通知と同期
この記事では、Secure Mail の通知とメール同期の機能および構成について説明します。
iOS の Secure Mail のバックグラウンドアプリ更新
Secure Mail for iOS が、iOS のバックグラウンドアプリ更新（APNs ではない）を介して通知を提供するように構成されている場合、Secure Mail のメール更新は次の方法で機能します。
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ユーザーがデバイスの 設定 メニューから App のバックグラウンド更新 を有効にし、Secure Mail がバックグラウンドで実行されている場合、メールはサーバーと同期されます。同期の頻度はさまざまな要因によって異なります。
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ユーザーが App のバックグラウンド更新 を無効にすると、アプリはバックグラウンドで実行されている間、メールを受信することはありません。
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ユーザーが Secure Mail をバックグラウンドに移動すると、アプリは一時停止されるまでの猶予期間中、実行を継続します。
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フォアグラウンドで実行されている間、Secure Mail は App のバックグラウンド更新 の設定に関係なく、リアルタイムのメールアクティビティを表示します。
セキュアメールとアクティブシンク
Secure Mail は、ActiveSync メッセージングプロトコルを介して Exchange Server と同期します。この機能により、ユーザーは Outlook のメール、連絡先、カレンダーイベント、自動生成されたメールボックス、およびユーザーが作成したフォルダーにリアルタイムでアクセスできます。
注:
ActiveSync は Exchange パブリックフォルダーの同期をサポートしていません。Exchange Server 2013 では、ActiveSync は下書きフォルダーを同期しません。
ユーザーが作成したフォルダーを同期するには、次の手順に従います。
iOS
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設定 > 自動更新 に移動します。
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「自動更新」を「オン」に設定します。
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「オン」をタップします。すべてのメールボックスのリストが表示されます。
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同期したいフォルダーをタップします。
アンドロイド
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メールボックスリストに移動します。
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同期したいメールボックスをタップします。
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右下隅にある「その他」アイコンをタップします。
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「同期オプション」をタップします。
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「確認頻度」の下で、フォルダーを同期する頻度を選択します。
Secure Mailでの連絡先のエクスポート
Secure Mailユーザーは、連絡先を電話のアドレス帳と継続的に同期したり、個々の連絡先を電話のアドレス帳に一度だけエクスポートしたり、連絡先をvCard添付ファイルとして共有したりできます。
これらの機能を許可するには、Endpoint ManagementコンソールでSecure Mailの「連絡先のエクスポート」ポリシーを「オン」に設定します。
ポリシーが「オン」の場合、Secure Mailで次のオプションが有効になります。
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設定の「ローカル連絡先と同期」
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個々の連絡先のエクスポート
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vCard添付ファイルとして連絡先を共有する
連絡先のエクスポートポリシーがオフに設定されている場合、これらのオプションはアプリに表示されません。
ポリシーが有効になっている場合、メールサーバーから電話のアドレス帳に連絡先を継続的に同期するには、ユーザーはローカル連絡先と同期をオンに設定する必要があります。ローカル連絡先と同期がオンである限り、ExchangeまたはSecure Mailの連絡先への更新は、ローカル連絡先の更新をトリガーします。
Androidの制限により、任意のExchangeまたはHotmailアカウントがすでにローカル連絡先と同期するように設定されている場合、Secure Mailは連絡先を同期できません。
iOSでは、Secure Mailの連絡先は電話の連絡先とエクスポートおよび同期できます。ユーザーがデバイスにHotmailまたはExchangeを設定している場合でも、連絡先をエクスポートおよび同期できます。この機能は、Endpoint ManagementでSecure Mailの「ネイティブ連絡先チェックのオーバーライド」ポリシーを通じて構成します。このポリシーは、Secure Mailがネイティブの連絡先アプリで構成されたExchange/Hotmailアカウントからの連絡先のチェックをオーバーライドするかどうかを決定します。オンの場合、ネイティブの連絡先アプリがExchange/Hotmailアカウントで構成されていても、アプリは連絡先をデバイスに同期します。オフの場合、アプリは連絡先の同期をブロックし続けます。デフォルトはオンです。
制限事項:
ローカル連絡先と同期を有効にすると、デフォルトの連絡先フォルダーのみが同期されます。存在する可能性のあるサブフォルダーは、同期された連絡先には含まれません。
Secure Mailの通知
次の表に、Secure Mailがフォアグラウンドまたはバックグラウンドで実行されている場合の、サポートされているモバイルデバイスでの通知の処理方法を示します。
| Secure Mailがフォアグラウンドまたはバックグラウンドで実行されている場合 | iOSでの通知の処理 | Androidでの通知の処理 |
|---|---|---|
| フォアグラウンド | Secure Mailは、メールとカレンダーのアクティビティを同期するために、永続的なActiveSync接続を維持します。 | Secure Mailは、メールとカレンダーのアクティビティを同期するために、永続的なActiveSync接続を維持します。 |
| バックグラウンド (または終了) | Secure Mail は、iOS のバックグラウンドアプリ更新機能、または構成されている場合は APN を介して通知を受信します。 | Secure Mail は永続的な ActiveSync 接続を維持します。 |
構成の詳細については、「iOS 用 Secure Mail のプッシュ通知」を参照してください。