合があります。
  • 証明書の強力なマッピングが有効になっているExchange環境を使用すると、Transport Layer Security (TLS) 接続が失敗する場合があります。
  • 言語をオランダ語に設定すると、Secure Mailカレンダーのポップアップボタンが整列しない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 25.5.0

修正された問題

  • Secure MailでSkypeから送信された不在着信メールを開こうとすると、アプリが突然終了する場合があります。
  • ドメインコントローラーにパッチ KB5014754 を適用した後、Secure Mail が接続に失敗する可能性があります。
  • Wi-Fi に再接続した場合、または証明書もしくは Secure Ticket Authority (STA) チケットのいずれかが期限切れになった場合、アプリが同期に失敗する可能性があります。
  • Secure Mail で証明書の有効期限が切れている場合、アプリが証明書の更新に失敗する可能性があります。
  • Secure Mail で GoToMeeting にログインしようとすると、次のエラーメッセージが表示され、プロセスが失敗する可能性があります。 「このエンドポイントは無効になりました」

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

セキュアメール for Android 25.3.0

修正された問題

このバージョンでは、全体的なパフォーマンスと安定性を向上させる領域に対処しています。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

セキュアメール for Android 25.1.0

修正された問題

このバージョンでは、全体的なパフォーマンスと安定性を向上させる領域に対処しています。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS 用 セキュアメール 25.1.0

修正された問題

  • Secure Mailで10 MBを超えるメール添付ファイルを開こうとすると、添付ファイルのダウンロードに失敗する場合があります。
  • iOS 18を実行しているiPhoneのSecure Mailで複数のメールアカウントが構成されている場合、アプリが突然終了することがあります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS 用 セキュアメール 24.11.0

修正された問題

ネットワーク接続の問題により、Secure MailはiPhoneとiPadの両方のデバイスでメールを同期できません。

既知の問題

  • Wi-Fiを切断して再接続すると、Secure Mailはサーバーと同期しません。回避策として、ユーザーはSecure Mailを再起動できます。
  • ユーザーがSecure Mailに2つのアカウントを追加すると、Secure Mailが突然終了することがあります。回避策として、この問題を回避するためにSecure Mailを横向きモードで使用してください。

アンドロイド版 セキュアメール 24.11.0

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 24.9.1

修正された問題

折りたたみ式AndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットでSecure Mailを使用している場合、メールを作成しようとするとアプリが自動的に終了することがあります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 24.9.0

修正された問題

MAMモードでSecure Mailを開くと、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
「SDK管理ポリシーへのサポートされていない変更。」

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 24.9.0

修正された問題

  • Secure Mail for iOSで、次のエラーメッセージ「セッションの有効期限が切れたため、このメッセージを取得できません。」を含む誤ったプッシュ通知が表示される場合があります。
  • Secure Mail for iOSで他のカレンダーアプリから受信した会議の招待状にある.icsファイルをクリックすると、アプリが誤って間違った時間に予定をスケジュールする場合があります。
  • Secure Mail for iOSをダークモードで使用している場合、メールを転送しようとすると、メール本文の内容が読みにくくなります。
  • Secure Mail for iOSで、カレンダーの月表示から日表示に切り替えると、アプリが強制終了します。
  • Secure Mail for iOSでは、カレンダーの招待ページがSecure Mailアプリのテーマ設定ではなく、デバイスの設定に基づいてダークまたはライトテーマで表示されます。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 24.7.0

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 24.3.0

修正された問題

  • Secure Mail のインストールと登録が正常に完了しても、エンドユーザーがアプリを設定する際に次のエラーメッセージが表示されることがあります。
    「サーバーへの接続がタイムアウトしました。数分後にもう一度お試しください」
  • Secure Mail for iOS バージョン 24.2.0 にアップグレードした後、既存のエンドユーザーが Secure Mail にアクセスできなくなり、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
    「Secure Mail がサーバーに接続できませんでした。サーバーアドレスをもう一度入力してください。それでも問題が解決しない場合は、IT 管理者にお問い合わせください」
  • エンドユーザーが iPad デバイスでアプリを開こうとすると、Secure Mail が応答しなくなります。この問題は、iPad バージョン 17.3.1 以降を実行しているデバイスに固有のものです。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 24.2.0

修正された問題

  • Secure Mail for iOS で、カレンダーページに「追加」ボタン (+) が表示されず、新しいカレンダーイベントを作成できない場合があります。
  • ネットワーク接続の問題により、Secure Mail は iPhone と iPad の両方のデバイスでメールを同期できません。
  • Secure Mail for iOS でダークモードを使用すると、メールメッセージを読めない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

アンドロイド版 セキュアメール 24.1.0

修正された問題

  • 10 MBを超えるメール添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Androidが応答しなくなります。
  • アラビア文字またはハイパーリンクを含む.docx形式のメール添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Androidが応答しなくなります。この問題は、Polaris SDKが更新されていない場合に発生します。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

アンドロイド版 セキュアメール 23.10.0

修正された問題

  • Secure Mailから添付ファイルを開くと、デバイスにCitrix Filesアプリがインストールされていなくても、その他 (⋮) > で開くオプションの下にCitrix Filesにアップロードオプションが表示されることがあります。
  • Secure Mailで受信した会議の招待状に添付された.icsファイルをプレビューすると、.icsファイルのプレビューに表示される会議時刻が元の時刻より1時間遅れていることに気づく場合があります。この問題は、夏時間地域で発生します。
  • Secure Mailをバージョン23.8.2にアップグレードしてダークモードを有効にすると、メール添付ファイルをプレビューする際に問題が発生する可能性があります。省略記号**(…)**ボタンをクリックしてもメニューリストが表示されない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 23.8.2

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

Secure Mail をバージョン 23.8.2 にアップグレードし、ダークモードを有効にすると、メールの添付ファイルをプレビューする際に問題が発生する可能性があります。省略記号 (…) ボタンをクリックしても、メニューリストが表示されない場合があります。回避策として、Secure Mail をライトモードに切り替えることができます。

AndroidおよびiOS版 Secure Mail 23.7.0

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 23.8.1

修正された問題

このリリースには、修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには、既知の問題はありません。

iOS版 セキュアメール 23.9.0

修正された問題

  • HCL Domino 11サーバーでSecure Mail for iOS 23.2.0バージョンを使用している場合、以前に保存した下書きメールを送信できないことがあります。Secure Mailではメールが正常に送信されたと表示されますが、受信者には届きません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 23.8.0

修正された問題

このリリースには修正された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版 セキュアメール 23.7.0

修正された問題

  • カレンダーイベントのリマインダー通知が届かないことがあります。この問題は、Secure Mailのアラームとリマインダーの権限が取り消された場合に発生します。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Android版セキュアメール 23.6.0

修正された問題

メール添付ファイルを表示すると、「License expired.」という透かしが表示されることがあります。この問題は、Android版Secure Mailバージョン23.3.5以前を使用している場合に発生します。透かしなしでメール添付ファイルを表示するには、Android版Secure Mailバージョン23.6.0以降にアップグレードしてください。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

iOS版セキュアメール 23.5.0

修正された問題

  • デジタル署名されたメールを受信し、Secure Mailで開くと、メール添付ファイルが表示されない場合があります。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

以前のバージョンにおける既知の問題と修正された問題

Secure Mailの以前のバージョンにおける既知の問題と修正された問題については、を参照してください。(/ja-jp/citrix-secure-mail/known-fixed-issues-history.html).